الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية برقم الحجز

يتمّ الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية برقم الحجز من خلال الموقع الإلكترونيّ الرسميّ للشركة على شبكة الانترنت، كما تعمل الشركة على تقيم خدمة الاستعلام عن الحجوزات باستخدام رقم التذكرة ايضًا عن طريق الموقع ذاته، ويساعدنا موقع المرجع في معرفة طريقة الاستعلام عن حجوزات السعوديّة للطيران بالخطوات التفصيليّة.

الخطوط الجوية العربية السعودية

تمّ تأسيس شركة الخطوط الجويّة السعوديّة عام 1365هـ المواق لعام 1945م وهي واحدة من الشركات المملوكة للحكومة السعوديّة، وتعمل هذه الشركة على توير الرحلات الجويّة لأكثر من سبعين 70 دولة حول العالم كما أنّها تتميّز بمستويات الخدمة المرموقة التي تقدّمها إلى المسافرين أيضًا، واستطاعت الخطوط السعوديّة الحصول على عدّة جوائز خلال تاريخها، ومنها: جائزة الناقل الدولي الأفضل في أفريقيا لعام 2017م.

الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية برقم الحجز

يمكننا الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط الجويّة السعوديّة من خلال اتّباع الخطوات الآتية:[1]

• الانتقال إلى موقع الخطوط السعوديّة “من هنا“.
• النّقر على إدارة الحجوزات من الواجهة.
• اختيار رقم الحجز ثمّ إدخال رقم الحجز والاسم الأخير.
• النّقر على ايقونة استعراض الحجز لرؤية التاصيل.

اقرأ أيضًا: بكم الكيلو في الخطوط السعودية وطريقة شراء وزن اضافي الخطوط السعودية

الاستعلام عن حجز تذكرة طيران من تطبيق الخطوط السعودية

حرصت الخطوط السعوديّة على تقديم التطبيقات الذكيّة ليتمكّن العملاء من إدارة حزوزاتهم بسهولة كبيرة دون التقيّد بمكان وزمان محدّدين، ونستطيع تحميل تطبيق الخطوط السعوديّة “من هنا” لجميع هواتف الايفون وأجهزة الايباد بينما يتمّ تحميله “من هنا” للهواتف الذكيّة والأجهزة اللوحيّة التي تعمل بنظام الأندرويد، وفيما يأتي خطوات الاستعلام عن الحجوزات عبر هذا التطبيق:

• تحميل التطبيق ثمّ تشغيله على الجوّال.
• السماح بمنح الأذونات المطلوبة.
• النّقر على حوزاتي من واهة التطبيق.
• إدخال رقم المرجع للحجز.
• كتابة اسم العائلة في الحقل المخصّص.
• النّقر على زرذ البحث عن الحجز.
• الاطّلاع على التفاصيل التي يقدّمها الموقع.

الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم التذكرة

يقوم كثير من عملاء شركة الخطوط السعوديّة بالاستعلام عن الحجوزات برقم التذكرة كما ياتي:

• زيارة موقع الخطوط السعوديّة “من هنا” مباشرة.
• الضّغط على إدارة الحجوزات من الصفحة الرئيسيّة.
• اختيار التذكرة الإلكترونيّة بدلاً من رقم الحجز.
• إدخال رقم التذكرة في الحقل المخصّص لذلك.
• إدخال الاسم الأخير ثمّ النّقر على استعراض الحجز.

استعلام عن رحلة طيران الخطوط السعودية

يتمّ الاستعلام عن رحلة طيران الخطوط السعوديّة من خلال اتّباع الخطوات الآتية:

• الذهاب إلى موقع الخطوط السعوديّة “من هنا“.
• النّقر على معلومات الرحلات من الصفحة الرئيسيّة.
• اختيار الاستعلام عن حالة الرحلة.
• إدخال رقم الرحلة في الحقل المخصّص.
• تحديد وقت المغادرة من القائمة المنسدلة.
• النّقر على أيقونة اذهب لرؤية التفاصيل.

حجز تذاكر الطيران إلكترونيًا في الخطوط السعودية

تمّ تقديم خدمة حجز تذاكر الطيران إلكترونيّاً من قبل الخطوط السعوديّة للمحافظة على اوقات العملاء بالإضافة إلى تقديم كافّة سبل الراحة التي يفضّلونها، وفيما يأتي خطوات حجز تذاكر الطيران إلكترونيّاً:

• الذهاب إلى موقع الخطوط السعوديّة “من هنا“.
• الانتقال إلى تبويب احجز رحلتك من الواجهة.
• اختيار مكان الانطلاق وتحديد الوجهة.
• تحديد موعد السفر وموعد العودة.
• اختيار نوع التذكرة وتحديد عدد التذاكر المطلوبة.
• إدخال الرمز الترويجي عند وجوده.
• التحقّق من التفاصيل ثمّ النّقر على زرّ الذهاب.
• النّقر على الموافقة والاستمرار من النافذة المنبثقة.
• اختيار حدى الرحلات مع تحديد تفاصيلها.
• الضّغط على أيقونة التالي ذات اللون البنيّ.
• إدخال بيانات المسافر وجواز السفر ثم النّقر على التالي.
• استكمال عمليّة الدفع الإلكترونيّ.
• اتّباع التعليمات حتّى الانتهاء من الحجز.

وسائل تسديد سعر التذكرة للحجز في الخطوط السعودية

تعمل الخطوط السعوديّة على تقديم العديد من الوسائل لتسديد فواتير التذاكر، ومن أبرز هذه الوسائل ما يأتي:

• السداد من خلال مدى.
• الدفع عن طريق الفيزا.
• التسديد عبر الماستر كارد.
• الدفع باستخدام قنوات سداد.

طباعة التذكرة إلكترونيًا بعد الانتهاء من الحجز

نستطيع طباعة تذكرة الخطوط السعوديّة إلكترونيّا كما يأتي:

• الذهاب إلى رسائل البريد الإلكترونيّ.
• فتح الرسالة التي تضمّ تذكرة الطيران.
• طباعة التذكرة مباشرة من الإيميل.

كيفية إلغاء حجز تذكرة الخطوط السعودية

نستطيع إلغاء تذاكر السعوديّة للطيران عن طريق شبكة الانترنت كما يأتي:

• الانتقال إلى موقع الخطوط السعوديّة “من هنا“.
• النّقر على إدارة الحجوزات من الواجهة.
• اختيار البحث باستخدام رقم التذكرة أو رقم الحجز.
• إدخال التفاصيل المطلوبة ثمّ النّقر على استعراض.
• النّقر على زرّ إلغاء الحجز من الجهة اليمنى للشاشة.
• اتّباع التعليمات حتّى الانتهاء من إلغاء الحجز.

شروط حجز تذاكر الطيران على الخطوط الجوية السعودية

يخضع حجز تذاكر السفر من الخطوط السعوديّة إلى الشروط الآتية:

• الحجوزات لا يتم تأكيدها إلى أن يتم قبولها بواسطة الناقل أو وكيله المعتمد.
• هناك أسعار معيّنة يمكن أن تكون لها شروط تحدّد أو تستثنى حق المسافر في تغيير أو إلغاء الحجوزات حسب ما هو موضح في لوائح وأنظمة الخطوط السعودية.
• لا يسمح للمسافرين بإجراء حجوزات مكرّرة على ذات خط السير بتذكرة واحدة، أو قيام المسافر بإجراء حجزين منفصلين على رحلة واحدة بنفس معلومات المسافر، وللخطوط السعودية الحق في إلغاء الحجز دون أن يترتب عليها أدنى مسؤولية.
• إذا لم يدفع المسافر قيمة التذكرة أو لم يقم بإجراء الترتيبات الائتمانية مع الخطوط السعودية قبل حلول الوقت المحدد من قبل الشركة لشراء التذكرة؛ فإن للخطوط السعوديّة سعودية الحقّ بإلغاء الحجز دون ترتب أي مسؤولية عليها.
• يجب أن يعلم المسافر أن المعلومات الشخصية التي يتم إعطاءها للسعودية بقصد إجراء الحجوزات لنقله وحصوله على الخدمات الإضافية ولتسهيل مهمّة إدارة الحجوزات في المطار لإجراءات الدخول وتوفير هذه المعلومات للدوائر الحكومية ذات العلاقة. ومن أجل هذه الأغراض فإن
• يفوض المسافر شركة الخطوط السعودية للاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي يتم إعطاءها بقصد إجراء الحجوزات ونقلها إلى مكاتبها الخاصة والناقلين الآخرين أو من يقومون بمثل هذه الخدمات في أي قطر يكونون فيه.
• على المسافر إنشاء حجزه بالطريقة الصحيحة وإضافة وسائل الاتصال الصحيحة ؛ فإنّها تُعدّ وسائل التواصل الوحيدة والمُعتمدة لدى الخطوط السعودية لإبلاغ المسافر عن أي تغيير طرء على الرحلة.
• في حال عدم معلومات الاتصال بالشكل الصحيح يفقد المسافر أحقيّته في التعويض عند تغيير مواعيد الرحلات وعدم استلامه لإشعار التغيير المرسل له من قبل الخطوط السعودية.
• لا تعطي السعودية ضماناً بإجلاس المسافر في أي مقعد معيّن بالطائرة ويوافق المسافر على قبول أي مقعد يخصص له في الرحلة بدرجة الخدمة التي أصدرت عليها التذكرة ما لم يتم النص على خلاف ذلك.
• تقدّم الخطوط السعوديّة خدمة حجز مقعد مسبق الدفع على رحلاتها التشغيلة لدرجة الضيافة من أجل اختيار مقعد معين بحسب الإمكانية المتوفرة مثل مقاعد الصف الأمامي ومخارج الطوارئ والنوافذ والممرات، وذلك مقابل رسوم إضافيّة تحدّدها الشركة عند عمل الحجز وإصدار التذكرة.
• في حال أخفق المسافر في الحضور بالوقت المحدد من قبل الخطوط السعودية ولم يقم بعمل التعديلات اللازمة على الحجز قبل موعد السفر؛ فإنه يعرّض نفسه إلى فرض رسوم مالية، كما يمكن أن يتعرض كوبون الرحلة للإغلاق أو المصادرة من قبل الخطوط السعودية وفقًا لأنظمتها ولشروط السعر في هذه الحالة.
• حجوزات الذهاب والعودة يمكن أن تتطلب إعادة تأكيدها ضمن فترة الوقت المحدد حسب ما هو موضح في أنظمة الخطوط السعودية؛ فإنّ عدم القيام بذلك الإجراء ينتج عنه إلغاء أي حجوزات للذهاب أو العودة في بعض الأحيان.

الخدمات الإلكترونية الخطوط السعودية

تقدّم الخطوط السعوديّة الكثير من الخدمات الإلكترونيّة من خلال موقعها الإلكترونيّ الرسميّ على شبكة الانترنت، وفيما يأتي بعضاً من ابرز هذه الخدمات:

• الاستعلام عن الرحلات: تمّ توير هذه الخدمة لمساعة كافّة المسافرين بمعرفة مواعيد رحلاتهم بسهولة كبيرة من خلال شبكة الانترنت بالإضافة إلى مساعدة ذويهم بمعرفة مواعيد انطلاق الرحلات ووصولها أيضًا.
• خدمة الحجوزات: تساعدنا هذه الخدمة في حجز التذاكر للسفر عبر الخطوط السعوديّة بالإضافة إلى تقيم خدمة تعديل الحجوزات أو إلغائها من خلال الموقع الإلكترونيّ للشركة.
• الدعم والمساعدة: تشتمل خيارات الدعم والمساعدة في موقع الخطوط السعوديّة على توفير الكثير من الأسئلة الشائعة مع توفير طرق التواصل مع فريق خدمة العملاء.
• إصدار بطاقات الصعود: تتوفّر خدمة إصدار بطاقات الصعود من خلال موقع السعوديّة للطيران لجميع الرحلات المحليّة مع تقديمها إلى العملاء في بعض الرحلات الدوليّة.

رقم الخطوط السعودية 24 ساعة

يحتوي الجدول الآتي على ارقام خدمة عملاء شركة الخطوط السعوديّة في العديد من أنحاء العالم:

يستطيع كافّة المسافرين الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية برقم الحجز من خلال الانتقال إلى موقع الشركة ثمّ الضغط على إدارة الححز من الواجهة الرئيسيّة، ويلي ذلك إدخال التفاصيل المطلوبة من قبل نظام الاستعلام الإلكترونيّ ثمّ النّقر على ايقونة الاستعلام لرؤية التفاصيل المطلوبة.