المرجع الموثوق للقارئ العربي

بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها؟

كتابة : مجد سلامي

بطاقة الصراف الراجحي انتهت الفترة الزمنية المحددة من قبل البنك لصلاحية البطاقة مما يلزم العميل إلى استخراج بطاقة صراف الراجحي جديدة أو تجديد بطاقة صراف الراجحي من المباشر للأفراد، وسيشرح موقع المرجع حل مشكلة انتهاء بطاقة صراف الراجحي وخطوات تجديد بطاقة صراف الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي ورسوم تجديد طاقة الصراف الراجحي بالإضافة إلى طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال.

بطاقة الصراف الراجحي

زود بنك الراجحي العملاء أصحاب الحسابات الجارية في المصرف بطاقات مدى الكلاسيكية بشكل مجاني، وأتاح البنك للعملاء إمكانية استخراج صرافة الراجحي بمجرد الانتهاء من خطوات فتح حساب جاري عبر الموقع الرسمي أو من خلال تطبيق الراجحي موبايل المباشر للأفراد، ووزع الراجحي أجهزة الصراف الآلي المزودة بتقنيات تحديد الموقع في شوارع مدن السعودية لضمان سهولة العملاء إليها وإتمام العديد من المعاملات المصرفية عن طريقها ومنها خدمة تجديد بطاقة الصراف الراجحي بعد انتهاء المدة الزمنية المحددة من قبل البنك لصلاحية استخدامها، كما حدد المصرف مدة الصلاحية بأرقام واضحة على البطاقة تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة وفق الشهر والسنة كما هو موضح في الشكل أدناه. [1]

بطاقة الصراف الراجحي

بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها؟

مكّن بنك الراجحي العملاء من تجديد بطاقة الصراف الراجحي بعد انتهاء فترة الصلاحية المحددة على البطاقة باتباع إحدى الطرق الآتية:

  • تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي.
  • تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي.
  • تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق المباشر للأفراد.

وسيتم شرح كل طريقة من طرق تجديد بطاقة الصراف الراجحي بعد الانتهاء بالتفصيل.

شاهد أيضًا: كيف اعرف تاريخ انتهاء بطاقة الصراف الراجحي 1442

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي

يمكن لعملاء بنك الراجحي تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي باتباع الخطوات الآتية:

  • الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد بنك الراجحي 920003344.
  • اختيار 1 للغة العربية.
  • إدخال الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي والمكون من 4 أرقام.
  • الضغط على رقم 1 للحساب الجاري.
  • اختيار الرقم 1 مرة أخرى للتحدث مع خدمة العملاء الراجحي.
  • التواصل مع موظف خدمة العملاء وتقديم طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي.
  • تزويد الموظف برقم الهوية الوطنية السعودية أو رقم الإقامة سارية الفعالية للمقيمين.
  • يطلب موظف خدم العملاء بيانات العنوان الوطني من العميل.
  • يتم التأكد من امتلاك العميل للحساب وإصدار بطاقة الصراف الراجحي من البنك واستلامها من الفرع أو توصيلها الى باب منزل العميل برسوم معينة.

شاهد أيضًا: أنواع بطاقات التميز الراجحي

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي

يمكن إتمام تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:

  • التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي من موقع إقامة العميل.
  • إدخال بطاقة صراف الراجحي منتهية الصلاحية في المكان المخصص في الصراف الآلي.
  • إدخال الرقم السري للبطاقة المصرفية.
  • الضغط على خيرا طباعة بطاقة مدى من خيارات شاشة الصراف الآلي كما في الشكل.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي

  • اختيار تجديد واستبدال بطاقة مدى الراجحي كما في الصورة.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي

  • النقر على استمرار بعد الموافقة على رسوم تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي من الصراف الآلي.
  • يسمح للعملاء تجديد بطاقة الراجحي برسوم مجانية خلال مدة زمنية بحد أدنى 60 يوماً من تاريخ إصدار بطاقة الصراف.
  • يفرض مصرف الراجحي رسوم تساوي 30 ريالاً سعودياً بالإضافة إلى 5% ضريبة على تجديد بطاقة الراجحي خلال مدة أقل من 60 يوماً من تاريخ الإصدار.
  • يستقبل العميل رمز تفعيل على رقم الجوال المسجل في أبشر النفاذ الوطني المحدد.
  • إدخال رمز التفعيل في الصراف الآلي.
  • الضغط على استمرار وسحب بطاقة مدى الصراف الآلي المنتهية الصلاحية من الجهاز.
  • انتظار مدة زمنية معينة لطباعة بطاقة صراف الراجحي الجديدة.
  • سحب بطاقة الراجحي بعد التجديد وإدخالها مرة أخرى في المكان المخصص لغاية تفعيل بطاقة صراف الراجحي.
  • اختيار 4 أرقام جديدة كرقم سري لبطاقة الصراف.
  • إدخال رمز التفعيل المرسل إلى جوال العميل.
  • الضغط على تأكيد.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي

  • إدخال الرقم الشخصي الخاص ببطاقة صرافة الراجحي بعد التجديد.
  • تأكيد الرقم الشخصي وكتابته مجددا ويتم تفعيل بطاقة صرافة الراجحي بعد التجديد.

شاهد أيضًا: خطوات تغيير رقم الجوال في بنك الراجحي عن طريق النت 1443

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق المباشر للأفراد

يتاح لعملاء الراجحي تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق المباشر للأفراد أون لاين باتباع الخطوات الآتية: [2]

  • الدخول إلى موقع المباشر للأفراد الراجحي “من هنا “.
  • تسجيل الدخول المباشر للأفراد باسم المستخدم وكلمة مرور الحساب.
  • إدخال رمز التوثيق المرسل من البنك إلى جوال العميل المسجل في منصة أبشر النفاذ الوطني الموحد.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق المباشر للأفراد

  • النقر على البطاقات كما في الشكل أدناه.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق المباشر للأفراد

  • الضغط على طلب بطاقة جديدة من تبويب البطاقات الائتمانية كما في الشكل.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق المباشر للأفراد

  • تحديد نوع البطاقة المراد تجديدها من قائمة البطاقات المتاحة في المباشر للأفراد.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق المباشر للأفراد

  • إدخال بيانات العميل الشخصية والتي تتضمن كل من المعلومات الآتية:
    • الاسم الأول والثاني للعميل وتاريخ الميلاد.
    • الجنس وإدخال بيانات العنوان الوطني للعميل.
  • إدخال رقم حساب البطاقة منتهية الصلاحية والمراد تجديدها.
  • تأكيد البيانات المدخلة بعد مراجعتها بدقة.
  • النقر على التالي.
  • الانتهاء من طلب تجديد البطاقة المطلوبة بنجاح.
  • يمكن استلام بطاقة الراجحي من الفرع أو استلامها على باب المنزل المسجل في بيانات العنوان الوطني السابقة.

شاهد أيضًا: الهاتف التسويقي بنك الراجحي

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي

يتاح للعملاء في مصرف الراجحي تفعيل بطاقة صراف الراجحي بعد تجديد البطاقة من خلال إحدى القنوات السابقة باتباع إحدى الطرق الآتية:

  • طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال.
  • طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي.

وسيتم شرح كل طريقة من الطرق سابقة الذكر بالتفصيل.

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال

مكن بنك الراجحي من خلال قنواته لمصرفية الإلكترونية العملاء من إتمام أغلب العمليات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة إحدى فروع البنك ومنها تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال التي تتم وفق الآتي:

  • الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد بنك الراجحي 920003344.
  • اختيار 1 للغة العربية.
  • إدخال الرقم السري لبطاقة الراجحي المراد تفعيلها وتنشيط عملياتها المصرفية.
  • الضغط على رقم 1 للحسابات الجارية.
  • الضغط الرقم 5 للخدمات الأخرى.
  • اختيار على رقم 4 لتفعيل بطاقة حساب جاري في مصرف الراجحي.
  • تحديد رقم سري جديد لبطاقة الراجحي.
  • إعادة إدخال الرقم الشخصي مرة أخرى.
  • إدخال رمز تفعيل الخدمة المرسل الى جوال العميل المسجل في أبشر بشكل صحيح وتفعيل بطاقة الراجحي عن طريق الجوال.

شاهد أيضًا: طريقة اضافة تابع في الاكتتاب الراجحي 1443

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي

بإمكان عملاء مصرف الراجحي بعد تجديد بطاقة صراف الراجحي من خلال المباشر للأفراد أو الهاتف المصرفي تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:

  • التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي الراجحي من مكان إقامة العميل.
  • إدخال بطاقة صراف الراجحي في المكان المخصص في الصراف الآلي.
  • كتابة 4 أرقام عشوائية في لوحة مفاتيح الصراف الآلي.
  • الضغط على خيار خدمة الاستعلام عن الرصيد من قائمة الخيارات الرئيسية في الصراف الآلي.

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي

  • يستقبل العميل رسالة من الراجحي إلى رقم الجوال المسجل في بطاقة حساب الراجحي تحوي رمز التفعيل للبطاقة.

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي

  • كتابة رمز التفعيل المرسل من البنك بشكل صحيح.
  • تحديد الرقم السري الجديد لبطاقة الراجحي المصرفية.

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي

  • كتابة الرقم الشخصي من جديد.
  • يتم تفعيل بطاقة صراف الراجحي بشكل آني بعد التأكيد على العملية.

شاهد أيضًا: الفرق بين بطاقة سيجنتشر وانفينت الراجحي

رسوم تجديد بطاقة الصراف الراجحي

حدد بنك الراجحي عبر الموقع الرسمي للمصرف أون لاين رسوم تجديد بطاقة صراف الراجحي وفق الآتي: [3]

  • رسوم تجديد بطاقة الصراف الراجحي مجانية بعد 60 يوماً من تاريخ إصدار البطاقة.
  • رسوم 30 ريالاً سعودياً وضريبة 5% على تجديد بطاقة الصراف الراجحي خلال مدة زمنية أقل من 60 يوماً من تاريخ الإصدار للعميل.
  • رسم إصدار مجانب بطاق الصراف الراجحي لكل حساب.
  • رسوم سحب وإيداع نقدي مجانية على جهاز الصراف.
  • رسوم استخدام مجاني لبطاقة الصراف الآلي في نقاط البيع.
  • مجانية رسوم تجديد البطاقة في حال ابتلاعها من قبل جهاز الصراف الآلي.
  • رسم 30 ريالاً سعودياً على خدمات تجديد بطاقة الصراف الآلي في حالات الفقدان أو التلف أو الخطأ في إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف 3 مرات متتالية.

شاهد أيضًا: استخراج رقم الآيبان الراجحي برقم الهوية 1443

استخراج صراف الراجحي بدل فاقد

يتعرض العديد من عملاء بنك الراجحي لمشكلة فقدان بطاقة الصراف الآلي الراجحي ولحل المشكلة أتاح البنك خدمة استخراج صراف الراجحي بدل فاقد عن طريق الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:

  • الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي من مكان إقامة العميل.
  • اختيار طباعة بطاقة الراجحي مدى المصرفية من واجهة الصراف كما في الصورة.

استخراج صراف الراجحي بدل فاقد

  • اختيار طباعة بطاقة مدى الراجحي كما في الصورة.

استخراج صراف الراجحي بدل فاقد

  • كتابة رقم الحساب الجاري لبطاقة صراف الراجحي المربوطة بالحساب والمكون من 16 خانة والذي زود فيه العميل لدى فتح حساب في بنك الراجحي كما في الشكل.

استخراج صراف الراجحي بدل فاقد

  • كتابة رقم الهوية الوطنية ساري الفعالية والمسجل في حساب الراجحي المصرفي.

استخراج صراف الراجحي بدل فاقد

  • إدخال رمز التفعيل المرسل إلى جوال العميل المسجل في أبشر.
  • اختيار استمرار.
  • تحديد الاسم المراد طباعته على البطاقة المصرفية مدى كما في الصورة.

استخراج صراف الراجحي بدل فاقد

  • اختيار استمرار بعد قراءة الرسوم المترتبة على طباعة صرافة الراجحي بدل فاقد كما في الصورة.

استخراج صراف الراجحي بدل فاقد

  • وضع سبابة اليد اليمنى للعميل على جهاز قراءة البصمة في صراف الراجحي لتوثيق بصمة العميل على بطاقة الصراف كما في الشكل.

استخراج صراف الراجحي بدل فاقد

  • يتم طباعة صرافة الراجحي بدل فاقد بمدة أقصاها ربع ساعة.
  • استخراج بطاقة الراجحي بدل فاقد من الصراف وإعادة إدخالها لتفعيل بطاقة الراجحي وتحديد رقم البطاقة السري المكون من 4 خانات.

شاهد أيضًا: كم رصيد البطاقة الذهبية الراجحي

شروط تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي

حدد بنك الراجحي شروط تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي بعدة نقاط هي كالآتي:

  • انتهاء تاريخ صلاحية بطاقة الراجحي الموثق على ظهر البطاقة.
  • تعرض العميل لحوادث السرقة أو فقدان البطاقة المصرفية أو نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
  • تلف بطاقة الصراف الآلي الراجحي.
  • يجب أن يكون مجدد البطاقة يمتلك حساب جاري في بنك الراجحي.
  • امتلاك رقم جوال عامل على شبكات الاتصالات السعودية ومسجل في حساب أبشر النفاذ الوطني الموحد.
  • تفعيل بطاقة الصراف الراجحي من خلال القنوات الإلكترونية للبنك الراجحي.
  • تعيين رقم سري مكون من 4 خانات والحفظ على سريته.
  • امتلاك العميل رقم هوية وطنية أو رقم إقامة سارية الفعالية في المملكة العربية السعودية.
  • تسجيل العميل في خدمة الهاتف المصرفي بنك الراجحي.

شاهد أيضًا: شروط بطاقة سيجنتشر الراجحي

مميزات بطاقة الصراف الراجحي

زود مصرف الراجحي أصحاب الحسابات الجارية من العملاء الجدد ببطاقات الصراف الراجحي مدى ذات الخصائص والمميزات الآتية:

  • قبول بطاقة الصراف الراجحي على المستوى المحلي والعالمي.
  • الأمان والموثوقية العالية في بطاقة الصراف الراجحي.
  • تزويد البطاقة بشريحة إلكترونية غير قابلة للاختراق وبثلاث مستويات أمان خلال عمليات الشراء والتسوق عبر الانترنت.
  • إمكانية تجديد بطاقة الصراف الراجحي بسهولة عر الصراف الآلي أو من خلال القنوات الإلكترونية المخصصة من قبل البنك.
  • توفير الكثير من الوقت والجهد على العملاء من خلال خدمة إصدار بطاقة الراجحي الجديدة أو تجديد البطاقة.

وختاماً نكون قد أجبنا على سؤال بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها وطريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي ورسوم تجديد بطاقة الصراف الراجحي بالإضافة إلى طريقة استخراج صراف الراجحي بدل فاقد وشروط تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي ومميزات البطاقة.

المراجع

  1. wikipedia.org , مصرف الراجحي , 21/11/2021
  2. almubasher.com , login , 21/11/2021
  3. alrajhibank.com , products and services fe , 21/11/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *