تعتبر طريقة التسجيل في منصة تراضي وكيفية الاستعلام عن طلب 1444 من أهم الأمور الواجب معرفتها لدى الأفراد بينهم وبين بعضهم، حيث تقدم وزارة العدل العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية، والتي تعد من أهمها منصة تراضي التي تعمل على الوصول إلى تسوية ترضي جميع أطراف النزاع، وفيما يلي سيوضح لكم موقع المرجع طريقة التسجيل في منصة تراضي، وكيفية الاستعلام عن طلبك في تراضي، جنبًا إلى جنب مع ذِكر كافة المعلومات المهمة ذات العلاقة.

منصة تراضي

تراضي؛ هي منصة إلكترونية تهدف إلى تفعيل المصالحة بوزارة العدل، حيث تمكن أطراف الدعوى ومصلحي وزارة العدل والمصلحين المسجلين من الالتقاء الواقعي أو الافتراضي وممارسة عملية المصالحة للتوصل لحل يرضي جميع أطراف النزاع، عبر إجراءات مؤتمتة بالكامل من بداية تقديم طلب المصالحة حتى نهايته، وذلك من خلال تقديم المصلح إجراءات عملية التراضي، كما يعطي كل طرف الوقت لإبداء رأيه، ويجري المصلح جلسات منفردة لكل طرف لتحقيق تقدم عبر تبادل العروض لحل النزاع بمشاركة الأطراف، وعند التوصل إلى تسوية، يتم كتابة الشروط المتفق عليها ويوقع عليها أطراف النزاع، أما في حالة عدم حصول تسوية يجوز الاتفاق على وسيلة بديلة كالقضاء أو التحكيم؛ مما يوفر بيئة آمنة للأطراف لمناقشة نزاعاتهم بخصوصية، وتفهمهم وجهات نظرهم بينهم، وتتسم المنصة بالعديد من المزايا ومن بينها:[1]

• وثائق الصلح الصادرة من منصة تراضي تعتبر سندات تنفيذية بعد اعتمادها رقمياً من الأطراف ثم من مركز المصالحة.
• تداول عملية المصالحة عن بعد بإجراءات رقمية بالكامل لتسهيل مداولة النزاع، واختصار مدة إنهاءه ليمكن المتنازعين الوصول إليها بعد تقديم طلب المصالحة بشكل مباشر عبر المنصة بدون محاكم.
• إنهاء النزاع في زمن قياسي برضا جميع الأطراف دون الحاجة إلى حضورهم بعد أتمتة الإجراءات من بداية تقديم الدعوى وحتى الانتهاء بوثيقة الصلح.
• تعزيز السرية في جلسات المصالحة وتحديد الخلافات بين الأطراف، والتوصل إلى تسوية مرضية لهم، وتسجيل وثيقة صلح ملزمة لجميع الأطراف.

آلية عمل المصالحة في منصة تراضي

يتم عمل المصالحة في منصة تراضي وفقًا للخطوات الموضحة أدناه:

• إنشاء الطلب.
• اختيار المصلح.
• عقد اللقاءات.
• إنشاء وثيقة الصلح.

التسجيل في منصة تراضي

تتيح وزارة العدل إمكانية التسجيل في منصة تراضي كطالب للصلح، كما يمكنك التسجيل كمصلح حيث تمكن الأفراد لراغبين بتقديم خدمات الصلح من التسجيل، فضلاً عن أنها تمكن مكاتب الصلح أو الجهات الراغبة بتقديم خدمات الصلح، ونوضح لكم أدناه إمكانية التسجيل في منصة تراضي لكل من الفئات الموضحة.

طريقة التسجيل كمصلح في منصة تراضي

تتيح منصة تراضي للأفراد الراغبين بتقديم طلبات الصلح للتسجيل في المنصة والاستفادة من الخدمة من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى منصة تراضي الإلكترونية “من هنا“.
• النقر على التسجيل كمصلح.
• سيتم الانتقال إلى صفحة التسجيل.
• إدخال البيانات المطلوبة وتتضمن:
  • رقم الهوية.
  • تاريخ الميلاد.
  • البيانات الشخصية.
  • العنوان.
  • التفاصيل التعليمية والمهنية.
• كتابة رمز التحقق المرئي.
• النقر على التالي.
• سيتم تدقيق الطلب.
• اجتياز اختبار قياس.
• سيتم جدولة المقابلة الشخصية.
• إجراء المقابلة الشخصية.
• سيتم المراجعة النهائية.
• ستنتقل إلى مرحلة اكتمال المهام.
• سيتم تنشيط حساب المصلح على المنصة.

طريقة التسجيل كمكتب للصلح في منصة تراضي

كما توفر المنصة للجهات الراغبة والمكاتب التي تريد تقديم طلبات الصلح، وفيما يلي خطوات التسجيل كمكتب في منصة تراضي:

• الدخول إلى صفحة التسجيل كمكتب مباشرةً “من هنا“.
• إدخال بيانات المكتب.
• إدخال رمز التحقق.
• رابط خرائط جوجل.
• الضغط على التالي.
• سيتم تدقيق الطلب.
• الانتقال إلى المراجعة النهائية.
• مرحلة إكمال المهام.
• الانتقال إلى مرحلة تنشيط الحساب، وهي المرحلة النهائية للتسجيل.

طريقة تقديم طلب صلح منصة تراضي

يمكنك تقديم طلب صلح لدى وزارة العدل السّعودية عبر منصة تراضي الرقميّة التي أنشئت خصيصًا لاستقبال طلبات الصُلح والحل بين النزاعات، ويتم حلّها عن بُعد دون التوّجه إلى مكاتب المُصالحة، وذلك عبر الآتي:

• الانتقال إلى منصة تراضي مباشرة “من هنا“.
• النقر على تقديم طلب صلح جديد.

• تسجيل الدخول إلى المنصة من خلال بيانات النفاذ الموحد.
• اختيار نوع طلب الصلب.
• تعبئة نموذج الصلح.
• عقد جلسة الصلح عن بعد.
• استلام رسالة بموعد جلسة الصلح عن بُعد.
• استلام رسالة بتأكيد الطلب.
• اتفاق الأطراف على نقاط الخلاف والصلح.
• الموافقة على وثيقة الصلح عن طريق النفاذ الوطني الموحد.
• إصدار وثيقة الصلح بعد الاعتماد من وحدة الاعتماد.

منصة تراضي تسجيل الدخول

بإمكانك تسجيل الدخول لكي يتم الاستفادة من كافة الخدمات التي تطلقها منصة تراضي، وذلك كما يلي:

• الدّخول مُباشرةً إلى منصة تراضي “من هنا“.
• النقر على الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد.

• إدخال بيانات تسجيل الدخول، وتتضمن:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة المرور.
  • رمز التحقق.
• الضّغط على أيقونة (تسجيل الدّخول).

الاستعلام عن الوثائق وطلبات الصلح

توفر وزارة العدل إمكانية الاستعلام عن الوثائق وطلبات الصلح عبر منصة تراضي، حيث تتيح لك إمكانية الاستعلام عن حالة الطلب، أو الاستعلام عن الوثائق الصلح الصادرة من المنصة، وهذا ما سنتناوله تفصيليًا أدناه:

استعلام عن حالة الطلب منصة تراضي

يستطيع مقدم الطلب من الاستعلام عن الطلبات التي سبق تقديمها على منصة تراضي، ويتم ذلك عبر اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى منصة تراضي “من هنا“.
• الانتقال إلى طلبات الاستعلام عن حالة طلب.
• النقر على استعلام.
• إدخال بيانات الصلح، وتتمثل في:
  • رقم طلب الصلح.
  • رقم الهوية.
  • كتابة رمز التحقق المرئي.
• النقر على بحث.

استعلام عن وثيقة منصة تراضي

يمكن للمستفيد الاستعلام عن وثائق الصلح الصادرة من المنصة، عبر اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول على صفحة الاستعلام عن وثيقة “من هنا“.
• إدخال بيانات التحقق من وثائق الصلح: وتتمثل في:
  • رقم الوثيق.
  • رقم الهوية.
  • رمز التحقق المرئي.
• النقر على بحث.

عزيزي المستفيد تم اغلاق طلب الصلح

عزيزي المستفيد تم  إغلاق طلب الصلح؛ هي رسالة تصل للمُستفيد من منصة تراضي، بعد الانتهاء من تقديم طلب الصلح إلكترونيًا عبر المنصة، لإعلام المستفيد بأن طلب الصّلح المُقدّم إلكترونيًا تمَّ التسجيل فيه بنجاح، ليتم بعدها انتظار الرد، للقيام بإجراءات الصلح من قبل الجهات المختصة.

تطبيق تراضي

تم تطبيق تراضي الإلكتروني بهدف تفعيل المصالحة بوزارة العدل، وتمكين أطراف الدعوى ومصلحي وزارة العدل والمصلحين المسجلين من الالتقاء الواقعي أو الافتراضي وممارسة عملية المصالحة للتوصل لحل يرضي أطراف النزاع، عبر إجراءات مؤتمتة بالكامل من بداية تقديم طلب المصالحة حتى نهايته، ويمكنك تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:

• يمكنك تحميل تطبيق تراضي لأجهزة الأندرويد “من هنا”.
• كما تستطيع تحميل تطبيق تراضي لأجهزة الآيفون “من هنا“.

طرق التواصل مع تراضي وزارة العدل

يستطيع المواطنون التواصل مع منصة تراضي من خلال قنوات التواصل الخاصة بوزارة العدل لتقديم مختلف الاستفسارات والشّكاوى، حيثُ أنّ الوزارة تُتيحُ العديد من قنوات الاتّصال والخدمات التي تهدفُ لِتمكين الأفراد من التواصل معها، وفيما يأتي أهمّ هذه القنوات:

• مقر الوزارة: يُمكن زيارة مقر الوزارة خلال أوقات الدّوام الرسمية من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 مساءً، من يوم الأحد وحتّى يوم الخميس.
• رقم التواصل مَع وزارة العدل: من داخل المملكة العربية السعودية: 1950، من خارج المملكة العربية السعودية: 966920001950
• البريد الإلكتروني: يُمكن مراسلة وزارة العدل عبرَ البريد الإلكتروني الذي تخصصه الوزارة لتلقي استفسارات وشكاوى العملاء، وهوَ: 1950@gov.sa
• المحادثة المباشرة: وهيَ خدمة مُتاحة عبرَ بوابة ناجز التابعة للوزارة، ويُمكن دخول الخدمة مباشرةً “من هنا“.
• خدمة التواصل العدلي المتاحة على حساب الوزارة في منصّة تويتر: “من هنا“.
• خدمة المقترحات والشّكاوى التي تقدّمها الوزارة عبرَ موقعها الرسميّ: “من هنا“.

رابط التسجيل في منصة تراضي

أطلقت وزارة العدل منصة تراضي لطلبات الصلح الإلكتروني التي يمكنكم الدّخول مُباشرةً إليها “من هنا“، وتسجيل الدخول والانتقال إلى طلبات التسجيل المتوفرة على المنصة، كما يمكنكم الاستعلام عن طَلب، أو الاستعلام عن وثيقة صلح عبر اتباع الخطوات الموضحة أعلاه.

وبهذا نصل بكم إلى ختام مقالنا طريقة التسجيل في منصة تراضي وكيفية الاستعلام عن طلب 1444، حيث تحدثنا فيه عن منصة تراضي، وآلية عمل المصالحة في منصة تراضي، وانتقلنا لنوضح طريقة تقديم طلب صلح منصة تراضي، وأرفقنا روابط تحميل تطبيق تراضي، وطرق التواصل مع تراضي، واختتمنا برابط التسجيل في منصة تراضي.