المرجع الموثوق للقارئ العربي

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال أو رقم التتبع أو الرقم المرجعي

تُعدّ خدمة الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس واحدة من أبرز الخدمات التي يتمّ تقديمها من خلال شركة أرامكس، حيث يفضّل العملاء التسوق في المتاجر الالكترونية على الانتظار في طوابير التسوق ضمن متاجر البيع بالتجزئة، وسيلقي موقع المرجع الضوء على خطوات الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس الخاصة بالعميل عن طريق رقم التتبع أو الرقم المرجعي أو عبر رقم الجوال وغيرها العديد من الطرق.

نبذة عن ارامكس

تعتبر ارامكس شركة شحن متعددة الجنسية مختصة بتقديم الخدمات اللوجستية كالشحن السريع وإيصال الطرود لعملاء التجارة الالكترونية، ويقع مقر ارامكس في دبي منذ التأسيس عام 1982م وأدرجت في سوق الأوراق المالية في دبي كما أدرجت في بورصة ناسداك العالمية، وتوسعت ارامكس في نشاطاتها لتشمل 70 دولة حول العالم كما انضمت الى شركة باي بال العالمية لتفتح للشركة الأوروبية أسوق الشرق الأوسط على مصرعيها، وفي المقابل رسخت باي بال قيمة ارامكس كشركة شحن رائدة في أوروبا.[1]

شاهد أيضاً: رقم ارامكس خدمة العملاء السعودية المجاني

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس

يتيح موقع شركة ارامكس الالكتروني للعملاء امكانية تتبع الشحنات بعدة طرق هي:

  • الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق رقم التتبع أو رقم بوليصة الشحن.
  • الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق الرقم المرجعي.
  • الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق تطبيق الهاتف المحمول.
  • الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق رقم الجوال الخاص بخدمة العملاء.
  • الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق رقم التتبع الخاص بشركة علي اكسبريس.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق رقم التتبع

يمكن للعملاء المتسوقين للبضائع من خلال متاجر التجارة الالكترونية تتبع طرودهم المشحونة الى وجهتها الافتراضية عن طريق رقم التتبع باتباع الخطوات الآتية:[2]

  • الدخول الى المروقع الرسمي لشركة ارامكس “من هنا“.
  • الضغط على تتبع الشحنات في منتصف الشاشة كما في الشكل أدناه.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق رقم التتبع

  • كتابة رقم التتبع المرسل من الشركة البائعة للبضاعة المشحونة عن طريق ارامكس للعميل في الحقل المخصص كما في الشكل أدناه.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق رقم التتبع

  • الضغط على خيار تتبع.
  • تظهر على الموقع جميع العمليات التي تم تنفيذها على الشحنة أو البضائع الخاصة بالعميل والمدرجة تحت رقم التتبع.
  • تظهر في أسفل القائمة معلومات تفصيلية عن الشحنة وهي كما في الشكل أدناه كالآتي:
    • وزن الشحنة.
    • نوع الشحنة.
    • الخدمة.
    • عدد القطع.
    • نوع الخدمة.
    • الوجهة النهائية.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق رقم التتبع

  • يظهر في تفاصيل الشحنة الحالة النهائية للطرد في القائمة الخاصة برقم التتبع المدخل من قبل العميل.

شاهد أيضاً: الشراء من علي اكسبرس عن طريق ارامكس

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق الرقم المرجعي

يتيح موقع ارامكس للعملاء تتبع حالة الشحنات والطرود المرسلة عن طريقهم من خلال رابط التتبع الخاص بالشركة باتباع الخطوات الآتية:

  • الدخول الى رابط التتبع الخاص بشركة الشحن ارامكس “من هنا“.
  • اختيار التتبع بواسطة المرجع كما في الصورة أدناه.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق الرقم المرجعي

  • تفتح قائمة جديدة كما في الشكل أدناه.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق الرقم المرجعي

  • تحديد نوع الشحن في حقل البيانات الأول.
  • اختيار نوع المرجع بواسطة مرجع المستلم.
  • إدخال رقم جواز السفر في خانة الرقم المرجعي.
  • تحديد بلد المنشأ.
  • تحديد الزمن الوسطي لشحن البضائع.
  • الضغط على تتبع الشحنات.
  • تفتح صفحة جديدة تحوي نتيجة تتبع الشحنة وحالة الشحنة بالتفصيل.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق تطبيق الجوال

يتيح موقع ارامكس لشحن البضائع خدمة تتبع الطرود للعملاء من خلال رقم الجوال باتباع الخطوات الآتية:

  • تحميل تطبيق ارامكس للهواتف العاملة بنظام أندرويد “من هنا“.
  • تحميل تطبيق ارامكس لهواتف ايفون العاملة بنظام ios “من هنا“.
  • فتح التطبيق على الجوال او الهاتف المحمول.
  • اختيار الدولة التي يعيش فيها العميل.
  • إدخال رقم هاتف العميل الفعال على شبكة الهواتف المحمولة في الدولة كما في الشكل أدناه.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق تطبيق الجوال

  • الضغط على دخول.
  • يستقبل هاتف العميل المسجل في تطبيق ارامكس رمز تأكيد لتفعيل التطبيق.
  • إدخال رمز التفعيل.
  • الموافقة على استقبال الملاحظات والتحديثات من موقع ارامكس.
  • الضغط على إظهار الشحنات كما في الشكل أدناه.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق تطبيق الجوال

  • تظهر تفاصيل الشحنات القادمة والمسجلة بحسب رقم هاتف العميل والعنوان بالتفصيل كما في الشكل أدناه.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق تطبيق الجوال

  • تأكيد العنوان المسجل من قبل العميل في التطبيق.
  • إرسال الموقع الحالي للعميل الى موقع ارامكس بقصد سهولة إيصال الشحنات.
  • إدخال معلومات الموقع الخاص بالعميل والمتضمنة كل من البيانات الآتية:
    • المدينة.
    • الشارع.
    • رقم المنزل.
    • رقم العمارة والطابق ورقم الشقة.
    • نوع المكان منزل أو عمل.
  • الضغط على التالي.
  • حفظ التغييرات.
  • عند ربط أي شحنة برقم الجوال الخاص بالعميل سترسل أرامكس تحديثات آنية عن موقع الشحنة الى الهاتف الحمول الخاص بالعميل.

شاهد أيضاً: طريقة الشراء من امازون والتوصيل للسعودية

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال

يمكن للعملاء الاستعلام عن حالة الشحنة أو الطرد بواسطة الجوال باستخدام التطبيق الالكتروني الخاص بالشركة أو من خلال الاتصال أو ارسالة رسالة استعلام عن الشحنة على الرقم التالي 966591272639 الخاص بخدمة العملاء في شركة ارامكس.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق علي اكسبريس

يمكن للعملاء الاستعلام عن الشحنة أو الطرد من خلال موقع علي اكسبريس باتباع الخطوات الآتية:

  • نسخ رقم التتبع المرسل من شركة الشحن الوسيطة علي اكسبريس.
  • لصق رقم التتبع في الموقع غلوبال كما في الشكل أدناه “من هنا“.

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق علي اكسبريس

  • الضغط على تتبع.
  • يظهر في المربع رقم التتبع الخاص بشركة ارامكس.
  • نسخ رقم التتبع الخاص بشركة ارامكس.
  • لصق رقم التتبع في تطبيق الهاتف المحمول أو في الموقع الرسمي للشركة ومتابعة الشحنة بسهولة ويسر.

طريقة فتح حساب في ارامكس 2021

تتيح شركة ارامكس للعملاء فتح حسابات لتنفيذ عمليات شحن الطرود باتباع الخطوات الآتية:

  • الدخول الى رابط shop&ship  وفتح حساب فيه، حيث يعد من شروط فتح حساب في ارامكس”من هتا“.
  • الضغط على سجل الآن كما في الصورة أدناه.

طريقة فتح حساب في ارامكس

  • اختيار نوع الحساب شوب اند شيب اساسي.
  • إدخال المعلومات الشخصية المطلوبة للتسجيل وهي كالآتي:
    • بلد الإقامة.
    • الاسم الأول والأخير.
    • رقم الهاتف المحمول والبريد الالكتروني.
    • كلمة السر وتأكديها.
  • الضغط على التالي.
  • إدخال تفاصيل الشحن وتتضمن البيانات الآتية:
    • عنوان توصيل المشتريات.
    • المدينة.
    • العنوان الأول والثاني.
    • تحديد حماية شحناتك من الضياع كما في الشكل أدناه.

طريقة فتح حساب في ارامكس

  • الضغط على التالي.
  • إدخال بيانات طرق الدفع والتي تتضمن البيانات الآتية:
    • اختيار باي بال أو فيزا كارد أو بطاقة ائتمانية للدفع مقابل الشحن.
    • إدخال معلومات البطاقة المختارة كما في الشكل أدناه.

  • الضغط على متابعة.
  • تحميل صورة عن رخصة القيادة أو الهوية الشخصية أو جواز السفر بحجم أقل من 4 ميغابايت لاستلام الشحنات من ارامكس.
  • الضغط على رفع وثيقة كما في الشكل أدناه.

  • اختيار ملف من الجهاز المستخدم والضغط على رفع.
  • عند فتح اي حساب في احدى المتاجر الالكترونية يطلب من العميل عنوان الشحن الخاص بالعميل والمطلوب من قبل شركة شحن ارامكس.
  • نسخ العنوان الخاص بموقع التجارة الالكترونية المراد شحن البضائع منه وليكن أمازون الأمريكي مثلاً كما في الصورة أدناه.

طريقة فتح حساب في ارامكس

  • لصق العنوان السابق في حساب امازون لإيصال الشحنات المشتراة من قبل الموقع عن طريق ارامكس الى موقع العميل.

رابط تتبع شحنة ارامكس Aramex

يتاح للعملاء تتبع شحنة ارامكس من خلال رابط التتبع الخاص بالشحنة باستخدام احدى الخيارات الآتية:

  • تتبع الشحنة عن طريق إدخال رقم التتبع المرسل من الشركة الى العميل “من هنا“.

رابط تتبع شحنة ارامكس Aramex

  • تتبع الشحنة عن طريق الرابط المباشر الخاص بالموقع الرسمي لشركة ارامكس “من هنا“.

رابط تتبع شحنة ارامكس Aramex

وفي كلتا الحالتين سيظهر للعميل حالة الشحنة أو الطرد بالتفصيل مرفقاً بمكان تواجد الشحنة بشكل آني والوقت المتوقع لتسليم الشحنة للعميل.

موعد استلام الشحنة من ارامكس

بمجرد وصول الشحنة الخاصة بالعميل الى مستودعات ارامكس يتلقى العميل رسالة عبر البريد الالكتروني المسجل على شحنته بوصولها الى مستودعات الشركة بالإضافة الى رسالة نصية لتأكيد وصول الشحنة على هاتفه المحمول، ويتاح للعملاء من خلال رقم التعريف الشخصي أو رمز الباركود المرسل اليه من قبل الشركة معرفة موعد استلام الشحنة ومكان تواجدها في أفرع ارامكس.

مشكلة تأخر الشحنة في ارامكس

وضعت شركة ارامكس حلاً جذرياً لمشكلة تأخر وصول الشحنة في الوقت المحدد الى العملاء، ولحل مشكلة تأخر وصول الشحنة ينصح باتباع احدى الخطوات الآتية:

  • الاتصال برقم خدمة العملاء المسجل عبر تطبيق الهاتف المحول تبعاً لبلد الإقامة للعميل.
  • أرسال رسالة الى رقم خدمة العملاء في ارامكس تحوي على رمز التتبع الخاص بالشحنة المتأخرة.
  • مراسلة ارامكس عن طريق البريد الالكتروني للشركة وشرح حيثيات تأخير الشحنة من خلال ايميل مفصل.

رقم تتبع الشحنة في ارامكس عبر الهاتف المحمول

يمكن للعملاء تتبع الشحنات والطرود عن طريق أرقام الهاتف المحمول المخصصة لتتبع الشحنات، ويتاح للعملاء تتبع شحناتهم عن طريق الإتصال بالأرقام التالية:

  • رقم الهاتف المحمول الخاص بتتبع الشحنات في المملكة العربية السعودية: 00966591272639.
  • رقم الهاتف المحمول الخاص بتتبع الشحنات في الإمارات العربية المتحدة: 00971509002200.
  • رقم الهاتف المحمول الخاص بتتبع الشحنات في الأردن: 0096279527263.
  • رقم الهاتف المحمول الخاص بتتبع الشحنات في مصر: 96597272639 00.
  • رقم الهاتف المحمول الخاص بتتبع الشحنات في الكويت: 00201224272639.
  • رقم الهاتف المحمول الخاص بتتبع الشحنات في لبنان: 1080.
  • رقم الهاتف المحمول الخاص بتتبع الشحنات في انكلترا: 00447939484000.
  • رقم الهاتف المحمول الخاص بتتبع الشحنات في الهند: 57333.

وختاماً نكون قد شرحنا بالتفصيل طرق الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال أو من خلال تطبيق ارامكس للهواتف المحمولة أو من خلال رقم التتبع و علي اكسبريس بالإضافة الى ذكر الحلول المناسبة لمشكلة تأخر شحنة ارامكس وطريقة التواصل مع الشركة الشاحنة وذكر رقم تتبع الشحنات في ارامكس عن طريق الهاتف المحمول.

المراجع

  1. wikipedia.org , aramex , 16/5/2021
  2. aramex.com , aramex , 16/5/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *