طلب استرجاع مبلغ من الجوازات وكيفية استرداد رصيد الجوازات المتبقي

يتمّ تقديم طلب استرجاع مبلغ من الجوازات ليتمكّن كافّة الأفراد من استعادة مدفوعاتهم عند عدم استكمال الخدمات الحكوميّة على النحو المطلوب أو عند تعرّض هذه الخدمة إلى أيّة مشكلة تتسبّب بإلغاء أو التراجع عن الحصول عليها وفق الشروط الصادرة عن مديرية الجوازات، ويساعدنا موقع المرجع في الحصول على العديد من الطرق التي يمكن اتّباعها لاستعادة مبالغ الجوازات مع ذكر بعض التفاصيل الأخرى للاسترداد.

استرجاع المدفوعات الحكومية

حرصت المملكة العربيّة السعوديّة على تقديم خدمة استرجاع المدفوعات الحكوميّة ليتمكّن كافّة المواطنين والمقيمين من استعادة مستحقّاتهم بسهولة كبيرة من خلال قنوات الدفع الإلكترونيّة ودون الحاجة إلى إجراء أيّ من الزيارات أو تقديم أيّة معاملات ورقيّة، وذلك لحرص الحكومة السعوديّة على راحة الأفراد وأوقاتهم بالإضافة إلى سعيها الدائم للتحوّل الرقميّ.

طلب استرجاع مبلغ من الجوازات

تتوفّر العديد من الطرق التي يمكن اتّباعها لاسترجاع المبالغ الماليّة المدفوعة من الجوازات السعوديّة، وتعتمد كافّة هذه الطرق على اتّباع الخطوات الآتية:

• فتح تطبيقات الهاتف البنكيّة أو الذهاب إلى الصرّاف الآليّ.
• الانتقال إلى خدمة سداد للمدفوعات الحكوميّة.
• اختيار المدفوعات الحكومية من التطبيق أو الضغط على استرداد من الصراف.
• اتّباع التعليمات حتّى الانتهاء من طلب استرداد المدفوعات.

شاهد أيضًا: طباعة تأشيرة خروج نهائي صادرة من الجوازات السعودية

استرداد مبلغ من الجوازات البنك الأهلي

يمكننا استرداد مبلغ الجوازات المتبقي من خلال البنك الأهليّ السعوديّ عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق الأهليّ موبايل “من هنا“.
• تشغيل التطبيق والسماح بمنح الأذونات.
• استكمال خطوات تسجيل الدّخول.
• النّقر على سداد الفواتير من الواجهة.
• اختيار المدفوعات الحكوميّة والاسترداد.
• الضغط على خيار الاسترداد.
• اختيار المفوتر والخدمة من القوائم.
• إدخال التفاصيل المطلوبة من قبل النظام.
• النّقر على زرّ الاستمرار وتأكيد الاسترداد.

استرداد مبلغ من الجوازات بنك الراجحي

يقوم كثير من الأفراد باسترداد مبلغ من الجوازات المتبقي عن طريق بنك الراجحي كما يأتي:

• تحميل تطبيق الراجحيّ على الجوّال.
• تشغيل التطبيق وتسجيل الدّخول.
• النّقر على زرّ القائمة الرئيسيّة.
• الضّغط على المدفوعات الحكوميّة.
• النّقر على الجوازات السعوديّة.
• اختيار نوع الطلب من الخيارات المتوفّرة.
• الضغط على خيار الاسترداد من نوع العمليّة.
• إدخال رقم الهويّة أو الإقامة.
• النّقر على التالي لاستكمال العمليّة.

اقرأ أيضًا: طريقة تسديد خروج وعودة عن طريق الصراف الراجحي

استرداد رسوم الجوازات عن طريق وزارة المالية

يمكن لجميع المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة العربيّة السعوديّة تقديم طلبات استرداد رسوم الجوازات وغيرها من المدفوعات الحكوميّة عبر قنوات التواصل مع وزارة الماليّة، ومن أبرز هذه القنوات ما يأتي:[1]

• الرقم الموحّد: يمكننا التواصل مع خدمة عملاء وزارة الماليّة السعوديّة عبر الرقم الموحّد 19990 لتقديم طلب استرداد رسوم الجوازات مباشرة ودون الحاجة إلى استخدام شبكة الانترنت.
• البريد الإلكترونيّ: يفضّل كثير من الأفراد التواصل مع وزارة الماليّة في المملكة العربيّة السعوديّة عن طريق الإيميل ccc@mof.gov.sa لتقديم طلبات استرداد رسوم الجوازات عند الحاجة.
• شبكة تويتر: قامت وزارة الماليّة بتدشين حساب العناية بالعملاء عام 2018م ويمكننا الانتقال إلى هذا الحساب “من هنا” للبدء بالتواصل مع فريق الخدمة وطلب استرداد مبلغ الجوازات.
• نموذج التواصل: صرّحت وزارة الماليّة بتوفير خدمة استرداد المبالغ الحكوميّة عن طريق تعبئة نموذج التواصل الذي يمكن الانتقال إليه “من هنا” مباشرة.

الاستعلام عن المدفوعات الحكومية في السعودية

عملت وزارة الداخليّة السعوديّة على تقديم الكثير من الخدمات الإلكترونيّة إلى الأفراد عبر منصّة أبشر للافراد، وتُعدّ خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات حكوميّة واحدة من أبرز هذه الخدمات، ويمكننا الاستفادة من الخدمة المذكورة عن طريق اتّباع الآتي:

• الذهاب إلى منصّة أبشر “من هنا” مباشرة.
• النّقر على بوّابة الأفراد ثمّ تسجيل الدّخول.
• الضّغط على استعلامات من تبويب خدماتي.
• اختيار الخدمات العامّة.
• الضّغط على رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
• إدخال رقم الهويّة في الحقل المخصّص.
• كتابة رمز التحقّق المرئيّ بشكل صحيح.
• الضّغط على عرض لرؤية التفاصيل.

شاهد أيضًا: استعلام عن صلاحية تأشيرة خروج وعودة برقم الهوية إلكترونياً

كم مدة استرداد رسوم الجوازات

يتمّ استرداد قيمة المدفوعات الحكوميّة وإيداعها في حساب المستفيد خلال اثنتين وسبعين 72 ساعة عمل في العادة إلّا أنّ هذه المدّة قد تزداد عند وجود بعض المشاكل التقنيّة أو الفنيّة، وينبغي على الأفراد تقديم طلبات الاستعادة فور الحاجة إلى ذلك لضمان استعادة أموالهم.

رقم الجوازات المجاني للاستفسار

نستطيع الاتّصال على رقم الجوازات الموحّد 992 لطرح مختلف الأسئلة والاستفسارات على فريق خدمة العملاء، كما عملت المديريّة على تقديم العديد من قنوات التواصل الأخرى لتلقّي أسئلة المواطنين والمقيمين، ومن أبرزها: التواصل من خلال عنوان البريد الإلكترونيّ 992@gdp.gov.sa أو عن طريق حساب الجوازات السعوديّة الرسميّ على شبكة تويتر “من هنا” مباشرة.

نستطيع تقديم طلب استرجاع مبلغ من الجوازات عن طريق تطبيق مباشر الراجحي أو عبر تطبيق البنك الأهليّ السعوديّ بسهولة كبيرة من خلال خدمة سداد التي تقدّمها هذه التطبيقات، كما يمكننا التوجّه إلى أجهزة الصرّاف الآليّ واستخدامها لاسترداد الأموال عبر قناة سداد دون الحاجة إلى أيّة تطبيقات أيضًا.