كم رقم الاتصال على حساب مواطن

كم رقم الاتصال على حساب مواطن، الرقم الذي يهتم بمعرفته المواطنين المستفيدين في المملكة العربية السعودية، وهو الرقم الذي تم تخصيصه من قِبل حساب المواطن لاستقبال كافة التساؤلات والاستفسارات وأيضًا تقديم الشكاوى، ليتم معالجة المشكلة في الحال من خلال خدمة الدعم الفني التابعة لبرنامج حساب المواطن، ويحرص موقع المرجع على توضيح رقم الهاتف الموحد المجاني لحساب المواطن، وكافة طرق التواصل الأخرى.

برنامج حساب المواطن

تم إنشاء برنامج حساب المواطن بهدف حماية الأسر السعودية من الآثار الاقتصادية المختلفة، والتي قد تتسبب بعبء إضافي على بعض فئات المجتمع. حيث يتم من خلال البرنامج إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة بشكل فعال للفئات، لتوفير الدعم بشكل نقدي يحول مباشرة للمستفيدين المستحقين. ومنه سيساهم هذا الدعم عبر إعادة توجيه المنافع الحكومية، في تلبية احتياجات المواطنين دون التأثير على حاجة المستفيدين.[1]

كم رقم الاتصال على حساب مواطن

تم تخصيص رقمًا موحدًا مجانيّ في برنامج حساب المواطن السعودي، للتواصل المباشر مع خدمة العملاء، لاستقبال كافة الاستفسارات والشكاوى والاعتراضات، حيث يمكن الاتصال على الرقم 19912 في أوقات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً. كما يتيح حساب المواطن إمكانية التواصل من خلال العديد من قنوات التواصل المختلفة، ومن بينها:

• الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن “من هنا“.
• خدمة عملاء تويتر التي يمكن التواصل معهم على مدار أربعٍ وعشرين ساعةً، ما عدا يومي الجمعة والسبت من الساعة الواحدة بعد الظهر حتى الحادية عشرة مساءً “من هنا“.

رقم حساب المواطن صوتك مسموع

بوابة “صوتك مسموع” هي قناة جديدة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين أعمال برنامج حساب المواطن والمستفيدين، حيث تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع جودة خدمة المستفيدين، كما يمكن لمقدم الطلب متابعة حالة الطلب عبر هذه الخدمة، وذلك من خلال ما يلي:

كيف اعرف اني مؤهل في حساب المواطن 1443

يتيح حساب المواطن خدمة التحقّق من أهليّة المستفيدين إلكترونيًا، عبر اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع حساب المواطن “من هنا“.
• تسجيل الدّخول في حساب المستفيد.
• الضغط على قائمة دراسة الأهلية.
• الاطّلاع على التفاصيل الموجودة في الموقع.

اقرأ أيضًا: هل حافز يؤثر على حساب المواطن

كيفية الاستعلام عن بياناتي في حساب المواطن 1443

تتم خطوات الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهويّة من خلال خطوات بسيطة وهي:

• تسجيل الدخول في حساب المواطن “من هنا“.
• إدراج رمز التحقّق في الحقل المخصص لذلك.
• الضغط على “تسجيل الدّخول”.
• الدخول لحساب المواطن.
• اختيار الاستعلام عن حساب المواطن.
• كتابة البيانات المطلوبة.
• الضغط على الاستعلام.
• الاطلاع على تفاصيل حساب المواطن الخاصة بالمتقدم.

الشرائح المستحقة لدعم حساب المواطن 1443

حددّ حساب المواطن بعض الشرائح التي تستحقّ الدعم المقدم، والتي تبرز في السطور التالية:

• رب الأسرة:
• الرّجل المتزوّج.
• الأمّ المستقلّة.
• الأب المستقلّ.
• أكبر الأخوة.
• زوجة غير المؤهّل.
• الفرد المستقلّ.
• التابعون:
• الزوجات.
• الأولاد.
• المعالون قانونيًّا.

اقرأ أيضاً: كم مبلغ حساب المواطن للزوجه

طريقة تسجيل حساب المواطن مستخدم جديد 1443

يمكن برنامج حساب المواطن خدمة تسجيل حساب جديد في برنامج حساب المواطن، عبر البوابة الإلكترونية، وإرفاق المستندات اللازمة، للتسجيل ويتم ذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكترونيّ لحساب المواطن “من هنا“.
• النقر على تبويب (تسجيل جديد) من واجهة الصفحة الرئيسية للبرنامج.
• كتابة البيانات المطلوبة للتسجيل الجديد في حساب المواطن، وتتضمن:
  • تاريخ الميلاد بالهجري.
  • رقم الجوال.
  • تأكيد رقم الجوال.
  • إدخال رمز التحقق المرئي
  • الموافقة على الشروط والأحكام الخاصّة بحساب المواطن.
• الضغط على أيقونة “تسجيل”.
•  سيتم التأكد من قِبل النظام من صحة البيانات المدخلة.
• سيتم إرسال رسالة نصية إلى جوالك بها كلمة المرور المؤقتة.
• سيتم ظهور رسالة تفيد بتأكيد نجاح عملية التسجيل، في حال كانت البيانات المدخلة صحيحة.

تسجيل الدخول في حساب المواطن 1443

تتم خطوات تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونيّة لحساب المواطن من خلال اتباع الآتي:

• الولوج إلى الموقع الإلكترونيّ لحساب المواطن “من هنا“.
• إدخال بيانات التسجيل كما يلي:
  • اسم المستخدم في الحقل المخصص لذلك.
  • كلمة المرور التي تمَّ إرسالها برسالة عبر الجوال.
  • رمز التحقق المرئي.
• الضغط على زر “تسجيل”.

شروط استحقاق الحصول على خدمة حساب المواطن 1443

وضع حساب المواطن شروط الاستحقاق اللازمة لتقدير مدى حاجة المستفيد إلى الدعم وتقدير قيمة الدّعم الذي ينبغي تقديمه إلى المستفيد، وهذه الشروط هي:

• قيمة الدخل الكليّ للأسرة: حيث ينخفض قيمة الدعم عند زيادة الدخل الإجمالي للأسرة، ويزداد في حالة انخفاض الدّخل الإجمالي لأفراد الأسرة.
• عدد أفراد الأسرة: يتم زيادة الدعم بزيادة عدد أفراد الأسرة وينخفض بانخفاض عددهم.
• أعمار أفراد الأسرة: تزداد قيمة الدّعم في حال كان هناك عوائل فوق الـ 18 عامًا، وينخفض بانخفاض عدد صغار العمر.

شروط أهلية حساب المواطن 1443

أقر حساب المواطن شروط الأهليّة لبرنامج حساب المواطن الواجب استحقاقها في المتقدمين:

• يشترط موافقة البيانات المقدمة من المستفيد مع البيانات الموثقة في الجهات الرسمية ذات الصلة.
• أن يكون دخل الأسرة في نطاق الحد المخصص للاستفادة من الدعم بناء على عدد أفرادها وأعمارهم.
• أن يكون المستفيد من بين الفئات التالية:
  • سعودي الجنسية.
  • أبناء المرأة السعودية المتزوجة من أجنبي.
  • حامل بطاقة تنقل.
  • زوجة المواطن السعودي أو زوج المواطنة السعودية.
• يجب أن يقيم المستفيد إقامة دائمة في المملكة العربية السعودية.
• ألا يتواجد المستفيد خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الـ 12 شهر الماضية للتقديم.
• ألا يكون المستفيد يقطن أحد دور الإيواء الحكومية.
• ألا يكون المستفيد مسجونًا في أحد سجون المملكة.

المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

يتم تقديم المستندات الموضحة أدناه للتسجيل في حساب المواطن، وهي كما يلي:

• بيان الدخل من الجهة التي يعمل فيها المستفيد.
• بيانات الدخل الإضافية التي يحصل عليها المستفيد من إعانات الدولة.
• بيان دخل الزوجة في حالة وجوده.
• بطاقة الهوية الوطنية وبطاقة العائلة.
• رقم الحساب البنكي “الآيبان”، بشرط أن يكون الحساب نشطً.
• بطاقة الأحوال للموظفين في كافة القطاعات “الحكومية، والخاصة، وأيضًا العاطلين عن العمل”.

اقرأ أيضًا: متى يفتح التسجيل في حساب المواطن 1443

تحديث البيانات في حساب المواطن 1443

يشترط تحديث بيانات المُسجل في حساب المواطن خلال 15 يومًا عن طريق البوابة الإلكترونيّة لضمان استمرار الحصول على دعم المُسجلين في البرنامج، ويُمكنّ التّحديث باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى الموقع الإلكترونيّ لحساب المواطن “من هنا“.
• تسجيل الدخول في الحساب.
• الضغط على تفاصيل الطلب من القائمة الرئيسية.
• النقر على البيانات المراد تحديثها.
• إجراء التّحديثات المطلوبة.
•  الضغط على زر “مراجعة”.
• الموافقة والتعهّد على صحة البيانات المدخلة.
• الضغط على أيقونة “حفظ التّعديلات”.

اقرأ أيضًا: تغير رقم الجوال في حساب المواطن 1443

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 1443

أوضح حساب المواطن أن تغيير رقم الجوال يتم من خلال الخطوات التالية :

• تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن “من هنا“.
• الضغط على بيانات المستفيد.
• اختيار تغيير رقم الجوال.
• اضغط على تأكيد التغيير.

طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن 1443

يتيح برنامج حساب المواطن خدمة تقديم اعتراض إلكتروني عبر اتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى موقع حساب المواطن “من هنا“.
• تسجيل الدّخول في حساب المستفيد.
• اختيار دراسة الأهلية من واجهة الموقع.
• الضغط على أسباب عدم الأهلية.
• قراءة التنبيه الذي يقدمه الموقع.
• النقر على أيقونة تقديم الاعتراض.
• تحديد نوع المرفق من القائمة الموضحة على الشاشة.
• إدخال جميع البيانات المطلوبة.
• الضغط على استعراض الملف.
• اختيار المرفق من ذاكرة التخزين المحليّة.
• الضغط على رفع الملفات عند الانتهاء.

الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن 1443

تأتي الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن لعام 1443 على الشكل الموضح أدناه:

• الفئة الأولى: يبدأ من راتب صفر حتى 8699 ريال سعودي.
• الفئة الثانية: للفئات التي تبدأ رواتبهم من 8700 إلى 11999 ريال سعودي.
• الفئة الثالثة: الأفراد الذين تتراوح رواتبهم من 12000 إلى 15299 ريال سعودي.
• الفئة الرابعة: والتي تكون رواتبهم من 15300 إلى 20159 ريال سعودي.
• الفئة الخامسة: ممن تتعدى رواتبهم 20.160 ريال سعودي، وفي هذه الحالة لا يستحقون الدعم.

اقرأ أيضاً: هل حساب المواطن مستمر ام لا

الحاسبة التقديرية لدعم حساب المواطن 1443

يمكن استخدام الحاسبة التّقديريّة لمعرفة استحقاقك من عدمه من خلال اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن “من هنا“.
• الضّغط على الحاسبة التّقديريّة من الواجهة.
• يجب تحديد ما إذا كان المُستفيد مُسجّلًا أم لا.
• اختيار ما إذا كان المُستفيد فرد مستقل أو ربّ أُسرة.
• كتابة التّفاصيل المطلوبة.
• النّقر على أيقونة الحساب.
• الاطّلاع على مبلغ الدّعم التّقديريّ.

تطبيق حساب المواطن

• هواتف الأندرويد: “من هنا“.
• هواتف الآيفون: “من هنا“.

رابط التسجيل في حساب المواطن جديد 1443

يمكن الذهاب إلى رابط التسجيل في حساب المواطن وإنشاء حساب جديد “من هنا” واتباع كافة التعليمات الخاصة بالتسجيل المذكورة أعلاه للاستفادة من كافة الخدمات التي يوفرها نظام حساب المواطن للموطنين السعوديين مستحقي الدعم.

وبهذا نكون قد أوضحنا الإجابة على كم رقم الاتصال على حساب مواطن، وتحدثنا عن رقم حساب المواطن صوتك مسموع، وانتقلنا لنوضح كيفية الاستعلام عن بياناتي في حساب المواطن 1443.