طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي

طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي من ضمن الطرق التي يبحث عنها الكثير في السعودية، حيث تعتبر تلك الرسائل من الرسائل المزعجة التي تقوم شركة الاتصالات موبايلي بإرسالها لعملائها، والتي قد تتسبب في إهدار رصيدهم دون فائدة، لذلك نعرض لكم من خلال موقع المرجع بعض الطرق التي يمكنكم اتباعها لالغاء استقبال تلك الرسائل على الجوال الخاص بكم.

نبذة عن موبايلي

شركة موبايلي هي واحدة من اشهر شركات الاتصالات بالمملكة والتي تم تأسيسها في عام 2004. نجحت تلك الشركة في أن تصبح من افضل شركات الاتصالات في المملكة بفضل خدمتها المتميزة لعملائها، وتقديمها افضل العروض، إلى جانب حرصها الدائم على تطوير ذاتها.

تحرص الشركة من حين لآخر على إجراء مجموعة من التغييرات والتعديلات التي من شأنها أن تساعد بشكل فعال في تحقيق افضل نمو لها بين شركات الاتصالات الأخرى، لذلك استحقت شركة موبايلي في أن تصبح من بين شركات الاتصالات الأولى في الوطن العربي.

خدمات شركة موبايلي

تقدم شركة موبايلي مجموعة كبيرة من الخدمات لعملائها والتي يمكن الاستعلام عنها من خلال الاتصال على 1100 للمقيمين داخل السعودية. اما بالنسبة للمقيمين خارج السعودية؛ فيمكنهم الاستعلام عن أي خدمة من خدمات الشركة من خلال الاتصال على 0560101100.

طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي

يمكنك الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلك من خلال اتباع الخطوات التالية:-

• قم بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800828.
• بعد إرسال الرسالة، سوف يتم ارسال رسالتين على جوالك الخاص، احدهما تحتوي على تلك الكلمات “عميلنا العزيز لقد تم استلام طلبك حول خدمة المحتوى وأبواب وجاري تنفيذ طلبك”، اما الرسالة الأخرى تشتمل على القناة التي تم الاشتراك بها وكيفية الغاء الاشتراك.
• ارسال رسالة نصية تحتوي على حرف “غ” والرمز الخاص بخدمة الالغاء الذي تم ارساله في احدى الرسائل التي قمنا بذكرها في الأعلى إلى رقم 800828.

مثال توضيحي على ذلك: اذا أردت الغاء خدمة أبواب؛ فكل ما عليك القيام به هو ارسال رسالة نصية تحتوي على غ550562 إلى رقم 800828.

كما يمكنك الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلك من خلال ارسال رسالة تحتوي على حرف “غ” ثم مسافة ثم حرف “ج” إلى رقم 6319.

شاهد أيضًا: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي

تطبيق موبايلي لإلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي

تحرص شركة موبايلي على تسهيل جميع الخدمات على عملائها، لذلك قامت بتوفير تطبيق موبايلي والذي يتم تحميله على الجوال بسهولة مجانًا لكي يتمكن العملاء الاستفادة بالخدمات التي يقدمها هذا التطبيق، ومن اهمها ما يلي:

• يتيح هذا التطبيق للعملاء امكانية التحكم في الخدمات المستخدمة والفواتير.
• يمكن الغاء الخدمات الغير مرغوب بها من خلاله، كما يمكن الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي بدون فائدة بإستخدام هذا التطبيق.
• يتوفر شحن رصيد من خلاله.
• يحرص على عرض أحدث الاخبار في كافة المجالات خاصة المجال الرياضي الذي يهتم به آلاف المواطنين بالمملكة.
• يتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بالعروض الجديدة التي تقدمها الشركة.
• يمكن للعملاء تقديم أي شكوى أو استفسار بإستخدامه.

يمكن تحميل تطبيق موبايلي على جوالك الخاص سواء كان أندرويد “من هنا“، كما يمكن تحميل التطبيق على الهواتف الذكية آيفون “من هنا” لكي تتمكنوا من الاستفادة من كافة المزايا التي يوفرها هذا التطبيق لجميع عملاء شركة موبايلي في كل مكان، والتحكم في جميع المنتجات والخدمات، وإدارة حسابك بشكل سهل وسريع.

الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي من خلال خدمة العملاء

تحرص شركة موبايلي السعودية على تقديم افضل خدمة عملاء والتي تقوم بالرد على أي استفسار أو شكوى، كما أنها تقوم بتقديم كافة الخدمات لعملاء الشركة.

يمكنكم الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي من خلال التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على رقم 1100، أو 0560101100، أو من خلال استخدام حساب عناية العملاء المتاح على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، أو من خلال تسجيل الدخول على الموقع الرسمي لشركة موبايلي وتعبئة النموذج المخصص لتقديم الطلب أو الشكوى من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدّخول على الموقع الرسمي لشركة موبايلي للإطلاع على نموذج الاتصال “من هنا“.
• كتابة كافة البيانات المطلوبة بعد التأكد من صحتها، تتمثل تلك البيانات في الاسم، رقم الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني.
• النقر على نوع الاستفسار.
• كتابة نص الرسالة التي تتضمن الاستفسار أو الطلب أو الشكوى.
• اجتياز اختبار التحقق.
• الضغط على ارسال الطلب. [1]

خطوات الغاء رسائل الاعلانات موبايلي

ينزعج الكثير من عملاء شركة موبايلي من ارسال الشركة لرسائل الإعلانات الترويجية، لذلك نصحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هؤلاء بإيقاف استقبال تلك الرسائل من خلال اتباع الخطوات التالية:

• ارسال كلمة توقف أو Stop إلى رقم 604445.
• في حال عدم توقف الشركة عن ارسال الرسائل الترويجية؛ يجب عليك تقديم شكوى بعنوان “مضايقة” على الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هنا” ضد مصدر الرسالة.

وبذلك نكون قد انتهينا من ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بطريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي، وكذلك شرح الخطوات الواجب اتباعها لالغاء رسائل الإعلانات أو الرسائل الترويجية التي تقوم الشركة بإرسالها لعملائها والتي تُشكل مصدر إزعاج لهم في كثير من الأحيان.