تمديد صلاحية خط زين السعودية

تمديد صلاحية خط زين السعودية إحدى الخِدمات التي يهتمّ عُملاء شّركة زين السعودية بمعرفة تفاصيلِها وآلية استخدامِها بشكلٍ كبير، نظرًا لضرورة تمديد الشريحة من قبل العملاء في بعض الأحيان، وهوَ ما توضحهُ شركة زين خلال إجاباتِها على الاستفسارات العديدة التي يطرحها العُملاء حولَ خدمات الشّركة، وفيما يأتي يقدّمُ موقع المرجع أهمّ ما وردَ من قِبل الشّركة حولَ طريقة وشروط تمديد صلاحيّة الخطّ.

شركة زين السعودية للاتصالات

شركة الاتصالات المتنقلة السعودية أو زين السعودية هيَ إحدى شركات المساهمة السعودية وتعدّ الشركة الثالثة في المملكة في مجال اتصالات الهاتف المحمول، حققت الشركة أرباحها الأولى عام بعد في نهاية الربع الأول من العام 2017 بقيمة ربحٍ وصلت إلى نحوَ 45 مليون ريال سعودي، وَحصلت على تمديد رخصة خاصّة بالخدمات التي تقدّمها في المملكة لمدة 15 عاماً بمبلغ بلغت قيمتهُ 433 مليون ريال سنويًا، على أن تحصل الدولة على صافي ربح بنسبة 5%؛ وتقدّمُ الشّركة الخدمات الآتية:

• خدمات الهاتف المحمول؛ وتشمل الخدمات الهاتف الصوتية والوسائط المتعددة وَتطبيقات شرائح الهاتف المتنقل والرسائل القصيرة.
• خدمات الجيل الثالث (3 ج) والجيل الرابع والجيل الخامس.
• خدمة الإنترنت السريع المتنقل.
• الرسائل الصوتية وخدمات البيانات ذات القيمة المضافة.
• خدمات المحتوى، ومنها الرنّات، وتحديث الأخبار الرياضية، وعناوين الأخبار، والألعاب والخدمات.

شاهد أيضًا: طريقة تفعيل الرسائل الدعائية زين السعودية 2021

تمديد صلاحية خط زين السعودية

أجابت شركة زين عبرَ حسابها على تويتر على أحد الاستفسارات حولَ آلية تمديد صلاحية الخطّ بقولها إنّ عمليّة تمديد صلاحية خط زين تتمُّ عن طريق إرسال ZF4 إلى الرّقم 959، كما أشارت الشّركة إلى أنّ مدة الصلاحية الأعلى لخطوط البيانات مسبقة الدفع تصلُ لثلاثة شهور.

طريقة تمديد صلاحية شريحة زين

يُمكن تمديد صلاحيّة شريحة زين بكلّ سهولة عن طريق إرسال الكود الآتي ZF4 إلى الرّقم 959، ويُشارُ إلى أنّ تجنب المشترك لِانقطاع الخدمات عن خطة مرتبطُ بقيامهِ بواحِدة من العمليات الآتية مرة على الأٌل كل 90 يومًا، وإلا سيكون الخطّ محصورًا على استقبال المكالمات فقط:

• إجراء الاتصالات.
• إرسال الرسائل النصية.
• تصفح الإنترنت.
• الاشتراك بإحدى الباقات المقدمة من زين.

إعادة تشغيل خط زين السعودية

يستطيعُ عملاء شركة زين السّعودية للاتصالات تفعيل الخطوط عن طريق خِدمة تفعيل الخط المتاحة عبرَ الموقع الإلكتروني، وباتباع ما يأتي من خطوات:[1]

• الانتقال إلى الخدمة مباشرةً “من هنا“.
• تعبئة النموذج الخاصّ بالخدمة، ويشمل:
  • رقم الطلب.
  • الهوية/الإقامة.
  • رموز التحقق.
• النقر على أيقونة “متابعة” لاستكمال تفعيل الخط.

متى يفصل الرقم نهائيا زين

تنقطعُ الخدمة عن العميل كليًا في حالة عدم الشحن بأي مبلغ مالي خلال مدّة زمنية قدرُها 180 يومًا، لذا لابدّ من الشحن خلال هذه المدّة بأي مبلغ لتجنب انقطاع الخدمة عن العميل بشكلٍ كليّ.

الاستعلام عن صلاحية خط زين السعودية

بإمكان عُملاء زين السعودية التعرّف إلى تفاصيل الفاتورة والاستعلام عنها عن طريق خدمة الفاتورة الإلكترونية المقدّمة عبرَ موقع الشّركة الرسمي، وذلكَ باتباع إحدى الطُرق الآتية:

طريقة الرابط المباشر

يستطيع العملاء في هذه الطريقة استعراض الفاتورة مباشرة عن طريق الرابط الآتي: “من هنا“، ويُشارُ إلى ضرورة التأكّد من النّقاط الآتية عندَ الاستعانة بهذه الطريقة:

• التأكّد من إيقاف الشبكة اللاسلكية (الواي فاي).
• التأكد من كون بيانات الهاتف النقال قيد التشغيل
• اختيار إحدى شبكات زين الآتية: (الجيل الثاني، الجيل الثالث أو الجيل الرابع).
• يُشارُ إلى أنّ هذه الخدمة متاحة على أنظمة IOS وَأندرويد و البلاك بيري.

شاهد أيضًا: كيف اعرف كم رصيدي زين السعودية 2021

الرسائل النصية القصيرة

يُمكن استعراض تفاصيل الفاتورة الصادرة عن طريق الهاتف الذكي بإرسال الرمز “ف” أو “فت” برسالةٍ نصيّة إلى الرقم 959، ثمّ ستصلُ المستخدم رِسالة نصية تتضمنُ تفاصيل المبالغ الماليّة بالإضافة إلى قيمة الاستهلاكات الإجمالية.

البريد الإلكتروني

عند اشتراك المستخدم في هذهِ الخدمة سيحصلُ على الفاتورة شهريًا على بريدهِ الإلكتروني، ويُمكن تسجيل البريد الإكتروني الخاصّ بالعميل من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 959 بالشّكل الآتي:

• حرف E ويليهِ البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، مِثال: E [email protected]

إلى هُنا نصلُ لِختام مَقال تمديد صلاحية خط زين السعودية، وقد تعرّفنا فيهِ إلى الآليّة التي تمكّنُ الأفراد من تمديد الصلاحية لشريحة زين والكود المستخدم في ذلك، بالإضافة إلى العديد من الخطوات التي تهمّ عُملاء الشّركة كإلغاء الاشتراك في الخدمات والاستعلام الإلكتروني عن الفاتورة وغيرِها.