طريقة تعديل الحجز في طيران ناس والشروط المطلوبة 2024

يتمّ اتباع طريقة تعديل الحجز في طيران ناس عند الرغبة بتعديل الحجز في طيران ناس، والتي تعتبر إحدى الميزات المقدمة من الشركة لضمان تقديم أفضل الخدمات لعملائها ومراعاة كافة الظروف والاحتياجات المطلوبة من قبلهم، وتعتبر شركة طيران ناس من الشركات الرائدة في مجال النقل الجوي بسبب جودة خدماتها وتقديمها أفضل الأسعار المنافسة، وسيتناول موقع المرجع كافة الشروط المطلوبة لتعديل الحجز وكيفية القيام بذلك.

تعديل الحجز في طيران ناس

يتم تعديل الحجز في طيران ناس من خلال الخطوات التالية:

• الدخول لخدمة تعديل الحجز في طيران ناس “من هنا” والنقر على الرابط المدرج.
• الضغط على “إدارة الحجز”.
• كتابة رقم الحجز والاسم مع الانتباه لتطابق الاسم مع ما هو مكتوب في تذكرة الطيران.
• الضغط على أيقونة “البحث عن الحجز”.
• ستظهر كامل تفاصيل الحجز من موعد المغادرة وموعد الوصول والمقعد ونمط الخدمة.
• الضغط على خيار “تعديل الحجز أو إلغائه”.
• إدخال التغييرات المطلوبة على الحجز، حيث يتيح الموقع عددًا من خيارات التعديل تبعًا لنوع الرحلة.
• التأكيد على التغييرات المدخلة.

شروط تعديل الحجز في طيران ناس

تسعى الشركة لتقديم أفضل الخدمات لعملائها ولذلك وضعت مجموعة من الضوابط والشروط عند الرغبة بإجراء أي تعديل تفاديًا لحدوث خسائر للشركة نتيجة عدم اكتمال الحجز أو إلغائه من قبل العديد من المسافرين وهي كالتالي:

• تضع الشركة وقت محدد للتعديل وتخبر المسافر به عند القيام بتأكيد الحجز، وعلى المسافر التعديل خلال هذه الفترة المحددة حصرًا في حال رغب بذلك.
• يكون التعديل الأول بدون مقابل، أما في حال قيام المسافر بأكثر من تعديل عندها تفرض الشركة بعض الرسوم مقابل هذه التعديلات.
• عند وجود فرق في الأسعار ما بين الخدمات المحجوزة والخدمات المعدلة، عندها يجب دفع الفرق قبل القيام بالتعديلات.
• لا يمكن للمسافر استرداد مبلغ الحجز في حال إلغائه للرحلة بصفة نهائية، ولكن تحول الشركة المبلغ إلى حسابه بحيث يمكن استخدامه في رحلة أخرى خلال سنة واحدة من تاريخ إلغاء الحجز.

شاهد أيضًا: طريقة تغيير موعد الرحلة الخطوط السعودية

رسوم تغيير الحجز في طيران ناس

تسمح الشركة بإجراء تغيير الحجز مع دفع فرق السعر في حال طلب خدمات أعلى، وتختلف تكلفة عملية تغيير الحجز للفرد الواحد تبعًا لوجهة الرحلة وفئة الحجز وتكون كالتالي:

للوجهات الداخلية:

للوجهات الدولية:

شاهد أيضًا: ما هو سر الرحلة 149 الكويت

أرقام التواصل مع طيران ناس

أهم ما يميز الشركة هو الاهتمام بالعملاء ورغباتهم ومتابعة كافة الشكاوى، فعند الرغبة بالحصول على أي استفسار أو ملاحظة مثل:

• مشكلة خلال الحجز.
• مشكلة خلال السفر.
• الرغبة بتقديم اقتراح.
• الحاجة للدعم الفني.

يمكن التواصل مع الشركة على الأرقام التالية:

• رقم خدمة العملاء من داخل المملكة 8001244999.
• رقم خدمة العملاء من خارج المملكة 966112611126+.
• أو من خلال البريد الإلكتروني: CSU@flynas.com.

في الختام، تحدثنا في هذا المقال عن طريقة تعديل الحجز في طيران ناس والشروط المطلوبة ، بالإضافة لطرق التواصل مع الشركة والحصول على الاستفسارات ويمكن القول أن شركة طيران ناس تعتبر أحد الخيارات المميزة عند الرغبة بسفر مريح وآمن.