المرجع الموثوق للقارئ العربي

الغاء تحويل المكالمات stc

كتابة : دعاء أحمد بتاريخ : 8 يونيو 2021 , 03:00 آخر تحديث : يونيو 2021 , 21:44

الغاء تحويل المكالمات stc هي إحدى الخدمات التي تُتيحها شركة الاتصالات السعودية stc لعملائِها، وذلكَ من خلال مجموعة من الأكواد التي توفّرها الشركة لتمكين الأفراد من إلغاء تحويل أيٍ من المكالمات التي يتمّ استقبالها، وفيما يلي يُقدّم لنا موقع المرجع تفاصيل خِدمة الغاء تحويل المكالمات stc بالإضافة إلى العديد من التفاصيل التي تتعلّق بها.

نبذة عن شركة اس تي سي stc

شركة الاتصالات السعودية اس تي سي هي الفرع المركزي لمجموعة إس تي سي السعودية، وقامت الشركة في أواخر العام 2019 بإطلاق هوية جديدة إضافةً للعديد من القنوات الرقيمة، ومِن أهم هذه القنوات تطبيق تطبيق MY STC، وخلال العام 2020 أطلقت شركة الاتصالات 5G (الجيل الخامس)، وكانَ هذا الإطلاق الأول للتقنية في المملكة، كما أطلفت الشريحة الإلكترونية esim، وتم تغيير الأسماء الخاصّة بالفروع التي تعودُ للشركة في كلٍ من البحرين والكويت.

الغاء تحويل المكالمات stc

إلى جانب الاهتمام المستمر من قِبل عملاء شركة الاتصالات السعودية بمعرفة تفاصيل خدمة تحويل المكالمات، فإنّ خِدمة الغاء تحويل المكالمات stc لا تقلُّ أهميةً عنها؛ وذلكَ لتراجع الأفراد عن إرسال رسائل صوتية في أحيان عدّة لأسبابٍ متفاوتة.

طريقة الغاء تحويل المكالمات stc

يُمكن الاستفادة من هذه الخِدمة عن طريق إلغاء رموز تحويل للمكالمات، ويتمّ ذلكَ من خلال الرموز التالية:

  • الرمز (#61#) لإلغاء التحويل في حالة عدم الرد.
  • الرمز (#67#) لإلغاء التحويل في حالة الانشغال.
  • الرمز (#21#) للإلغاء في حالة التحويل المُباشر.

تفعيل خدمة تحويل المكالمات

تخدمة تحويل المكالمات تُعدّ من أكثر الخدمات التي وفرتها شركة الاتصالات السعودية لعملائها أهمية، وهيَ الخدمة التي ترتبطُ ارتباطاً وثيقاً بِخدمة البريد الصوتي، التي يتمكنُ الأفراد من خلالها بالتعرف إلى هوية المتصلين الذينَ قاموا بترك رسالة لهم، وتُتيحُ خدمة تحويل المكالمات الهاتفية للأفراد إرسال رسائل صوتية في الحالات التي لا يستجيبُ فيها المُتلقي للمكالمة، وكذلكَ في الحالات التي يكونُ المتلقي فيها خَارج الخدمة.

طريقة تحويل المكالمات الخاصة بشركة اس تي سي stc

تتيحُ شركة الاتصالات السعودية للأفراد رموزاً تمكنهم من تفعيل الخدمات المختلفة والحصول عليها، ويُمكن تفعيل الخدمة التي أصبحت محطّ اهتمام الكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية اس تي سي، من خلال الالتصال بمركز العناية بالمشتركين على الرقم التالي: 909، أو الإتصال على الرقم 16000000 حتى تتم تهيئة صندوق البريد الصوتي، ثمّ الاستعانة بالرموز التالية بحسب حالة التحويل:

  • (#1111*61* ) لتحويل المكالمات في حالة عدم الرد.
  • (#1111*67*) لتحويل المكالمات في حالة الانشغال.
  • (#1111*21* ) لتحويل المكالمات في حالة التحويل المباشر.

خدمة البريد الصوتي لشركة stc

وفقاً للموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية اس تي سي، فإنّ خدمة البريد الصوتي التي توفرها الشركة تتيحُ للعملاء إمكانية الرد الآلي (البريد الصوتي)، وذلكَ ليتمكن المتصلون من ترك رسائل صوتية في الحالة التي لا يكونُ فيها المستقبل متاحاً سواءَ لعدم تواجدهِ أو انشغاله.

مميزات خدمة البريد الصوتي

لا تخلو أيّ خدمة تُتيحها شركة الاتصالات السعودية للعملاء من الإيجابيات والمزايا التي تعودُ بها الخدمة على الأفراد، واتضح ذلك من مزايا خدمة الغاء تحويل المكالمات stc، أمّا مميزات خدمة البريد الصوتي فتأتي على النحو التالي:

  • عدم فقدان أيٍ من المكالمات الواردة.
  • إتاحة التعامل مع صندوق البريد الصوتي سواء كان العميل في داخل المملكة أوخارجها.
  • تذكير المشتركين بوجود الرسائل الصوتية في صناديقهم.
  • تحديد الأوقات التي ورد فيها الرسائل الصوتية بالوقت والتاريخ.

رسوم خدمة البريد الصوتي سوا

يتم احتساب تكلفة المكالمات ليتمكن الأفراد من الاستماع إلى البريد الصوتي كمكالمة محلية وفقاً لباقة الهاتف وذلكَ في حالة الهاتف الثابت (هاتف 30 – هاتف 45)، في حين يتمّ احتساب التكلفة للجوال كمكالمة جوال إلى هاتف ثابت، وتتضحُ رسوم خدمة البريد الصوتي سوا على النحو التالي:

  • التأسيس متاح بشكلٍ مجانيّ.
  • الاشتراك الشهري متاح بشكلٍ مجاني.

طريقة الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي

توفّرُ الشركة أرقاماً ليتصلّ الأفراد عليها عندَ رغبتهم بسماع الرسائل الصوتية المرسلة إلى البريد الصوتي الخاصّ بالهاتف؛ إذ يستمعُ الأفراد إلى نغمة متقطعة تعدّ بمثابة مؤشر ينبّه الأفراد إلى وجود رسائل، مع إمكانية الأفراد الاتصال خلال سماع النغمة، ويمكن الاستماع إلى الرسائل من خلال الاتصال على الرقم التالي: 16000000 من الهاتف نفسه، كما يُمكن الاتصال على الرقم التالي: 16010000 من أي هاتف آخر أو جوال أو دولي.

طريقة تفعيل خدمة البريد الصوتي

ليتمكن عملاء شركة الاتصالات السعودي اس تي سي من تفعيل أو إيقاف خدمة البريد الصوتي، لابدّ في البداية من تواجد خاصية تحويل المكالمات على الهاتف، والتي يُمكن طلبها من خلال الاتصال على الرقم الخاصّ بمركز العناية بالمشتركين (909)، أو من خلال الاتصال على الرقم (16000000) لتتم تهيئة صندوق البريد الصوتي، أمّا عملية تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي، فتتمّ بحسب الموقع الرسمي لشركة الاتصالات اس تي سي من خلال الخيارات التالية:[1]

  • التحويل في حالة عدم الرد:(#1111*61* ).
  • إلغاء التحويل في حالة عدم الرد : ( #61# ).
  • التحويل في حالة الانشغال:(#1111*67*).
  • إلغاء التحويل في حالة الانشغال:( #67# ).
  • التحويل في حالة التحويل المباشر: (#1111*21* ).
  • إلغاء التحويل في حالة التحويل المباشر: ( #21# ).

شاهد أيضًا:طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc

خدمة موجود للتعرف على كيفية تحويل المكالمات الواردة

هي الخدمة التي توفرها شركة الاتصالات السعودية stc ليكونَ العميل قادرًا على معرفة التفاصيل الخاصّة بالاتصالات الواردة إليه في الحالات التي يكونُ فيها الهاتف مغلقاً أو خارج النطاق، وتُعدّ خدمة هاتف موجود من أكثر الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات تميّزاً، نظراً لكونها تتيحُ للمشتركين وصول رسالة تتضمن كافّة التفاصيل الخاصّة بِالمكالمة الواردة في الحالات التي يكونُ فيها الهاتف مقفلاً أو خارج النطاق.

طريقة تفعيل خدمة موجود

يُمكن الاستفادة من خدمة موجود في حالات التجوال، أمّا تكلفتها فتصلُ إلى 5 ريال سعوديّ شهرياً، ويتم تفعيلها والغاؤها من خلال الرموز التالية:

  • يمكن الاشتراك في حال كان الهاتف معلق أو خارج نطاق التغطية عن طريق الاتصال بالرمز (*61*4000#)، فيما يتمّ إلغاؤها عن طريق الرمز *61#.
  • يمكن الاشتراك في حال كان الخط مشغولاً من الرمز (*67*4000#)، فيما يتمّ إلغاؤها من خلال الرمز *67#.

شاهد أيضًا:طريقة الغاء البريد الصوتي زين السعودية

إلغاء جميع التحويلات سوا 1443

يستفسرُ عملاء شركة الاتصالات السعودية عن الطريقة التي يتمّ بها إلغاء جميع التحويلات سوا 1443، وهي من الخدمات المميزة التي توفرها الشركة للأفراد ليتسنى الغاء تحويل المكالمات stc في مختلف الحالات والأوقات.

طريقة إلغاء جميع التحويلات سوا 1443

توضحُ الرموز التي تتيحها شركة الاتصالات السعودية ليتمكن الأفراد من إلغاء تحويل المكالمات، ما يتمّ الاستفسار عنهُ بخصوص طريقة إلغاء جميع التحويلات سوا 1443، والتي تأتي على النحو التالي بحسب الحالة التي يُرادُ بها إلغاء التحويل:

  • الرمز (#61#) لإلغاء التحويل في حالة عدم الرد.
  • الرمز (#67#) لإلغاء التحويل في حالة الانشغال.
  • الرمز (#21#) للإلغاء في حالة التحويل المُباشر.

إلى هُنا نصلُ إلى ختام مقال الغاء تحويل المكالمات stc الذي أوردنا في سطورهِ تفاصيل عدّة حولَ هذهِ الخدمة؛ مِنها طريقة الغاء تحويل المكالمات stc وخدمة البريد الصوتي لشركة stc وطريقة الاستماع الى البريد الصوتي.

المراجع

  1. stc.com.sa , خدمة البريد الصوتي , 8/6/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *