المرجع الموثوق للقارئ العربي

كم عدد فروع كيسوم في السعودية

كتابة : وليد سالم

كم عدد فروع كيسوم الشركة الرائدة والمتخصصة بالعناية بالسيارات في المملكة العربية السعودية، يطرح الكثيرين من أصحاب السيارات الذين يهتمون بالعناية بسياراتهم لتعش معهم أمدٍ طويل، إلى البحث عن فروع كيسوم للعناية بالسيارات؛ فكيسوم أصبحت واحدة من أكبر وأهم الشركات التي تهتم بالعناية والحفاظ على السيارات وتقديم الدعم اللازم لجميع أنواع السيارات بالمملكة، وحول فروع كيسوم في المملكة وعدد أفرعها في مناطق البلاد المتفرقة، سنتطرق عبر هذا المقال المُقدم من موقع المرجع إلى التحدث بشكل مباشر عن كيسوم وخدماتها المختلفة وعدد أفرعها.

عن كيسوم Keesoom

تذكُر كيسوم عبر موقعها الرسمي واصفة خدماتها بأنها أنشئت من أجل تحويل السيارات من المعتاد إلى غير المعتاد؛ فكيسوم توفر خدمات الجودة والعناية الفائقة بالسيارات بأسعار لا تقبل المنافسة وفي متناول الجميع، وتطمح كيسوم إلى أن تصبح الشركة الأولى في المملكة في العناية وتلميع السيارات، من خلال فريق عمل متمكن ومُدرب ومن ذوي الخبرة التي تقارب من العشر سنوات في مجال العناية والاهتمام بالسيارات، وتحرص دومًا كيسوم عبر فروعها المختلفة إلى تقديم أفضل خدمات للعميل من بينها وأهمها توفير سيارة بديلة للعميل أثناء تقديم الخدمة لسيارته، كما تحرص كيسوم إلى الرفع من كفاءة عامليها بشكل دائم من خلال الدورات التدريبية المتخصصة في هذا المجال؛ من أجل خدمة ترقى بمستوى العملاء وثقتهم الدائمة في فروع كيسوم في المملكة.

كم عدد فروع كيسوم

كم عدد فروع كيسوم

يبلغ عدد فروع كيسوم 5 أفرع على مستوى المملكة، توفر من خلال هذه الفروع العديد من الخدمات المتخصصة في العناية بالسيارات بجميع أنواعها، وتضع كيسوم ضمن خططها المستقبلية في الصعود بالشركة إلى زيادة عدد الأفرع من أجل تغطية أكبر عدد من مناطق المملكة، وكذلك تلبية لرغبات العملاء وتقليلًا للأوقات التي قد ينتظرها العميل في إنتظار دوره في الخمس أفرع الحالية، فنتيجة للخدمات الرائعة والعناية المتمكنة التي تقدمها فروع كيسوم في المملكة، يزداد الضغط بشكل يومي على الفروع المتواجدة حاليًا، فخلال عدد قليل من السنوات استطاعت كيسوم أن تحتل مركز متميز من بين مركز تقديم خدمات العناية بالسيارات بالمملكة، من خلال منظومتها المتطورة وحرص الإدارة الدائم على تقديم خدمات متميزة ويبحث عنها العملاء، إذ توفر كيسوم أحدث المنظومات والأدوات التي تستخدمها في توفير أفضل عناية بالسيارات بجميع ماركاتها.

عناوين فروع كيسوم

تنتشر كيسوم في المملكة من خلال خمس أفرع في مناطق مختلفة، وتطمح خلال الفترة القادمة إلى زيادة عدد الأفرع من أجل تقليل وقت الانتظار للعملاء وتقريب المسافة، حتى لا يضطر العميل إلى الذهاب لمنطقة بعيدة عن سكنه من أجل الحصول على خدمات كيسوم المختلفة، وتنتشر فروع كيسوم في المناطق التالية في المملكة:

كيسوم فرع الرياض

  • العنوان: 3766 طريق الثمامة، الرياض، المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (966565112277+).

كيسوم فرع بريدة

  • العنوان: طريق الملك فهد، النازية، بريدة، المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (966551215999+).

كيسوم فرع سكاكا

  • العنوان: طريق الأمير عبد الله بن عبد العزيز، سكاكا، المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (966565515484+).

كيسوم فرع حائل

  • العنوان: حائل، المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (9660542411808+).

كيسوم فرع الجوف

  • العنوان: الجوف، المملكة العربية السعودية.
  • هاتف رقم: (966565511808+)..

خدمات ومنتجات كيسوم

تسعى دائمًا جميع فروع كيسوم في المملكة إلى تقديم أفضل الخدمات، الخاصة بعناية السيارات من خلال أحدث منظومات وأجهزة وكفاءة أطقم العاملين بها، كما تحرص كيسوم كل الحرص على تدريب كافة العاملين لديها على أحدث الدورات المتخصصة في هذا المجال؛ من أجل تقديم مستوى خدمة يليق بعملائها، ومن بين الخدمات التي تقدمها كيسوم في مختلف الأفرع ما يلي:

  • خدمة العزل الحراري، وحماية مقدمة السيارات.
  • خدمة النانو سيراميك.
  • وخدمة التلميع الداخلي والخارجي للسيارات.
  • حماية الزجاج الخارجي.
  • معالجة التشققات للمقاعد الجلدية وتنظيف الأرضية.

كم عدد فروع كيسوم

عروض وتخفيضات كيسوم

تحرص فروع كيسوم في المملكة على تقديم تخفيضات وعروض دائمة لعملائها، وذلك خلال المناسبات المختلفة الخاصة بالأعياد الوطنية أو المناسبات العالمية والدينية، ويسعى الكثيرين من العملاء من الاستفادة من تلك العروص والتخفيضات، ومن أبرز تلك العروض ما يلي:

  • عروض رمضان: ويتضمن خصم 35% لخدمات العزل الحراري للزجاج، وكذلك خصم 40% على خدمات حماية مقدمات السيارات.
  • عرض أبطال المملكة: وهذا العرض تقدمه جميع فرع كيسوم للقطاعات الحكومية المختلفة بالمملكة، أبرزها (القطاعات الأمنية، والقطاع الصحي والهلال الأحمر السعودي، والجهات المساندة)، والعرض المُقدم بخصم 40% على حماية مقدمة السيارات، وكذلك العزل الحراري والنانو سيراميك.
  • عرض اليوم الوطني السعودي: تقدم فروع كيسوم خصم يبلغ 50% من قيمة حماية المقدمة، وأيضًا 50% للعزل الحراري والنانو سيراميك، لجميع عملائها خلال الاحتفال باليوم الوطني، وتكرر هذا العرض سنويًا عبر جميع فروعها.

كما تقدم فروع كيسوم سيارات بديلة للعملاء لحين الانتهاء من إتمام جميع الصيانات والعناية لسيارة العميل.

كيفية استرجاع واستبدال المنتج من كيسوم

كما نوهنا أن كيسوم تحرص على تقديم خدمة متميزة لجميع عملائها، ومن بين هذه الخدمات أو السياسات التي تحرص فروع كيسوم على تقدمها لعملائها، إمكانية استرجاع جميع مشترياتكم من كيسوم بشكل مجاني خلال 14 يوم من تاريخ التسليم، ويمكن إتمام عملية الاسترجاع من خلال الخطوات التالية:

  • التواصل مع الدعم الفني وخدمة العملاء الخاصة بكيسوم عبر البريد الإلكتروني التالي: support@keesoom.sa.
  • شرح المشكلة التي تواجهك بشيء من التفصيل، بالإضافة إلى إرفاق رقم الطلب وصورة المنتج للتأكيد.
  • في حال قبول الطلب المُقدم ستتواصل كيسوم بشركة الشحن من أجل تسلم المنتج منك وإعادته إلى المخازن.
  • كما تقدم إمكانية إرسال منتج جديد واستبدال القديم خلال 7 أيام عمل.

سياسة الاسترجاع

تحدد كيسوم عدة اشتراطات ومعايير من أجل استرجاع واستبدال المنتج أو الخدمة من خلال فروعها بالمملكة وهي كالتالي:

  • يمكن للعميل استرجاع المبلغ خلال ثلاث أيام فقط من إصدار الفاتورة.
  • لا يتم استرجاع مبالغ فواتير الأقساط.
  • يمكن للعميل أن يقوم باستبدال الخدمة وتحويلها على سيارة أخرى خلال ثلاثين يوم من تاريخ إصدار الفاتورة، وهي مدة سريان صلاحية الفاتورة.[1]

وسائل التواصل مع كيسوم

توفر كيسوم عدة قنوات للتواصل مع عملائها، من أجل خدمة مميزة ورعاية فائقة لسيارات العملاء، ويمكنكم التواصل عبر تلك القنوات التالية:

  • رقم الهاتف لخدمة العملاء الرئيسية لكيسوم المملكة (0551215999).
  • كما يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني لكيسوم وهو كالتالي info@keesoom.sa.
  • وكذلك توفر كيسوم عبر موقعها الرسمي خدمة الرسائل عبر الموقع، حيث يمكن للعميل مليء نموذج شكاوى أو اقتراحات “من هنا“.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن تاريخ انتهاء استمارة السيارة 1442

مواعيد عمل فروع كيسوم

تفتح جميع فروع كيسوم بالمملكة من الساعة 11:00 صباحًا إلى الساعة 08:00 مساءً في الأيام والأوقات العادية، كما أن هناك مواعيد عمل مختلفة للفترات الاستثنائية مثل:

مواعيد العمل أثناء الحظر

تقدم كيسوم خدماتها عبر مختلف الأفرع التابعة لها خلال أوقات الحظر وذلك لتفشي وباء كورونا خلال الأوقات التالية:

  • الفترة الصباحية: من الساعة 08:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا.
  • الفترة المسائية: من الساعة 01:00 بعد الظهر حتى الساعة 06:00 مساءً.

مواعيد العمل خلال شهر رمضان

تعمل جميع فروع كيسوم الخمس خلال شهر رمضان خلال شهر رمضان المبارك خلال تلك الأوقات:

  • الفترة الصباحية: من الساعة 01:00 بعد الظهر إلى الساعة 05:00 بعد العصر.
  • الفترة المسائية: من الساعة 09:00 مساء حتى الساعة 01:00 من صباح اليوم التالي.

كم عدد فروع كيسوم

متجر كيسوم الإلكتروني

توفر كيسوم لعملائها خدمة شراء الخدمات من خلال المتجر الإلكتروني الخاص بها عبر الموقع الرسمي لكيسوم، وذلك بعد أن يقوم العميل بتسجيل وفتح حساب عبر الموقع ويدخل به جميع البيانات الخاصة به، ثم يمكنه التمتع بإمكانية التبضع وشراء الخدمات عبر الموقع “من هنا“، وهذه الميزة التي تطرحها كيسوم من أجل تخفيف الضغط وتقصير أوقات الانتظار خارج الأفرع، حيث سهلت هذه الخطوة إمكانية شراء الخدمات وتحديد موعد لاستلامها من خلال الموقع، وتوفر على العميل وقت الذهاب إلى الفروع من أجل تحديد موعد أو شراء خدمة أو منتج من كيسوم.[2]

حسابات التواصل الاجتماعي لكيسوم

تعتمد أي منظومة ناجحة على الإعلام بشكل كبير، بالإضافة إلى فتح قنوات تواصل مستمرة ومتنوعة من العملاء، من أجل تيسير العملية على عملائها، لذا توفر كيسوم مجموعة من حسابات التواصل الاجتماعي؛ حرصًا منها على تواصل دائم مع عملائها، وهي كالتالي:

  • إنستغرام كيسوم: وهو الحساب الرسمي لكيسوم على الموقع وتقوم من خلاله بنشر الصور والعروض المختلفة لجميع خدماتها ومنتجاتها المتنوعة، ويتابع هذا الحساب قرابة السبع آلاف متابع من جميع أرجاء المملكة، وذل عبر الاسم التالي (keesoom).
  • تويتر كيسوم: يعتبر الحساب الرسمي لكيسوم عبر تويتر هو اللسان الإعلامي لكيسوم بمختلف فروعها، حيث من خلال تقوم بإذاعة أي بيانات أو توضيحات من كيسوم لعملائها، بالإضافة إلى أنها تقوم بنشر المسابقات والتخفيضات المتنوعة لكيسوم من خلال هذا الحساب التالي (@keesoom)، والذي يتابعه قرابة إحدى عشر ألف متابع من المملكة.[3]
  • سناب شات كيسوم: توفر عبر الحساب الخاصة بها عبر منصة سناب شات الفيديوهات الدعائية، والتي تستعرض كيسوم خدماتها لمميزة من خلاله، كما تقوم بنشر متابعات وبث حي في بعض الأحيان من خلال الحساب التالي (@Keesoom).

وبنهاية مقال كم عدد فروع كيسوم نكون قد استعرضنا كافة المعلومات عن فروع كيسوم وعدده بالمملكة، بالإضافة إلى خدماتها المميزة التي تقدمها والعروض المختلفة، كما تطرقنا لعناوين الفروع بالمملكة وكذلك أوقات العمل وسياسة الاسترجاع والاستبدال للخدمات، كما وفرنا جميع قنوات الاتصال والحسابات الخاصة بكيسوم عبر مواقع التواصل المختلفة.

المراجع

  1. keesoom.sa , سياسة الاسترجاع , 11/5/2021
  2. keesoom.sa , المتجر الإلكتروني , 11/5/2021
  3. twitter.com , ك ي س و م | k e e s o o m , 11/5/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *