المرجع الموثوق للقارئ العربي

استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب في السعودية

تُعدّ خدمة استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب واحدة من الخدمات الإلكترونيّة التي تقدّمها شركة الكهرباء السعوديّة لجميع العملاء من المواطنين والمقيمين عبر موقعها الرسميّ على شبكة الانترنت، ويشير موقع المرجع إلى العديد من الطرق التي يمكن اتّباعها للاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب بالإضافة إلى مساعدتنا في معرفة طريقة تقديم الاعتراضات على الفاتورة عند الرغبة بذلك أيضًا.

الشركة السعودية للكهرباء الفاتورة الالكترونية

تمّ تأسيس الشركة السعودية للكهرباء عام 2000م، وهي الجهة المسؤولة عن تزويد جميع المشآت والمباني السكنيّة بالكهرباء داخل حدود المملكة العربيّة السعوديّة، كما تعمل الشركة على إصدار فواتير الكهرباء على نحو مستمرّ بالاعتماد على قيمة الاستهلاك من قبل المشترك، وحرصت شركة الكهرباء على تقديم خدمة الفواتير الإلكترونيّة ليتمكّن المشتركون من معرفة القيمة المطلوبة وسدادها بسهولة كبيرة ودون الحاجة إلى زيارة أيّ فرع من فروع الشركة.

استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب

هناك العديد من الطرق التي يمكن اتّباعها للاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب في المملكة العربيّة السعوديّة، ومن أبرزها: طريقة الاستعلام عن الفاتورة من خلال الموقع الإلكترونيّ للشركة عبر شبكة الانترنت بعد استكمال خطوات التسجيل وتسجيل الدّخول كما يأتي.[1]

إنشاء حساب على موقع الكهرباء السعودية الإلكتروني

يمكننا إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء السعوديّة عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • الذهاب إلى موقع شركة الكهرباء “من هنا” مباشرة.
  • الضّغط على ايقونة تسجيل جديد من الواجهة الرئيسيّة.
  • النّقر على تسجيل ثمّ الضّغط على الأفراد.
  • قراءة التعليمات ثمّ الضّغط على زرّ البدء.
  • تحديد جنسيّة المستخدم ثمّ اختيار نوع الهويّة.
  • كتابة رقم الهويّة في الحقل المخصّص.
  • إدخال تاريخ الميلاد ثمّ الضغط على إكمال.
  • إدخال رمز التحقّق الذي تمّ استقباله عبر الجوّال.
  • الضّغط على إكمال ثمّ إدخال الإيميل ورقم الجوّال.
  • إنشاء كلمة المرور الجديدة ثمّ النّقر على إكمال.
  • إدخال رمز التحقّق ثمّ النّقر على إكمال.
  • الانتقال إلى عنوان البريد الإلكترونيّ.
  • البحث عن رسالة التفعيل وفتحها.
  • النّقر على زرّ التفعيل ثمّ تسجيل الدخول.
  • إضافة العنوان الوطنيّ للمشترك.
  • الضّغط على حفظ لاستكمال عمليّة إنشاء الحساب.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من الموقع الإلكتروني

يمكننا الاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب عبر الموقع الإلكترونيّ لشركة الكهرباء كما يأتي:

  • الذّهاب إلى موقع شركة الكهرباء “من هنا” مباشرة.
  • الضّغط على خدمة حسابي من الواجهة الرئيسيّة.
  • إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • النّقر على أيقونة الدخول ذات اللون البرتقالي.
  • الانتقال إلى تبويب فواتيري.
  • الضّغط على خدمة استعراض الفواتير.
  • العثور على آخر فاتورة ثمّ الضّغط عليها.
  • الاطّلاع على التفاصيل التي توفّرها الفاتورة.

شاهد أيضًا: اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من خلال الرسائل النصية

على الرغم من توفير خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعوديّة عن طريق الموقع الإلكترونيّ لشركة المهرباء إلّا أنّ هناك كثيراً من المشتركين الذين يفضّلون الاستعلام من خلال الرسائل النصيّة القصيرة لعدم حاجتها إلى الاتّصال مع شبكة الانترنت كما يأتي.

التسجيل في خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل النصية SMS

يمكننا الاستعلام فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل النصيّة القصيرة SMS عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • الذّهاب إلى تطبيق الرسائل من الجوّال.
  • إرسال رقم الحساب إلى الرقم 500120.
  • الانتظار حتّى الردّ بقيمة الفواتير المترتّبة.

تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك

تمّ إطلاق تطبيق فاتورتك بيدك من قبل الشركة السعوديّة للكهرباء من أجل تلبية طلبات المشتركين بالإضافة إلى مساعدتهم في الوصول إلى جميع الخدمات التي تقدّمها الشركة بسهولة كبيرة عبر الهواتف الذكيّة ودون الحاجة إلى استخدام أيّ من متصفّحات الانترنت.

الاستفسار عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب عبر تطبيق الكهرباء

يستطيع المستفيدون من خدمات شركة الكهرباء السعوديّة الاستعلام عن الفواتير عبر تطبيق فاتورتك بيدك كما يأتي:

  • تحميل تطبيق فاتورتك بيدك “من هنا“.
  • الانتقال إلى قائمة التطبيقات وتشغيل التطبيق.
  • الضّغط على خدمات الفواتير من الواجهة.
  • إدخال رقم الحساب في الحقل المعدّ لذلك.
  • الضّغط على زرّ الاستعلام ذي اللون البرتقاليّ.
  • الانتظار حتّى يقوم التطبيق بعرض خيارات الحساب.
  • النّقر على فواتيري ثمّ العثور على الفاتورة المطلوبة.
  • الضّغط على الفاتورة لرؤية تفاصيلها.

مميزات تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك

هناك العديد من المميّزات التي يتمتّع بها تطبيق فاتورتك بيدك، ومنها ما يأتي:

  • إمكانيّة الاستخدام: يتوافق تطبيق فاتورتك بيدك مع جميع هواتف الايفون وأجهزة الايباد بالإضافة إلى الأجهزة الذكيّة التي تعمل بنظام الأنرديود، وهو ما ييتيح استخدامه لجميع المواطنين والمقيمين على اختلاف طبقاتهم وفئاتهم.
  • سهولة الاستخدام: تمّ تصميم الواجهة الرئيسيّة لتطبيق فاتورتك بيدك بشكل بسيط ليتمكّن كافّة عملاء الشركة من استخدامة والاستفادة من الخدمات التي يقدّمها دون مواجهة أيّ من المشاكل التقنيّة.
  • تقديم العديد من الخدمات: يقوم تطبيق فتورتك بيدك بتوفير كثير من الخدمات التي تتعلّق بالاستعلام عن الفواتير بالإضافة إلى تقديم الشكاوي والتّواصل مع شركة الكهرباء أيضًا.

الاعتراض وكيفية تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء

نستطيع تقديم الاعتراضات والشكاوي التي تتعلّق بفواتير الكهرباء السعوديّة عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • تثبيت تطبيق الكهرباء “من هنا” على الجوال.
  • تشغيل التطبيق ثمّ النّقر على تواصل معنا.
  • كتابة الاسم ورقم الجوّال في الحقول المخصّصة.
  • النّقر على تسجيل ثمّ إدخال رمز التحقّق.
  • قراءة التعليمات ثمّ النّقر على موافق.
  • العودة إلى تبويب تواصل معنا مرّة أخرى.
  • الضّغط على شكاوى فواتير الاستهلاك.
  • كتابة رقم الحساب ثمّ اختيار التصنيف من القائمة.
  • إضافة الصور عند الحاجة ثمّ النّقر على إرسال.

معلومات التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء

حرصت الشركة السعوديّة للكهرباء على توفير الكثير من الطرق للتّواصل مع العملاء والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم، ومنها: طريقة التّواصل من خلال رقم الهاتف الموحّد 920001100 أو رقم هاتف الطوارئ 933 مباشرة، كما نستطيع التّواصل مع الشركة عن طريق حساب خدمة المشتركين على شبكة تويتر “من هنا” أيضًا، ويقوم الكثير من العملاء بالتّواصل عن طريق تعبئة النموذج الإلكترونيّ كما يأتي:

  • الانتقال إلى صفحة التواصل “من هنا“.
  • إدخال الاسم الكامل ثمّ كتابة عنوان الموضوع.
  • كتابة عنوان البريد الإلكترونيّ ورقم الجوّال.
  • اختيار التصنيف من القائمة المنسدلة.
  • كتابة نصّ الرسالة ثمّ إدخال رمز التحقّق.
  • الضّغط على زرّ الإرسال عند الانتهاء.

يمكننا استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب عبر تطبيق فاتورتك بيدك بسهولة كبيرة، وذلك عن طريق تحميل التطبيق وتشغيله على الجوّال ثمّ الانتقال إلى خدمات الفواتير وإدخال رقم الحساب، ويلي ذلك الضّغط على زرّ الاستعلام لمشاهدة تفاصيل الفواتير كما سبق.

المراجع

  1. se.com.sa , خدماتي , 11/2/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *