المرجع الموثوق للقارئ العربي

طريقة تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1443

كتابة : دينا مسعود

يُعد تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1443 واحدًا من أبرز وأفضل الخدمات التي يحتاج إليها جميع المواطنين وعلى وجه التحديد المسافرين إلى أو من المملكة العربية السعودية، حيث تجبرهم الظروف في بعض الأحيان إلى تعديل أو إلغاء موعد حجز الطيران الخاص بهم، ومن خلال موقع المرجع سنتعرف بالخطوات على كيفية تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1443 وذلك إما عن طريق أرقام الهاتف أو بالنظام الإلكتروني.

شركة الخطوط السعودية

أعلنت شركة الخطوط السعودية للطيران الجوي في المملكة العربية السعودية الطيران الإلكترونية عن إتاحة فرصة حجز تذاكر الطيران عبر موقع الشركة الإلكتروني وذلك تسهيلًا على المسافرين وتعتبر تذكرة الطيران الإلكتروني هي وثيقة أو مستند رسمي متعلق بأمر السفر عبر الطيران، وتتميز هذه التذاكر بالعديد من المزايا حيث أنه يمكن حجزها من خلال الموقع الإلكتروني من المنزل أي من دون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الشركة نفسه وبدلًا من استخدام الوثائق الورقية التقليدية، كما تضم تذكرة الطيران الإلكترونية الكثير من المعلومات الهامة المتعلقة برحلة الطيران وهي: اسم المسافر، رقم الرحلة، رقم المقعد، مسار الرحلة، رقم الجواز.

خدمة تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر

أعلنت جميع خطوط الطيران في المملكة العربية السعودية عن توافر خدمة إلكترونية جديدة وهي تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر وذلك من خلال موقع الشركة الإلكتروني، بالإضافة إلى توافر العديد من الخدمات الأخرى، وتشمل خدمة تعديل الحجز هذه الخدمات الفرعية:[1]

  • تغيير وقت وتاريخ رحلة الطيران.
  • تغيير اتجاه ومكان الوصول رحلة الطيران.
  • ترقية الدرجة الخاصة بالسفر.
  • اختيار مقعد آخر في الطائرة.
  • دفع رسوم تكلفة رحلة الطيران.
  • تمديد موعد الحصول على التذكرة.

تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1443

طريقة تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1443

يمكنكم القيام بتنفيذ أمر تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1443 من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول مباشرة على موقع الخطوط السعودية الإلكتروني “من هنا“.
  • الضغط على خانة إدارة الحجوزات من القائمة.
  • الاستعلام عن بيانات الرحلة الخاصة بك من خانة تفاصيل الرحلة وهي: رقم الحجز أو الرقم الخاص بالتذكرة الإلكترونية.
  • تدوين جميع البيانات المطلوبة في الخانات الفارغة وهي: المكان المتوجه إليه، موعد السفر، عدد الأشخاص، رقم التذكرة الإلكترونية أو رقم الحجز.
  • تعديل بيانات الحجز التي ترغب بها حيث يمكنك تعديل: درجة الحجز أو عدد المقاعد أو موعد التذكرة.
  • استخدام بطاقة الائتمان أو أي وسيلة دفع أخرى لدفع رسوم تعديل الحجز.
  • سيتم التواصل مع المسافر من قبل ممثلي خدمة العملاء لتأكيد موعد الحجز الجديد.

اقرأ أيضًا: طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية

رسوم تعديل الحجز بالخطوط السعودية

تختلف رسوم تغيير الحجز في الخطوط السعودية حسب الخدمة الذي استخدمها المسافر، وجاءت الرسوم على النحو التالي:

  • يدفع المسافر 50 ريال غرامة لتغيير حجز الدرجة الأولى وذلك قبل موعد رحلة الطيران بعدد 24 ساعة.
  • تُغرم الشركة المسافر 50 ريال سعودي بالإضافة إلى نسبة 25% من ثمن تذكرة الطيران في خالة تغيير وقت الرحلة قبل الموعد المحدد بعدد 24 ساعة.
  • يدفع 50 ريال في خالة إلغاء حجز الرحلة الجوية قبل موعدها ب 24 ساعة.

طريقة الاستعلام عن الحجز للخطوط السعودية 1443

من خلال اتباع الخطوات التالية يستطيع المسافر الاستعلام عن حجز تذكرة طيران في الخطوط السعودية، والخطوات هي:

  • فتح موقع شركة الخطوط السعودية الإلكتروني “من هنا“.
  • فتح خانة التذكرة الإلكترونية بعد الضغط على حقل إدارة الحجوزات.
  • كتابة جميع البيانات المطلوبة في الخانات الفارغة واستعراض بيانات الحجز لمعرفة كافة المعلومات.

كيف ألغي حجز الخطوط السعودية

يستطيع المسافر أن يلغي حجز تذكرة الطيران الخاصة به في شركة الخطوط السعودية من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول مباشرة على موقع الشركة الإلكتروني “من هنا“.
  • تدوين جميع البيانات المطلوبة في الخانات الفارغة وهي: رقم الحجز واسم العائلة لفتح استمارة الحجز.
  • القيام بالضغط على خانة إلغاء الحجز واسترداد قيمة الحجز.
  • استلام رسالة من الشركة لتأكيد طلب الإلغاء.
  • سيتم التواصل معك من قبل خدمة العملاء للتوصل لطريقة استلام المبلغ.

طريقة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

أعلنت شركة الخطوط السعودية عن إمكانية استرجاع تذاكر طيران الخطوط السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الاتصال على أحد ممثلي خدمة عملاء شركة الطيران السعودية من خلال رقم الخط الساخن وهو 920030000، وإعطاء المعلومات اللازمة الخاصة بالتذكرة للموظف حتى يتم إلغائها واسترداد مبلغها.
  • الدخول على الموقع الإلكتروني للشركة “من هنا” واتباع الخطوات اللازمة من خلال الدخول على خانة إدارة الحجوزات وإلغاء الطلب.
  • مراعاة تبليغ شركة الطيران بإلغاء حجز الرحلة قبل موعد الرحلة بمدة لا تقل عن 24 ساعة.

طرق استعادة قيمة تذكرة الطيران في الخطوط السعودية

من خلال بعض الطرق يمكن لجميع المسافرين استعادة قيمة مبلغ تذاكر الطيران بعد إلغائها، وهذه الطرق هي:

  • استرداد قيمة تذكرة الطيران يجب أن يكون قبل موعد الرحلة ب 24 ساعة لعدم التعرض لدفع الغرامة المالية.
  • استلام مبلغ التذكرة من خلال بطاقات الائتمان أو شيك أو كمبلغ نقدي، بعد اختيار أيقونة إلغاء الحجز واسترداد المبلغ.
  • يتم استلام مبلغ التذكرة كامل في حالة لم يتم فرض أي غرامات مالية.
  • يمكن استرجاع قيمة المبلغ واستلامها من خلال شركة السعودية للمدفوعات.
  • تتراوح مدة استلام قيمة التذكرة من بين أسبوع ويمكن أن تصل إلى أسبوعين.

نصائح لحجز تذاكر الخطوط السعودية

يجب اتباع بعض النصائح الهامة عند حجز تذاكر الطيران في الخطوط السعودية وأهمها:

  • حجز تذكرة الطيران قبل موعد الرحلة المحدد على الأقل بشهر ونصف.
  • اختيار الرحلات ذات التوقف أفضل من الرحلات المباشرة وذلك لرخص سعرها بشكل كبير.
  • اختيار حجز التذاكر في مواسم أخرى بدلًا من موسم الذروة.
  • الاستعلام عن الخصومات والتخفيضات التي تنزل على الرحلات الجوية من قبل الشركات.
  • الانتباه للفارق الكبير الذي يوجد بين درجات الطيارة، واختيار الدرجة الأنسب للمسافر.

أرقام الخطوط السعودية للاستفسارات والشكاوي

يمكنكم التواصل مع الخطوط السعودية من خلال بعض الأرقام وذلك للاستفادة من خدمة تعديل الحجوزات أو إلغائها، بالإضافة إلى تقديم الشكاوي والاقتراحات والاستعلامات، والأرقام هي:

  • يمكنكم التواصل مع شركة الخطوط السعودية من أجل الاستعلام أو الاستفسار عن أي شيء من خلال رقم الخط الساخن وهو 920030000 أو رقم 920022222 من داخل المملكة.
  • التواصل من خلال رقم 966148476969 أو رقم 966126861010 من خارج المملكة السعودية.

اقرأ أيضًا: طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية عن طريق النت واسترداد المبلغ

تحميل تطبيق الخطوط السعودية

يمكن لجميع المسافرين تحميل التطبيق الإلكتروني الخاص بشركة الخطوط السعودية والتعامل من خلاله مع كافة الخدمات الإلكترونية المتاحة، وذلك على مختلف جميع أجهزة الهواتف الذكية:

  • تنزيل تطبيق شركة الخطوط السعودية على هواتف الأندرويد “من هنا“.
  • تحميل تطبيق الخطوط السعودية على أجهزة الأيفون “من هنا“.

رابط تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية

أتاحت شركة الخطوط السعودية الجوية موقع إلكتروني من أجل خدمة المسافرين وتسهيلًا عليهم وتوفيرًا للوقت والجهد، ويمكنكم الدخول على الموقع saudia.com، ويقدم الموقع العديد من الخدمات الإلكترونية التي استطاع جميع المسافرين من خلالها التمكن من حجز رحلات الطيران وتعديل الحجز ، ومن الجدير بالذكر أن الموقع وفر الكثير من الخدمات التي يحتاجها أي مسافر وهي: حجز رحلات الطيران الجوي، واستخراج بطاقات صعود الطائرة، والاستعلام عن كل ما يخص الرحلات الجوية، بالإضافة إلى أبرز خدماتها وهي خدمات رجال الأعمال.

وفي نهاية هذا المقال وهو طريقة تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية 1443 نكون قد تعرفنا على خطوات تعديل حجز تذاكر الطيران في شركات الخطوط السعودية، بالإضافة إلى كافة التفاصيل المتعلقة بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها هذه الشركة.

المراجع

  1. saudia.com , الخطوط السعودية , 29/08/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *