مواعيد واوقات عمل البريد السعودي 1443-2021

مواعيد واوقات عمل البريد السعودي 1443-2021 تهمّ كافّة الأفراد الراغبينَ بالتعامل مع مؤسّسة البريد السّعودي لإنجاز أيّ خِدمة أو معاملة من الخدمات العديدة التي تختصّ بها المؤسّسة، حيثُ تختلفُ أوقات الدّوام للبريد السّعودي بين الفروع الكثيرة المنتشرة للمؤسسة في أرجاء المملكة، والتي تقدّمُ خدماتٍ هامّة لمختلف الفئات في المجتمع، وفيما يأتي يقدّمُ موقع المرجع أهمّ التفاصيل حولَ مواعيد واوقات عمل البريد السعودي 1443-2021.

البريد السعودي

تأسست مؤسسة البريد السعودي خلال العام 1926م، وهيَ إحدى المؤسسات الحكومية التي تنتمي إلى قطاعات وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، وتقدم المؤسسة مجموعة من الخدمات اللوجستية البريدية التي تعتمدُ في تقديمها على خطط واستراتيجيات طَموحة تستهدفُ بناء منظومة متكاملة من الشبكات المتعددة، إضافةً إلى إنشاء المنظومة الخاصّة بِالعناوين الوطنية الموحدة، وَتقديم العديد من الخدمات البریدیة التي تتسمُ بكونها غیر تقليدية، وذلكَ وفقَ آليةٍ تمكنها من من تقدیم الخدمات اللوجستية وتمكین البرامج الحكوميّة الرقمية والتطبيقات التي تختصّ بالتجارة الإلكترونية، عبرَ الشراكات التي تنشئها مع مؤسسات القطاعين العام والخاص، كما تستهدفُ المؤسسة تطوير التعاملات الإلكترونية للحكومة وتیسیر التبادلات التي تحدثُ في التجارة الإلكترونية.[1]

الأنشطة والمهام الأساسية لمؤسسة البريد السعودي

تتمثّلُ أبرز المهام والأنشطة التي تتولّى مؤسسة البريد السّعودي تنفيذها والتي تهدفُ إليها مِن خلال الخدمات التي تقدّمها المؤسسة فيما يأتي:

• تقديم خدمات لوجستية بريدية بالاعتماد على خطة تهدفُ لإنشاء منظومة شبكات متكاملة.
• إنشاء منظومة العناوين الوطنية الموحدة.
• تقديم خدمات البریدیة غیر تقليدية.
• العمل على تمكین البرامج الحكوميّة الرقمية.
• العمل على تمكين التطبيقات الخاصّة بِالتجارة الإلكترونية.
• إنشاء شراكات متعددة من مع مؤسسات القطاعين الخاص وَالعام.
• تطوير تعاملات الرقمية للحكومة.
• تسهيل عمليات التبادل التي تتمّ خلال التجارة الإلكترونية.

شاهد أيضًا: طريقة تغيير رقم الجوال للعنوان الوطني من البريد السعودي 1443

الخدمات الجديدة التي يقدمها مكتب بريد المملكة العربية السعودية

تقدّمُ مؤسسة البريد السّعودي سُبل للأفراد خدماتٍ عدّة وتحرصُ على تسهيل الاستفادة منها من قبل الأفراد، وهيَ الخدمات الآتية:

• منصة (SMEs): وهيَ المنصة الإلكترونية التي صممت خصيصًا لخدمة الأفراد والشركات التي تتسمُ بصغر حجمها واختصاصها هوَ شحن الطرود بكلّ سهولة.
• العنوان الوطني: ويعدّ العنوان الوطني الهوية الجغرافية والبصمة التي تعبّر عن كلّ فرد من أفراد المجتمع.
• تجاري: خدمة تجاري تخصّ الجهات التجارية في السّعودية وتمثّل الخدمة هوية مكانية لهذه الشّركات.
• عالمي: تتيحُ خدمة عالمي أمام الأفراد عُنوان أمريكي يرتبطُ بالعنوان الوطني بهدف توصيل المشتريات.
• ربط الشحنات: تختصّ خدمة ربط الشحنات بربط أيٍ من الشحنات الواردة دوليًا إضافةً إلى تحديث عناوين الشحنات النهائيّة.
• إعادة توجيه: تمكّنُ الخدمة الأفراد من تحويل الشحنات التي تكونُ مقيدة للاستلام إلى محطات الطرود أو العنوان الوطني
• أوفر: هي خدمة مختصة في إيصال الطرود وَالرسائل ومع تقديم عروض وتخفيضات على التوصيل.
• تجهيز شحنة: خدمة تختصّ بِإعداد الطلبات المرتبطة بِتجهيز الشحنات.
• صناديق البريد العادية: عبارة عن صندوق يتسم بكونه قابل للقفل والعنونة بآلية مميزة وهوَ موجود في مباني مكتب البريد.
• صناديق البريد الرقمية: تعد هذه الصناديق بمثابة عناوين بريدية ثابتة وَآمنة تتضمنُ رمز ورقم بريدي يمكن العميل من استلام المواد البريدية.

مميزات البريد السعودي الممتاز

يعرفُ البريد السعودي الممتاز بأنّه خِدمة رقمية مقدمة من مؤسسة البريد السعودي لتمكين الأفراد من إتمام عملية التسليم بشكلٍ موثوق وبتكاليف ماليّة أقل لِمختلف الرسائل والطرود والمطبوعات، إضافةً إلى تسليمها في الأوقات المناسبة وتقديم الحلول التي تتسم بكونها فعّالة في مجال تكلفة التوزيع المحلي والدولي، وذلكَ من خلال مجموعة من الخدمات المتنوعة الفعالة، إلّا أنّ الاستفادة من هذهِ الخدمة تتطلبُ تجنّب شَحن الأسلحة والألعاب النارية والذخائر والمخدّرات، كما يمنع شحن المواد الكيميائية والبترولية وَالمواد الغذائية، ومِن بين المحظورات في خدمة البريد الممتاز الحيوانات وَالأدوية والمواد غير الأخلاقية.[2]

مواعيد واوقات عمل البريد السعودي 1443-2021

تختلفُ مواعيد واوقات عمل البريد السعودي 1443-2021 بينَ كلّ فرع والآخر من أفرع مؤسسة البريد السّعودي في المملكة العربية السّعودية، كما تختلفُ أوقات دوام الفروع بين أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس وَأوقات الدّوام في يوم السبت.

أوقات عمل البريد السعودي 1443

تعملُ مُعظم فروع البريد السّعودي من يوم الأحد وحتّى الخميس بدءً من الساعة الثامنة صباحًا وحتّى الساعة الثامنة مساءً، بينما يبدأ دوام يوم السّبت بدءً من الساعة الرابعة مساءً وحتّى الساعة الثامنة مساءً، ويُمكن التعرف إلى المواعيد التفصيلية لدوام الفروع من خلال خدمة البحث عن الفروع عبرَ موقع البريد السعودي “من هنا“.

ساعات عمل مكتب بريد المملكة العربية السعودية

تمتدُ ساعات العمل في مُعظم مكاتب فروع البريد السّعودي إلى اثني عشرَ ساعة بدءً من الثامنة صباحًا وحتّى الساعة الثامنة مساءً، وفيما يأتي نتعرّفُ إلى ساعات الدّوام لكلّ فرع من فروع مؤسسة البريد السّعودي في المملكة بشكلٍ مفصّل.

شاهد أيضًا: رقم البريد السعودي الموحد المجاني وطرق التواصل مع مؤسسة البريد السعودي

فروع البريد السعودي

تتضحُ في الجدول الآتي مواعيد واوقات عمل البريد السعودي 1443-2021 لمختلف فروع البريد السعودي في المملكة:[3]

شاهد أيضًا: تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال 1443

خدمة البريد السعودي أون لاين

تشملُ خدمات البريد السّعودي المقدّمة إلكترونيًا عن طريق الإنترنت العديد من الخِدمات المميزة كتجهيز الشحنات وإرسالها وتتبع الشحنات وربطها وتغيير وجهتها، إضافةً إلى خدمات أخرى كالعنوان الوطني وأوفر ووصل، وفيما يأتي نتعرّفُ إلى واحِدة من أكثر خدمات المؤسسة إقبالًا من قبل الأفراد، وهي تجهيز الطرود لإرسالها خارج المملكة.

البريد السعودي الطرود خارج المملكة

تقدّم مؤسسة البريد السّعودي خدمة تجهيز الشّحنة من أجل إرسالها بخصم يصلُ إلى 10% على القيمة الأساسيّة للشحنة، وتقدّمُ المؤسسة هذه الخدمة إلكترونيًا لتجنيب الأفراد أوقات الانتظار الطويلة داخل الفروع، إلّا أنّ الاستفادة من الخدمة تتطلبُ وُجود حساب للعملاء في سبل أونلاين.

كيفية إرسال طرد بريدي من المملكة العربية السعودية

يتمّ إرسال طرد بريدي من المملكة العربية السعودية إلى أيّ مكان في العالم عبرَ البريد السّعودي باتباع الخطوات الآتية:

• الدّخول إلى حساب المستخدم في سبل “من هنا“.
• إنشاء حساب جديد في حال عدم امتلاك حساب عبرَ الموقع.
• الدّخول إلى خِدمة تجهيز الشحنة.
• تحديد معلومات الشّحنة كالوزن والنّوع.
• إدخال بيانات المُرسل إليه.
• تحديد الفرع الأقرب لتسليم الشّحنة.
• طباعة الفاتورة وتقديها لموظّف الفرع.

ما هي مدة توصيل البريد السعودي خارج المملكة العربية السعودية؟

بحسب ما أوضحتهُ مؤسسة البريد السّعودي عبرَ حسابها على “تويتر” فإنّ المدّة الزمنية التي يستغرقها وصول طرد واصل عالمي بعدَ أن يتمّ تسجيله في النظام هيَ أربعة عشر يومًا، وذلكَ ضِمن ردّها على استفسارات العملاء بهذا الخصوص، حيثُ تردُ استفسارات كثيرة حولَ خدمات المؤسسة إلى جانب السؤال عَن مواعيد واوقات عمل البريد السعودي 1443-2021.

ممنوعات الشحن في البريد السعودي

تبيّنُ مؤسسة البريد السّعودي عبرَ موقعها الرسمي على الإنترنت مختلف المواد التي يُحظر شحنها عن طريق المؤسسة، وهيَ كالآتي:

• المواد السامة والمعدية: كَمبيدات الآفات والمواد الكيميائية الزراعية ومركبات الزئبق والبكتيريا والفيروسات.
• السوائل القابلة للاشتعال: كَالقداحات المشتعلة بالبنزينوال وقود الخاصّ بِالقداحات، ودهان الزيت والغراء والعطور قابلة للاشتعال
• المواد السائلة الحارقة: كَالبطاريات السائلة وَالزئبق وحمض الهيدروكلوريك
• المواد القابلة للإشتعال والمشعة: كَأعواد الثقاب والحطب والفحم وأنواع المواد المشعة الممنوعة دوليًا كافّة.
• الغازات المضغوطة: كَإسطوانات الغاز والتعبئة والقداحات بِالبوتان وقنينات الغوص، إضافةً إلى غاز التخييم وَالبوتان وَعبوات الاسبراي.
• المتفجرات: ومنها الألعاب النارية والذخيرة والمفرقعات النارية والبارود، وصواريخ الإنذار والإضاءة.
• المواد المؤكسدة: ومن أمثلة ذلك المواد الكيميائية المؤكسدة والبروكسيدات ومساحيق التبييض.
• مواد أخرى: حليب الأطفال وَالقطع الأثرية والتاريخية، وكذلكَ الأدوية التي يتم تصنيعها وطنيًا دونَ تسجيلها، أو الأدوية المعاد تصديرها.
• بضائع خطرة مختلفة: ومن أمثلة ذلك السلع الممغنطة والمحركات وأكسيد الكربون الصلب، وبطاريات الليثيوم.

شاهد أيضًا: رمز سداد البريد السعودي وكيفية سداد فواتير الخدمات البريدية

الأحكام والشروط الخاصة بالبريد السعودي

فيما يأتي أهمّ الأحكام والشروط الخاصّة باستخدام المنصّة الإلكترونيّة لِلبريد السّعودي والاستفادة من الخدمات المقدّمة من خلالها:

• الامتناع عَن تحميل أيٍ من البرمجيات أو المواد أو المعلومات الأخرى التي لا يمتلكها الفرد أو تلكَ التي لا يمتلكَ ترخيصًا خاصًا بها.
• الامتناع عن تحميل أيٍ من الملفات التي تحتوى على فيروسات أو معلومات تالفة.
• الامتناع عن نشر أو إعلان أو توزيع أي مادة تتضمن تشويهاً للسمعة أو تحتوي على انتهاكا للقوانين أو أيٍ من المواد الإباحية أو البذيئة أو التي تخالفُ مبادئ وقيم الشريعة الإسلامية والآداب العامّة.
• الامتناع عن الاشتراك في أنشطة غير مشروعة عن طريق موقع مؤسسة البريد السعودي.
• الامتناع عن استخدام أيٍّ من الوسائل أو البرامج التي تتضمنُ إجراء اعتراض التشغيل السليم لموقع المؤسسة.
• الامتناع عن عن أيّ إجراءات تفرض حملاً غير مناسبًا لبنية موقع البريد السعودي التحتية.
• لا يتحمّل الموقع مسؤوليّة الخسارة أو التلف لبيانات المستخدم أو جهاز الحاسب الخاصّ به عندَ حدوثهِ خلال الاتصال بموقع المؤسسة.
• لا يتحمّل موقع مؤسسة البريد السّعودي المسؤوليّة عن أيّ ضرر قد يترتب على استخدام الموقع أو زيارته أو الاعتماد على ما وردَ فيه من بيانات أو آراء أو إعلانات.
• لا يتحمل الموقع مسؤوليّة ما قد يحدث من تأخير في التشغيل أو تعثّر في الاتصال أو أيٍ من المشكلات الأخرى عندَ الدخول إلى شبكة الإنترنت، وعليهِ يقرّ المستخدم بعدم اتخاذ إجراءات ضد المؤسسة وتأمينها من المسئولية.
• يحقّ للمؤسسة إنهاء حق المستخدم في دخول موقع المؤسسة وفقَ تقديرها دونَ إشعار عندَ مخالفة أحكام وشروط الاستخدام، أو عندَ صدور أيّ سلوك آخر وفقَ تقدير المؤسسة.
• تعدّ المواد المتوفرة في البوابة الإلكتروني كافّة حتّى الرسوم التصويرية للمعلومات والبرمجيات موادًا محمية بِحقوق الملكية.
• يوافقُ المستخدم على الخضوع للسلطات القضائية السعودية عندَ حدوث الخلافات أو المطالبات المرتبة على استخدام موقع المؤسسة.

حجز موعد البريد السعودي

لا تقدّمُ مؤسسة البريد السعودي سُبل خِدمة حجز المواعيد الإلكترونيّة، إنّما تتطلبُ بعض الخدمات المقدّمة عبرَ المنصّة الإلكترونيّة التوجّه إلى الفرع الأقرب من فروع البريد السّعودي لاستكمال الاستفادة مِن الخِدمة، وهُنا تكمنُ أهميّة التعرف إلى مواعيد واوقات عمل البريد السعودي 1443-2021.

طريقة التواصل مع خدمة عملاء البريد السعودي إلكترونيًا

يستطيعُ عُملاء البريد السّعودي التواصل مع مركز خدمة العُملاء في المؤسسة إلكترونيًا باتباع الطريقة الآتية:

• الانتقال إلى نموذج الدعم الفني الخاصّ بِخدمة العُملاء مباشرًة “من هنا“.
• تعبئة بيانات النموذج، وهيَ:
  • نوع الطلب.
  • الخدمة.
  • نوع العميل.
  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال.
  • البريد الالكتروني.
  • التفاصيل
• النقر على أيقونة “إرسال”.

شاهد أيضًا: تحديث العنوان الوطني في البريد السعودي بالخطوات 1443

طرق التواصل مع البريد السعودي

تقدّم مؤسسة البريد السّعودي طرقًا عدّة لتمكين العملاء من التواصل بِسهولة من المؤسسة لتقديم الاستفسارات والشّكاوى حال وجودِها، وفيما يأتي أهمّ طرق التواصل التي تتيحها المؤسسة أمام الأفراد:

• حساب خدمة العملاء لمؤسسة البريد السعودي على تويتر: “من هنا“.
• الرقم المجاني للمؤسسة: 19992
• الرقم الخاصّ بالتواصل من خارج المملكة: +966112898888
• نموذج التواصل مع خدمة العملاء عبرَ موقع المؤسسة الإلكتروني: “من هنا“.

إلى هُنا نصلُ لِختام مَقال مواعيد واوقات عمل البريد السعودي 1443-2021، وقد تعرّفنا من خلالهِ لمواعيد الدّوام الخاصّة بالبريد السّعودي ومواعيد عَمل أهمّ فروع المؤسسة في المملكة، إضافةً إلى العديد من المعلومات العامّة حولَ المؤسسة، ومِنها خدمات وأنشطة المؤسسة وأبرز طرق التواصل معها وآلية توصيل الطرود من خلالِها إلى خارج المملكة.