رقم نظام نور الموحد لحل مشاكل نظام نور 1445

يُعد رقم نظام نور الموحد لحل مشاكل نظام نور 1445 أحد الأرقام الهامة التي يهتم بمعرفتها جميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وذلك من أجل التواصل مع نظام نور الالكتروني للرد على الاستفسارات وحل المشاكل التي تواجه الطلاب وأولياء على حدٍ سواء، وفيما يلي سيوافيكم موقع المرجع برقم نظام نور لمشاكل الدعم الفني، فضلاً عن توضيح الحلول لجميع مشاكل الدخول إلى النظام، وكيفية التسجيل في نظام نور للمستخدمين الجدد.

نظام نور التعليمي

نظام نور هو نظام تعليمي متكامل تابع لوزارة التعليم السعودية، يقدم نظام نور العديد من الخدمات الإلكترونية التي تربط بين المنظومة التعليمية كافة في المملكة سواء كانوا المعلمين أو الطلاب أو الإداريين، كما يتيح لأولياء الأمور إنشاء حسابات عبر المنصة لمتابعة أبنائهم. وقد ساهم هذا النظام في توفير  العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة والتي تتمثل في الآتي:^[1]

• معرفة نتائج الطلاب في امتحانات كافة المستويات التعليمية.
• إمكانية معرفة أولياء الأمور بدرجات أبنائهم لمتابعة وتحسين أدائهم التعليمي.
• التواصل مع أولياء الأمور والطلاب من خلال برنامج الإرسال الذي يتم من خلاله إرسال نتائج الطلاب.
• يستفيد المعلمون من نظام نور من خلال معرفة تقارير الحضور والغياب للطلاب.
• معرفة فصل الطالب.
• الحصول على النتائج فور ظهورها.
• متابعة المناهج التعليمية.
• التسجيل الإلكتروني لكافة المراحل التعليمية.
• تسجيل الطلاب المستجدين إلكترونيًا دون الحاجة إلى اتباع الإجراءات الورقية.

اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في الروضة الحكومية عبر نظام نور

رقم نظام نور الموحد

أعلنت وزارة التعليم السعودية عن الرقم الموحد لتلقي كافة الاستفسارات الخاصة بالعملاء وهو 19996،  حيث يمكنك التواصل من خلاله على مدار الـ 24 ساعة خلال أيام الأسبوع، ويقوم ممثل خدمة العملاء بالرد على استفساراتك  وحل أي مشكلة متعلقة بالنظام.^[2]

رقم الدعم الفني نظام نور

يمكنك الاتصال على رقم 0112669555 والتواصل المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء والتعرف على المشكلة التي يواجها العميل على أن يتم حلها على الفور من قبل المتخصصين.

رقم نظام نور واتس آب للدعم الفني

كما خصص نظام نور رقم لكي تستطيع مراسلة ممثلي خدمة الدعم الفني والرقم هو: 00966114753000. كما يمكنك التواصل مع الحساب الرسمي لوزارة التعليم على تويتر “من هنا“.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف اسم المستخدم في نظام نور

خدمات الدعم الفني لنظام نور

يوفر نظام نور العديد من الطرق من أجل التواصل مع أولياء الأمور والطلاب. وذلك حتى لا يكون هناك ضغط على رقم واحد للتواصل، وسرعة التواصل مع المواطنين  في أي وقت، وحتى يمكنك من التواصل مع الدعم الفني لنظام نور عليك إتباع التالي:^[2]

الدعم الفني بوابة نور الإلكترونية

يمكنك التواصل مع الدعم الفني لنظام نور عبر الموقع الإلكتروني لنظام نور عبر خطوات بسيطة موضحة أدناه:

• الدخول على موقع نظام نور الإلكتروني “من هنا“.
• تسجيل الدخول على الموقع من قِبل ولي الأمر.
• اختيار طريقة التواصل مع الموقع وتحديد نوعية المشكلة التي يعاني منها ولي الأمر ويبحث عن حل لها من خلال الموقع.
• تعبئة معلومات الطلب وهي كالآتي:
  • عنوان الطلب.
  • الاسم رباعي
  • البريد الإلكتروني.
  • الهوية الوطنية.
  • رقم الجوال.
  • الوصف
  • إدخال رمز التحقق الظاهر في الصورة.
• الضغط على إرسال الطلب.
• سيتم التواصل مع الشخص عبر هاتفه الجوال أو عبر البريد الإلكتروني المسجل في النظام لحل مشكلته.

اقرأ أيضًا: موعد تسجيل روضة نظام نور 

 بوابة تواصل للدعم الفني لوزارة التعليم

وفرّت وزارة التعليم السعودية البوابة الإلكترونية “تواصل” لرعاية المستفيدين، حيث تعد آلية ميسرة للتواصل مع مسؤولي الوزارة وكافة قطاعاتها. و تمكن هذه الخدمة من طرح المقترحات أو الاستفسارات أو الشكاوى وغيرها، بما يضمن وصولها من خدمة نظام إلكتروني فعّال، كما تمكن الخدمة كافة المستفيدين من تتبع مشاركاتهم إلكترونيًا، ويمكنك طلب الدعم عبر اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

• الدخول إلى بوابة تواصل الإلكترونية “من هنا“.
• اختيار نوعية المشكلة من بين الخدمات المتاحة كما هو موضح في الصورة أدناه.

• تسجيل الدخول إلى النظام.
• إدخال البيانات الخاصة بالطلب، وهي:
  •  الاسم الأول والأخير.
  •  رقم الجوال.
  •  عنوان التذكرة.
  •  نص التذكرة.
  •  الرمز المتواجد في الصورة.
• الضغط على إرسال.
• سوف يتم الاتصال على الرقم الخاص بك في أقرب وقت ممكن من قبل الدعم الفني للتعرف على المشكلة التي تواجهها على أن يتم حلها على الفور.

اقرأ أيضًا: طريقة تسجيل طالب جديد في نظام نور 

التسجيل في نظام نور 1445

أتاحت وزارة التعليم السعودية من خلال نظام نور الإلكتروني التسجيل لولي الأمر والطالب من خلال الموقع الإلكتروني لنظام نور، لهذا سنعرض لكم في السطور التالية خطوات تسجيل ولي الأمر أو الطالب في نظام نور 1445.

خطوات تسجيل ولي الأمر في نظام نور 1445

يستطيع ولي الأمر التسجيل في نظام نور 1445، كما يلي:

• الولوج إلى نظام نور الإلكتروني “من هنا“.
• الضّغط على التسجيل لولي أمر جديد.
• إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بولي الأمر.
• كتابة بيانات الطالب المتمثلة في رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاصة به.
• تحديد صلة القرابة بالطالب.
• تسجيل بيانات تاريخ الميلاد.
• الضغط على تدقيق.
• تسجيل بيانات ولي الأمر المتمثلة في الجنسية، رقم الجوال، وغيرها من البيانات الشخصية الأخرى.
• النّقر على حفظ.
• وبذلك يكون قد تم إنشاء حساب جديد لولي الأمر بنجاح.

اقرأ أيضًا: طريقة تغيير كلمة السر في نظام نور للطلاب

خطوات تسجيل الطالب في نظام نور 1445

كما أتاحت وزارة التعليم السعودية خطوات تسجيل الطالب في نظام نور 1445، وقد جاءت على النحو التالي:

• الدخول على الموقع الرسمي لنظام نور “من هنا“.
• تسجيل الدخول من خلال إدخال:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة المرور
  • رمز التحقق.
• النقر على الدخول.
• الضّغط على تسجيل الأبناء.
• إدخال البيانات المطلوبة.
• النّقر على تسجيل بعد التأكد من صحة البيانات.

تسجيل دخول نظام نور برقم الهوية 1445

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في نظام نور من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع نور الرسمي “من هنا“.
• الضغط على كلمة نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم.
• كتابة رقم الهوية الخاص بك.
• كتابة رمز التحقق.
• كتابة البريد الإلكتروني.
• الضغط على إرسال.
• الدخول إلى البريد الإلكتروني.
• فتح الرسالة الواردة من نظام نور.
• اكتب كلمة السر الجديدة.
• وبذلك تكون خطوات تسجيل الدخول برقم الهوية قد تم بنجاح.

اقرأ أيضًا: رابط نتائج الطلاب برقم الهوية بدون كلمة سر

المشكلات التقنية في نظام نور 1445

يواجه المستخدمون في نظام نور العديد من المشكلات أثناء الدخول إلى النظام، لذا سنعرض لكم بعض المشكلات التي تظهر للمستخدم وطريقة حلها بالتفصيل في السطور التالي:

مشكلة نظام نور حاول بعد 15 دقيقة

ممكن أن تنشأ هذه المشكلة من خلال أحد الأمور التالية؛ عند النسخ واللصق قد يتم أخذ مسافة بعد كلمة المرور بالخطأ، أو إدخال كلمة المرور باللغة العربية. أو تفعيل زر Caps lock بالخطأ. أو إدخال كلمة مرور خاطئة، ولحل تلك المشكلة يجب تعيين كلمة سر جديدة من حساب منشئ المستخدم.

مشكلة نظام نور رقم الهوية غير صحيح

يواجه بعض المستخدمين مشكلة إدخال رقم الهوية في نظام نور، ويمكنك حل المشكلة كما يأتي:

• التواصل مع الدعم الفني على الرقم 19996، أو الرقم 0112669555.
• أو التواصل مع خدمة الدعم الإلكتروني كما هو موضح أعلاه.

مشكلة نظام نور معلق على صفحة التسجيل

يقابل بعض الطلاب مشكلة نظام نور معلق، ولا يستطيع الدخول إلى حسابه على نظام نور، حيث إن السبب الرئيسي هو المتصفح الذي تقوم باستخدامة، سواء كان واحداً من هذه المتصفحات (جوجل كروم – فايرفوكس – إنترنت إكسبلورر)، لذلك يتم حل هذه المشكلة من خلال تغيير المتصفح على الفور.

مشكلة نسيت البريد الالكتروني في نظام نور

في هذه الحالة لا بد للمستخدم أن يتواصل مع المدرسة لمعرفة البريد الإلكتروني الخاص به، أو إنشاء حساب جديد من خلال بريد إلكتروني آخر.

رابط الدعم الفني نظام نور

يمكن للمستخدم الانتقال إلى رابط خدمة الدعم الفني التابعة لوزارة التربية والتعليم “من هنا” وإدخال المعلومات الخاصة بالطلب، ليتم مراجعته من قِبل المختصين والرد عليك في أقرب وقت.

إلى هنا نكون قد أوضحنا رقم نظام نور الموحد لحل مشاكل نظام نور 1445، كما أوضحنا الطرق الإلكترونية المختلفة التي يمكن القيام بها في حالة الاستفسار عن خدمة، أو تقديم شكوى، أو حتى عند مواجهة أي مشكلة عند الدخول إلى نظام نور، كما ذكرنا طريقة التسجيل وكيفية تسجيل الدخول للمستخدمين الذين لا يمتلكون حسابًا على نظام نور.