كيف اشتكي على متجر الكتروني داخل وخارج السعودية

كيف اشتكي على متجر الكتروني داخل وخارج السعودية، اجتاحت المتاجر الإلكتروني أنحاء العالم، وبات بإمكان جميع الأفراد الاستفادة من خدمات البيع والشراء عبر المتاجر الإلكترونية، حيث باتت التجارية الإلكترونية منتشرة في جميع أنحاء العالم نتيجة التطور التكنولوجي والتقني الأمر الذي أتاح للجميع فرصة إنشاء وتصميم المتاجر الإلكترونية، ومع هذا الانتشار كثرت أيضًا العروض المزيفة والمتاجر المخالفة، من خلال موقع المرجع سوف نتعرف على المتاجر الإلكترونية، كما سنتعرف كيف اشتكي على متجر إلكتروني داخل وخارج السعودية.

التجارة الإلكترونية

إنَّ التجارة الإلكترونية تعد من أهم الوسائل التي تقدم خدمات البيع والشراء لكافة الشركات والأفراد، حيث يتاح لهم البيع والشراء جميع المنتجات والمستلزمات بشكل إلكتروني، حيث يتاح للمستفيدين التعرف على منتجات الشركة والنظر في الكتالوج الرقمي والتعرف على تصنيفات البضائع المعروضة في تلك المتاجر، إضافة إلى توفر شركات تعتمد على التجارة الإلكترونية إلى جانب البيع في المتاجر التقليدية، ما يجعله يستفيد من كلا امتيازات البيع، لقد تمكنت التجارة الإلكترونية من إحداث نقلة حقيقة ونوعية بعالم التسّوق الأمر الذي ساهم في توفير الوقت والجهد على العملاء، كما عرّفتهم على عيوبها المتمثلة في محدودية التوصيل وعدم القدرة على معاينة المنتج بصورة واضحة.[1]

اقرأ أيضًا: كيف اسوي موقع الكتروني تجاري

كيف اشتكي على متجر الكتروني

في ظل تواجد العديد من المتاجر الإلكترونية بات من الصعب تحديد أي المتاجر الإلكترونية جيدة أم سيئة إلا بعد التجربة، وفي حال كانت المتاجر غير صادقة، أو لا تتسم بالجودة المطلوبة، فيمكن القيام بتقديم شكوى ضد هذه المتاجر الإلكترونية بأكثر من طريقة، نستعرض من خلال التالي بعض هذه الطرق:

• الطريقة الأولى: التواصل مع مركز بلاغات المستهلك لتقديم بلاغ لوزارة التجارة والاستثمار عبر التواصل على الرقم التالي: 1900.
• الطريقة الثانية: التقديم من خلال الموقع الإلكتروني حيث يمكن تقديم شكوى عبر ملء نموذج الشكوى على الموقع الإلكتروني وتشمل المعلومات التالية:
• زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة والاستثمار وتقديم بلاغ وزارة التجارة: “من هنا“.
  • اسم المحل.
  • رقم الجوال.
  • العنوان.
  • النشاط.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم المبلغ.
  • وصف تفاصيل المخالفة.
• بعدها يتم متابعة تفاصيل الشكوى عبر الهاتف.
• الطريقة الثالثة: من خلال التطبيقات المتخصصة والتي تقدم بلاغ ضد المتاجر الإلكترونية أهم هذه التطبيقات (تطبيق بلاغ تجاري) التابع لوزارة التجارة والاستثمار ويتم ذلك كالتالي:
  • تحميل تطبيق بلاغ تجاري: “من هنا“.
  • كتابة اسم المؤسسة أو المتجر أو الشركة.
  • وضع رابط الموفق.
  • تدوين رقم السجل التجاري.
  • كتابة جميع التفاصيل المتعلقة بالشكوى أو البلاغ.
  • إرفاق الصور والمستندات المتعلقة بالمشكلة مثل المحادثات والصور.

اقرأ أيضًا: اسماء متاجر الكترونية مميزة جديدة

طريقة ترخيص متجر إلكتروني في السعودية

لقد أصبح استخدام المتاجر الإلكتروني أمرًا مهمًا ولا غنى عنه، خاصة عندما يتعلق الأمر في إنشاء مشروع سواء كان تجاريًا أو مؤسساتي أو شركة، وذلك لما يوفر الموقع الإلكتروني من خدمات سواء للتواصل مع العملاء والزبائن، أو من حيث إعطاء صورة بصرية للمستفيدين عن المتجر، فيما يلي نستعرض طريقة ترخيص متجر إلكتروني في السعودية:

• الانتقال إلى موقع التجارة والاستثمار في السعودية: “من هنا“.
• تسجيل الدخول في الموقع.
• التوجه مباشرة للخدمة وتحديد الاسم التجاري.
• كتابة المعلومات التجارية المطلوب تسجيلها.
• التأكد من المعلومات التي تم إدخالها عبر الموقع.
• تسديد رسوم السجل التجاري وتقديم عضوية الغرفة التجارية في فاتورة موحدة عبر نظام السداد الآلي.

اقرأ أيضًا: افضل شركات تصميم متاجر الكترونية في السعودية

أسماء متاجر إلكترونية في السعودية 1444

إنَّ عملية اختيار الاسم الصحيح والمناسب للعلامة التجارية يعد أمرًا مهمًا، خاصة في ظل انتشار العديد من العلامات التجارية في مختلف أنحاء العالم، وعليه فيجب تحديد أسماء المتاجر الإلكترونية المميزة، ومعرفة تخصصات كل متجر على حدا للاستفادة من عروضه المقدمة، فيما يلي نستعرض أسماء متاجر إلكترونية في السعودية:

• صحراء ويب
• نداء العرب
• الخيمة
• جزيرة العرب
• البادية
• الجزيرة
• عرب تري شيك
• بيت الجزيرة
• همة
• سين
• شبكة السعودية
• أزياء الصحراء
• العتيق
• زمزم
• بيت الصحراء
• تمر حنة
• The Palm
• zam zam
• Saudi Touch
• tent market
• green heart
• Saudi Network
• Saudi classy

أشهر أسماء المتاجر الإلكترونية 2022

هناك العديد من المتاجر الإلكترونية المميزة التي تستعرض منتجاتها من خلال المتاجر الإلكترونية لبيع المنتجات وتوصيلها إلى أي مكان وبكل سهولة، فيما يلي نستعرض أهم وأشهر أسماء المتاجر الإلكترونية والتي تقدم خدمات البيع بمختلف المنتجات والأسعار إضافة لتوفر إمكانية الشحن السريع لمختلف دول العالم:

• فويل.
• الخيميائي.
• حبة شيكولاتة.
• دي باغي.
• كراميل.
• توفو.
• لوسي لو.
• مونتي كارلو.
• سلسبيل.
• شارو خان.
• الشاطر حسن.
• دعاء الكروان.
• ثلاثة نجوم.
• النمر الأحمر.
• ذا دراجون.
• درر.
• مارلين.
• كذا ميزة.
• أنت معلم.
• دانتيلا.
• البروج.
• شهرزاد.
• رموش الست.
• مودمازيل.
• ايشوز Echoz.
• مانجو Mango.
• برادا Prada.
• ليزا Liza.
• رويال كين Royal Ceen.
• فريند أون Friend On.
• بيبي ستار Baby Star.
• العاصفة The Storm.

أشهر أسماء المتاجر الإلكترونية العالمية 2022

هناك العديد من المتاجر المشهورة على مستوى الوطن العربي والعالم أجمع، حيث تقوم هذه المتاجر بتقديم خدمات البيع وتوصيل المنتجات إلى جميع المشترين المنتشرين في مختلف أنحاء العالم، فيما يلي نستعرض أهم وأشهر أسماء المتاجر الإلكترونية العالمية 2022مـ والتي يمكن الاستفادة من خدماتها بكل سهولة:

• Ebay: يعد هذا المتجر من المواقع المميزة التي لا غنى عنها سواء من حيث المنتجات المقدمة، أو من حيث الأسعار الزهيدة التي تلائم الجميع: “من هنا“.
• أمازون: يعتر متجر أمازون من أشهر وأهم المتاجر الإلكترونية، خاصة وأنه ذات تاريخ طويل في مجال التجارة الإلكترونية ولديه كيان قائم على الجودة والاحتراف في عالم التسويق ويوفر خدمات الاستبدال والاسترجاع ويمكن الوصول إلى المتجر من التالي: “من هنا“.
• علي إكسبريس: يعتبر متجر علي إكسبريس من أهم المواقع الكبيرة التي تفيد كل المشتركين حيث تقوم بوضع إعلانات وعروض تقدمها عبر المتجر ضمن سياسات محددة للحفاظ على الجودة والمصداقية في التعامل، فيما يلي نرفق رابط موقع على إكسبريس: “من هنا“.
• فارفتش: يعتبر موقع فارفتش من المواقع المميزة المتخصصة في بيع الملابس النسائية والرجالة بجودة وكفاءة عالية فيما يلي نرفق رباط موقع فارفتش: “من هنا“.
• بيست باي Best Buy: يعد بيست باي من أهم المواقع الموجودة في عالم التسويق وله العديد من الفروع التي تقدم خدمات البيع والشراء بشتى الأنواع يمكن التوجه إلى الموقع من خلال التالي: “من هنا“.
• وول مارت Wall Mart: يعد من المواقع القوية التي تقدم خصومات وعروضاً مميزة إضافة إلى خدمات الشحن المجاني إلى مختلف دول العالم: “من هنا“.

رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة

قامت وزارة التجارة السعودية بإتاحة إمكانية التواصل مع حماية المستهلك وزارة التجارة، ويتم ذلك من خلال تخصيص رقم موحد للإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات المتعلقة في مجال الأعمال وما يخص المستهلك، وذلك حرصًا على معالجة المشكلات الخاصة بهم بصورة سريعة، ويتم ذلك من خلال التواصل على الرقم التالي: 1900

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا وقد تعرفنا من خلاله على التجارة الإلكترونية، كما تعرفنا كيف اشتكي على متجر الكتروني داخل وخارج السعودية، وتعرفا على طريقة ترخيص متجر إلكتروني في السعودية، كما استعرضنا بعض أسماء متاجر إلكترونية في السعودية 1444، وأشهر أسماء المتاجر الإلكترونية العالمية 2022.