رقم البريد السعودي الموحد المجاني وطرق التواصل مع مؤسسة البريد السعودي

يبحثُ الكثيرين عًن رقم البريد السعودي الموحد المجاني الذي يُمكّن الأفراد مِن التواصل مع مؤسسة البريد السعودي سُبل للاستفسار عن أيّ خدمة مِن الخدمات المقدّمة عبرَ البوابة الإلكترونية للبريد السعودي، ويعدّ هذا الرقم إحدى الخدمات التي استحدثتها المؤسسة مؤخرًا، وفيما يلي يقدّم موقع المرجع أهمّ التفاصيل حولَ رقم البريد السعودي الموحد المجاني.

مؤسسة البريد السعودي سُبل

تُعرّف مؤسسة البريد السعودي سبل عن نفسها بكونِها مؤسسة حكومية تندرجُ ضِمن قطاعات وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات جرى تأسيسها في العَام 1926م، وتُقدم مجموعة من الخدمات اللوجستية البريدية المنوّعة بالاعتماد عَلى خطة مبنية عَلى منظومة شبكات متعددة، ومنظومة عناوين وطنية موحدة مع تقديم العديد مِن الخدمات البریدیة الحديثة بِالطريقة التي تُمكنها من تقدیم الخدمات اللوجستية.

كما تحرصُ المؤسسة على تمكین برامج الحكومة الإلكترونية والتطبيقات التي تختصّ بالتجارة الإلكترونية، وذلكَ بالاستعانة بمؤسسات القطاعين العام والخاص، إضافًة إلى تَطوير التعاملات الحكومة الإلكترونية وتسهيل عمليات التبادل في التجارة الإلكترونية.[1]

رقم البريد السعودي الموحد المجاني

تمّ إطلاق رَقم خِدمة العُملاء للبريد السعودي في الحادي عشر من أغسطس في العام 2020م، وذلكَ بِتوجيه مِن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بِهَدف تمكين العُملاء من تقديم الاستفسارات والبلاغات، وجاءت هذه الخطوة لاستكمال  جهود البريد في خدمة العملاء مِن خلال تقديم العديد من قنوات الاتّصال، وفيما يأتي رقم هاتف البريد السعودي الموحد الذي أطلقتهُ مؤسسة البريد السّعودي لِخدمة العُملاء:

19992

المزايا التي تقدمها مؤسسة البريد السعودي

تُقدّم مؤسسة البريد السعودي عبرَ البوابة الإلكترونية الخاصّة بِها العديد مِن الخدمات اللوجستية البريدية المميزة، وفيما يأتي أبرز هذهِ الخَدمات:

• العنوان الوطني
• حاسبة الأسعار
• سداد الفواتير
• دليل الخَدمات

شاهد أيضًا: تحديث العنوان الوطني في البريد السعودي بالخطوات 1443

العنوان البريدي

أصدر مجلس الوزراء في العام 7/24/ 1434هـ قرارًا يقضي بالموافقة على الترتيبات الخاصّة بتفعيل مواد عناوين الإقامة أو العمل التي تردُ في أنظمة الأحوال المدنية والسجل التجاري والإقامة، وعلى إثرِ ذلك اعتمد البريد السعودي سبل طُرق جديدة لتسجيل العنوان؛ لتقومَ الحكومة السعودية بعدَ ذلك بِتبني العناوين الرقمية عَن طريق تطوير العنوان الوطني، وهو نظام العنونة الذي يُعدّ بمثابة البصمة الجغرافية للأفراد.

التسجيل في العنوان الوطني

يُمكن تسجيل العنوان الوطني في موقع مؤسسة البريد السعودي سُبل باتباع الخَطوات التالية:[2]

• التوجّه إلى صفحة تسجيل العنوان الوطني: “مِن هُنا“.
• اختيار تسجيل الأفراد.
• تسجيل جديد.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• تعبئة البيانات المطلوبة للتسجيل.
• تعبئة الخانات المطلوبة.
• الحصول على عنوانك الوطني.

خدمة واصل العالمي

خدمة واصل عالمي التي تقدّمها مؤسسة البريد السعودي تُتيح للمستخدم نوان أمريكي مخصص يكونُ مرتبطًا بالعنوان الوطني له، وذلكَ لإتمام عملية توصيل المشتريات العالمية الى العنوان الخاصّ بالمستخدم بِأفضل الأسعار والعروض، وهيَ من الخَدمات المجانيّة، ويُمكن استخدام هذهِ الخدمة بالطريقة التالية:

• التسجيل في العنوان الوطني للحصول على عُنوان واصل عالمي.
• في حال كونكَ مسجلًا في العنوان الوطني يُمكن أخذ التفاصيل الخاصّة بعنوان واصل عالمي عَن طريق الدخول على صفحة بريدي اون لاين.
• يتمّ إدخال العنوان الأمريكي خلال عمليات الشراء من خلال موقع في أمريكا.
• يتم توصيل الطلب إلى المنزل عند النّقر على “إرسال الشحنة” من بوابة واصل عالمي في بريدي اون لاين.

شاهد أيضًا: رمز سداد البريد السعودي وكيفية سداد فواتير الخدمات البريدية

البريد الممتاز

تُقدّم خدمة البريد الممتاز حلولًا متعلقة بالتوزيع المحلّي والتكاليف الخاصّة به، وذلكَ بهدف الوصول إلى إرسال الرسائل أو الطرود أو المطبوعات بشكلٍ موثوق وبتكلفة قليلة وفي الوقت المناسب، وذلكَ من خلال تقديم حلول فعالة بخصوص تكلفة التوزيع المحلي والدولي عَن طريق مجموعة متنوعة من الخدمات ذات المستوى المرتفع من الفعالة.

طرق التواصل مع البريد السعودي

توفّر مؤسسة البريد السعودي للأفراد العديد من طرق التواصل للتسهيل على الأفراد في طرح الاستفسارات والشّكاوى، وفيما يأتي قنوات التواصل التي توفّرها المؤسسة:

• رقم البريد السعودي الموحد المجاني: 19992
• التواصل من خلال الموقع الإلكتروني الخاصّ بِخدمة العُملاء “من هُنا“.
• التواصل عبرَ حساب خدمة العملاء في منصّة تويتر: “مِن هُنا“.
• رَقم التواصل من خارج المملكة +966112898888

شاهد أيضًا: الرمز البريدي للرياض والأحياء التابعة لها Riyadh Postal Code

خطوات التواصل مع البريد السعودي عبر الموقع الإلكتروني

• زيارة الصفحة الخاصّة بخدمة العُملاء مباشرًة: “من هنا“.
• تعبئة البيانات المطلوبة، وهيَ:
  • نوع الطلب.
  • الخدمة.
  • نوع العميل.
  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال.
  • البريد الالكتروني.
• كتابة تفاصيل الاستفسار في الخانة المخصصة لذلك.
• النقر على “إرسال”.

رقم خدمة عملاء البريد السعودي الموحد 1442

رقم خدمة عملاء البريد السعودي الموحد يُقصدٌ بهِ رقم البريد السعودي الموحد المجاني الذي أتاحتهُ مؤسّسة البريد السّعودي في إطار تطويرها للطرق التي تُمكن الأفراد من التواصل معها، وهوَ الرقم التالي: 19992.

وهُنا يكونُ خِتام مقال رقم البريد السعودي الموحد المجاني الذي تحدّثَ بشكلٍ رئيس عن الخِدمة الجديدة التي استحدثتها مؤسسة البريد السّعودي مؤخرًا، إلى جانب العديد من قنوات وطرق التواصل التي تُمكن الأفراد مِن اختيار الأنسب للتواصل مع المؤسسة.