تحويل الرقم من شركة لشركة في السعودية 2024

توفّر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خدمة تحويل الرقم من شركة لشركة في السعودية 2024 لجميع المواطنين السعوديين الذين هم عملاء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وهي الخدمة التي تسمح للعملاء بالانتقال من مزوّد خدمة إلى آخر مع الاحتفاظ بنفس الرقم الحالي، ويتم تنفيذ هذه الخدمة من خلال طريقة تقليديّة أو من خلال طرق إلكترونية تختلف من شركة إلى أخرى، ويستعرض موقع المرجع في هذا المقال الطريقة التقليديّة بالإضافة إلى الطرق الإلكترونية التي يتم من خلالها تحويل الرقم من شركة إلى شركة في المملكة العربيّة السعوديّة.

خدمة نقل الرقم من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هي إحدى الهيئات الحكومية في المملكة العربية السعودية، وهي الهيئة المسؤولة عن توفير خدمة نقل رقم الهاتف المتنقل داخل السعودية؛ حيث تم إسناد هذه المسؤولية إليها وفقاً لنظام الاتصالات السعودي، ومن خلال هذه الخدمة تهدف الهيئة إلى تشجيع المنافسة بين جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية؛ بما يؤدي إلى المزيد من التسهيلات والخدمات للعملاء؛ حيث يستطيع العميل الانتقال من مزود خدمة إلى آخر؛ وذلك يؤدي إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتخفيض الأسعار ورفع الكفاءة التشغيلية، ومن أهم ما يميز هذه الخدمة أنها تكون بالمجان؛ حيث لا يدفع المشترك أي تكاليف أو رسوم لتحويل الرقم من شركة إلى شركة.[1]

إجراءات نقل الرقم من شركة إلى أخرى

حدّدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية خطوات نقل الرقم من شركة إلى أخرى، ويمكن للعملاء تنفيذ هذه الخطوات على النحو التالي:

• يجب التوجه إلى أحد فروع شركة الاتصالات الذي يرغب المستخدم في نقل رقمه إليها.
• بعد ذلك يقوم العميل بتعبئة نموذج طلب نقل الرقم.
• يتم كتابة اسم المستخدم وإدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال المراد نقله، ثم توقيع المستخدم على هذه البيانات أمام الموظف المختص.
• بعد ذلك يقوم المستخدم بتقديم المستندات الرسمية المطلوبة لتنفيذ هذه الخدمة.
• يقوم المستخدم بالتوقيع على نموذج الالتزام.
• بعد ذلك تقوم الشركة التي يتم الانتقال إليها بالبدء في الإجراءات اللازمة لنقل الرقم؛ حيث يتم إرسال طلب النقل إلى الشركة الأخرى في مدة أقصاها يوم عمل من تاريخ تقديم طلب النقل.
• بعد ذلك يقوم مقدم الخدمة المراد نقل الرقم إليه خلال مدة أقصاها 8 ساعات بإرسال رسالة نصية إلى العميل تفيده بقبول طلب النقل أو رفضه.
• تبدأ ساعات عمل نظام نقل الأرقام بين الشركات من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الرابعة عصراً.

اقرأ أيضًا: مدة التحويل من stc pay إلى بنك الراجحي

تحويل الرقم من شركة لشركة

توفّر جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية إمكانية تحويل الرقم إليها من الشركات الأخرى، وذلك من خلال الطرق الإلكترونية التي تختلف من شركة إلى أخرى، وفي الفقرات التالية سوف نتعرف على طريقة تحويل الرقم فيما بين الشركات السعودية الثلاثة، وهم: شركة إس تي سي، وشركة موبايلي، وشركة زين، للاتصالات السعودية.

طريقة تحويل الرقم من stc إلى موبايلي

يتم تحويل الرقم من شركة إس تي سي السعودية إلى شركة موبايلي السعودية باتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق موبايلي على هواتف الأندرويد أو الآيفون “من هنا“.
• فتح التطبيق ثم التسجيل فيه.
• الانتقال إلى قسم المتجر.
• اختيار نقل الخط إلى موبايلي.
• تحديد نوع الشريحة الخاصة بالمستخدم.
• اختيار الباقة التي تناسب العميل من باقات موبايلي مفوتر.
• تعبئة البيانات المطلوبة.
• تحديد الموقع الذي يتم فيه استلام الشريحة.
• القيام بتأكيد الطلب.
• بعد ذلك سوف يتم تسليم الطلب إلى شركة موبايلي على أن يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بتحديد موعد استلام الشريحة التي تصل إلى العميل في نفس اليوم.

طريقة تحويل الرقم من stc إلى زين

يتم تحويل الرقم من شركة إس تي سي السعودية إلى شركة زين السعودية باتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى صفحة الانتقال إلى زين مفوتر مباشرة “من هنا“.
• اختيار نوع الانتقال.
• كتابة الرقم المراد الانتقال به إلى شركة زين.
• إدخال الاسم الأول ثم كتابة اسم العائلة.
• كتابة رقم التواصل مع المستخدم.
• إدخال البريد الإلكتروني للمستخدم.
• كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• اختيار موقع توصيل شريحة.
• تحديد خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
• الضغط على أيقونة “إرسال الطلب” في أسفل الصفحة.

طريقة تحويل الرقم من موبايلي إلى stc

يمكن تحويل رقم موبايلي السعودية إلى شركة إس تي سي السعودية باتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق شركة إس تي سي السعودية للأندرويد أو الآيفون “من هنا“.
• الضغط على “انضم إلى stc”.
• اختيار “حوّل رقمك إلى stc”.
• تحديد مزود الخدمة الحالي التابع له العميل.
• كتابة الرقم المراد تحويله إلى شركة إس تي سي.
• القيام بتحديد نوع الشريحة “المفوتر”.
• اختيار الباقة المناسبة.
• تحديد نوع هوية العميل.
• كتابة رقم الهوية.
• إكمال إدخال البيانات المطلوبة.
• تحديد موقع التوصيل الذي سيتم إرسال إليه الشريحة.
• تأكيد إرسال الطلب.
• الانتظار إلى أن تصل الشريحة الجديدة بنفس الرقم القديم إلى العميل في المكان الذي تم تحديده.

اقرأ أيضًا: نقل ملكية رقم stc عن طريق أبشر 

طريقة تحويل الرقم من موبايلي إلى زين

يمكن التحويل من شركة موبايلي السعودية إلى شركه زين السعودية بنفس الرقم عن طريق الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق زين على هواتف الأندرويد أو الآيفون “من هنا“.
• فتح التطبيق ثم الضغط على “شراء باقة eSIM”.
• اختيار الانتقال إلى زين.
• كتابة اسم شبكة الحالية.
• إدخال رقم الجوال المراد الانتقال به إلى شركة زين.
• إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• الضغط على خيار “تسليم”.
• إكمال خطوة التحقق من رقم الجوال.
• اختيار الباقة المناسبة للمستخدم.
• تأكيد عملية شراء الرقم.
• تأكيد التسجيل.
• سوف يتم إرسال رسالة التأكيد إلى البريد الإلكتروني.
• سوف تصل رسالة تفعيل الرقم على الجوال.
• بعد ذلك سيتم قطع الاتصال بالشبكة الحالية وتفعيل الاتصال بشبكة زين.

طريقة تحويل الرقم من زين إلى stc

يستطيع العملاء التحويل من شركة زين السعودية إلى شركة إس تي سي السعودية بنفس الرقم عن طريق الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق إس تي سي للأندرويد أو الآيفون “من هنا“.
• الضغط على “انضم إلى stc” من الواجهة الرئيسية.
• الضغط على “حوّل رقمك إلى stc”.
• تحديد مزود الخدمة الحالي للعميل.
• إدخال الرقم المراد تحويله إلى شركة stc.
• القيام بتحديد نوع الشريحة “المفوتر”.
• اختيار الباقة المناسبة من باقات stc.
• تحديد نوع هوية العميل.
• إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• إكمال إدخال البيانات المطلوبة.
• اختيار موقع التوصيل الذي سيتم استلام الشريحة فيه.
• تأكيد إرسال الطلب.
• الانتظار حتى وصول الشريحة الجديدة بنفس الرقم القديم إلى العميل في المكان الذي تم اختياره.

طريقة تحويل الرقم من زين إلى موبايلي

يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية تحويل الرقم من شركة زين السعودية إلى شركة موبايلي السعودية باتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق موبايلي على هواتف الأندرويد أو الآيفون “من هنا“.
• الدخول إلى التطبيق.
• الدخول إلى قسم المتجر.
• اختيار “نقل الخط إلى موبايلي”
• القيام بتحديد نوع الشريحة.
• تحديد الباقة التي تناسب العميل من باقات موبايلي مفوتر.
• إدخال البيانات المطلوبة.
• تحديد الموقع الذي يتم فيه استلام الشريحة الجديدة.
• القيام بتأكيد طلب التحويل.
• بعد ذلك سوف يتم تسليم الطلب إلى شركة موبايلي، وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة عملاء موبايلي بتحديد موعد استلام الشريحة التي تصل إلى العميل في نفس اليوم.

اقرأ أيضًا: طريقة تغيير الرقم السري للمودم عن طريق الجوال

شروط تحويل الرقم من شركة إلى شركة في السعودية

عندما يريد المستخدم نقل الرقم الخاص به من شركة إلى أخرى فإنه يقوم بالتوقيع على نموذج الالتزام الذي يتضمن الشروط أو الالتزامات التالية:

• يجب إدخال المعلومات في نموذج الطلب بشكل دقيق.
• لا بد أن يكون رقم الهوية المدوّن في النموذج مطابقاً لما هو موجود في عقد تأسيس الخدمة الذي يكون لدى الشركة المراد نقل الرقم منها.
• يجب على المستخدم الالتزام بدفع المستحقات المالية – إذا كانت موجودة – على الرقم المراد نقله؛ حيث يتم إشعار المستخدم بهذه المستحقات من خلال رسالة نصية قصيرة، ويكون الإشعار من الشركة المنقول منها أو الشركة المنقول إليها.
• في حالة عدم سداد هذه المستحقات سوف يتم اتخاذ الاجراءات النظامية بحق المستخدم؛ حيث يتحمل المستخدم وحده المسؤولية والنتائج المترتبة على ذلك.
• سوف يفقد المستخدم الرصيد الموجود في البطاقة مسبقة الدفع إذا لم يتم استهلاكه قبل عملية نقل الرقم.
• إذا تم رفض طلب نقل الرقم وأراد المستخدم الاستمرار في النقل فيجب عليه أن يقدم طلباً جديداً لنقل الرقم، كما يجب عليه تفادي الأسباب التي أدت إلى رفض قبول الطلب السابق.
• يلتزم المستخدم بالتوقيع على عدم التقدم بطلب إلغاء نقل الرقم بعدما يتسلم رسالة نصية من مزود الخدمة الجديد تفيده بقبول طلب النقل.

يتم تنفيذ خدمة تحويل الرقم من شركة لشركة في السعودية 2024 من قبل عملاء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية؛ حيث قد يرغب العميل في تنفيذ هذا التحويل حتى ينتقل إلى الشركة الأفضل بالنسبة إليه من حيث تقديم الخدمات وأسعارها وجودتها؛ ولذلك قدّمنا هذا المقال الذي تعرّفنا فيه على طرق تحويل الرقم من شركة إلى أخرى في المملكة العربية السعودية مع بقاء نفس الرقم الحالي.