المرجع الموثوق للقارئ العربي

كم عدد فروع وجوه في الرياض

كتابة : وليد سالم بتاريخ : 9 مايو 2021 , 02:00 آخر تحديث : مايو 2021 , 19:46

محتويات المقال

كم عدد فروع وجوه في الرياض والتي تُصنف واحدة من أكبر العلامات التجارية في المملكة العربية السعودية ودول الخليج، ويبحث الكثيرين من سكان الرياض وما حولها من مناطق عن أماكن فروع وجوه؛ فوجوه إحدى العلامات التجارية التي توفر مستلزمات العناية بالبشرة بالإضافة إلى العديد من المنتجات الأخرى، من عطور ومكياج وإكسسوارات وغيرها ونتيجة لجودة المنتجات وأمانها وأسعارها المناسبة يتردد فئات كبيرة من جموع المواطنين السعوديين والمقيمين، وحول فروع وجوه في الرياض والمنتجات التي تقدمها للعملاء وغيرها من الأمور الأخرى، سنتحدث عبر هذا المقال المُقدم من موقع المرجع عن كل ما يخص وجوه وسياساتها الخاصة.

حول وجوه Faces

وجوه هي مجموعة ضخمة من متاجر التجزئة المتخصصة في عالم الجمال، وتوفر مجموعة ضخمة من أحدث العطور والعناية بالبشرة ومستلزمات الحمام والمكياج والإكسسوارات، وبدأت وجوه نشاطها وأولى فروعها منذ عشرون عام في منطقة الشرق الأوسط والسوق الخليجي، وتعرض وجوه عبر متاجرها أفخم وأفخر العلامات التجارية العالمية، وتضع وجوه سياسة واستراتيجية ورؤية مستدام للتطور والتوسع بالسوق العربية والخليجية، وتسعى دومًا للنمو والتطور من خلال الابتكارات الناجمة عن الخبرة بهذا المجال، بالإضافة إلى اهتمام وجود بعملائها وحرصها الدائم على تلبية احتياجاتهم وتنتهج في ذلك عدة طُرق من أجل كسب رضا العملاء.[1]

عدد فروع وجوه في الرياض

كم عدد فروع وجوه في الرياض

يبلغ عدد فروع وجوه في الرياض 11 فرعًا موزعة في مناطق مختلفة في العاصمة السعودية الرياض، وفروع وجوه منتشرة في عدد من الدول العربية الأخرى، وتصل مجموع أفرعها في منطقة الشرق الأوسط أكثر من 90 فرع، ويُعد مول وجوه واحد من أكبر المولات الضخمة في العاصمة السعودية الرياض، ويتوافد على فروع وجوه في الرياض الكثير من الزبائن من مختلف مناطق المملكة، من أجل شراء ما يلزمهم من مستلزمات تجميل وغيرها من منتجات وجوه المختلفة التي سيحين ذكرها بالتفصيل لاحقًا عبر هذا المقال

ويُعد اختيار وجوه لمدينة الرياض اختيار موفق؛ فمدينة الرياض من كبرى مُدن المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى كونها العاصمة فالرياض مُلتقي العديد من المدن، كما أنها وجه رئيسية لكافة العملاء والجمهور السعودي في التسوق؛ لما تحويه بها من عدد ضخم من المولات والعلامات التجارية العالمية، ومن بين هذه العلامات وجوه، فوجوه علامة تجارية مميزة وكبيرة في مجال أدوات العناية بالبشرة والتجميل وجميع الإكسسوارات في هذا المجال.

عناوين فروع وجوه في الرياض

-كما ذكرنا- تهتم شركة وجوه بفروع وجوه في الرياض إلى درجة كبيرة؛ بسبب موقع وأهمية المدينة من الناحية التسويقية والشرائية، وتوفر خلال جميع أفرعها كافة المستلزمات ومستحضرات التجميل، بالإضافة على الإكسسوارات والعطور وغيرها من منتجات وجوه المميزة والتي يسعى الكثيرين إلى اقتنائها لجودتها وأمانها، فوجوه تحرص دائمًا على توفير المنتجات الأصلية وغير المُقلدة بأسعار لا تقبل المنافسة، لهذا تلقى هذا الإقبال الكبير في مختلف فروعها في الرياض وبالمملكة بوجه عام، وهذه عناوين وجوه في الرياض كالتالي:[2]

فرع وجوه النخيل مول

  • العنوان: النخيل مول، طريق الإمام سعود بن عبد العزيز، فرع المغربيات، مدينة النخيل، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (8000 435 800 966+).

فرع وجوه التخصصي

  • العنوان: شارع التخصصي، المعذر الشمالي، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (5859 758 50 966+).

فرع وجوه الرياض جاليري

  • العنوان: الرياض جاليري، الملك فهد، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (1788 217 55 966+).

فرع وجوه السلام مول

  • العنوان: السلام مول من المراكز العربية، ظهرة نمار، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (2544 325 55 966+).

فرع وجوه العثيم مول خُريص

  • العنوان: مخرج 30 العثيم مول، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (8279 233 11 966+).

فرع وجوه بانوراما مول

  • العنوان: التخصصي، المعذر الشمالي، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (5804 281 11 966+).

عدد فروع وجوه في الرياض

فرع وجوه العثيم مول الربوة

  • العنوان: 7384 الثويمات، الربوة، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (8280 233 11 966+).

فرع وجوه مركز غرناطة

  • العنوان: الطريق الدائري الشرقي الفرعي، الشهداء، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (3837 322 58 966+).

فرع بصمة وجوه

  • العنوان: الأندلس، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (7107 232 11 966+).

فرع وجوه عناية

  • العنوان: الصحافة، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (1413 489 11 966+).

فرع وجوه الأندلس

  • العنوان: 6777 شارع خالد بن الوليد، الأندلس، الرياض المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (1712 713 55 966+).

برنامج وجوه للعمولات والتسويق

-كما ذكرنا- أن وجوه واحدة من أكبر متاجر التجزئة في مجال العناية بالبشرة والتجارة الإليكترونية داخل دول مجلس التعاون الخليجي، وتحرص وجوه إلى عقد شراكات متعددة سواء مع الشركات الأخرى أو الأفراد والمؤثرين، وذلك عبر برنامج التسوق والعمولات التي تقدمهم وجوه برامج ربح وطرق ربح متعددة من بينها، منح موفري المحتوى فرصة كسب عمولات عن طريق إحالة المستخدمين إلى مواقع وجوه، حيث يمكن كسب ما يزيد عن 15% بكل مرة يقوم المستخدم بشراء منتجات عبر موقع وجوه على الإنترنت.

طرق الاستفادة للشركات والأفراد من برنامج وجوه

وإذا كنت تملك شركة وتريد الاستفادة من هذه البرامج والعمولات يجب تقديم ملف تعريف نشاطك التجاري، بالإضافة إلى تفاصيل الشبكة وإحصائيات موقع الويب مثل معدل الزيارات لأخر شهر، المستخدمون والجلسات، إما للأفراد والمدونين والمؤثرين يمكنهم الاشتراك عبر توفير روابط ملفاتهم الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي أو الموقع الإليكتروني، وكذلك أرقام المشاركات والوصول إلى الجمهور، وتفاصيل البرنامج والتقيد كالتالي:

  • توفير عمولات تصل إلى 15% على كل عملية بيع على جميع المنتجات.
  • جاهر من أجل استخدام اللافتات والمحتوي الترويجي.
  • لا يُسمح بأي بحث مدفوع أو مواقع القسائم.
  • يتم توفير الروابط المتعقبة UTM.
  • إرسال رسالة لفريق التتبع بكل هذا من أجل مراجعة التفاصيل الخاصة بك، وبمجرد الموافقة سيتم الاتفاق على العمولات، ويسمح لك باستخدام تصميمات وروابط وجوه.

متاجر وجوه في الدول العربية

تنتشر متاجر وفروع العلامة التجارية الشهيرة وجوه بكثرة في منطقة الشرق الأوسط وبالأخص في المنطقة العربية، وتمتلك وجوه أكثر من 90 فرع في خمس دول عربية، وكما عودتنا المملكة العربية أن تستحوذ على نصيب الأسد من هذه الفروع، وتجد فروع وجوه في مختلف الدول التي تملك متاجر بها إقبال منقطع النظير، فعلامة وجوه التجارية تجذب العملاء من شتى الفئات فأسعار منتجاتها متفاوتة ومتنوعة حيث أن للجميع متسع ونصيب من هذه المنتجات، وتستهلك منطقتنا العربية بكثرة منتجات العناية ومستحضرات التجميل والعطور، لذا تجد جميع فروع وجوه مكتظة بالمشترين والعملاء من مختلف الأعمار والفئات وبالأخص النساء، وتستثمر وجه في كلٌ من الدول الأتية:

  • المملكة العربية السعودية.
  • الإمارات العربية المتحدة.
  • جمهورية مصر العربية.
  • دولة قطر.
  • دولة الكويت.

منتجات وجوه عبر الأفرع والمتجر الإليكتروني

توفر وجوه مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات ومستحضرات التجميل والعناية بالبشرة للرجال والنساء، وتوفر وجوه عبر فروعها أو متجرها الإليكتروني أنواع وماركات عديدة من العطور ومستحضرات التجميل والعناية بالبشرة، هذا بالإضافة إلى الهدايا والعروض التي توفرها وجوه طيلة الوقت لعملائها، وهذه المنتجات والعروض متوافرة بجميع الفروع وعبر المتجر الإليكتروني وتقسم هذه المنتجات إلى عدة أقسام وهي كالاتي:[3]

قسم العطور

ويضم هذا القسم مجموعة كبيرة ومتنوعة من العطور العالمية، بالإضافة إلى العطور النسائية والرجالية، وكذلك العطور المتخصصة وغيرها، ويضم القسم ما يلي:

العطور النسائية والتي تحتوي وتضم بداخلها نوعين من أنواع العطور وهي كالتالي:

  • عطر أو دو بارفان
  • ماء العطر أو دو تواليت.

عطور الرجال: والتي تضم ثلاثة أنواع عطور وهي كالتالي:

  • عطر أو دو بارفان.
  • ماء العطر أو دو تواليت.
  • أو دو كولون.
  • العطور المتخصصة.
  • عطور الشعر.
  • المجموعة الخاصة.
  • عود.
  • الشموع والعطور المنزلية.
  • بخور.

قسم المكياج

يضم هذا القسم مجموعة كبيرة من أدوات ومنتجات التجميل والمكياج الخاصة بالنساء بمختلف الأشكال والأحجام، ويتم طرح مجموعات مختلفة من المكياج من قبل وجوه بأسعار وأشكال متفاوتة لتناسب جميع الأذواق والرغبات، ويضم القسم ما يلي:

الوجه: والتي تنقسم بداخلها إلى عدة منتجات كالتالي:

  • كريم أساس.
  • كريمات بي بي وسي سي..
  • بودرة الوجه.
  • خافي العيوب.
  • برايمر الوجه.
  • أحمر خدود.
  • هايلاينر.
  • برونزر.

العيون: والتي تنقسم بداخلها إلى عدة منتجات كالتالي:

  • محدد العين.
  • ماسكارا.
  • الحواجب.
  • ظلال العيون.
  • بخاخ تثبيت المكياج.

الشفاه: والتي تنقسم بداخلها إلى عدة منتجات كالتالي:

  • أحمر الشفاه.
  • بلسم وعلاج الشفاه.
  • محدد الشفاه.
  • ملمع الشفاه.

باليتات: والتي تنقسم بداخلها إلى نوعين من المنتجات كالتالي:

  • باليتات للوجه.
  • كذلك باليتات للعيون.

الفرش وأدوات وضع المكياج: والتي تنقسم بداخلها إلى عدة منتجات كالتالي:

  • الإسفنجات وأدوات وضع المكياج.
  • فرش الفونديشن.
  • وفرش المزج.
  • فرش الشفاه.
  • وفرش الحواجب.
  • فرش الايلاينر.
  • بالإضافة إلى فرش البودرة.
  • فرش الهايلاينر.

الإكسسوارات: والتي تنقسم بداخلها إلى نوعين من المنتجات كالتالي:

  • العدسات.
  • الرموش.
  • إكسسوارات الرموش.
  • ملاقط ومرايا.
  • الأظافر.

قسم العناية بالبشرة

يحتوي هذا القسم على جميع منتجات حماية البشرة والعناية بها من كريمات ترطيب وغيرها من المنتجات، التي تعمل على حماية البشرة وجعلها نقية ورطبة، كما يقوم هذا القسم المُقدم من وجوه إلى تصنيف المنتجات بناءً على السن ونوعية البشرة، ويضم هذا القسم ما يلي:

تسوق حسب الفئة: ويضم هذا القسم عدة فئات بداخله منها:

  • حب الشباب والعيوب.
  • علامات التقدم في السن.
  • للحماية من التلوث.
  • رؤوس سوداء.
  • التلف وإشراقة البشرة.
  • الهالات السوداء.
  • جفاف البشرة والقشور.
  • رفع وشد البشرة.

المرطبات: ويضم هذا القسم عدة منتجات بداخله منها:

  • مرطب للوجه.
  • كريم الليل.
  • رذاذ للوجه.
  • زيوت الوجه.

منظفات: ويضم هذا القسم عدة منتجات بداخله منها:

  • منظف للوجه.
  • مستحضرات الفرك والتقشير.
  • تونر.
  • مزيل المكياج.

العلاجات: ويضم هذا القسم عدة منتجات بداخله منها:

  • سيروم.
  • كريمات وأقنعة للعين.
  • أقنعة الوجه.
  • الحماية من الشمس مثل SPF للحماية من الشمس.
  • الإكسسوارات كالإسفنج والفرش.
  • جمال طبيعي.
  • منتجات الجمال الكوري.

قسم الاستحمام والجسم

يضم هذا القسم منتجات الاستحمام المتنوعة وكذلك المنتجات الخاصة بالجسم وترطيبه والعناية به، كما يحتوي على منتجات خاصة بالعناية بالشعر ومجموعة الإكسسوارات الخاصة بذلك، ويضم هذا القسم ما يلي:

العناية بالجسم: ويضم هذا القسم منتجات بداخله منها:

  • رذاذ الجسم.
  • مزيل العرق.

مرطبات الجسم: ويضم هذا القسم منتجات منها:

  • كريمات ومستحضرات الجسم.
  • العناية باليد والأظافر والأرجل.

العناية بالجسم: ويضم هذا بداخله ما يلي:

  • مستحضرات الفرك والتقشير.
  • جل للاستحمام.

العناية بالشعر: ويضم هذا القسم عدة منتجات بداخله منها:

  • علاج الشعر.
  • شامبو وبلسم للشعر.
  • رذاذ للشعر.

الإكسسوارات: ويضم هذا القسم بداخله ما يلي:

  • أدوات تصفيف الشعر.
  • ربطات الشعر.

قسم الرجال

وعبر هذا القسم تطرح وجوه عبر متجرها الإلكتروني أو فروعها جميع المنتجات الخاصة بالرجال، وبعناية بشرتهم وكذلك منتجات الاستحمام وغيرها من الإكسسوارات والمنتجات الأخرى، ويضم هذا القسم كلٌ من المنتجات التالية.

العناية بالبشرة: ويضم هذا القسم عدة منتجات بداخله منها:

  • منظف.
  • المرطبات.
  • كريمات وأقنعة للعين.
  • مستحضرات الفرك والتقشير.
  • سيروم.

الاستحمام والجسم: ويضم هذا القسم عدة منتجات بداخله منها:

  • غسول وصابون للجسم.
  • مزيل عرق.
  • جل للاستحمام.

العناية بالبشرة: ويضم هذا القسم عدة منتجات بداخله منها:

  • اللحية والشارب.
  • بلسم الشعر.
  • زيت وكريم الحلاقة.
  • شامبو وبلسم الشعر.
  • تصفيف الشعر.
  • العطور بجميع ماركاتها وأنواعها.
  • الإكسسوارات من فرش وشفرات حلاقة.

قسم الهدايا والعروض القيمة

يحتوي هذا القسم الذي تطرح وجوه عبر متجرها أو بفروعها على مجموعة كبيرة من العروض القيمة والهدايا التي يمكن لجميع الفئات الاستفادة منه ويحتوي هذا القسم على ما يلي:

  • الهدايا والعروض الخاصة بالنساء.
  • الهدايا والعروض الخاصة بالرجال.
  • العطور.
  • المكياج.
  • العناية بالبشرة.

عدد فروع وجوه في الرياض

وصل حديثًا

عبر هذا القسم يتم طرح جميع المنتجات التي أضيفت حديثًا للمتجر والفروع الخاصة بوجوه، ويتم تحديثه بشكل دائم ويضم كلًا من:

  • العطور الحديثة.
  • المكياج المُضاف حديثًا.
  • منتجات العناية بالبشرة المضافة حديثًا.

الأكثر مبيعًا

هذا القسم يحتوي على المنتجات التي تجد إقبال من الجماهير والعملاء، ويتم تحديثه بشكل دوري من أجل أن يستفاد العملاء الأخرين من هذه المنتجات ويضم كلًا من:

  • العطور.
  • المكياج.
  • منتجات العناية بالبشرة.
  • الاستحمام والجسم.

التنزيلات

يُطرح عبر هذا القسم جميع المنتجات التي تقدمها وجوه بأسعار مغرية ومخفضة لفترات محدودة، بحيث لا يحتار المشتري أثناء عمليات الشراء، ومن أجل أن يستغل تلك الفرص، ويضم هذا القسم متجات كلٌ من:

  • العطور.
  • المكياج.
  • منتجات العناية بالبشرة.
  • الاستحمام والجسم.

اقرأ أيضًا: كم عدد فروع نخبة العود في المملكة ودول الخليج

سياسة الشحن الخاصة بوجوه في السعودية

تحرص وجوه خلال أفرعها في السعودية وخارجها إلى توصيل المنتجات التي يختارها العميل بسرعة وعناية تامة، وذلك حسب المكان والطلب الذي حدده العميل، وتوفر وجوه عدة مزايا لسكان المملكة العربية السعودية، إذا تخطت قيمة المشتريات 250 ريال سعودي، يتم شحن المنتجات بشكل مجاني تمامًا إلى عنوان العميل داخل المملكة، ويمكن تقسم سياسة التوصيل إلى عدة فروع وهي كالتالي:

خيارات التوصيل في السعودية

يمكن للعميل أن يختار ما بين مجموعة من خيارات التوصيل المختلفة والتي توفرها وجوه لسكان الرياض والمملكة، وذلك ضمن سياستها التطورية في المملكة والرقي بالخدمة، وتنقسم هذه الخيارات إلى كلٌ من:

  • توصيل سريع خلال 24 ساعة: وهذا الخيار متاح خلال 24 ساعة إذا تم طلب المنتج قبل 1 ظهرً، وتشمل أيضًا هذه الخدمة يوم الجمعة في كل من المدن التالية (جدة، الرياض، تبوك، أبها، الدمام.
  • توصيل سريع خلال اليوم التالي: ويصل فيه المنتج باليوم التالي، وهذا إذا تم طلب المنتج بعد 1 ظهرً، وتشمل أيضًا هذه الخدمة يوم الجمعة في كل من المدن التالية (جدة، الرياض، تبوك، أبها، الدمام.
  • التوصيل العادي: هذا الخيار يتم فيه توصيل الطلبات في أيام العمل الرسمية، ولا يتم فيه تسليم أي طلبات بالعطلة الأسبوعية أو أيام العطلات الرسمية، حيث يتم تجهيز الطلبات في نهاية العطلات الأسبوعية والرسمية وتشحن باليوم التالي، وتستغرق فيه وقت أطول للوصول، وإذا لم يكن العميل متاحًا، يرتب معه موعد جديد للتسليم، وتكون تفاصيل التوصيل كالتالي:
  • مدينة جدة والرياض: يتم توصيل المنتج خلال يومين إلى 3 أيام عمل، والتوصيل حتى الثامنة مساءً.
  • مدن مكة والمدينة المنورة والطائف: تأخذ من 3 إلى 5 أيام عمل.
  • المدن الأخرى: يستغرق الشحن من 5 إلى 7 أيام عمل.

تكاليف الشحن في السعودية

الطلبات التي تتجاوز 250 ريال سعودي يتم شحنها مجاني إلى العملاء بحسب سياسة وجوه، إما الطلبات الأقل من ذلك يتم تقيميها حسب خيارات التوصيل التي طلبها العميل، كما أنه عند اختيار الدفع عند الاستلام يتم فرض رسوم نقدية أخرى تبلغ 15 ريال سعودي على الطلبات، وتنقسم التكاليف للاتي:

  • توصيل سريع: رسوم التوصيل تكون 15 ريال سعودي، ويتم توصيل الطلبات بشكل مجاني لأعضاء ميوز المدفوعة مسبقً.
  • توصيل عادي: جميع الطلبات التي تقل عن 250 ريال رسوم التوصيل تكون 15 ريال سعودي، ويتم توصيل الطلبات بشكل مجاني لأعضاء ميوز المدفوعة مسبقً.

وفي حال إن لم تصلك الطلبات التي قمت بشرائها، حينها يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الهواتف المجانية أو عبر تسجيل شكوى عبر البريد الإليكتروني، وفي حال فاتك موعد التسليم يمكنك تحديد موعد أخر للتسليم والحصول على المعلومات الإضافية للتسليم من خدمة العملاء، هذا بالإضافة إلى إذا أراد العميل تغير عنوان التسليم يمكنه إرسال طلبك إلى عنوان مختلف قبل إتمام عملية الشراء من خلال تغيير معلوماتك الخاصة.

سياسة الإرجاع والاستبدال لوجوه في السعودية

تحرص وجوه في السعودية على توفير سياسة استرجاع واستبدال ميسرة ومحددة بعدة بنود وشروط للعملاء، وذلك حتى تتلاشى أي مشاكل وقضايا قانونية، وهذه السياسات كالتالي:[4]

سياسة إرجاع المشتريات في السعودية

من أجل استرجاع أي مشتريات تمت من خلال المتجر الإليكتروني يجب الاتصال بخدمة العملاء، وذلك خلال سبع أيام بحد أقضى من استلام الطلب، ولا تنطبق المرتجعات على العروض الترويجية أو المنتجات المخفضة كذلك لن يتم قبول إي إرجاع لمنتجات مستخدمة أو تم فتحها وأن تكون جميع المرتجعات بنفس الحالة التي استلمت بها وعليها العلامات والأسعار، كما يقتصر الاسترجاع على المنتجات التالفة أو التي بها عيوب تصنيع، كما أن عند الاسترجاع سيتم استرجاع قيمة المنتجات ويخصم منها رسوم الدفع والتسليم، واسترجاع الأموال بالنسبة للبطاقات الائتمانية أو الخصم عند التسليم يستغرق الأمر يومين عمل حتى تصل القسيمة عبر البريد الإليكتروني للعميل وكذلك الأمر بالنسبة للدفع عند الاستلام.

سياسة استبدال المنتجات في السعودية

كما الحال في الاسترجاع يظل كما هو في الاستبدال، فلتبديل المنتجات التي تم اشتراؤها عبر المتجر يجب الاتصال بخدمة العملاء، وذلك في فترى سيع أيام بحد أقصى من التسلم، ولا تنطبق سياسة الاستبدال على العروض الترويجية والتخفيضات، كذلك لن يتم قبول أي المنتجات المستخدمة والمفتوحة، وأن تكون جميع المرتجعات بحالتها التي استلمتها عليها، كما لا يمكن استبدال أدوات المكياج والعناية بالبشرة، وبمثابة استلام المنتج من الفرع يمكن استبداله بأي منتج أخر مساوي له بالسعر، وإما إذا اخترت منتج أعلى بالسعر ستدفع الفرق ولو اخترت منتج أقل ستحصل على الفرق نقاط كرصيد عبر المتجر.

التواصل مع خدمة عملاء وجوه في السعودية

تحرص فروع وجوه في الرياض وفي السعودية بوجه عام على تقديم مستوى خدمة مميز لعملائها في مختلف المناطق والمحافظات، وذلك حرصًا من جانب الشركة على توفير تجربة شراء مميزة للعميل وسهلة، كما يمكن للعميل أن يستفسر في أي فرع أو من خلال خدمة العملاء عن أي شيء يريده، أو تقديم شكاوى أو استفسارات حول منتج أو استرجاع البضائع، وتوفر رد تاغ أكثر من وسيلة تواصل منها:

  • رقم الهاتف الرئيسي لخدمة العملاء في المملكة العربية السعودية (8004358000) وذلك في مواعيد العمل الرسمية من 9 صباحًا حتى 9 مساءًا.
  • كمت يمكن تقديم كافة الشكاوى والاستفسارات عبر مراسلة وجوه عبر البريد الإليكتروني الرئيسي للمتاجر [email protected].
  • أو يمكنك ملئ نموذج الاتصال عبر الموقع الإليكتروني لوجه على الإنترنت وتكتب فيه ما تشاء وذلك عبر الرابط التالي: https://www.faces.com/sa-ar/contactus.

حسابات مواقع التواصل الخاصة بوجوه

تسعى وجوه على التواصل الدائم مع عملائها في المملكة وفي مختلف البلدان العربية التي تملك بها متاجر وفروع وجوه، وذلك عبر قنوات وحسابات تواصل مختلفة كلٌ بحسب رغبته وجميع هذه الحسابات نشطة بشكل دائم، أي يمكنكم التواصل معها والتفاعل وستجدون الرد الفوري أو خلال أوقات العمل الرسمية، وهذه الحسابات كالتالي:

فيسبوك وجوه في السعودية والشرق الأوسط

تُعد صفحة فيسبوك الخاصة بالماركة والعلامة التجارية وجوه واحدة من أكبر صفحات المنتجات الخاصة بالعناية وبالبشرة، ومن كبرى المتاجر عبر الموقع، إذا يصل عدد متابعي الصفحة الخاصة بوجوه والموثقة بالشارة الزرقاء ما يزيد عن اثنين مليون ومائة ألف متابع من مختلف البلدان والعالم العربي، وتحرص وجوه على تغذية هذه الصفحة بكل ما هو جديد ويخص عالم الموضة والعناية بالبشرة والجسم، كما تجد تفاعل دائم من قِبل إدارة لمحتوى وعرض كل ما هو جديد، وكذلك التخفيضات والعروض الترويجية التي تلقى إقبال منقطع النظير من الجماهير بالمملكة وشتى البلدان، ويمكنكم متابعة هذه الصفحة الخاصة بوجوه بالبحث عن الاسم التالي (@FacesBeautyMiddleEast).[5]

تويتر وجوه في السعودية والشرق الأوسط

تنشر وجوه عبر حسابها على موقع التواصل تويتر، والذي تم إنشاؤه في فبراير 2011 م، جميع بياناتها الرسمية وأي تعليق رسمي خارج من إدارة وجوه، ويتابع هذا الحساب ما يجاوز الخمس وخمسون ألف متابع عبر الموقع، كما تحرص إدارة رد تاغ في السعودية على تغذية الحساب بصورة دورية بالمنتجات الجديدة التي تقوم بإضافتها للمتجر، ويمكن متابع هذا الحساب والبحث عنه من خلال هذا الاسم (@FacesBeautyME).

إنستغرام وجوه في السعودية والشرق الأوسط

أصبح إنستغرام حاجة ماسة وأساسية في أدوات التواصل مع الجمهور والعملاء، ويتم من خلاله عرض المنتجات بكل أريحية ويلاقي قبول واسع، لذا تحرص إدارة وجوه على نشر المنتجات الجديدة التي انضمت للمتجر والفروع، ويبلغ عدد متابعي هذا الحساب ما يجاوز من ستمائة وخمسون ألف متابع، كما أن هذا الحساب موثق بالإشارة الزرقاء ويمكنكم الاطلاع على كافة المنتجات المعروضة من خلال وكذلك التواصل مع الإدارة، من خلال الحساب التالي (facesbeautymiddleeast).[6]

قناة يوتيوب وجوه والشرق الأوسط

تقدم وجوه عبر قناتها عبر موقع يوتيوب مجموعة متنوعة من الفيديوهات القصيرة والدعائية، وأخرها خلال شهر رمضان الحالي فيديو دعائي تحت اسم (30 يومًا من الإحسان) كما تنشر مقاطع فيديوهات قصيرة لا تتجاوز الثواني تستعرض من خلالها منتجاتها المختلفة، وتعرف الجمهور والعملاء جديد ما تطرحه بالمتجر والفروع بمميزاتها كما توفر سلسلة من قوائم التشغيل الخاصة بكل قسم من أقسام المتجر، وتطرح أيضًا خلال هذه القناة الفيديوهات الدعائية التي تقوم بها الشركة مع الفنانين ونخبة المجتمع، حيث يمكن للعملاء تصفح تلك القوام البسيطة بكل سهولة عبر الضغط على القائمة التي يريدونا، ويتابع هذه القناة ما يجاوز اثنين وعشرون ألف متابع وتستطيعون الوصول إليها عبر البحث عن الاسم التالي (Faces Beauty Middle East).

وبنهاية مقال كم عدد فروع وجوه في الرياض نكون قد تطرقنا إلى شركة وجوه ونبذة عنها وعن أعمالها، وعدد فروعها في مدينة الرياض السعودية، وكذلك متاجرها المختلفة في منطقة الشرق الأوسط والدول التي تمتلك متاجر بها، كما تطرقنا لمنتجات وجوه عبر المتجر والفروع المختلفة، وانتقالنا لسياسات الاسترجاع والاستبدال وسياسة التوصيل والرسوم، وبالنهاية ذكرنا وسائل الاتصال والتواصل المختلفة الخاصة بوجوه في المنطقة.

المراجع

  1. faces.com , عن وجوه , 8/5/2021
  2. faces.com , فروع وجوه فر الرياض , 8/5/2021
  3. faces.com , متجر ومنتجات وجوه , 8/5/2021
  4. faces.com , سياسة الاسترجاع , 8/5/2021
  5. facebook.com , Faces Beauty Middle East , 8/5/2021
  6. instagram.com , facesbeautymiddleeast , 8/5/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *