نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية ماذا أفعل؟

نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية من المشاكل التي قد تواجه بعض العملاء بسبب اختلاط الحسابات المصرفية مع حسابات شبكات التواصل الاجتماعي والتي قد تؤدي إلى عدم قدرة العميل إلى الدخول إلى الحساب المصرفي أو المحفظة الإلكترونية بشكل اعتيادي، وسيلقي موقع المرجع الضوء على حل مشكلة نسيان اسم المستخدم للراجحي المالية وحل مشكلة نسيان كلمة سر تطبيق الراجحي المباشر للأفراد بالتفصيل.

الراجحي المالية

قدّم نك الراجحي خدمة تداول الراجحي للعملاء الراغبين بزيادة الدخل الشهري من خلال بيع وشراء الأسهم عن طريق تطبيق تداول الراجحي، ومكّن الراجحي العملاء بالإضافة إلى خدمات فتح حسابات جارية لإتمام العمليات المصرفية الاعتيادية وسداد الفواتير وغيرها من فتح حساب استثماري في الراجحي المالية وإيداع الأسهم والاكتتاب على الأسهم المطروحة في سوق تداول السعودية، وزود الراجحي العملاء بتطبيق الراجحي المالية للتداول واجهة استخدام سهلة مرنة وأوامر بيع وشراء سهلة التعلم للمبتدئين في مجال التداول بالإضافة إلى تحديثات فورة لأسعار المنتجات المصرفية وأسعار الأسهم في سوق تداول السعودية. [1]

شاهد أيضًا: خطوات تغيير رقم الجوال في بنك الراجحي عن طريق النت 1443

نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية ماذا أفعل؟

يتعرض العديد من العملاء لمشاكل نسيان اسم المستخدم للراجحي المالية ويمكن حل المشكلة باتباع إحدى الطرق الآتية:

• حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية أون لاين.
• حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية من خدمة العملاء.
• حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية من الهاتف المصرفي.

وسيتم شرح كل طريقة من الطرق سابقة الذكر بالتفصيل أدناه.

حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية أون لاين

يمكن للعملاء حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية أون لاين باتباع الخطوات الآتية: [2]

• الدخول إلى موقع الراجحي المالية الرسمي على الانترنت “من هنا“.
• الانتقال إلى تبويب نسيت كلمة السر “من هنا“

• تعبئة بيانات العميل المطلوبة وهي كالآتي:
  • رقم الهوية أو رقم الإقامة للعميل.
  • رقم العميل.
  • رقم المحفظة الاستثمارية الخاصة بالعميل.
• الضغط على التالي.
• يقوم البنك إرسال رسالة إلى جوال العميل تحوي رمز التفعيل المكون من 4 خانات.
• إدخال رمز التفعيل والدخول إلى الحساب.
• يمكن للعميل الاطلاع على اسم المستخدم وتغيير كلمة مرور حساب الراجحي بسهولة.
• الضغط على حفظ التغييرات وتأكيد البيانات.

شاهد أيضًا: شروط التنازل عن السيارة بنك الراجحي 1443

حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية من خدمة العملاء

يمكن لعملاء بنك الراجحي حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية من خدمة العملاء باتباع الخطوات الآتية: [3]

• الدخول إلى موقع الراجحي كابيتال اتصل بنا “من هنا“.
• تعبئة بيانات العميل في نموذج الطلب كما في الشكل.

• كتابة الاسم الأول والاسم الثاني للعميل.
• إدخال رقم جوال العميل وعنوان البريد الإلكتروني.
• كتابة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية في خانة موضوع الرسالة.
• تحديد أنا لست روبوت كما في الشكل السابق.
• الضغط على إرسال.
• يستقبل العميل اتصال هاتفي من مركز خدمة عملاء الراجحي المالية.
• تزويد موظف خدمة العملاء برقم الحساب أو رقم المحفظة ورقم الهوية الوطنية وسيتم إرسال اسم المستخدم للراجحي المالية إما برسالة نصية على رقم الجوال أو من خلال الايميل على البريد الإلكتروني المسجل في الطلب.

شاهد أيضًا: طريقة إضافة تابع في الاكتتاب الراجحي 1443

حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية من الهاتف المصرفي

أتا بنك الراجحي حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية من الهاتف المصرفي عبر الاتصال على الرقم 966920005856+ من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8: 30 صباحا إلى 4: 30 مساء، وتزويد الموظف بطلب الحصول على اسم المستخدم للراجحي المالية بعد تقديم إثبات امتلاك الحساب الاستثماري أو المحفظة الاستثمارية كرقم الحساب والرقم السري لبطاقة الراجحي بسهولة.

حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للمباشر للأفراد الراجحي

يمكن لعملاء بنك الراجحي حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للمباشر للأفراد الراجحي عن طريق التطبيق باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق الراجحي موبايل للهواتف المحمولة العاملة بنظام أندرويد “من هنا “.
• أو تحميل تطبيق الراجحي موبايل لهواتف آيفون المحمولة العاملة بنظام ios “من هنا “.
• فتح تطبيق الراجحي على الجوال.
• الضغط على نسيت كلمة المرور في تطبيق المباشر للأفراد كما في الشكل.

• ينقل العميل إلى صفحة جديدة ويجب تعبئة البيانات الآتية:

• كتابة رقم بطاقة صراف الراجحي في وسط البطاقة المكون من 24 خانة تقريباً.
• إدخال الرمز السري لبطاقة صرافة الراجحي للاستخدام في أجهزة الصراف الآلي والمكون من 4 خانات.
• كتابة رقم الحساب الجاري للعميل والمكون من 14 رقماً في آخر رقم الآيبان.
• الضغط على التالي.
• النقر على خدمة المباشر للأفراد من تبويب نوع التطبيق كما في الشكل.

• الاطلاع على اسم المستخدم في المباشر للأفراد وحفظه عن طريق تصوير لشاشة أو كتابته على الجوال وإغلاق التطبيق.
• فتح تطبيق الراجحي وكتابة اسم المستخدم المحفوظ لدى العميل وإدخال كلمة المرور وتسجيل الدخول إلى حساب العميل.

شاهد أيضًا: الاكتتاب عن طريق تطبيق الراجحي

كيف أغير البريد الإلكتروني في تداول الراجحي

يمكن لعملاء الراجحي تغيير البريد الإلكتروني في تداول الراجحي باتباع الخطوات الآتية:

• تسجيل الدخول إلى حساب الراجحي المالية من هنا
• إدخال اسم المستخدم وكلمة مرور حساب العميل.

• كتابة رمز التفعيل المرسل من الراجحي المالية إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر.
• الانتقال إلى المعلومات الشخصية في قائمة خيارات الحساب كما في الشكل.

• حذف البريد الإلكتروني القديم المسجل في حساب الراجحي المالية.
• إدخال البريد الإلكتروني الجديد المراد من خلاله تلقي إشعارات التداول كما في الشكل.

• تأكيد البريد الإلكتروني المدخل عن طريق كتابته مرة أخرى.
• الضغط على إرسال.
• يستقبل العميل رمز التوثيق على رقم الجوال المسجل في حساب الراجحي المالية ومنصة أبشر.
• الضغط على تأكيد لحفظ البيانات المدخلة.

شاهد أيضًا: تحويل الأموال من السعودية إلى مصر بنك الراجحي

كيف أغير اسم المستخدم في الراجحي

يمكن للعملاء تغيير اسم المستخدم في الراجحي باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق الراجحي موبايل للهواتف المحمولة العاملة بنظام أندرويد “من هنا “.
• أو تنزيل تطبيق الراجحي موبايل لهواتف آيفون المحمولة العاملة بنظام ios “من هنا “.
• النقر على نسيت كلمة المرور في تطبيق المباشر للأفراد كما في الشكل.

• تعبئة البيانات الآتية:

• رقم بطاقة صراف الراجحي في وسط البطاقة المكون من 24 خانة تقريباً.
• الرمز السري لبطاقة صرافة الراجحي للاستخدام في أجهزة الصراف الآلي والمكون من 4 خانات.
• رقم الحساب الجاري للعميل والمكون من 14 رقماً في آخر رقم الآيبان.
• النقر على التالي.
• الضغط على إلغاء الاشتراك من الخيارات الظاهرة في التطبيق كما في الشكل.

• الضغط على قبول لإلغاء الاشتراك في تطبيق الراجحي.
• يستقبل العميل رسالة من الراجحي بإلغاء الاشتراك في المباشر للأفراد الراجحي على الجوال.
• الضغط على تسجيل من خيار التسجيل الجديد في المباشر للأفراد الراجحي.

• إعادة كتابة البيانات المدخلة مسبقاً كرقم البطاقة ورقم البطاقة السري ورقم الحساب الجاري للعميل والضغط على التالي.
• ينقل العميل إلى صفحة جديدة تحوي اشتراك وتسجيل جديد في خدمة المباشر للأفراد ومن ثم الضغط عليه.

• كتابة اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة للمباشر للأفراد الراجحي.

• الضغط على تأكيد.
• الموافقة على الشروط والأحكام وكتابة البريد الإلكتروني للعميل.
• الضغط على تأكيد وإدخال رمز التفعيل المرسل من الراجحي إلى رقم جوال العميل المسجل في منصة النفاذ الوطني الموحد أبشر.
• يتم إنشاء حساب المباشر للأفراد الراجحي وتغيير اسم المستخدم بنجاح.

شاهد أيضًا: بعد بيع الأسهم متى تنزل في الحساب الراجحي

الراجحي المالية تسجيل دخول

يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى الراجحي المالية باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى الموقع الرسمي الراجحي المالية “من هنا“.
• كتابة اسم المستخدم.
• إدخال كلمة مرور حساب الراجحي المالية.
• الضغط على دخول.

• إدخال رمز التفعيل المرسل من الراجحي إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر.

شاهد أيضًا: كم يوزع الراجحي أرباح سنوية

هاتف الراجحي المالية

بإمكان عملاء الراجحي طرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى عن طريق التواصل مع هاتف الراجحي على الرقم 966920005856+ أو على الرقم 8001245858 المخصص لخدمة العملاء على مدار الساعة.

وختاماً نكون قد شرحنا حل مشكلة نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية وحل مشكلة نسيت اسم المستخدم للمباشر للأفراد الراجحي وكيف أغير البريد الإلكتروني في تداول الراجحي بالإضافة إلى كيف أغير اسم المستخدم في الراجحي والراجحي المالية تسجيل دخول وهاتف الراجحي المالية.