رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك

رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك مشكلة تواجه الكثير من عملاء مصارف وبنوك المملكة العربية السعودية عند اتخاذ قرار فتح حسابات مصرفية جديدة، وسيقدم موقع المرجع الحل المثالي للمشكلة، حيث لا يسمح للعملاء بإتمام فتح حسابات جديدة إلا بعد توثيق رقم الجوال وربطه برقم الهوية الوطنية في حساب منصة أبشر أو بنقل ملكية رقم الجوال إلى العميل عن طريق تطبيق my stc.

خدمة نقل ملكية رقم الجوال

يتاح للعملاء أصحاب أرقام الجوالات المسجلة في منصة أبشر والموثقة في قوائم البنوك خدمة نقل ملكية رقم الجوال من عميل إلى آخر بسهولة ويسر أون لاين وبشكل إلكتروني من خلال استخدام تطبيقات شركات الاتصالات العاملة على الجوالات أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في المملكة العربية السعودية، ويشترط على العملاء الراغبين بفتح حسابات جارية واستثمارية والاكتتاب في أسهم السوق السعودية توثيق الحسابات المصرفية وحسابات التداول بأرقام الجوالات عن طريق منصة النفاذ الوطني الموحد ويستخدم كصك إثبات ملكية للعميل رقم الجوال لإخلاء المسؤولية الكاملة في التصرف برقم الجوال وملكيته.

شاهد أيضاً: طريقة تجديد صرافة الراجحي اون لاين 1443

حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك

يتم حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق my stc للهواتف المحمولة العاملة بنظام أندرويد “من هنا“.
• تحميل تطبيق my stc لهواتف آيفون العاملة بنظام IOS “من هنا“.
• تسجيل الدخول إلى التطبيق برقم الجوال.
• الضغط على 3 شرائط سوداء اللون في أسفل ويسار التطبيق.
• النقر على خصائص الرقم كما في الشكل أدناه.

• الضغط على رقم الجوال المراد نقل ملكيته وتسجيله برقم الهوية الجديد.
• النقر على نقل ملكية كما في الشكل أدناه.

• إدخال رمز التأكد المرسل إلى رقم جوال العميل لاستكمال البيانات.
• تحديد هوية المحول له هوية وطنية أو هوية مقيم كما في الشكل أدناه.

• إدخال رقم الهوية المراد نقل رقم الجوال إليه.
• إدخال رقم جوال الطرف الآخر المراد نقل ملكية رقم الجوال إليه.

• يتم إلغاء طلب نقل ملكية الرقم بشكل اتوماتيكي في حال مرور 24 ساعة على تقديم الطلب دون قبول الطرف الآخر.
• يستلم العميل رسالة من شركة stc باستلام طلب نقل ملكية الرقم وتحمل العميل المسؤولية الكاملة إلى حين قيام الطرف الآخر بالموافقة واستكمال البيانات.
• يستقبل الطرف الآخر بعد فتح تطبيق my stc أشعار بنقل ملكية الرقم كما في الصورة.

• يستقبل العميل في الطرف الآخر رسالة نصية على الجوال تعلمه بطلب نقل الملكية ومن ثم الضغط على عرض الكل في الرسالة النصة كما في الشكل.

• الضغط على الرابط في الرسالة لفتح تطبيق my stc على الجوال.
• يفتح تطبيق my stc ومن ثم تسجيل الدخول إلى التطبيق برقم جوال آخر والنقر على متجر my stc كما في الصورة.

• الضغط على القائمة واختيار نقل الملكية كما في الشكل.

• إدخال رقم الهوية والجنسية للعميل المراد تحويل ملكية رقم الجوال إليه.

• النقر على موافق لطلب نقل الملكية.

• الانتقال إلى موقع نفاذ الوطني الموحد لتوثيق الرقم في منصة أبشر.

شاهد أيضاً: كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات stc

حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي

يتم حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي لعملاء مصرف الراجحي باتباع نفس الخطوات السابقة عن طريق تطبيق my stc بعد الفشل في فتح حساب في بنك الراجحي أو الاكتتاب في تطبيق الراجحي المالية، ويجب على العميل توثيق الرقم بعد نقل ملكيته في منصة أبشر لربطه بحساب الراجحي وسهولة إجراء استقبال رموز التوثيق عبر الجوال المنقول ملكيته اتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى أقرب صراف آلي خاص لبنك الراجحي من مكان إقامة العميل.
• إدخال بطاقة صراف بنك الراجحي في المكان المخصص في الصراف الآلي.
• إدخال الرقم السري لبطاقة الراجحي المصرفية.
• الضغط على عمليات أخرى.

• النقر على إضافة تحديث رقم الجوال من قائمة العمليات الأخرى كما في الشكل.

• قراء الشروط والأحكام والموافقة عليها.
• إدخال رقم الجوال الجديد المراد ربطه بحساب الراجحي وبالبطاقة المصرفية في بنك الراجحي.
• النقر على نعم ثم الضغط على تأكيد.
• تظهر رسالة على الصراف تخبر العميل بنجاح إدخال رقم الجوال الجديد.
• يطلب من العميل مراجعة أقرب فرع لبنك الراجحي بغية تنشيط رقم الجوال المدخل والاشتراك في الخدمة.

شاهد أيضاً: ١٩٢.١٦٨.١.1 تغير الباسورد stc

حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك من الصراف الذاتي

يمكن للعملاء حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك من الصراف الذاتي باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى أقرب جهاز ذاتي خاص بشبكة stc للهواتف المحمولة من مكان إقامة العميل.
• الضغط على خيار نقل الملكية من واجهة الخيارات الرئيسية في الصراف الذاتي كما في الشكل.

• متابعة الخطوات والتعليمات المطلوبة من قبل العميل لنقل ملكية الرقم وحل مشكلة رقم الجوال غير مسجل برقم الهوية.

شاهد أيضاً: كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

شروط حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم الهوية

يشترط على العملاء الراغبين بالتخلص من إشعارات مشكلة عدم تسجيل رقم الجوال برقم الهوية كل من الآتي:

• تحميل تطبيق my stc لعملاء شركة stc.
• امتلاك العميل رقم جوال فعال على الشبكة.
• اتباع خطوات نقل ملكية رقم الجوال بشكل دقيق.
• إرسال طلب نقل ملكية رقم الجوال إلى الطرف الآخر.
• موافقة الطرف المستلم للطلب على طلب نقل ملكية رقم الجوال خلال مدة أقصاها 24 ساعة.
• امتلاك العميل رقم هوية وطنية أو رقم إقامة سارية المفعول في المملكة العربية السعودية.

وختاماً نكون قد شرحنا حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك عن طريق تطبيق my stc وعن طريق جهاز الخدمة الذاتية بالإضافة إلى حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي وشروط حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم الهوية.