المرجع الموثوق للقارئ العربي

تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي

كتابة : مجد سلامي

تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي هي خدمة إلكترونية مقدمة من منصة سمة لتحديث معلومات البطاقات الائتمانية للعملاء في المملكة العربية السعودية، وسيشرح موقع المرجع طريقة رفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي وكيفية استعلام سمة برقم الهوية مجانًا وطريقة تحديث سمة الراجحي بالإضافة إلى رقم سمة استعلام وتطبق سمة بالتفصيل.

منصة سمة

تعتبر منصة سمة أو شركة سمة شركة سعودية مختصة بالمعلومات الائتمانية في السعودية، واختصت الشركة في مجال المعلومات الائتمانية بعد حصولها على التراخيص اللازمة للعمل في السوق السعودية عام 2002م عند بدء عملها مع 10 بنوك ومصارف في السعودية، وبدأت الشركة نشاطها الفعلي في عام 2004م تحت إشراف مؤسسة النقد العربي السعودي بقيادة نبيل عبد الله مبارك الدير التنفيذي للشركة.[1]

شاهد أيضًا: قروض شخصية بدون ضمانات في السعودية

تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي

يتاح للعملاء تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي جديد باتباع الخطوات الآتية:[2]

  • الدخول إلى موقع سمة الإلكتروني الرسمي “من هنا“.
  • تسجيل الدخول إلى سمة السعودية برقم الهوية.
  • يتاح للعملاء تحديث البيانات المصرفية بعد سداد الالتزامات المصرفية بمقدار مرة واحدة في الأسبوع فقط.
  • أكدت سمة بعدم وجود قوائم سوداء للمتعثرين في السداد ضمن قوائمها على الإطلاق.
  • تجسد التقارير الائتمانية السلوك المصرفي للعميل عبر تقرير أسبوعي متاح للاستخراج مجناً لأول مرة فقط للعملاء الجدد.
  • تحتفظ سمة بالبيانات والمعلومات المصرفية الخاصة بالمشتركين بسرية عالية وأمان من المخترقين لتجميعها وتقديمها على شكل تقارير دورية لا يمكن إلا لصاحب العلاقة الاطلاع عليها.
  • يشارك في سمة العديد من الشركات التي تقدم عروض سداد الأقساط التمويلية المتأخرة والمتعثرة للعملاء في البنوك السعودية.
  • لا يعتبر العميل متعثراً في سمة إلا بعد مضي 6 أشهر من التخلف عن سداد أقساط التمويل المستحق للبنوك السعودية.
  • يجب على العميل تحديث المعلومات الأمنية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع بعد سداد الالتزامات المالية.
  • في حال عدم تحديث البيانات المالية المصرفية للملف الشخصي للعميل في سمة يحق للعميل تقديم اعتراض خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ آخر تحديث سمة.
  • لا يتطلب من العميل الحضور بشكل شخصي لتحديث معلومات وبيانات سمة ويتم التحديث بشكل إلكتروني بتسجيل الدخول برقم الهوية إلى الملف الائتماني الشخصي لكل عميل.
  • يتاح للعملاء من خلال منصة سمة الاطلاع على كافة المنتجات المتعثرة والمنتجات المتعثرة المكفولة من قبل العملاء في المصارف السعودية للأفراد.

شاهد أيضًا: تمويل شخصي بدون كفيل للقطاع الخاص

رفع اسمك من سمة خلال أربع ساعات

تتيح منصة سمة للعملاء رفع اسمك من سمة خلال أربع ساعات باتباع الخطوات الآتية:

  • تسجيل الدخول منصة سما برقم الهوية.
  • إدخال رقم التوثيق المرسل من منصة سما إلى رقم جوال العميل المسجل في منصة النفاذ الوطني الموحد.
  • النقر على الملف الشخصي تبويب التقارير الائتمانية كما في الشكل أدناه.

رفع اسمك من سمة خلال اربع ساعات

  • التمرير إلى الأسفل والضغط على المنتجات المتعثرة كما في الشكل أدناه.

رفع اسمك من سمة خلال اربع ساعات

  • الاطلاع على المنتجات المتعثرة وتحديث البيانات للملف الشخصي في سمة.
  • في حال سداد الالتزامات المالية المتعثرة وعدم نزولها في سمة يجل على العميل تقديم اعتراض في سمة لتحديث بيانات السداد.
  • في حال أراد العميل حذف حساب سمة يجب على المستخدم اختيار إلغاء العضوية في سمة.
  • ثم التوجه إلى تبويب حذف الحساب وإلغاء الاشتراك في سمة.

شاهد أيضًا: شروط التمويل الشخصي بنك الراجحي الجديد 1443

استعلام سمة برقم الهوية مجانًا

يمكن للعملاء إتمام عملية استعلام سمة برقم الهوية مجاناً باتباع الخطوات الآتية:

  • تسجيل الدخول إلى موقع سمة الإلكتروني الرسمي “من هنا“.
  • إدخال رقم الهوية كما في الشكل أدناه.

استعلام سمة برقم الهوية مجانًا

  • الضغط على دخول واختيار الاستعلام والتسجيل عبر النفاذ الوطني كما في الشكل أدناه.

استعلام سمة برقم الهوية مجانًا

  • ينقل العميل إلى منصة نفاذ ويتم إدخال رمز التوثيق وتسجيل الدخول إلى حساب العميل الشخصي برقم الهوية.
  • الضغط على التقرير الائتماني المجاني لأول مرة فقط للعميل كما في الصورة أدناه.

استعلام سمة برقم الهوية مجانًا

  • يتم تنزيل التقرير الائتماني مجاناً على جهاز العميل ويمكن طباعته بسهولة.
  • يمكن للعملاء الحصول على التقارير الائتمانية شهريا وترقية الاشتراك في باقات سمة المدفوعة للحصول على التقارير الائتمانية والاطلاع على المتغيرات الأساسية في التقارير الائتمانية.

شاهد أيضًا: أفضل بنك للتمويل الشخصي بدون تحويل راتب في السعودية 2021

تحديث سمة الراجحي

يتاح للعملاء في مصرف الراجحي تسجيل عضوية في سمة وتجديد اشتراك سمة وترقية الحساب في سمة للحصول على المميزات الآتية:

  • تحديث التقارير الائتمانية مرة أو مرتين أو ثلاثة مرات أو 4 مرات شهرياً تبعاً لباقة العميل في منصة سمة.
  • مراقبة التقييم الائتماني للعميل في مصرف الراجحي.
  • تجديد باقات سمة عن طريق الصراف الآلي.
  • سداد مستحقات سما عن طريق أجهزة الصراف الآلي برمز سداد مدفوعات سمة 036.
  • تحديث البيانات والمعلومات الائتمانية عن طريق تطبيق سما أو من خلال الموقع الرسمي.

شاهد أيضًا: رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء

رقم سمة استعلام

يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية الاتصال على رقم سمة استعلام 920000046 والضغط على رقم 2 لخدمة التسجيل في سمة ومن ثم سينقل العميل إلى خدمة العملاء وتزويد العميل بكافة الإجابات عن الاستفسارات أو تلقي الشكاوى على الخدمات في سمة.

تطبيق سمة

يمكن للعملاء الاطلاع على التقارير الائتمانية والسلوك المصرفي الخاص بالعميل على مدار عدة سنوات من خلال إنشاء حساب في منصة سما وتسجيل الدخول برقم الهوية أو بالسجل المدني عبر تطبيق سمة الآتي:

  • تحميل تطبيق سمة على الجوال الأندرويد “من هنا“.
  • تنزيل تطبيق سمة على الجوال الآيفون “من هنا“.

شاهد أيضًا: الساعة كم ينزل الضمان في الراجحي

طريقة التسجيل في سمة

تتيح منصة سمة المتخصصة في التقارير الائتمانية للمواطنين في المملكة العربية السعودية التسجيل في منصة سمة باتباع الخطوات الآتية:

  • الدخول إلى منصة سمة أون لاين “من هنا“.
  • أو تحميل تطبيق سمة للأندرويد “من هنا” وللآيفون “من هنا“.
  • إدخال رقم الهوية للعميل.
  • الضغط على تسجيل حساب بواسطة النفاذ الوطني الموحد.
  • إدخال بيانات حساب نفاذ أبشر رقم الهوية وكلمة مرور أبشر كما في الشكل الآتي.

طريقة التسجيل في سمة

  • الضغط على تسجيل الدخول.
  • إدخال رمز توثيق الحساب المرسل إلى جوال العميل المسجل في أبشر.
  • الضغط على متابعة ويتم التحقق من بيانات العميل بنجاح.
  • ينقل العميل إلى صفحة تعبئة البيانات الشخصية للأفراد في منصة سمة كما في الشكل الآتي.

طريقة التسجيل في سمة

  • إدخال رقم جوال العميل.
  • تعيين كلمة مرور حساب سمة وتأكيده.
  • كتابة عنوان البريد الإلكتروني اختياري.
  • الضغط على التالي بعد الإقرار بالموافقة على الشروط والأحكام.
  • إدخال رمز التحقق المرسل من سمة لرقم جوال العميل.
  • الضغط على دخول وانتهاء التسجيل في منصة سمة بنجاح.

شاهد أيضًا: مكاتب تقسيط لمستفيدي الضمان الاجتماعي 1443

مزايا التقرير الائتماني سمة

زودت سمة العملاء بالتقارير الائتمانية الشهرية تبعاً لباقة وطلب العميل ذات الخصائص والمميزات الآتية:

  • تقرير ائتماني شامل يحوي كافة المعاملات الائتمانية المصرفية المانحة للائتمان في السعودية.
  • يتضمن التقرير القروض والخدمات وخدمات الاتصالات السعودية.
  • تزويد العميل بكافة التواريخ اللازمة للاستحقاق ومبالغ الأقساط وحالات السداد.
  • إمكانية تنظيم الالتزامات المالية والتخطيط المالي للعميل بعد الاطلاع على التقرير الائتماني.
  • الاطلاع على المتغيرات الطارئة لدى الجهات الائتمانية المتعامل معها في التقرير.
  • إمكانية الاطلاع على حالة التمويل للكفيل ومدى التزامه بدفع الأقساط والسداد.
  • التأكد من عدم وجود شك مرتجع باسم العميل.
  • معرفة المستعلمين عن تقرير العميل الائتماني لمدة عامين سابقين.

شاهد أيضًا: حاسبة التمويل العقاري بنك الجزيرة

طريقة تحسين التقييم الائتماني للعميل

يتاح للعملاء تحسين التقييم الائتماني في منصة سمة باتباع الخطوات الآتية:

  • سداد المستحقات المالية كالفواتير والقروض والبطاقات الائتمانية في أوقاتها المحددة دون أي تأخير.
  • الاطلاع بشكل دوري على التقرير الائتماني المصدر من سمة وتحديث المعلومات الائتمانية بعد كل سداد لقرض أو قسط معين.
  • تجنب كفال أي عميل أو فرد في حال الشك بعد التزامه بالسداد مما يسهم في تخفيض التقييم الائتماني للعميل.
  • تقديم الاعتراض على التقييم الائتماني في حال عدم تحديث الحالة الائتمانية بعد إتمام سداد المستحقات.
  • يستند التقييم الائتماني على المعلومات الواردة في التقرير الائتماني.
  • يتضمن التقييم الائتماني كل من عدد القروض ومستحقاتها والحدود الائتمانية لها، وحالات السداد، وعدد الطلبات المقدمة للحصول على الائتمان، ومدة العقود المتعلقة بالائتمان وغيرها.

وختاماً نكون قد شرحنا تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي ورفع اسمك من سمة خلال أربع ساعات واستعلام سمة برقم الهوية مجانًا بالإضافة إلى تحديث سمة الراجحي ورقم سمة استعلام وتطبيق سمة وأنهينا سطور المقال بشرح كل من طريقة التسجيل في سمة ومزايا التقرير الائتماني سمة وطريقة تحسين التقييم الائتماني للعميل.

المراجع

  1. wikipedia.org , شركة سمة , 22/12/2021
  2. simah.com , simah , 22/12/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.