ما هي انماط العمل المناسبه للمرشد السياحي

ما هي انماط العمل المناسبه للمرشد السياحي، إذ أن مجال الإرشاد السياحي أحد أهم المجالات التي تُتيح فرص عمل في العديد من الدول، فكل دولة لديها معالم سياحية متميزة عن الدول الأخرى، وتلك المعالم هي ما تجذب السيّاح والزوار إليها للتعرّف عليها، ولذا يجب وجود مرشد سياحي معهم، وعبر موقع المرجع سوف يتم توضيح ما هي أنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي.

من هو المرشد السياحي

إن المرشد السياحي هو من يعمل في مجال السفر، ويقوم بتقديم جولات إرشادية لمجموعات من السياح، فهو خبير في تاريخ المكان الذي يتواجدون فيه، وبالتالي يقدم للسياح معلومات مثيرة للاهتمام أو مفيدة عن المواقع التاريخية، المتاحف، المناطق الطبيعية ذات المناظر الخلابة، وكافة الوجهات الأخرى التي يذهبون إليها، ومن الممكن أن يقدم المرشد السياحي جولاته سيرًا على الأقدام، بالحافلة، أو حتى جولات نهرية على القارب، وفي الغالب يتم تعيين المرشد السياحي بواسطة مكاتب الزوار أو شركات السفر، وعادة ما يكون من سكان المنطقة التي يقدم الجولات فيها.[1]

ما هي انماط العمل المناسبه للمرشد السياحي

في حقيقة الأمر لا تتوفر أنماط عمل محددة للمرشد السياحي، إذ يمكنه ممارسة ما يناسبه من أعمال وأنشطة، لأنه شخص يرشد السياح باللغة التي يفهمونها ويفسر لهم التراث الطبيعي والثقافي للمنطقة، وعادةً ما يحصل المرشد على مؤهل خاص بمكان معين بحيث يصدر أو يُعترف به من قبل السلطات المختصة.

شاهد أيضًا: يتمتع وطني بكثير من مقومات السياحة منها

أنواع المرشدين السياحيين

يوجد أنواع عديدة من المرشدين السياحيين يعملون في كافة نواحي العالم، وفي التالي بعض الأنواع الشائعة للمرشدين السياحيين:[2]

المرشد التاريخي

يقود المرشد التاريخي السياح في المناطق التي تحتوي على المعالم التاريخية مثل الآثار، المعابد، ساحات القتال، وغيرها من المواقع التي لها أهمية في التاريخ، وفي تلك الأنواع من الجولات في الغالب ما يرغب السياح في التعرف على المزيد حول تاريخ منطقة محددة.

مرشد المتحف

يقوم مرشد المتحف بتقديم معلومات دقيقة لزوار المتحف عن طريق إعطائهم معلومات حقيقية وهامة عن التحف، المعروضات، والأعمال الفنية، وتفضل المتاحف استخدام مرشد المتحف لمرافقة السياح ولجعل تجربة المتحف أكثر تفاعلية وجاذبية.

مرشد الطبيعة

غالبًا ما يوجه مرشد الطبيعة السياح في المناطق الطبيعية والهواء الطلق، وعادةً ما يكون هذا النوع من المرشدين أقل تطرفًا من مرشدي المغامرة، ويمكن أن يقودوا جولات المشي لمسافات طويلة خلال المناطق البرية مع التركيز على التحدث عن مواضيع مثل الجيولوجيا، علم الطيور، والبيئة.

مرشد المدينة

قد يقوم مرشد المدينة بجولات في المدينة على الحافلات، الدراجات، السيارات، أو سيرًا على الأقدام، وغالبًا ما يشير مرشدو المدينة إلى المواقع التاريخية، الثقافية، المطاعم أو النقاط المعمارية التي لها أهمية، وعادةً ما يكون مرشد المدينة لديه معرفة كبيرة بالمدينة التي يعمل فيها، ولذلك يمكنه مشاركة معلومات مثيرة للاهتمام مع السياح.

المهارات الواجب توافرها في المرشد السياحي

تتباين المهارات المطلوبة لتعيين المرشد حسب نوع الإرشاد السياحي الذي يعمل به، ومع هذا يبحث غالبية أرباب العمل عن المرشدين السياحيين الذين يتمتعون بالقدرات التالية:[2]

• القيادة.
• الجاذبية.
• الاتصالات.
• خدمة العملاء.
• الالتزام بالمواعيد.
• خبرة واقعية كبيرة.
• القدرة على التكيف.

مهام ومسؤوليات المرشد السياحي

بالطبع لكل وظيفة مهام ومسؤوليات، وكذلك الوضع أيضًا في مهنة الإرشاد السياحي، وفي التالي بعض المهام والمسؤوليات المشتركة التي يفضل أن تتواجد في المرشد:

• الترحيب: بصرف النظر عن الوقت الذي تستغرقه الجولة، يسعى غالبية المرشدين للتواصل مع السياح، فعادةً يبدأ بقول مقدمة تشتمل على الترحيب بالجميع والإعلان عن بداية الجولة.
• شرح إجراءات السلامة: وخاصة إذا كان الإرشاد في رحلة استكشافية أو السفر في منطقة غير آمنة، فقد يحتاج إلى دقيقة لإطلاع السياح على كافة الشروط التي يحتاجون لمعرفتها أو الإجراءات التي يمكن اتخاذها في حالات الطوارئ.
• توفير المواد: تشتمل بعض الجولات على مواد تعليمية كالخرائط، الكتيبات والتسجيلات الصوتية، ومن الممكن أن يحتاج البعض الآخر إلى زي مخصص لها.
• الاستجابة لاحتياجات الضيف: غالبًا ما يكون المرشد مسؤولًا طوال وقت الجولة عن راحة ورفاهية السياح، وذلك يعني توفير أماكن الإقامة، والاستجابة إلى حالات الطوارئ للإسعافات الأولية ومعالجة مخاوف السياح.
• الترجمة: في حين أنها ليست مطلبًا دائمًا، ولكن من المفيد بالنسبة للمرشد الذي يعمل في بلد أجنبي أن يعرف اللغة المحلية لها، وقد تحتاج بعض وظائف الإرشاد السياحي أن يكون المرشد ثنائي اللغة حتى يتمكن من شرح الاتصالات الكتابية والتفاعل مع السكان المحليين والتواصل مع مجموعة مختلفة من السياح.

شاهد أيضًا: مقومات السياحة في المملكة العربية السعودية

مميزات المرشد السياحي

حتى يتم إسعاد السياح، لا بد أن يتمتع المرشدون السياحيون الجيدون ببعض المميزات، ومنها:[3]

• الحماس: يمكن القول بأن الحماس من أهم مميزات تلك الوظيفة، إذ سوف يشعر السائحون أن المرشد لا يشعر بالعاطفة عندما يتحدث معهم.
• الانخراط: إن المرشد السياحي الرائع يشارك معرفته بصورة تفاعلية جذابة وترفيهية، كما أنه يدعو أيضًا إلى الأسئلة والتفاعل من أعضاء الجولة، وليس التعامل معها كعرض لشخص واحد أو درس مدرسي.
• الانفتاح: قد يكون هناك بعض الإحراج الاجتماعي حينما يكونون وسط مجموعة من الغرباء، ويجب على المرشد أن يكون قادرًا على كسر هذا بسرعة، إذ يساعد الناس على الشعور بالراحة عند التحدث مع بعضهم البعض ومع مرشدهم.
• المرح: يمكن القول بإن روح الدعابة والمرح أحد أكثر الصفات المرحب بها في المرشد السياحي الجيد.

راتب المرشد السياحي

نظرًا لأن المرشد السياحي جزء أساسي من قطاع السياحة، ففي الغالب ما يكثر الطلب عليهم وخاصةً في الوجهات السياحية الشهيرة، ويمكن القول بأنه في المتوسط يكسب المرشد السياحي في الولايات المتحدة حوالي 28312 دولارًا سنويًا، في حين أن هناك اختلاف في الأجور تبعًا للولاية ونوع المرشد السياحي المحدد.

في ختام مقالنا نكون قد أوضحنا من هو المرشد السياحي، إلى جانب ذكر ما هي انماط العمل المناسبه للمرشد السياحي، وأنواع المرشدين السياحيين، وأيضًا عرضنا المهارات الواجب توافرها في المرشد السياحي.