تم تحويل مبلغ إلى حسابي

يقول أحد الأفراد تم تحويل مبلغ إلى حسابي بالغلط، والحقيقة أنّ هذه مشكلة عامة قد تحدث لأي عميل في أي بنك على مستوى العالم؛ حيث إنّ عمليات تحويل الأموال التي تتم بين العملاء والتي يتم إجراؤها من خلال البنوك قد تحدث فيها الأخطاء التي تؤدي إلى وصول المبلغ إلى شخص غير المقصود؛ وذلك بسبب أنّه قد تم إدخال رقم الحساب الدولي الآيبان بشكل خاطئ، ونتعرّف من خلال موقع المرجع على بعض المشاكل التي تحدث عند تحويل الأموال من البنوك وما يمكن فعله حينئذٍ.

تم تحويل مبلغ إلى حسابي

وكما أشرنا في البداية، إنّ الأشخاص الذين يمتلكون حسابات بنكية قد يتم تحويل مبلغ إلى حسابهم دون قصد؛ حيث إنّ الشخص الذي قام بإرسال المبلغ قد أخطأ في إدخال رقم الحساب البنكي الذي يريد التحويل إليه، وقام بإدخال رقم آخر، وهو الذي وصل إليه المبلغ بالغلط، وعندما يكتشف الشخص الذي تم تحويل المبلغ إلى حسابه بالغلط فعليه إخبار البنك الخاص به؛ من أجل إرجاع المبلغ إلى الحساب الذي تم التحويل منه.

شاهد أيضًا: اقصى مبلغ للتحويل من الراجحي لمصر

تم تحويل مبلغ إلى حسابي بالغلط

يمكن للشخص الذي يقوم بتحويل مبلغ إلى حساب آخر عن طريق الخطأ أن يذهب إلى فرع البنك الذي قام بالتحويل منه، ويتحدث مع خدمة العملاء من أجل الاستعلام عن إمكانية استرجاع المبلغ الذي تم تحويله بالغلط، وفي حالة استرجاع المبلغ الذي تم تحويله مرة أخرى سيتم خصم رسوم تنفيذ هذه الخدمة، مع العلم بأنّ هذه الطريقة قد لا تنجح في بعض الأحيان.

تم تحويل مبلغ من حسابي دون علمي

هناك القليل من العملاء يقولون إنه قد تم تحويل مبلغ من حسابهم في البنك دون علمهم بأي شيء، والحقيقة هذا يعني أنّ حسابهم البنكي قد تعرض للاختراق أو أنهم قد أفصحوا بياناتهم لأشخاص آخرين أو تم قرصنتها عبر الإنترنت، ومن ثم تم إجراء معاملات مالية دون علمهم، وعلى من يتعرض لهذه المشكلة أن يقوم بمراجعة البنك فوراً والذهاب إلى أقرب فرع من أجل تغيير البيانات وحماية الحساب البنكي الخاص به.

نصائح لحماية الحساب البنكي

يقدم خبراء الأمن الرقمي بعض النصائح البسيطة حتى يتمكن عملاء البنوك من حماية حساباتهم المصرفية، ومن المهم التعرّف على طريقة حماية الحساب البنكي بعد الاستفادة من خدمات البنوك الإلكترونية، وفي النقاط التالية نستعرض بعض النصائح التي صرح بها خبراء الأمن الرقمي لحماية الحسابات البنكية:[1]

  • استخدام كلمة مرور خاصة بكل حساب؛ فإذا كان الشخص يستخدم كلمة مرور واحدة لأكثر من حساب فإنه إذا تم التعرف على كلمة المرور يتم اختراق الحسابات الخاصة به.
  • استخدام خاصية المصادقة الثنائية؛ حيث إنها تمثل الحماية الإضافية القوية للحساب البنكي؛ حيث تتطلب إثبات الهوية عن طريق رقم الهاتف من أجل الدخول إلى الحساب.
  • عدم استخدام شبكات الواي فاي Wi-Fi العامة، وبخاصة إذا تعلق الأمر بالدخول إلى الحساب البنكي من خلال الإنترنت، وأما استخدامها عند تصفح مواقع التواصل أو الإنترنت فلا بأس به.
  • تحديث برامج الأجهزة الإلكترونية مثل الهاتف أو الكمبيوتر وأيضاً برامج الحماية؛ لأن ذلك يؤدي لعدم وجود الثغرات الأمنية التي يمكن الاختراق من خلالها.
  • تثبيت برامج وأدوات منع الإعلانات على الأجهزة المختلفة التي يتم من خلالها استخدام الحساب البنكي؛ لأن الإعلانات قد تتضمن فيروسات ضارة تستخدم في عمليات الاحتيال.
  • استخدام الميزات الآمنة التي يوفرها البنك لإجراء عمليات الدفع الإلكتروني، وذلك مثل التطبيقات الخاصة بالبنوك التي تهدف إلى الحفاظ على المعلومات الحساسة.

شاهد أيضًا: كيفية تحويل الراتب من بنك لبنك مع وجود قرض

تم تحويل مبلغ إلى حسابي ولم يصل الراجحي

يقول بعض عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية أنه قد تم تحويل مبلغ مالي إلى الحساب الخاص بهم من أحد الأشخاص، ولكنه لم يصل إلى الحساب، ولحل هذه المشكلة يمكن التأكد من البيانات التي قام الشخص الآخر بإدخالها عند التحويل؛ حيث إنه قد يكون قام بالتحويل إلى رقم حساب آخر بالخطأ، وإن كانت البيانات صحيحة يجب مراجعة فرع البنك أو الاتصال على خدمة عملاء بنك الراجحي عبر الرقم: 920003344.

طرق تحويل الأموال عبر البنوك

إن الأشخاص الذين يقومون بتحويل الأموال عبر البنوك إما لديهم حسابات بنكية أو ليس لديهم حسابات في البنوك، وفي كلتا الحالتين يمكنهم استخدام البنوك لإرسال واستقبال الأموال من خلالها، وهناك طريقتان يمكن استخدامهما في تحويل الأموال من شخص إلى آخر عبر البنوك، والطريقة الأولى للذين ليس لديهم حسابات بنكية؛ حيث يمكنهم استخدام طريقة “الحوالات البنكية”، وأما الذين لديهم حسابات بنكية فيستخدمون الطريقة الثانية، وهي “الإيداع البنكي” ونتعرف على كلتا الطريقتين في الفقرتين التاليتين.

تحويل الأموال بالحوالات البنكية

طريقة تحويل الأموال بالحوالات البنكية واحدة من أشهر طرق تحويل الأموال على الإطلاق؛ حيث تسمح للأشخاص الذين لا يمتلكون حسابات في البنوك أن يقوموا بتحويل الأموال عبر البنوك، وقد تكون هذه الطريقة بطيئة بعض الشيء، إلا أنها تتميز بالأمان والسهولة، وفي هذه الطريقة يذهب المرسل إلى البنك، ثم يقوم بإرسال الأموال إلى بنك آخر، وهو الذي سوف يذهب إليه مستقبل الأموال؛ حيث يجب على المستقبل تقديم بطاقة إثبات الهوية من أجل استلام المبلغ، وحينئذٍ يستطيع استلام المبلغ بالعملة التي يريدها مع دفع رسوم الخدمة التي تختلف من بنك إلى آخر.

تحويل الأموال بالإيداع البنكي

هذه الطريقة تتم بين الأشخاص الذين يمتلكون حسابات في البنوك؛ وتكون هذه الطريقة مجانية في الغالب، ويمكن للمرسل أن يتأكد من وصول المبلغ إلى الحساب الآخر بطريقة سهلة، وتتطلب هذه الطريقة وجود حسابات بنكية لدى كلا الطرفين المرسل والمستقبل؛ حيث يتم تنفيذ هذه الطريقة باستخدام رقم الحساب البنكي الخاص بالمستقبل، وهو الرقم الذي يتم من خلاله إرسال المبلغ، وبعد ذلك يمكن للمستقبل استلام المبلغ في أي وقت من خلال الحساب الخاص به.

تحويل الأموال عبر الحوالة البريدية

يعتبر التحويل عبر البريد من أسهل وأسرع طرق تحويل الأموال؛ حيث يستطيع المستقبل استلام الأموال في نفس اليوم عن طريق بطاقة الهوية الخاصة به، كما أن رسوم الحوالات البريدية تكون قليلة مقارنة بالرسوم التي تفرضها البنوك، ورغم أن الحوالات البريدية تعتبر أقل استخدامها في الوقت الحالي إلا أنها تتميز بالأمان والسرعة، ولكن تتطلب الذهاب إلى أحد فروع مكاتب البريد.

شاهد أيضًا: كيفية تحويل رقم الحساب إلى آيبان الراجحي

تحويل الأموال عبر المحافظ الإلكترونية

توجد الكثير من التطبيقات أو المحافظ الإلكترونية التي يمكن من خلالها تحويل الأموال، ويتم تثبيت هذه التطبيقات على الهواتف الذكية، ثم ربطها بالحسابات البنكية من أجل تغذيتها بالأموال، ويتم تحويل الأموال من خلال المحافظ الإلكترونية عن طريق إدخال رقم المحفظة الإلكترونية التابعة للشخص المستقبل، ويتم استقبال المبلغ في نفس الوقت، وتعتبر المحافظ الإلكترونية من أحدث الوسائل التي تستخدم لتحويل الأموال بمنتهى السهولة.

شاهد أيضًا: كم رسوم التحويل من الراجحي للاهلي

تحويل الأموال عبر باي بال

باي بال هو أحد البنوك الإلكترونية الكبرى على مستوى العالم، وهو بنك موثوق، ومن خلال باي بال يمكن إرسال واستقبال الأموال من أي مكان في العالم، ويكون ذلك بالتسجيل وإنشاء حساب في موقع الباي بال، ثم ربط الحساب بالبطاقة البنكية أو الحساب البنكي، وعند تحويل الأموال عبر باي بال يتم إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالشخص الذي سيتم الإرسال إليه، ثم تحديد المبلغ المراد إرساله، وبعد الإرسال سيصل المبلغ بشكل مباشر إلى الطرف الآخر؛ حيث يستطيع الحصول عليه من خلال الحساب الخاص به.

تحويل الأموال عبر باي بال

تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون

ويسترن يونيون هي وسيلة عالمية لتحويل الأموال، وتعتبر من أكثر الوسائل استخداماً في الوقت الحالي؛ حيث إنها طريقة سهلة ولا تتطلب وجود حساب بنكي، ويتم التحويل عبر ويسترن يونيون عن طريق التسجيل وإنشاء حساب في الموقع الخاص بالخدمة، ثم ربط البطاقة التي سيتم الدفع منها ثم تحديد المبلغ المراد تحويله، بالإضافة إلى البلد التي سيتم الإرسال إليها، ثم بيانات الشخص الذي سيقوم بالاستلام، ويتم استقبال الحوالات عبر ويسترن يونيون من خلال أقرب بنك يدعم هذه الخدمة، وذلك باستخدام بطاقة الهوية أو جواز السفر.

تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون

تعرّفنا على مشكلة تم تحويل مبلغ إلى حسابي بالغلط، وأيضاً بعض المشكلات البنكية التي قد تحدث لأي عميل من عملاء البنوك الذين يمتلكون الحسابات البنكية، وقد ذكرنا خلال هذا المقال الحلول المناسبة التي يتم اللجوء إليها عند تعرّض العملاء لأي من هذه المشكلات، وبخاصة إذا تم اختراق الحساب البنكي.

المراجع

  1. discover.com , Protect Your Bank Account From Fraud in 6 Steps , 24/02/2022

الزوار شاهدوا أيضاً

افضل بنك للتمويل الشخصي بدون تحويل راتب في السعودية 2025

افضل بنك للتمويل الشخصي بدون تحويل راتب في السعودية 2025

افضل بنك للتمويل العقاري المدعوم في السعودية 2025

افضل بنك للتمويل العقاري المدعوم في السعودية 2025

شروط فتح حساب في بنك الراجحي الجديدة 1447

شروط فتح حساب في بنك الراجحي الجديدة 1447

كيفية شراء سبائك الذهب من الراجحي 1447

كيفية شراء سبائك الذهب من الراجحي 1447

أوقات دوام بنك الراجحي الجديدة 2025 – 1447

أوقات دوام بنك الراجحي الجديدة 2025 – 1447

افضل بنك لشراء المديونية في السعودية 2025

افضل بنك لشراء المديونية في السعودية 2025

طريقة التسجيل في تداول الراجحي المالية 1447

طريقة التسجيل في تداول الراجحي المالية 1447

طريقة تنشيط حساب الراجحي أون لاين عن طريق النت 1447

طريقة تنشيط حساب الراجحي أون لاين عن طريق النت 1447

طريقة دفع الزكاة عن طريق الراجحي 1447

طريقة دفع الزكاة عن طريق الراجحي 1447

طريقة تحديث العنوان الوطني البنك الاهلي 1447

طريقة تحديث العنوان الوطني البنك الاهلي 1447

طريقة فتح حساب في بنك الراجحي إلكترونيًا وتوثيقه 1447

طريقة فتح حساب في بنك الراجحي إلكترونيًا وتوثيقه 1447

كيف اطلع رقم المرجع البنك الأهلي 1447

كيف اطلع رقم المرجع البنك الأهلي 1447

طريقة اصدار وتفعيل بطاقة موسم الرياض الراجحي 1447

طريقة اصدار وتفعيل بطاقة موسم الرياض الراجحي 1447

افضل بنك للقروض الشخصية في السعودية 2025

افضل بنك للقروض الشخصية في السعودية 2025

استخراج رقم الآيبان الراجحي برقم الهوية 1446

استخراج رقم الآيبان الراجحي برقم الهوية 1446

طريقة تجديد صرافة الراجحي اون لاين 1446

طريقة تجديد صرافة الراجحي اون لاين 1446

أفضل البنوك السعودية بالترتيب لعام 2025

أفضل البنوك السعودية بالترتيب لعام 2025

اوقات ومواعيد دوام بنك الرياض في رمضان 2025 – 1446

اوقات ومواعيد دوام بنك الرياض في رمضان 2025 – 1446

اوقات ومواعيد دوام بنك البلاد في رمضان 2025 – 1446

اوقات ومواعيد دوام بنك البلاد في رمضان 2025 – 1446

افضل بنك في السعودية 2025

افضل بنك في السعودية 2025

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *