ما هي مهام مدير الموارد البشرية

ما هي مهام مدير الموارد البشرية، يعتبر مدير الموارد البشرية الشخص المسؤول عن كل ما يخص موظفي المؤسسة أو الشركة، وعلى الرغم من أنها وظيفة حديثة نوعًا ما مقارنةً بوظائف أخرى، إلا أنها هامة للغاية وأثبتت أهميتها في نجاح الشركات الكبرى واستمراريتها، ولهذا السبب يستعرض موقع المرجع معكم في هذا المقال كل ما يتعلق بوظيفة مدير الموارد البشرية ومهامه، وأبرز مسؤولياته.

وظيفة مدير الموارد البشرية

إن مدير الموارد البشرية، أو كما يُعرف باسم “HR Manager”، هو الشخص المسؤول عن تنسيق جميع الأنشطة الإدارية المتعلقة بموظفي الشركة، كما تتعلق مهامه الرئيسية بتطوير استراتيجيات التوظيف بهدف إيجاد كفاءات وجذبها للشركة، وكذلك إدارة مستحقات الموظفين وسير العمل مثل المرتبات الشهرية، والسلوك والأداء الإنتاجي، وتدريب الموظفين الجدد بالشركة.[1]

من هو مدير الموارد البشرية

إن مدير الموارد البشرية هو الشخص الذي يتعامل بشكل مباشر مع الموظفين بدءًا من تعيينهم بالشركة، ومرورًا بالرواتب وتوزيع الموظفين على الوظائف والمهام المحددة لكل وظيفة، كما أنه يتعامل مع مشاكلهم وقضاياهم، وحتى الآن، فلا تزال هذه الوظيفة مقتصرة على عدة وظائف هامة بعينها، إذ تشمل الوظائف المرتبطة بالتعليم، والطب، والهندسة، والتجارة والأعمال، ويمكن اختصار الوصف الوظيفي لمدير الموارد البشرية بأنه الشخص القائم بمهام الإدارة المباشرة لاحتياجات الموظفين، وجذب الكفاءات للمؤسسة.

شاهد أيضًا: ما هي الموارد البشرية

ما هي مهام مدير الموارد البشرية

تزدهر الشركة بسبب موظفيها، وتتمثل مهمة قسم الموارد البشرية في كيفية إيجاد أولئك الموظفين الناجحين والاحتفاظ بهم وتحسين إنتاجيتهم، وتفرض المتطلبات الحديثة بالعصر الحالي توسُّع أدوار الموارد البشرية ومسؤوليات مديريها نظرًا لأهميتها، وفيما يلي نعرض لكم أهم مهام مدير الموارد البشرية بالمؤسسة:[2]

تخطيط الموارد البشرية

من أولى المهام التي يقوم بها مدير الموارد البشرية هي التخطيط لتحقيق الأهداف التنظيمية، إذ يشارك مع مجلس إدارة الشركة في إعداد أهدافها للعمل على المدى القصير والبعيد، وذلك بهدف التوصل إلى فهم شامل للأنشطة المطلوبة لدعم النمو المنتظم للشركة.

تحليل وتصميم الوظائف

عادةً ما يندهش الكثيرون من المسميات الوظيفية الغريبة ببعض الشركات خصوصًا في المجالات الحديثة، لكن هذا الأمر يعتبر مهمة مدير الموارد البشرية الذي يقوم بإيجاد الوظيفة الدقيقة حتى من خلال اختزالها من وظيفة أكبر بهدف رفع الإنتاجية، كما أنه قد يطبق مهام مثل نقل الموظف من مهمة إلى أخرى، وإضافة المزيد من المهام إلى وظيفة معينة، وتكوين فرق عمل لمهمة ما.

تعيين واختيار الموظفين

إن إيجاد المواهب والمهارات الملائمة لاحتياجات الشركة يعتبر أمرًا معقدًا وهامًا، وتتمثل مهمة مدير الموارد البشرية في إيجاد الموظفين الملائمين بين عدد كبير من المتقدمين، وهو الذي يقوم بنشر متطلبات الوظيفة على الوسائل المتاحة، ثم يقوم بفحص السير الذاتية للمرشحين وإجراء مقابلات معهم.

شاهد أيضًا: أشياء عليك فعلها بعد مقابلة العمل

تدريب وتطوير الموظفين

تكمن أهم مهام مدير الموارد البشرية على الإطلاق في تدريب الموظفين -خاصةً الموظفين الجدد- وتدعيم مهاراتهم بهدف زيادة الإنتاجية وعائد الاستثمار البشري إلى أقصى حد، ولهذا فهو يشرف على دورات تدريبية تقدمها الشركة لموظفيها بحسب وظائفهم ومستواهم المهنيّ.

تنظيم قواعد العمل داخل الشركة

يقوم مدير الموارد البشرية بتنظيم القواعد الدقيقة في مكان العمل، والتي تتعلق بقواعد الحصول على الإجازات مدفوعة الأجر والإجازات المرضية وغيرها، وأيضًا فترات العمل وفترات الاستراحة، ومواعيد حضور الموظفين ومدى التزامهم بالمواعيد، هذا بالإضافة إلى اطّلاعه المستمر على سياسات العمل بالشركات بحسب ما يقرّه قانون البلد.

مراقبة أداء الموظفين

ويتم فهيا فحص سجلات أداء الموظفين بهدف تحديد المجالات التي تتطلب تدريب وتطوير لهم، وهذا ما يبين أهمية دور مدير الموارد البشرية في تحقيق النمو المهني والاستثمار في الموظفين، وشعورهم بالرضا الوظيفي، كما أنه عادةً ما يسعى لإقناع إدارة الشركة بتخصيص الميزانية المحددة لهذا الهدف، أو على الأقل إيجاد أنسب الطرق للتدريب مثل الدورات التدريبية على الإنترنت الأقل تكلفةً على الشركة.

مهارات مدير الموارد البشرية

يجب أن يمتلك مدير الموارد البشرية مجموعة من المهارات والمؤهلات للقيام بوظيفته، والتي تعتمد بشكل رئيسي على مجال عمل الشركة والموظفين، هذا بالإضافة إلى الجمع بين المهارات الشخصية (اللينة) والمهارات الصلبة، كما أنه عادةً ما يكون أكثر اطلاعًا على وظائف الشركة وعلى معرفة مسبقة بها، وهذه هي أهم المهارات التي يحتاج إليها مدير الموارد البشرية في منصبه:

• مهارات الاتصال اللفظي والكتابي بشكل فعال.
• امتلاك خبرة جيدة في استراتيجيات إدارة الأداء والسلامة، وعملية التوظيف، وعلاقات الموظفين.
• امتلاك معرفة جيدة بنظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) الذي تستخدمه الشركة.
• مجموعة برامج الحاسب الآلي الأساسية، مثل مايكروسوفت أوفيس “Microsoft Office”.
• امتلاك مهارات شخصية كالقيادة والإقناع.
• خبرة مسبقة في تحليل البيانات المتعلقة بالأداء والموظفين.

صفات مدير الموارد البشرية الناجح

إن مدير الموارد البشرية هو حلقة الوصل بين إدارة الشركة وموظفيها، إذ إن أغلب الإجراءات التي تهدف الإدارة إلى اتخاذها تتم من خلاله، وفي نفس الوقت فإن معظم ما يتعلق بالموظفين في علاقتهم مع الشركة يرتبط به أيضًا، ومن هنا تأتي مدى أهمية هذا المنصب في تحسين عمل الشركة وعلاقتها بالموظفين، وفيما يلي نعرض لكم أهم الخصائص والصفات التي يجب أن يتحلى بها صاحب هذا المنصب:

• أن يكون مستمعًا لبقًا للموظفين في عرض أعمالهم ومشكلاتهم.
• القدرة على حل المشكلات الطارئة بين الموظفين وأنفسهم، وبين الموظفين والإدارة.
• امتلاك حسّ التفكير التقني الذي يواكب كل التغيرات التقنية المرتبطة بمجال العمل.
• اتخاذ القرارات الصعبة والمصيرية التي توفّر أقل درجة خسارة ممكنة.
• القدرة على تطبيق ثقافة التنوع والتعاون، وخلق علاقة جيدة مع الموظفين.

ما هو تخصص الموارد البشرية

إن تخصص إدارة الموارد البشرية هو تخصص دراسي أكاديمي بالجامعات، ويتم فيه دراسة مهارات الإدارة للتخطيط الاستراتيجي، وتلك المهارات الأخرى المرتبطة بأسس التوظيف والتدريب والتطوير، والفعالية التنظيمية، وعلاقات الموظفين، وهي تتواءم مع بيئة الأعمال للشركات والتوسّع الذي يحدث لدور وظيفة مدير الموارد البشرية، ولهذا يهدف ذلك التخصص إلى تأهيل أشخاص ذوي قدرة على تولّي منصب مدير الموارد البشرية، ودراسة تلك الجوانب التي تحتاجها وظيفتهم، والتي تعتمد على اعتبار الموظفين موردًا هامًا لمنح المؤسسة ميزة تنافسية لضمان نجاحها.[3]

شاهد أيضًا: طرق للتعرف على طباع المدير أثناء المقابلة

بهذا نصل إلى نهاية مقالنا ما هي مهام مدير الموارد البشرية، والذي عرضنا فيه أهم مهام هذا المنصب الوظيفي، وذلك بعد أن تطرقنا إلى تفاصيل وظيفة مدير الموارد البشرية، والمهارات والصفات الضرورية لها، والتخصص الأكاديمي المرتبط بتلك الوظيفة.