رقم خدمة عملاء ياقوت 2024

رقم خدمة عملاء ياقوت وهي الخدمة المقدّمة من شركة زين للاتصالات السعودية؛ حيث توفر الشركة أكثر من طريقة للتواصل مع مسؤولي خدمة ياقوت التي تُستخدم بشكل كبير من قبل عملاء شركة زين، ومن خلال هذا المقال يقدّم موقع المرجع رقم التواصل مع خدمة ياقوت وكذلك بعض المعلومات عن هذه الخدمة المميزة وطريقة الاشتراك فيها وتفعيلها.

خدمة ياقوت Yaqoot

هي خدمة رقمية مقدمة من شركة زين للاتصالات السعودية، وتعطي الخدمة لمشتركيها باقات إنترنت ومكالمات بمميزات غير محدودة، ويتم الاشتراك في الخدمة من خلال الحصول على شريحة عادية أو شريحة مدمجة أو راوتر، ويمكن طلب ذلك إلكترونيّاً عبر تطبيق ياقوت، وبعد الاشتراك في الخدمة وتفعيلها يحصل المشترك على استخدام غير محدود على كثير من التطبيقات وكذلك مكالمات مفتوحة لكل الشبكات الأخرى، كما تقدم الخدمة على باقاتها عدداً من الهدايا تتمثل في تطبيقات غير محدودة الاستخدام ويمكن للمستخدمين تقديم هذه الهدايا لأشخاص آخرين.[1]

اقرأ أيضًا: طريقة تسديد فاتورة زين عن طريق صراف الراجحي

رقم خدمة عملاء ياقوت

يمكن التواصل مع خدمة عملاء ياقوت عبر الواتس آب على الرقم: 0570944322 وهو الرقم الذي تم تخصيصه من قِبل مسؤولي الخدمة من أجل الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنيّة واستقبال شكواهم، كما تخصص ياقوت عبر موقعها الرسمي صفحة خاصة بالأسئلة الشائعة تحتوي على جميع التساؤلات التي يطرحها العملاء ويمكن الذهاب إلى هذه الصفحة “من هنا“.

طريقة الاشتراك في خدمة ياقوت

يكون الاشتراك في خدمة ياقوت بعد الحصول على الشريحة الخاصة بالخدمة والتي يمكن الحصول عليها باتّباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق ياقوت الرسمي من أسفل هذا المقال.
• فتح التطبيق ثم الضغط على “اطلب شريحة ياقوت”.
• تحديد موقع الإقامة الذي سيتم إرسال الشريحة إليه.
• إدخال رقم الجوال الخاص بطالب الشريحة.
• اختيار الباقة المناسبة من الباقات المتاحة.
• تعبئة البيانات المطلوبة، ومنها رقم الهوية وحساب أبشر.
• تحديد وقت استقبال الشريحة.
• تحديد طريقة الدفع المناسبة، ثم إكمال الدفع.
• سوف تصل الشريحة إلى العميل في الوقت الذي تم تحديده، وبعد ذلك لا بد من تفعيلها للاستمتاع بخدمات ياقوت.

اقرأ أيضًا: رقم طوارئ المياه الرياض للتواصل والشكاوى والبلاغات

طريقة تفعيل شريحة ياقوت

يمكن تفعيل الشريحة دون الحاجة إلى التواصل مع رقم خدمة عملاء ياقوت، وذلك باتّباع الخطوات التالية:

• فتح تطبيق ياقوت، ثم الضغط على “استمتع بشريحتك الآن”.
• تصوير الباركود الخاص بالشريحة من خلال التطبيق.
• إدخال البيانات المطلوبة.
• الموافقة على بنود الاتفاق.
• إدخال رقم العميل الخاص بحساب أبشر.
• اختيار التطبيقات المفضلة.
• وبذلك تم تفعيل شريحة ياقوت.

طريقة شحن باقات ياقوت

يمكن شحن باقات ياقوت عبر تطبيق ياقوت باتّباع الخطوات التالية:

• فتح التطبيق، ثم الضغط على “بجدد”.
• اختيار الباقة المراد تجديدها أو اختيار باقة أخرى.
• إكمال الدفع عبر الطريقة المناسبة.
• بعد إكمال الدفع يكون قد تم الشحن وتجديد الباقة.

باقات شريحة ياقوت

توفر خدمة ياقوت التابعة لشركة زين للاتصالات السعودية عدداً من الباقات المختلفة والمميزة، وهي تناسب جميع العملاء وتقدم لهم استخداماً غير محدود على المكالمات والإنترنت وكذلك استخداماً لا محدود على التطبيقات بحيث لا يتم الخصم من البيانات، ولكل باقة مميزات خاصة بها وهدايا يمكن استخدامها أو إهداؤها للأصدقاء؛ ولذلك تختلف الأسعار من باقة إلى أخرى، وفي الفقرات التالية نستعرض باقات ياقوت وتفاصيل كل باقة: [2]

باقة ياقوت 1X

باقة 1X هي الباقة الأولى وسعرها 115 ريالاً سعوديّاً، وتقدّم المميزات التالية:

• 25 جيجابايت بيانات إنترنت.
• تقدم مكالمات غير محدودة.
• تقدم رسائل نصية غير محدودة.
• وبها 3 تطبيقات غير محدودة الاستخدام من تطبيقات التواصل الاجتماعي.
• يوجد 2 هدايا على الباقة للاستخدام أو الإهداء.
• تدعم تقنية الجيل الخامس 5G.
• مدة الباقة 30 يوماً.

باقة ياقوت 3X

باقة ياقوت 3X هي الباقة الثانية وسعر الاشتراك فيها 230 ريالاً سعوديّاً، وتقدّم المميزات التالية:

• 95 جيجابايت بيانات إنترنت.
• تقدم مكالمات غير محدودة.
• تقدم رسائل نصية غير محدودة.
• بها 6 تطبيقات غير محدودة الاستخدام من تطبيقات التواصل الاجتماعي.
• يوجد بالباقة 4 هدايا للاستخدام أو الإهداء.
• تدعم تقنية الجيل الخامس 5G.
• مدة الباقة 30 يوماً.

اقرأ أيضًا: رقم طوارئ المياه بالمدينة المنورة للتواصل والشكاوى والبلاغات

باقة ياقوت 5X

باقة 5X هي الباقة الثالثة التي تقدّمها خدمة ياقوت، وسعر الاشتراك في هذه الباقة 460 ريالاً سعوديّاً، وتقدّم المميزات التالية:

• عدداً غير محدود من بيانات الإنترنت.
• تقدم مكالمات غير محدودة.
• تقدم رسائل نصية غير محدودة.
• يوجد بها 5 هدايا للاستخدام أو الإهداء.
• تدعم تقنية الجيل الخامس 5G.
• مدة الباقة 30 يوماً.

باقة ياقوت Netti 1

باقة ياقوت Netti 1 هي الباقة الرابعة من باقات ياقوت، وسعر الاشتراك فيها 100 ريال سعوديّ، وتقدّم المميزات التالية:

• 50 جيجابايت بيانات إنترنت.
• تقدّم 2 هدايا للاستخدام أو الإهداء.
• تدعم تقنية الجيل الخامس 5G.
• مدة الباقة 30 يوماً.

باقة ياقوت Netti 3

باقة Netti 3 هي الباقة الخامسة وسعر الاشتراك فيها 172.5 ريالاً سعوديّاً، وتقدّم المميزات التالية:

• 100 جيجابايت بيانات إنترنت.
• تقدم 4 هدايا للاستخدام أو الإهداء.
• تدعم تقنية الجيل الخامس 5G.
• مدة الباقة 30 يوماً.

باقة ياقوت ∞ Netti

باقة ياقوت ∞ Netti هي الباقة السادسة والأخيرة من باقات خدمة ياقوت، وسعر الاشتراك فيها 373.8 ريالاً سعوديّاً، وتقدًم المميزات التالية:

• عدداً غير محدود من بيانات الإنترنت.
• تقدم 6 هدايا للاستخدام أو الإهداء.
• تدعم تقنية الجيل الخامس 5G.
• مدة الباقة 30 يوماً.

اقرأ أيضًا:  تحويل الرابط الى باركود

تحميل تطبيق ياقوت

توفّر خدمة ياقوت Yaqoot تطبيقاً رائعاً وسهل الاستخدام، وللاستمتاع بخدمة ياقوت لا بد من تحميل التطبيق الخاص بها؛ حيث من خلاله يتم طلب الشريحة وتفعيل الاشتراك في الخدمة، وكذلك شحن وتجديد الباقات أو تغييرها، ويمكن تحميل التطبيق لهواتف الأندرويد “من هنا” أو لهواتف الآيفون “من هنا“.

رابط التواصل مع خدمة عملاء ياقوت yaqoot.sa

توفّر خدمة ياقوت طريقة ثانية للتواصل مع خدمة العملاء، وهي التواصل عبر الموقع الرسمي من خلال صفحة اتصل بنا والتي يمكن الذهاب إليها “من هنا” ثم كتابة الاسم والإيميل ورقم الجوال والعنوان ومحتوى الرسالة ثم الضغط على “أرسل”.

تعدّ خدمة ياقوت من أكثر الخدمات المميزة من شركة زين السعوديّة وكان البعض يبحث عن طريقة التواصل مع خدمة ياقوت؛ ولذلك قدّمنا خلال المقال رقم خدمة عملاء ياقوت وكذلك كثير من المعلومات عن خدمة ياقوت وطريقة الاشتراك فيها.