طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي

يتم اتبّاع طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي من قبل عملاء مصرف الراجحي، ويأتي ذلك وسط اعتماد العديد من العملاء على تطبيق البنك في معاملاتهم الإلكترونية، ويٌعد اسم المستخدم هو السبيل الوحيد للمعاملات البنكية عبر الإنترنت فلا يقل أهمية عن كلمة المرور، ولذلك سيوضح موقع المرجع في هذا المقال طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي، والعديد من الأمور الهامة التي يحتاجها عميل مصرف الراجحي في المملكة العربيّة السعوديّة.

مصرف الراجحي

تم تأسيس مصرف الراجحي عام 1957، في أول فرع له في العاصمة الرياض، وقام بتأسيسه سليمان عبد العزيز الراجحي، ويعد أحد أكبر المصارف الإسلامية في العالم، يمتلك مصرف الراجحي أكبر شبكة فروع في المملكة حوالي 500 فرع، كما أنه توسع عالميًا في دول مثل ماليزيا والأردن والكويت، وتمّ دمج مختلف المؤسسات التي تحمل اسم الراجحي تحت مظلة واحدة في شركة الراجحي المصرفية للتجارة، وفي عام 1988 تم تحويل المصرف إلى شركة مساهمة سعودية عامة.

اسم المستخدم مباشر الراجحي

اسم المستخدم هو بوابة دخول العميل إلى تطبيق مصرف الراجحي، فمن دونه لا يستطيع أي شخص استخدام التطبيق، وكي يستطيع العميل التمتع بالخدمات التي يوفرها التطبيق، والتحكم في الحساب المصرفي بكل سهولة، يجب عليه أولاً تسجيل الدخول من خلال “اسم المستخدم، وكلمة المرور”.

اقرأ أيضًا: طريقة بيع الاسهم في الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي

طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي

في هذا الصدد، أوضح مصرف الراجحي أنه لا يمكن أبدًا تغير اسم المستخدم للعميل المسجل مسبقًا، فيستطيع كل عميل الحصول على اسم مستخدم واحد طوال فترة تعامله مع البنك، ولا يمكن تغيره على أي حال، ويتم تغيره في حالة واحدة فقط ألا وهي تقديم طلب جديد للتسجيل في خدمة مباشر للأفراد التي يقدمها مصرف الراجحي، من خلال الخطوات الآتية:

• الدخول على منصة التسجيل الإلكترونية لمصرف الراجحي “من هنا“.
• إدخال البيانات المطلوبة وهي:
  • رقم بطاقة الصرف الآلي.
  • الرقم السري.
  • رقم الحساب في البنك.
• الضغط على خدمة المباشر للأفراد.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• إضافة البيانات الشخصية السابقة المذكورة أعلاه.
• اختيار اسم المستخدم الجديد.

اقرأ أيضًا: كيف استثمر فلوسي في بنك الراجحي 2021

نسيت اسم المستخدم في مباشر الراجحي

أوضح مصرف الراجحي أنه في حالة نسيان العميل اسم المستخدم أو كلمة المرور يمكنه اتباع أيٍ من الخطوات التالية:

• التوجه إلى أقرب فرع لدى العميل والتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
•  التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي من خلال الرقم: 8001246666. على أن يقوم العميل بالإجابة على بعض البيانات مثل:
  • الرقم السري.
  • البريد الإلكتروني.
  • وبعض البيانات الهامة الأخرى التي تثبت هوية المتصل.
• وفي حال واجه العميل مشكلة في اسم المستخدم يجب عليه الاتصال بخدمة العملاء من الرقم المسجل به البطاقة، أو الاتصال على الرقم 8001245858.

كيفية التسجيل في مباشر الراجحي

يمكن التسجيل في مباشر الراجحي عبر اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول على خدمات الراجحي المباشر للأفراد “من هنا“.
• إدخال بيانات بطاقة الصراف الآلي، وهي:
  • رقم بطاقة الصراف الآلي.
  • الرقم السري.
  • رقم الحساب.
• النقر على دخول.
• إدخال البيانات المطلوبة وهي:
  • اسم المستخدم وكلمة السر.
  • البريد الإلكتروني أو الحساب الحالي ومن ثم الضغط على استمرار.
• سيرسل البنك رمزًا تأكيديًا يجب عليك القيام بكتابته للتأكيد على الهوية وضمان الأمان والخصوصية.
• بعد ادخال الرمز، الضغط على التالي.
• ستظهر لك صفحة جديدة تؤكد لك نجاح عملية التسجيل.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقم الحساب من الآيبان الراجحي

الاسم المختصر لبنك الراجحي

يعتبر الاسم المختصر للعميل في مصرف الراجحي من المعلومات الهامة بالنسبة للعميل والتي يجب أن تبقى سرية، ولا يجب توضيحه من أجل استمرارية أمان العملاء في البنك، ويُستخدم الرقم السري في أغلب المعاملات البنكية، مثل تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة.

تنشيط الحساب مصرف الراجحي

هناك طريقة واحدة لتنشيط الحساب الراكد في مصرف الراجحي وهي الذهاب إلى أقرب فرع والتواصل مع خدمة العملاء لتقديم طلب تنشيط حساب، وغالبًا ما يتم التنشيط في مدة أقصاها نصف ساعة.

اقرأ أيضًا: طريقة فتح حساب الراجحي مباشر للأفراد أون لاين 1443

تطبيق مباشر الراجحي

يوفر مصرف الراجحي تطبيق مباشر للأفراد لتوفير الحلول المصرفية السهلة والسريعة والمطوّرة بالكامل، ويمكنك تحميل التطبيق كالآتي:

• يمكنك تحميل تطبيق مباشر الراجحي لأجهزة الأندرويد “من هنا“.
• يمكنك تحميل تطبيق مباشر الراجحي لأجهزة الآيفون “من هنا“.

مزايا تطبيق الراجحي

يُقدم تطبيق الراجحي مباشر العديد من الخدمات لعملائه من أجل تيسير المعاملات البنكية والمصرفية الخاصة بالعميل بطريقة سريعة وسهلة، دون الحاجة للتوجه للفرع ومن بين هذه المزايا:[1]

• كشف حساب موجز.
• رقم الآيبان.
• تحديث رقم الجوال الخاص بالعميل.
• إمكانية الاستعلام عن الرصيد.
• إمكانية إضافة مستفيد.
• الإصدار الفوري لبطاقات خصم الصراف الآلي.
• إمكانية تسديد كافة المدفوعات بسهولة تامة.
• إدارة واسترداد نقاط المكافآت.
•  أحدث العروض بالإضافة الى تحديث الإشعارات.

اقرأ ايضًا: طريقة التحويل من المحفظة الى الحساب بنك الراجحي

رقم بنك الراجحي 24 ساعة المجانيّ

يحرص مصرف الراجحي دائمًا على توفير سبل التواصل مع العملاء، لذلك وفرّ البنك رقم للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء في حال واجه العميل أي مشكلة أو من أجل تقديم الشكاوى أو حتى الاستفسارات، ويمكنك التواصل من خلال الآتي:

• رقم الهاتف المصرفي المجاني: 966920003344+
• رقم البنك الموحد 24 ساعة: 8001241222
• رقم الراجحي واتسأب: 920003344

ختامًا، نكون قد أوضحنا طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي، بالإضافة إلى توضيح كيفية التسجيل في مباشر الراجحي، وروابط تحميل التطبيق المختلفة، وذكرنا أرقام التواصل مع البنك وكيفية الإستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك.