طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال

تُعد طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال من أهم الخدمات المصرفية الالكترونية المقدمة من بنك الراجحي من ناحية توفير الوقت في الذهاب شخصياً الى احدى فروع البنك لتفعيل البطاقة، وقدم البنك تطبيقه على منصات غوغل بلاي وابل ستور والمتضمن الكثير من التسهيلات في الخدمات المصرفية للعملاء، وسيلقي موقع المرجع الضوء على خطوات تفعيل بطاقة الصراف الخاصة بمصرف الراجحي بالتفصيل بالإضافة الى ذكر مميزات هذه البطاقة وشروط تفعيلها.

نبذة عن صراف الراجحي

تنتشر الصرافات الآلية أو أجهزة الخدمة الذاتية في شتى أنحاء المملكة العربية السعودية، حيث بلغ عددها بحسب آخر إحصائية من قبل المصرف حوالي 4700 جهاز صراف آلي تقدم العديد من الخدمات المصرفية بالغة الأهمية للعملاء دون الحاجة الى مراجعة فروع البنك.

شاهد أيضاً: طريقة طباعة وثيقة تأمين تكافل الراجحي للسيارات

مميزات صراف الراجحي

تتميز أجهزة الخدمة الذاتية أو صرافات الراجحي الآلية الموزعة في أنحاء المملكة بكل من المميزات الآتية:[1]

• سهولة في استخدام واجهة الأوامر والإدخالات في الصراف.
• إجراء عمليات السحب والإيداع النقدي بكافة العملات المتوفرة من الصراف الآلي.
• مرونة في تنفيذ طلبات الاستعلام عن الرصيد الحالي والائتماني والحسابات وبطاقات الائتمان.
• تزويد العميل بخصائص دفع الفواتير الحكومية كالكهرباء وفواتير الهاتف والماء وغيرها.
• امكانية بيع الأسهم وتداول العملات من خلال أجهزة الصراف الآلي.
• امكانية تحديث معلومات الحسابات الشخصية ورقم الهاتف وتبديل البطاقات واستخراج بدل فاقد بسهولة.
• تحويل الأموال بين البنوك والحسابات على النطاقين المحلي والدولي.

فروع وأماكن تواجد صراف الراجحي

يقبع المقر الرئيسي لمصرف الراجحي في العاصمة الرياض الذي تأسس عام 1975م ونتيجة النجاحات المتلاحقة للبنك داخل المملكة قررت إدارة البنك التوسع خارج حدود المملكة واتجهت الى ماليزيا والكويت والأردن، وأطلق البنك خدمة تحديد أماكن تواجد أجهزة الخدمة الذاتية أو الصرافات الآلية عبر خدمة الأقمار الصناعية “من هنا“.[2]

ويمكن تحديد فروع وأماكن تواجد الصرافات الآلية لبنك الراجحي بحسب مايلي:

مصرف الراجحي فرع ماليزيا

أطلق مصرف الراجحي خدماته في ماليزيا بعد حصوله على الموافقات والتراخيص المصرفية عام 2006م، ويمتلك البنك السعودي 19 فرعاً نشطاً في ماليزيا على أمل زيادة العدد الحالي في المستقبل القريب.[3]

مصرف الراجحي فرع الكويت

تعتبر دولة الكويت الوجهة الثانية في التوسع المصرفي ضمن الخطة المنفذة من قبل مصرف الراجحي، وتم افتتاح المقر الرئيسي للبنك السعودي في الكويت عام 2010م ليكون أول مصرف سعودي على الأراضي الكويتية.

شاهد أيضاً: طريقة دفع الزكاة عن طريق الراجحي 1442

مصرف الراجحي فرع الأردن

حصل نبك الراجحي على الموافقات المصرفية للعمل البنكي على الأراضي الأردنية عام 2011م حيث أطلق خدماته المصرفية في الأردن من خلال 8 فروع موزعة بحسب الجدول الآتي:

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال

حدد مصرف الراجحي طريقة تفعيل بطاقة الصراف الآلي مدى للحساب الجاري من خلال الجوال باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه الى أقرب صراف آلي من مكان إقامة العميل.
• إدخال بطاقة الصراف الآلي في جهاز الخدمة الذاتية.
• الضغط على 4 أرقام بشكل عشوائي عن طريق لوحة المفاتيح في الجهاز.
• تظهر للعميل قائمة الخدمات الرئيسية على واجهة الصراف كما في الصورة أدناه.

• الضغط على خيار الاستعلام عن الرصيد.
• اختيار طباعة إيصال.
• يستقبل العميل رسالة عبر الهاتف المحمول يحوي رمز تفعيل البطاقة المصرفية.
• إدخال رمز التفعيل في الصراف الآلي كما في الشكل أدناه.

• الضغط على تأكيد.
• إدخال 4 أرقام وتعيينها كرمز سري لبطاقة الصراف الآلي.
• إعادة إدخال الرمز السري المختار من 4 أرقام في الخطوة السابقة.
• ويتم في هذه الخطوة الإنتهاء من تفعيل البطاقة وتظهر رسالة للعميل بأن البطاقة جاهزة للعمل بالرقم السري الجديد.

شاهد أيضاً: طريقة تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي من خلال 5 طرق

طريقة الحصول على بطاقة صراف الراجحي من الجوال

أتاح بنك الراجحي لعملائه خدمة إصدار بطاقة صراف الراجحي عن طريق الجوال باتباع الخطوات الآتية:

• فتح تطبيق الراجحي موبايل بعد تحميله لهواتف الأندرويد “من هنا“. وهواتف آيفون “من هنا“.
• اختيار أيقونة “تقدم” في خيار البطاقة الرقمية.
• إدخال بيانات الحساب المصرفي كما في الصورة أدناه  والمتضمن كل من:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة المرور.

• الضغط على تسجيل دخول.
• الضغط على طلب هذه البطاقة في أسفل شاشة الوصف والمميزات كما في الشكل التالي.

• إدخال الاسم المراد ظهوره على البطاقة المصرفية.
• إدخال رقم الحساب على البطاقة المصرفية.
• تحديد قبول الشروط والأحكام المحددة من قبل البنك.
• الضغط على تأكيد.
• يستقبل العميل عبر الهاتف الجوال رمز مكون من 4 محارف للتفعيل.
• إدخال الرمز المرسل في المكان المخصص.
• في هذه الخطوة تنشئ البطاقة المصرفية الخاصة بحساب العميل.
• إعادة الدخول الى الحساب واختيار قسم البطاقات من المنسدلة في التطبيق.
• الضغط على زر “تفعيل” لتفعيل البطاقة المصرفية المصدرة للحساب.
• إدخال رمز التفعيل المرسل الى هاتف المحمول الخاص بالعميل.
•  تنتهي عملية إصدار وتفعيل البطاقة المصرفية بنجاح.

طريقة تفعيل بطاقة حساب الصراف الراجحي

يتيح بنك الراجحي خدمة تفعيل بطاقة حساب صراف الراجحي من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• الإتصال على الرقم 92003344.
• اختيار رقم 1 للغة العربية.
• اختيار رقم التعريف ورقم التعريف الشخصي.
• اختيار رقم 2 للتحويل وسداد الفواتير.
• اختيار رقم 1 للتحويل.
• اختيار رقم 4 لخدمات المستفيدين.
• اختيار رقم 2 لتفعيل خدمات المستفيدين.
• اختيار رقم 1 لتفعيل حساب على بطاقة صراف الراجحي.
• إدخال رقم الحساب المراد تفعيله على صراف الراجحي.
• يستقبل هاتف العميل رمز تفعيل من 4 أرقام.
• إدخال الرمز المكون من 4 أرقام ويتم تفعيل الحساب على بطاقة صراف الراجحي.

شاهد أيضاً: فتح حساب ثاني في بنك الراجحي عن طريق النت مع الشروط والمتطلبات

شروط إصدار بطاقة صراف الراجحي

اشترط بنك الراجحي على العملاء الراغبين بإصدار بطاقة الراجحي المصرفية تحقيق كل من الشروط الآتية:

• أن لا يقل عمر المتقدم للحصول على بطاقة صراف الراجحي عن 18 سنة.
• امتلاك المتقدم للحصول على بطاقة صراف الراجحي حساب جاري في المصرف.
• تقديم صورة عن الهوية الوطنية سارية المفعول للمتقدمين من الجنسية السعودية وصورة عن الإقامة سارية المفعول للمقيمين في المملكة.

مميزات بطاقة صراف الراجحي

بالإضافة الى موافقة سياسية البنك وبطاقاته المصرفية لأحكام الشريعة الإسلامية، يخصص ملاك بطاقة صراف الراجحي بكل من المميزات الآتية:

• سرعة إصدار البطاقة من خلال الصراف الآلي أو عن طريق الهاتف.
• ملائمة البطاقة للمواصفات العالمية الخاصة ببطاقات الصرافات الآلية.
• صلاحية عمل البطاقة لجميع عملاء مصرف الراجحي
• احتوائها على شريحة ذكية لحماية بيانات العملاء.
• الشريحة الذكية محمية من عمليات الاختراق الالكتروني.
• تحديث بيانات الحسابات بشكل اتوماتيكي وعدم الحاجة الى تبديل البطاقة.
• حماية ذاتية من الاستخدام الخاطئ إن وجد.
• غير قابلة للتزييف والتزوير.
• امكانية التسوق من خلالها في أغلب الأسواق العالمية.
• سهولة السحب والإيداع وتنفيذ العمليات المصرفية اليومية.

رسوم بطاقة صراف الراجحي

حدد بنك الراجحي رسوم إصدار واستخدام بطاقة صراف الراجحي وفق النقاط الآتية:

• رسوم أولية مجانية عن إصدار بطاقة صراف الراجحي لفترة معينة.
• رسوم سنوية على بطاقة صراف الراجحي تصل الى 50 ريال سعودي.
• رسم إعادة إصدار بطاقة بدل فاقد 50 ريال سعودي.
• رسوم الإعتراض الخاطئ 50 ريال سعودي.
• رسوم العمليات الدولية تبلغ 2.75% من قيمة كل عملية.

خطوات اصدار بدل فاقد بطاقة صراف الراجحي

يتيح بنك الراجحي اصدار بدل فاقد للعملاء من خلال الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه الى أقرب صراف آلي لبنك الراجحي من العميل.
• الضغط على خيار طباعة بطاقة الراجحي مدى على شاشة الضراف كما في الشكل أدناه.

• اختيار طباعة بطاقة الراجحي مدى دون الحاجة الى إدخال بطاقة قديمة.
• إدخال رقم الحساب البنكي.
• الضغط على تأكيد.
• إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• يستقبل العميل رسالة تحوي على رمز تأكيد على رقم الهاتف المحمول المسجل في الحساب.
• إدخال الرمز المرسل من قبل البنك في الصراف الآلي.
• الضغط على استمرار.
• اختيار الإسم المراد طباعته على البطاقة المصرفية.
• الضغط على استمرار عند ظهور الرسوم المجانية.
• الضغط على استمرار مع وضع بصمة السبابة في اليد اليمنى على جهاز مسح البصمة كما في الشكل أدناه.

• تستلزم طباعة البطاقة بدل الفاقد حوالي 3 دقائق ويكون العميل قد أصدر بدل فاقد عن بطاقته المصرفية.

شاهد أيضاً: كيف أعرف رقم حسابي في بنك الراجحي من خلال 5 طرق سهلة ومضمونة

خدمات مصرف الراجحي

يتيح مصرف الراجحي العديد من الخدمات المصرفية لعملائه داخل أراضي المملكة وخارجها عن طريق فروعه المنتشرة في كل من ماليزيا والكويت والأردن، ويتمكن العملاء من الإستفادة من خدمات مصرف الراجحي الآتية:

خدمة المباشر للأفراد

يتيح بنك الراجحي لعملائه الجدد خلال تسجيلهم حسابات جديدة في بنك الراجحي الاستفادة من خدمة المباشر للأفراد التي تتميز بالخصائص التالية:

• تسديد فواتير العملاء بشكل الكتروني دون الحاجة الى زيارة احدى فروع البنك.
• تدوال عملات الفوركس بسهولة عن طريق تطبيق الراجحي مباشر على الهاتف المحمول.
• خدمات تداول الأسهم والعقود الآجلة وغيرها.
• سحب وإيداع الأموال بسهولة ويسر بشكل الكتروني.

خدمة الهاتف المصرفي الموحد لبنك الراجحي

يتيح بنك الراجحي للعملاء الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد 0966920003344 خدمات التداول وتحويل الأموال، والأسهم وتسديد الفواتير الخاصة بالعملاء، وتحدد الأوامر السنوية والشهرية المستدامة.

خدمات الصراف الآلي لبنك الراجحي

وزع بنك الراجحي العديد من أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة الخدمة الذاتية عبر المملكة، وتقدم هذه الأجهزة الخدمات الآتية للعملاء:

• طباعة دفاتر الشيكات الخاصة بالعملاء.
• اصدار بطاقات مدى للحسابات الجارية للعملاء.
• استخراج بدل فاقد للبطاقات المصرفية المفقودة.
• سحب وإيداع الأموال في حسابات العملاء بسرعة.
• تحويل الأموال بين الحسابات الكترونياً دون الحاجة للتوجه الى البنك.
• تجديد صلاحية حسابات العملاء عن طريق الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة.

وختاماً نكون قد شرحنا طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال بالخطوات بالإضافة الى إلقاء الضوء على فروع بنك الراجحي خارج حدود المملكة والتعرف على خدمات المصرف السعودي وطريقة اصدار بدل فاقد عن بطاقة الصراف وطريقة تفعيل الحساب على الموقع الرسمي وباستخدام الجوال.