طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية

طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية أحد الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة الخطوط الجوية السعودية عبر موقعها الإلكتروني، حيث تحل التذكرة الإلكترونية محل التذكرة الورقية التي يتم إبرازها عند إتمام إجراءات السفر، ولهذا يحرص موقع المرجع على توضيح طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية، والاجراءات المتبعة للطباعة، وكافة المعلومات المهمة في هذا الصدد.

التذكرة الإلكترونية

التذكرة الإلكترونية هي وثيقة سفر تمنحها الخطوط الجويّة السّعوديّة للمسافرين على متنها بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة لاستلام التذكرة الورقية، وتشمل التذكرة الإلكترونية تفاصيل الحجز، والتي تتمثل في (اسم المسافر، ورقم الجواز، ومسار الرحلة). ويتم تسليم التذكرة الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية، بشكل آمن وسهل للغاية.

طريقة حجز التذكرة الإلكترونية الخطوط الجوية السعودية

يُمكنك حجز التذكرة الإلكترونيّة من خلال موقع الخطوط الجوية السعودية الإلكتروني، عبر اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

  • الدخول على الموقع الإلكترونيّ للخطوط الجوية السعودية “من هنا“.
  • الضغط على تبويب (احجز رحلتك).
  • تحديد وجهة الرحلة.
  • اختيار نوع السفر سواء كان:
    • ذهاب وعوة.
    • ذهاب فقط.
  • اختيار عدد التذاكر، ونوعها.
  • تحديد التاريخ.
  • الضغط على اذهب.
  • ستنتقل لصفحة أسعار التذاكر، يُرجى اختيار المناسب.
  • ستنتقل لصفحة البيانات، والتي يجب من خلالها كتابة الاتي:
  • البيانات الشخصية.
  • وثيقة تعرف الهوية.
  • وتحديد برنامج المسافرين الدائمين (إن وجد).
  • الضغط زر الانتقال إلى معلومات الاتصال.
  • كتابة رقم الجوال.
  • ستظهر صفحة أخرى لاختيار المقاعد والخدمات الإضافيّة.
  • دفع الرسوم.
  •  تأكيد الحجز.
  • ستظهر رسالة تحتوي على رقم الحجز أو رقم التذكرة الخاص بالرحلة.

اقرأ أيضًا: رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية وكيفية تغيير حجز الرحلة بالخطوط السعوديّة

الاستعلام عن رحلة طيران الخطوط الجوية السعودية

يُمكن الاستعلام عن رحلة طيران الخطوط السعوديّة من خلال إدخال رقم حجز، أو رقم التذكرة الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية؛ وذلك باتباع التعليمات التالية:

  • الدخول على صفحة إدارة حجزي مباشرةً “من هنا“.
  • تحديد رقم الحجز، أو التذكرة الإلكترونية.
  • كتابة رقم الحجز، أو رقم التذكرة في الخانة المخصصة له.
  • كتابة اسم العائلة.
  • الضغط على أيقونة “استعراض الحجز”.
  • سيتم عرض تفاصيل رحلة الطيران التي تمَّ تحديدها.

طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية

يوفر موقع الخطوط الجوية السعوديّ خدمة طباعة التذكرة الإلكترونية للمسافرين دون الذهاب إلى مكاتب الشركة، وإليكم طريقة طباعة التذكرة الإلكترونية:

  • الولوج على الموقع الإلكترونيّ للخطوط الجوية السّعودية “من هنا“.
  • تسجيل الدخول في الموقع للحصول على حجز تذكرة طيران.
  • اختيار خدمة حجز تذاكر الطيران في الصفحة الرئيسية للموقع.
  •  إدخال البيانات المطلوبة عن وجهة السفر.
  • التأكد من البيانات.
  • الضغط على أيقونة “اذهب”.
  • مراجعة الحجز وتأكيده عن طريق دفع تكلفة الحجز عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة، مثل الفيزا كارت.
  • الذهاب إلى إدارة الحجوزات.
  • اختيار خدمة (طباعة تذكرة السفر).
  • كتابة رقم الحجز في الحقل المخصص لذلك.
  •  الضغط على أيقونة “طباعة)”.
  • سيتم الحصول على وصل التّذكرة الإلكترونيّة مطبوعًا.

طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم الحجز

كما أتاحت الخطوط الجوية السعودية طباعة التذكرة برقم الحجز؛ وذلك كما يلي:

  • الدخول على إدارة الحجوزات للخطوط الجوية السّعودية “من هنا“.
  • إدخال رقم الحجز الخاص بالرحلة.
  • كتابة اسم العائلة.
  • الضغط على “استعراض الحجز”.
  •  الضغط على أيقونة “طباعة”.
  • سيتم الحصول على التذكرة الإلكترونيّة مطبوعة.

طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية برقم التذكرة

كما يُمكنكم طباعة تذكرتكم الإلكترونية برقم التّذكرة؛ وذلك من خلال اتباع ما يلي:

  • الدخول على صفحة إدارة حجزي مباشرةً “من هنا“.
  • اختيار التذكرة الإلكترونية.
  • كتابة رقم التذكرة المكون م من 13 رقم.
  • كتابة اسم العائلة للمسافر.
  • وبعد ذلك الضغط على استعراض الحجز.
  • ثمَّ سيظهر أمامك تفاصيل حجز التذكرة.
  •  الضغط على أيقونة “طباعة”.
  • سيتم الحصول على التذكرة الإلكترونية مطبوعة.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية برقم الحجز

إلغاء حجز رحلة الخطوط السعودية

تتيح الخطوط السعودية إلغاء حجز رحلة من خلال الموقع الإلكتروني، وتأتي خطوات الإلغاء كما يلي:

  • الذهاب إلى موقع الخطوط السعوديّة “من هنا“.
  • الضغط على إدارة الحجوزات.
  • تحديد طريقة البحث:
    • رقم الحجز.
    •  رقم التذكرة.
  •  كتابة الاسم الأخير (اسم العائلة).
  • الضغط على استعراض الرحلة.
  • ستظهر كافة التفاصيل الخاصة بالرحلة.
  •  النّقر على إلغاء الحجز.
  • اتّباع التعليمات لتأكيد الإلغاء.

ويجدر الإشارة إلى أنه يمكنك إلغاء حجز رحلة عبر الخطوط الجوية السعودية من خلال الاتصال هاتفيًا على الرقم 920030000.

استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

بعد إلغاء الحجز يجب تقديم طلب استرجاع التذكرة وذلك لاسترداد رسوم التذكرة حيث تستغرق مدة استرجاع الأموال من 3 أيّام عمل وحتى 21 يوماً من تقديم الطلب الإلكتروني، ويمكنك التقديم على طلب استرجاع تذكرة كما يلي:

  • الدخول على موقع الخطوط السعوديّة “من هنا“.
  • الضغط على خيار السفر مع السعوديّة.
  • الضغط على قائمة إدارة الحجز.
  • النّقر على خدمة طلب استرجاع.
  • الضغط على تقديم الطّلب.
  • كتابة رقم التذكرة الإلكترونية.
  • كتابة اسم العائلة باللغة الإنجليزيّة.
  • الضّغط على زرّ التحقّق.
  • إدخال الكود، ومن ثَم الضغط على إرسال.
  • اختيار البنك.
  • كتابة الآيبان.
  • تأكيد الآيبان..
  • كتابة صاحب الآيبان بالإنجليزيّة.
  • تحديد سبب الاسترجاع.
  • الضّغط على زرّ “تأكيد الاسترجاع”.

شروط السفر على الخطوط الجوية السعودية

أقرّت الخطوط السعودية شروطًا يجب توافرها في أي شخص يرغب بالسفر في المملكة العربية السعودية، وجاءت شروط السفر على النحو التالي:[2]

  • التواجد في المطار بحسب الوقت المحدد من قِبل مكتب الحجز الرسمي.
  • إكمال كافة الإجراءات المطلوبة للسفر.
  • إرتداء الكمامة طوال مدة الرحلة.
  • الحفاظ على التباعد الاجتماعي.
  • يجب أن يكون المسافر على علم باشتراطات السفر للدولة المتوجه إليها
  • توفير شهادة فحص كورونا “PCR” من أحد مراكز الفحص المعتمدة بالمملكة ويمنك معرفة المراكز “من هنا“.
  • يتوجب على الضيوف المسافرين من المطارات السعودية إبراز تطبيق توكلنا الذي يظهر الحالة الصحية للمسافرين.
  • بالنسبة للمواطنين السعوديين الذين تعافوا من فيروس كورونا يجب أن يكونوا قد أمضوا أقل من 6 أشهر على إصابتهم مع تطابق حالة الإصابة والوضع الصحي لما هو موجود بتطبيق توكلنا.
  • يجب على المواطنين السعوديين الذين تقل أعمارهم عن (18) ثمانية عشر عامًا تقديم وثيقة تأمين معتمدة من البنك المركزي السعودي تشمل تغطية علاج فيروس كورونا بالخارج ووفقًا للتعليمات التي تحددها الجهات المعنية.

تطبيق الخطوط السعودية

أطلقت الخطوط الجوية السعودية تطبيقها في عام 2014 لتسهيل على عملائها في إدارة ملفاتهم الشخصية، وأميالهم، وحجز رحلاتهم، وعرضها، بالإضافة إلى تسجيل الوصول والحصول على معلومات الرحلة، ويمكنك تحميل التطبيق كما يلي:

  • أجهزة الأندرويد: يمكنك تحميل التطبيق من على متجر Play store “من هنا“.
  • أجهزة الآيفون: يمكنك تحميل التطبيق من على متجر App store “من هنا“.

اقرأ أيضًا: مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية

اتاحت الخطوط الجوية السعودية العديد من أرقام التواصل داخل وخارج المملكة، لكي يتم التواصل مع عملائها بكل سهولة بكل سهولة، وهذا ما سنستعرضه أدناه بالتفصيل:

أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية الدولية

وفرت الشركة السعودية للخطوط الجوية رقم لكل دولة للتواصل مع خدمة عملاء الشركة، وهي كما يلي:

  • رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية في الإمارات: 042485777.
  • رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية في تركيا: 908504551601.
  • رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية في ألمانيا: 01803698888.
  • رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية في عمان: 80074248.
  • رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية في مصر: 19898.
  • رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية في الكويت: 22200072.
  • رقم خدمة رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودي في أمريكا: 18004728342.
  • رقم خدمة العملاء لدى الخطوط السعودية في فرنسا: 0820200505.
  • رقم خدمة رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودي في الولايات المتحدة الأمريكية 8342-472-800-1.
  • رقم خدمة العملاء لدى الخطوط السعودية في الأردن: 0657777766.

أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية الداخلية

كما وفرّت أرقامًا داخلية لمكاتب الخطوط الجوية السعودية في المملكة، حيث خصصت رقم لكل منطقة، وتأتي أرقام مكاتب الخطوط السعودية على النحو الآتي:

  • رقم مكتب الخطوط السعودية في الدمام: 920022222.
  • رقم مكتب الخطوط السعودية في المدينة المنورة طريقة الملك عبدالله: 920022222.
  • رقم مكتب الخطوط السعودية في الخالدية وكالة الجميع: 0138570431.
  • رقم مكتب الخطوط السعودية في جدة – مطارة الملك عبدالعزيز الدولي: 966126698904.
  • رقم مكتب الخطوط السعودية في جدة شارع الروضة الخالدية: 920022222.
  • رقم مكتب الخطوط السعودية في حي الشهداء بمكة المكرمة: 920022222.
  • رقم الواتس آب: يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتس آب على مدار الـ 24 ساعة على الرقم: 0540000005.

أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية بالمطارات

فيما يلي أرقام الخطوط الجوية السعودية في المطارات المنتشرة حول المملكة:

  • رقم الرياض المطار القديم: 966920022222.
  • رقم مطار الملك عبدالعزيز القديم: 966114777777.
  • رقم مطار اﻷمير سلطان بن عبدالعزيز – تبوك: 966144235360.
  • رقم مطار نجران: 966175440181.
  • رقم مطار الدمام: 966920022222.
  • رقم مطار الباحة: 966177290264.
  • رقم مطار ابها: 966172246021.
  • رقم مطار الملك خالد الدولي: 966112684078.
  • رقم مطار الطائف: 966127261300.

قد يهمك أيضاً:

رابط طباعه التذكرة الإلكترونية الخطوط الجوية السعودية

توفر الخطوط الجوية السّعودية رابط يُمكنكم من خلاله طباعة التّذكرة الإلكترونيّة، حيث يستطيع المستخدم الدخول على الرابط وحجز التذكرة وطباعتها من خلال هذا الرابط “من هنا“.

وإلى هنا نكون قد وصلنا لختام مقالنا الذي استعرضنا من خلاله طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية بالعديد من الطرق المتاحة، كما أوضحنا كيفية استخراج تذكرة إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية، وذكرنا أرقام التواصل المنتشرة داخل وخارج المملكة، واختتمنا مقالنا برابط حجز وطباعة التذكرة.

المراجع

  1. saudia.com , التذكرة الإلكترونية , 08/08/2021
  2. saudia.com , القوانين والشروط والأحكام , 08/08/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *