المرجع الموثوق للقارئ العربي

ارقام التواصل مع وزارة الداخلية السعودية

كتابة : دينا الشريف

تعد ارقام التواصل مع وزارة الداخلية السعودية من أهم الأرقم التي يرغب في معرفتها المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية ممن يرغبون في التواصل مع الوزارة، حيث توفر الداخلية السعودية العديد من الأرقام وطرق التواصل المختلفة لسهولة التواصل معها، ومن جانبه يحرص موقع المرجع في سطور هذا المقال على توضيح هذه الأرقام، مع ذِكر كافة طرق التواصل الأخرى، جنبًا إلى جنب مع الحديث عن أهم المعلومات الأخرى ذات الصلة.

وزارة الداخلية السعودية

وزارة الداخلية السعودية هي الوزارة المسؤولة عن جميع إمارات المناطق الـ 13 وأحوال المناطق والأمن الداخلي للمملكة العربية السعودية وحماية حدودها مع الدول المجاورة والسلامة وخدمة المواطنين في المملكة العربية السعودية. بدأ تطور الوزارة منذ تكوين النيابة العامة في عام 1344هـ لتشرف على منطقة الحجاز إدارياً، وعندما صدرت التعليمات الأساسية لها في 1345/02/21هـ كانت الأمور الداخلية جزءاً من النيابة العامة، والتي تضم: الأمن العام، والبرق والبريد، والصحة العامة، والبلديات، والأشغال العامة، والتجارة، والزراعة، والصنائع، والمعادن، وسائر المؤسسات الخصوصية. استمرت النيابة العامة على هذا الوضع إلى أن صدر نظام الوكلاء في 19 /08/ 1350هـ، الذي نص في مادته العشرين على أنه: “يحول اسم النيابة العامة الحالية إلى وزارة الداخلية، ويصبح اسم الديوان: ديوان النائب العام ورئاسة مجلس الوكلاء”. ويجدر الإشارة إلى أن وزير الداخلية هو الأمير عبد العزيز بن سعود السعود منذ 21/يونيو/2017، ومساعد وزير الداخلية لشؤون العمليات المشرف على الأمن العام معالي الفريق أول سعيد بن عبد الله القحطاني، ومساعد وزير الداخلية لشؤون التقنية صاحب السمو الأمير الدكتور بندر بن عبد الله بن مشاري آل سعود. وتهدف الوزارة إلى بعض الأهداف والتي تتمثل فيما يلي:[1]

  • تحقيق الأمن والاستقرار في كافة أرجاء المملكة.
  • محاربة كل أشكال الجريمة والرذيلة والفساد، والحفاظ على سلامة المجتمع السعودي وضمان تقدمه.
  • تأمين سلامة حجاج بيت الله الحرام وحمايتهم من المخاطر.
  • تحقيق التعاون والتنسيق الأمني مع الدول العربية المجاورة ودول مجلس التعاون الخليجي لحماية الأمن الداخلي والخارجي.
  • تبادل المعلومات الأمنية، وتنظيم اللوائح والنظم المتعلقة بالهجرة والجنسية، وغيرها من المجالات.
  • دعم وتعزيز التعاون والتنسيق الأمني مع الدول العربية، بهدف حماية المكتسبات والإنجازات الحضارية الشاملة.
  • توطيد دعائم الأمن الداخلي والخارجي في مواجهة التحديات والتهديدات المختلفة.
  • مكافحة الجريمة والإرهاب والمخدرات، وتطوير الأجهزة الأمنية العربية وتحقيق تقدمها وتطورها.

ارقام التواصل مع وزارة الداخلية السعودية

توفر وزارة الداخلية أرقامًا للتواصل داخل المملكة العربية السعودية، وهي كالآتي:

  • الرقم الموحد لوزارة الداخليّة السعودية: يمكنك الاتصال على الأرقام التالية 00966114011944 – 00966114011111 – 8004399999 طوال أيام الأسبوع من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثانية عشر بعد منتصف الليل.
  • رقم الهاتف الخاص بمكتب الرياض: يمكن للمواطن والمقيم التواصل من خلال الهاتف الجوال 4011111 (011).
  • مكتب الوزير في جدة: بإمكان كل من يرغب في التواصل مع مكتب الوزير في جدة الاتصال على هذا الرقم 6684000 (012).
  • الرمز البريدي لوزارة الداخلية السّعودية: 11134 – الرياض – المملكة العربية السعودية.
    • صندوق بريد: 1261
  • رقم الفاكس: يمكنك مراسلة الوزارة عبر رقم الفاكس التالي،00966114033125.

أرقام مهمة أخرى توفرها وزارة الداخلية السعودية

تقدم وزارة الداخلية أرقام مهمة أخرى يجب أن يعي بها المواطن والمقيم داخل المملكة، ومن بينها:[2]

الهيئة رقم الهاتف

رقم منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السّعودية

920020405

 الدوريات الأمنية 

 999

 الدفاع المدني 

 998

 أمن الطرق 

 996

مكافحة المخدرات 

995

حرس الحدود 

994

المرور 

993

 الجوازات

 992

مركز القيادة والسيطرة والتحكم

991

 المباحث العامة

 990

 الأمن العام

 989

 المباحث الإدارية: الفساد الإداري

 980

التحريات المالية 

 8001222224

الاستفسار عن مخالفة مرورية 

 2928888

وزارة الخارجية 

0114055000

وزارة الحج 

0114043008

وزارة العمل والشؤون الاجتماعية 

0114778888

وزارة الصحة 

0114015555

الهلال الأحمر 

997

الأرصاد الجوية 

988

طوارئ أمانة مدينة الرياض 

940

 طوارئ المياه

939

طوارئ الكهرباء 

933

طرق التواصل الإلكتروني مع وزارة الداخلية 

كما تُتيح وزارة الداخليّة بالمملكة العربية السّعوديّة التواصل من خلال منصات التواصل الاجتماعي، ومن أبرزها:

  • الموقع الإلكترونيّ لوزارة الداخلية:من هنا“.
  • البريد الإلكتروني لوزارة الداخلية السعودية: وهو info@moi.gov.sa
  • حساب وزارة الداخلية السعوديّة على تويتر:من هنا“.
  • حساب الوزارة على الفيسبوك: “من هنا“.
  • حساب الوزارة على الانستقرام:من هنا“.

مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني

بتوجيه واهتمام من صاحب السمو الملكي وزير الداخلية وتحت شعار “وصول أسهل إنجاز أسرع، ووقتكم ثمين ونحن نقدره”؛ أطلقت وزارة الداخلية مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني للمواطنين والمواطنات والمقيمين والشركات والمؤسسات لتوفر عليهم عناء السفر من مناطق بعيدة لمراجعة مقر الوزارة أو لتقديم طلبات فيما يخص وزارة الداخلية أو لطلب موعد لمقابلة سمو الوزير أو معالي النائب، وتهدف هذه المراكز إلى:[3]

  • تعزيز فكرة التواصل المباشر بين سمو وزير الداخلية أو معالي نائبه مع المواطنين أما في مقر الوزارة أو عبر الاتصال المرئي.
  • تطوير آليات تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين.
  • تطوير كيفية التواصل مع سمو الوزير أو معالي النائب.
  • متابعة الطلبات لدى الجهات المختصة حتى إنهائها.
    • يتم إشعار المستفيد بما تم حولها عن طريق الرسائل النصية.
  • تقليص الفترة الزمنية التي يقضيها صاحب الطلب لإنهاء معاملته.
  • إتاحة الفرصة للمتقدمين لتقييم الخدمة المقدمة له، وومن قام بخدمته.

خدمات مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني

تتمثل خدمات مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني فيما يلي:

  • طلب حضور جلسة استقبال سمو وزير الداخلية أو معالي النائب للمواطنين.
  • تقديم الطلبات.
  • استقبال الآراء والاقتراحات والشكاوى.
  • الرد على الاستفسارات.
  • الاستعلام ومتابعة الطلب

طريقة الحصول على الخدمات في مراكز الاستقبال

زيارة المواطن والمقيم للمركز في مواعيد العمل الرسمية من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الرابعة مساءً. كما يمكنك التواصل مع المركز من خلال الطرق الآتية:

  • رقم الهاتف يمكنك التواصل مع مركز الاتصال من خلال الرقم المجاني الموحد وهو 8004399999، من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثانية عشر بعد منتصف الليل، ويوم الجمعة والسبت من الساعة الرابعة مساءً حتى الساعة الثانية عشر بعد منتصف الليل. ليتم بعد ذلك تدقيق الطلب وإحالته إلى الجهة المختصة.
    • رقم الواتس آب وهو: 0114845900.
    • رقم الفاكس: وهو 0114537924 تحويله 5958.
  • البريد الإلكتروني: كما يمكنك التواصل مع إيميل المركز وهو: hq.moi.gov.sa@8004399999.

رابط موقع وزارة الداخلية السعودية moi.gov.sa

يمكنك الانتقال إلى الرابط المخصص لموقع وزارة الداخليّة السعودية “من هنا“، لاطلاع على كافة الخدمات التي تتيحها الوزارة، كما يمكنك التواصل مع الوزارة من خلال الموقع الإلكتروني والاطلاع على كافة طرق التواصل الأخرى مباشرةً “من هنا“.

وفي الختام، نكون قد أوضحنا ارقام التواصل مع وزارة الداخلية السعودية، كما ذكرنا كافة طرق التواصل الأخرى، وانتقلنا لتوضيح مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني، وأرفقنا كافة الأرقام المهمة التي تتيحها وزارة الداخلية لمساعدة المواطن والمقيم في المملكة العربية السعودية، واختتمنا برابط موقع وزارة الداخلية السعودية لسهولة الولوج إليه.

المراجع

  1. moi.gov.sa , عن الوزارة , 20/11/2021
  2. moi.gov.sa , أرقام تهمك , 20/11/2021
  3. moi.gov.sa , مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني , 20/11/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *