كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين؟ يتم طرح هذا السؤال لأنّ الكثيرين من عملاء شركة زين السعودية ينزعجون من انخفاض قيمة الرصيد الخاص بهم دون أن يقوموا بإجراء أي مكالمات أو استعمال أي خدمات تقدمها الشركة، وبالفعل توجد بعض الخدمات يتم تفعيلها بشكل تلقائي وخدمات يشترك فيها العملاء تقوم بسحب الرصيد دون أن يشعر العميل إلى أن يُفاجأ بنفاد الرصيد الخاص به، ويتم تخصيص هذا المقال من موقع المرجع للحديث عن خطوات إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين السعودية بالإضافة الى طرق الاستعلام عن رصيد شركة زين.

شركة زين zain السعودية

شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية هي إحدى شركات ثلاثة تقدم خدمات الاتصالات الخلوية داخل المملكة، وتتواجد شركة زين في بعض الدول الأخرى إذ تعتبر من أكبر شركات الاتصالات في الوطن العربي، حيث يقع المقر الأساسي للشركة في دولة الكويت، وإنّ شركة زين تمتلك ملايين العملاء في المملكة العربية السعودية، كما أنها تعتبر شركة مساهمة في الاقتصاد السعودي، ورغم ذلك تكبدت شركة زين خسائر كبيرة على مدار تسعة أعوام.

ومن ثم استطاعت العودة إلى تحقيق الأرباح من جديد؛ إذ تعمل على تقديم الخدمات إلى مشتركيها من أجل كسب المزيد من ثقة المشتركين الذين ساهموا في نجاح الشركة إلى أن حققت أرباحاً كبيرة في عام 2017 بلغت 45 مليون ريال سعودي، ويذكر أن شركة زين قد حصلت على تمديد رخصتها للخدمة في المملكة العربية السعودية لمدة 15 عاماً إضافية، وذلك بمبلغ 433 مليون ريال سعودي سنوياً، وأما عن خدمات الشركة فهي خدمات اتصالات وإنترنت متطورة تشمل الجيل الثالث والجيل الرابع والجيل الخامس بسرعة فائقة وجودة عالية.[1]

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين

خدمات شركة زين السعودية إما خدمات مجانية أو خدمات مدفوعة تم توفيرها إلى العملاء لإعطائهم أكبر قدر من الترفيه والراحة، وتتعدد هذه الخدمات لتتناسب مع رغبات العملاء جميعهم، ورغم ذلك توجد بعض الخدمات التي تقوم بسحب الرصيد واستهلاكه بالكامل مما يؤدي إلى انزعاج العملاء، وقد لا يعرف العملاء ما هي الخدمة التي تسحب الرصيد؛ ولذلك نقدّم هاهنا طريقة مميزة من الشركة للقيام بإلغاء جميع الخدمات التي يشترك فيها العملاء، ويمكن تنفيذ هذه الطريقة على النحو التالي:

• طلب الكود: #2*1*1*6*140* ومن ثم تظهر رسالة أمام العميل تفيده بإلغاء الاشتراك في جميع الخدمات من شركة زين.

اقرأ أيضاً: كيف أعرف أفضل شبكة في منطقتي

طريقة إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين عبر التطبيق

توفر شركة زين السعودية التطبيق الخاص بها لتقديم جميع خدماتها إلى العملاء، ويمكن من خلال هذا التطبيق الاشتراك في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، وكذلك يمكن إلغاء جميع الخدمات أو أي خدمة بمفردها، ويعد استخدام التطبيق أفضل من ناحية إلغاء خدمة واحدة؛ حيث يتيح التعرف على الخدمة التي تسحب الرصيد بعينها؛ ومن ثم يستطيع العميل إلغاء هذه الخدمة عبر الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق زين لهواتف الأندرويد “من هنا” أو تحميله لهواتف الآيفون “من هنا“.
• القيام بتسجيل الدخول إلى التطبيق عبر حساب العميل.
• الضغط على أيقونة “حسابي”.
• اختيار “ملخص الحساب” ثم اختيار “الخدمات المشترك بها”
• الضغط على أيقونة “المزيد”.
• تحديد الخدمة التي تسحب الرصيد والمراد إلغاء الاشتراك فيها ثم الضغط على زر “إلغاء الاشتراك”.
• ومن ثم سوف تصل إلى العميل رسالة تفيده بإلغاء الاشتراك في الخدمة.

اقرأ أيضًا: طريقة تعبئة رصيد زين الكويت

إلغاء الخدمات الأخرى من شركة زين

وبعدما أجبنا عن سؤال كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين من خلال الكود الذي يقوم بإلغاء جميع الخدمات دفعة واحدة، وكذلك إلغاء خدمة معينة عبر استخدام تطبيق زين لهواتف الأندرويد أو الآيفون نستعرض في الفقرات التالية طرق إلغاء بعض الخدمات المعروفة التي تقدمها شركة زين وهي خدمة رسائل الإعلانات وخدمة الرسائل الترفيهيّة وخدمة تحويل المكالمات وخدمة الرسائل الصوتية.

طريقة إلغاء رسائل الإعلانات زين

ترسل شركة زين السعودية الكثير من الرسائل الترويجيّة لخدماتها إلى المستخدمين، وغالباً ما يسبب هذا الكثير من الانزعاج للعملاء؛ ولذلك يبحث الكثير من المستخدمين عن طريقة إلغاء هذه الرسائل الترويجية التي تقدمها شركة زين، وفيما يأتي طريقة إلغاء هذه الرسائل الترويجية كما أوضحها الحساب الرسمي لشركة زين السعودية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.[2]

• لإلغاء رسائل الإعلانات الدعائية التي ترسلها شركه زين إلى عملائها يجب إرسال كلمة “إيقاف” إلى الرقم: 705000 وبالتالي يتم إيقاف الرسائل الدعائية نهائياً.

اقرأ أيضاً: طريقة ارسال كول مي زين السعودية

طريقة إلغاء الرسائل الترفيهية زين

ومثل الشركات الأخرى ترسل شركة زين السعودية الكثير من الرسائل التي تروج لخدماتها الترفيهية والتي يتم الاشتراك فيها بدفع بعض الرسوم، حيث إذا ما تم الاشتراك فيها يتم خصم الرصيد بشكل يومي أو بشكل شهري مما يفضي إلى استهلاك الرصيد من العملاء؛ ولذلك كان البعض يريد عدم وصول هذه الرسائل الترفيهية إليه، وفيما يأتي طريقة إلغاء الرسائل الترفيهية حتى لا تصل إلى العميل مجدداً:

• لإلغاء الرسائل الترفيهية من شركة زين السعودية يجب إرسال رسالة تحتوي على رقم 2 إلى الرقم: 2027 ومن ثم سوف تصل رسالة إلى العميل تفيده بإلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الترفيهية.

طريقة إلغاء خدمة تحويل المكالمات زين

تعد خدمة تحويل المكالمات من شركة زين السعودية من الخدمات التي تستهلك الرصيد برسوم رمزية وبشكل شهري، وتعمل الشركة على تخصيص بعض الأكواد التي يتم طلبها لإلغاء خدمه تحويل المكالمات أو تفعيلها، وفي النقاط التالية الأكواد المستخدمة في إلغاء خدمة تحويل المكالمات من زين السعودية:

• يمكن إلغاء خدمة تحويل مكالمات البريد الصوتي من شركة زين السعودية من خلال طلب الكود: ##002#
• كما يمكن إلغاء خدمة تحويل مكالمات المتصلين إلى خدمة البريد الصوتي، وذلك إذا كان الهاتف مغلقاً أو إذا كان غير متاح من خلال طلب الكود: ##61#
• ولإلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة إلى الرسائل الصوتية من شركة زين السعودية إذا كان الخط مشغولاً يتم طلب الكود: #67##

طريقة إلغاء الرسائل الصوتية زين

ومثل الشركات الأخرى أيضاً تقدم شركة زين السعودية خدمة الرسائل الصوتية أو ما تعرف بخدمة البريد الصوتي والتي يلجأ إليها العملاء عندما يكون الهاتف الذي يريدون الاتصال به مغلقاً؛ حيث تسمح هذه الخدمة بإرسال رسالة صوتية إلى هاتف المتصل ليتمكن من سماعها عندما يقوم بفتح هاتفه، وبالطبع تكون هذه الخدمة مدفوعة برسوم يتم خصمها من الرصيد، ولذلك نقدم فيما يأتي طريقة إلغاء خدمة البريد الصوتي من شركة زين للاتصالات السعودية:

• يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي من شركة زين السعودية من خلال طلب الكود: ##21#
• ويمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي من شركة زين السعودية بالاتصال على الرقم: 1700 أو الرقم: 00966590001700 ومن ثم اتباع التعليمات حتى إلغاء خدمة البريد الصوتي.
• يمكن أيضاً إلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق تطبيق زين للاتصالات السعودية كما وضّحنا في الأعلى.

كيف أعرف رصيدي من شركة زين السعودية؟

توفر شركة زين للاتصالات السعودية أكثر من طريقة يستطيع من خلالها عملاؤها القيام بالاستعلام عن الرصيد المتبقي الخاص بهم؛ حيث يمكن استخدام كود الاستعلام عن الرصيد الذي توفره الشركة وتعتبر هذه الطريقة الأسهل، وكذلك يمكن القيام بالاستعلام عن الرصيد عبر الموقع الرسمي لشركة زين على الإنترنت، وفيما يأتي شرح هاتين الطريقتين.

كود الاستعلام عن رصيد زين السعودية

توفر جميع شركات الاتصالات الخلوية أكواد خاصة للاستعلام عن الرصيد، وأما شركة زين السعودية فتوفر كود مختصر يستطيع من خلاله عملاؤها الاستعلام عن الرصيد الخاص بهم بشكل سريع، ويتم ذلك كما يأتي:

• طلب الكود: #142* ثم الضغط على مفتاح الاتصال والانتظار قليلاً ريثما تظهر أمام العميل رسالة تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي.

اقرأ أيضاً: 058 اي شركة اتصالات

الاستعلام عن رصيد زين عبر الإنترنت

توفر شركة زين السعودية موقعها الإلكتروني الذي يقدم خدمات متكاملة للعملاء؛ حيث يمكن للعملاء القيام بالاستعلام عن الرصيد الخاص بهم في أي وقت عبر موقع الشركة وباتّباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى الموقع الرسمي لشركة زين للاتصالات السعودية “من هنا“
• تسجيل الدخول إلى حساب العميل على موقع الشركة، وذلك باستخدام رقم الجوال إذا كان العميل يمتلك حساباً.
• الضغط على خدمة “معرفة الرصيد” ومن ثم سوف تظهر جميع البيانات الخاصة بتفاصيل رصيد العميل.

يتم طرح سؤال: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين ؟ بواسطة عملاء شركة زين السعودية الذين يشتكون من استهلاك الرصيد الخاص بهم دون استخدامه؛ ولذلك قدّمنا لهم هذا المقال الذي شرحنا فيه خطوات الغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين، وأيضاً طرق إلغاء بعض الخدمات الأخرى من شركة زين السعودية.