كيف اتخلص من ايقاف الخدمات وماذا يشمل وقف الخدمات وكيفية رفعها

كيف اتخلص من ايقاف الخدمات التي تمنع المستفيد والموظف من الاستفادة من كافة مستحقاته المالية عندما يتم إصدار حكم في حقه بوقف الخدمات وتجميد الحسابات البنكية الخاصة به، كما أنه لا يحق له من راتبه في حال كان موظف في الدولة إلا بنسبة 67%. ويستفيد الدائن أو المماطل الحق بأخذ المصروف له من حساب المواطن، وبدل الغلاء للمعيشة، وعلاوات الرواتب وأي أموال مستحقة بأوامر ملكية ويتم تسليمها له كاملة. لذلك سيساعد موقع المرجع على كيفية التخلص من إيقاف الخدمات، ولماذا يتم وقف الخدمات، وماذا يشمل وقف الخدمات وكيفية رفعها.

ما هو إيقاف الخدمات

إيقاف الخدمات من أبرز الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية بالشراكة مع عدة جهات حكومية ووزارات أخرى، فهي إجراء قضائي وإداري متبع من قِبل الجهات الحكومية السعودية بحسب الاختصاص، وهو يصدر بأمر أو قرار قضائي، ويتخذ ضد من له حق تجاه مواطن آخر أو جهة معينة، لإلزامه بالإيفاء بما عليه من مَطالب أمام قضاء التنفيذ. وتشمل الخدمات الموقفة إصدار وتجديد بطاقة الهوية الوطنية، وجواز السفر، رخصة القيادة، رخص سير المركبات، كما تم استحداث ضوابط إجراءات إيقاف الخدمات، لكيلا يتسبب بضرر للتابعين للموقوفة خدماته، فلا يشمل الإيقاف الخدمات الأساسية كالتعليم والعمل، والعلاج وتوثيق الوقائع المدنية، وتجديد الهوية الوطنية. واتاحت وزارة الداخلية إمكانية الاستعلام عن إيقاف الخدمات باستخدام رقم الهوية وبشكل إلكتروني.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف ان علي ايقاف خدمات والضوابط الجديدة الخاصة بإيقاف الخدمات

أسباب إيقاف الخدمات

يتم إيقاف الخدمات للمواطنين الذين يتهربون من الحقوق التي عليهم سواء تجاه شخص أو جهات أو مؤسسات، وذلك لكي يقوم المتضرر بتنفيذ القرارات الصادرة ضدهم من قِبل المحكمة إما بالتسوية أو الصلح، وإذا كان المواطن عاجزًا عن التسوية فعليه التوجه فورًا إلى المحكمة لإثبات ذلك. وذلك وفقًا للمادّة السادسة والأربعون من نظام التنفيذ في المملكة العربيّة السعوديّة التي تنص على إيقاف الخدمات الحكوميّة عن المواطن أو المقيم في حالة كونه مديناً ولم ينفّذ الحكم الصادر ضده خلال خمسة 5 أيام من تاريخ إبلاغه بأمر التنفيذ.[1]

كيف اتخلص من ايقاف الخدمات

هناك العديد من الطرق المناسبة لكي يتم التخلص من ايقاف الخدمة، وهي كالآتي:

• قيام الشخص المدان بسداد قيمة الدين كاملة دفعة واحدة خاصة في حالة التعثر في القروض.
• يتم دفع المبالغ في خدمة سداد الإلكترونية من خلال أي صراف برقم الفاتورة التي وصلت لجوالك آليا دون الحاجة إلى مراجعة المحكمة.
• الموافقة على طلب تمديد المهلة المقدم من المدان للدائن.
• يتم السداد عبر تنفيذ طلب الكتروني بإدخال بيانات صاحب القضية طالب التنفيذ ثم يتم إدخال بيانات الوكيل ومعهما اشارة لاختصاص المحاكم العامة غير الموجود بها أي دوائر تجارية للنظر في دعاوي خاصة بالتجارة في حال كان المبلغ المدان به المدان لا يزيد عن حوالي ثلاثمائة ألف ريال سعودي.
• وإذا كنت مطلوباً منك الحضور فيجب التوجه فوراً للجهة التي تطلب مثولك أمامها فربما مطلوب منك بعض الإجراءات البسيطة يتلوها رفع وقف الخدمات.

اقرأ أيضًا: هل ايقاف الخدمات تشمل البنوك وقرار تعديل إيقاف الخدمات الحكومية

إجراءات وقف الخدمات في السعودية

تمرّ قرارات إيقاف الخدمات الحكوميّة في المملكة العربيّة السعوديّة بمرحلتين مهمتين، وهما كالآتي:

• الجانب القضائي: تبدأ إجراءات الجانب القضائيّ عندا يرفع الدائن قضيّة على المدين، وبعدها يقوم القاضي بالنظر فيها ثم يتم إصدار الأمر القضائيّ بإيقاف الخدمات إذا اقتضى الأمر لذلك.
• الجانب الإداري: ويشمل إيقاف الخدمات من قِبل الجهات الحكوميّة المختلفة في المملكة العربيّة السعوديّة التعامل مع المدين في التعاملات الحكومية، وتقتصر فقط على حقوقه الأساسيّة فحسب، وجاء ذلك قبل إصدار التعديل الأخير باقتصار الإيقاف على التعاملات الماليّة فقط.

اقرأ أيضًا: استعلام عن ايقاف خدمات برقم الهوية وزارة العدل 1443

الاستعلام عن إيقاف الخدمات وزارة العدل

يمكنك الاستعلام عن إيقاف الخدمات من خلال وزارة العدل من خلال الخطوات الموضحة أدناه:

• الذهاب إلى الموقع الرسمي لوزارة العدل السعودية “من هنا“.
• تحديد نوع بطاقة الهوية سواء كانت:
  • بطاقة الهوية الوطنية للمواطن.
  • بطاقة الإقامة للمقيم.
• إدخال رَقْم بطاقة الهوية أو الإقامة.
• إدخال تاريخ الميلاد بالهجري والميلادي للمواطن.
• إدخال رَقَم إصدار بطاقة الإقامة بالتاريخ الميلادي والهجري للمقيم.
• إدخال الرمز المرئي، ثم الضغط على زر (التالي).
•  سوف يظهر للمستخدم أي عقوبات مُنفذّه ضده، متضمنة ا إيقاف الخدمَات (إن وُجدت).

خطوات الاستعلام عن إيقاف الخدمات عبر أبشر

نستطيع الاستعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهويّة من خلال أبشر كما يأتي:

• الولوج إلى بوّابة أبشر “من هنا“.
• الضغط على الأفراد.
• تسجيل الدخول من خلال:
  • إدخال رقم الهويّة في حقل اسم المستخدم.
  • كتابة كلمة المرور.
• الضغط على خدمة قيود السفر وتقديم الخدمات.
• الضغط على “استمرار” لمعرفة التفاصيل.

كيف يتم رفع ايقاف الخدمات عن المنفذ ضده

يُمكن رفع إيقاف الخدمات عن المُنفذ ضده سواء كان من المقيمين أو المواطنين بعد السداد من خلال الآتي:

• الحصول على مستند يؤكد السداد، ويتم التوجه مباشرةً إلى مقر محكمة التنفيذ.
• تقديم الورق والمستندات إلى المحكمة.
• ملء طلب رفع إيقاف الخدمة، وتقديمة إلى الجهة المختصة.
• انتظار المحكمة للبت في القرار سواء بالقبول أو الرفض.
• يتم الموافقة على الطلب في حالة استيفاء جميع الشروط ويتم الرفع في مدة أقصاها 3 أيام.

طريقة رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً عبر بوابة ناجز

يمكن رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا عبر بوابة ناجز من خلال اتباع الآتي:

• الدخول على منصة ناجز وزارة العدل “من هنا“.
• تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني.
• الضغط على خدمات التنفيذ.
• اختيار “طلباتي”.
• الضغط على زر إجراء طلب.
• اختيار “خدمات رفع إيقاف الخدمات”.
• إدخال بيانات السداد.
• الضغط على “إرسال طلب رفع الخدمات”.
• سيتم مراجعة الطلب، وفي حال الموافقة سيتم رفع الإيقاف بشكل آلي.

ضوابط طلب إيقاف الخدمة للأفراد وقطاع الأعمال

هناك بعض الضوابط فيما يخص إيقاف الخدمة للأفراد الموجودين في القطاعات المختلفة وهي كالآتي:

• المدة التي يتم فيه وقف إيقاف الخدمة فيها لا تزيد عن 180 يوم، على أن يكون صدور الطلب من جهة قضائية.
• يتم إستثناء بعض الخدمات الإيقاف  مثل التي تتعلق بالعلاج، والتعليم، والوقائع المدنية.
• إعطاء مهلة للشخص أو قطاع العمل قبل وقف خدماته لكي يرتب نفسه ويتخذ الإجراءات اللازمة.

اقرأ أيضًا: درجات ايقاف الخدمات وخطوات رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا وعبر محكمة التنفيذ

رفع إيقاف الخدمات مؤقتاً

تقدم وزارة العدل في المملكة العربيّة السعوديّة العديد من الخدمات الإلكترونيّة للمواطنين لتوفير الوقت والجهد لمواطنيها ومن أبرزها؛ خدمة رفع إيقاف الخدمات الحكوميّة التي تستطيع من خلالها رفع إيقاف الخدمات مؤقتًا لحين السداد أو تنفيذ الأحكام الموجه تجاه المدان.

شروط رفع إيقاف الخدمة

وضعّت حكومة المملكة العربيّة السعوديّة، مجموعة من الشروط، التي يمكن من خلالها الاستفادة من التسهيلات الموفرة للسداد، ويتبعها عدم إيقاف الخدمات المقدمة من قبل قطاعات الحكومة المختلفة، وتتمثل الشروط التي أعلنت عنها الحكومة السعودية الآتي:

• يقوم المواطن بالسداد خلال 24 بالانتهاء من العملية التنفيذية، وبالتالي يمكن وصول المبلغ بشكل آلي إلى المتضرر، ويتم السداد عبر رقم المفوتر 169 المخصص للمحاكم التنفيذية.
• تقوم الجهات المسؤولة برفع وقف الخدمات خلال ثلاثة أيام عمل من إنهاء المشكلة.
• يستطيع المواطن صرف 67% من الراتب الخاص به من ماكينات الصراف الآلي، وذلك في حالة صدور أي قرار بتجميد الحساب البنكي أو وقف الخدمات.
  كما يمكنه صرف العلاوات وبدل الغلاء وفقًا للأوامر الملكية ولن يتم خصمها.
• لا يقع على التابعين أي ضرر جراء هذا القرار.
• يتم وقف الخدمات بناء على أوامر قضائية.
• لا يمكن وفقًا للقرار الحجز على السيارة أو المسكن بالنسبة لمعيلي العائلات.
• لا يتم الحجز على نصف إجمالي راتب المدين، في حالة تخصيص نصف الراتب لقضايا النفقة.

كم يستغرق رفع إيقاف الخدمة

صرحت وزارة العدل السعودية بحسب قرار وزير العدل وليد بن محمد الصمعاني، بأنها تقوم برفع إيقاف الخدمات فورًا بعدما يثبت لإدارة التنفيذ السداد أو التنازل أو الإمهال أو الصلح من قِبل الدائرة المعنيّة، ويتم ترجيع الحسابات البنكية، والسماح بالسفر، ويستغرق هذا النظام الإلكتروني السريع 24 ساعة.

كيفية رفع إيقاف الخدمة مؤقتًا عبر منصة ناجز

يُمكن للمتضرر تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات من خلال الآتي:

• الذهاب إلى بوّابة ناجز “من هنا“.
• اختيار المزيد من تبويب التنفيذ.
• النقر على طلباتي من القائمة المنسدلة.
•  تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطنيّ.
• النقر على طلب رفع الخدمات.
• النّقر على زرّ الإجراءات الذي بجانب الطلب.
• الضغط على “طلبات الإجراءات من الدائرة”.
• اختيار طلب إصدار قرار رفع إيقاف الخدمات.
• إدخال السبب مع إرفاق المرفقات.
• الضغط على “إرسال” عند الانتهاء من الطلب.

ماذا يشمل إيقاف الخدمات

إيقاف الخدمات يشمل الآتي:

• استخراج وتجديد رخصة السيارة أو أي مركبة.
• مختلف الخدمات المرورية.
• خدمة تجديد بطاقة الأحول أو الهوية الوطنية.
• خدمة استخراج وتجديد جواز السفر.
• خدمات المصارف والبنوك.

الخدمات الي لا يشملها إيقاف الخدمات

هناك مجموعة من الخدمات لا يشملها إيقاف الخدمة ومن أهمها:

• الخدمات العلاجية والصحية.
• الخدمات التعليمية.
• الخدمات الخاصة بالعمل.
• الخدمات الخاصة بتوثيق المستندات.

ما هي الجهات التي توقف الخدمات

باتت العديد من الجهات الحكومية التي تطلب المثول أمامها، تستعمل وقف الخدمات، ومن بين هذه الجهات:

• الأجهزة الأمنية بكافة فروعها: عند مباشرة قضية أو معاملة أو تطلب شخص معين أو تباشر التحقيق في جريمة.
• النيابة العامة: في حال التحقيق في الجرائم والمخالفات، بالإضافة إلى عدم تجاوب الشخص أو عدو الوصول له فإنها تقوم بوقف الخدمات والتعميم عنه.
• القضاء: لدى القضاة صلاحيات في وقف خدمات الخصوم في حال عدم التجاوب مع طلبات الحضور للمحاكم. وفقًا لنص الفقرة 57/4: “للمحكمة عند الاقتضاء – أن تأمر بإيقاف خدمات الممتنع عن الحضور لدى الجهات الحكومية”.
• إمارات المناطق.
• وزارة الداخلية.
• أمانات المناطق: تم منحها صلاحيات في ملاحقة المطلوبين في المخالفات.
• لجان التسوية العمالية ومكاتب العمل.
• لجان الأوراق التجارية.
• ديوان المراقبة العامة.

اقرأ أيضًا: تم إدراج خدمات صاحب الهوية على قائمة يبلغ بالمراجعة

ما أنواع القيود على الخدمات الحكومية في قوائم المطلوبين

تتمثل القيود على الخدمات الحكومية في قوائم المطلوبين كالآتي:

• القيد بالتبليغ بالمراجعة.
• القيد بوقف الخدمات.
• القيد بالقبض عليه والتعميم عنه بالمنافذ بإحضاره بالقوة الجبرية.

هل يُمكن أن توقع غرامات مالية للمتأخرين في التنفيذ

بحسب المادة 69 من القانون، بإمكان قاضي التنفيذ فرض غرامة مالية لا تتجاوز 10 آلاف ريال سعوديّ عن كل يوم تأخير.

ماذا بعد إيقاف الخدمات

يصدر القاضي قرارًا في حال لم يستجيب المدان للدفع ولحكم القضاء بالسجن ولكن بشروط وهي:

• أن يزيد عدد الدائنين للشخص الدائن بما يزيد عن خمسة أشخاص.
• إذا ثبت لدى القاضي أن المال التي تمت استدانته من تجاه الدائن تم استخدامه في توظيف الاموال.
• في حال كان المبلغ على الشخص المدان يصل لمليون ريال أو ما يزيد عن ذلك.

آلية تطبيق إيقاف الخدمة

هناك بعص الآليات التي يجب تنفيذها عند إيقاف الخدمة وتتمثل في الآتي:

• مدة تطبيق آلية وقف الخدمات يجب ألا تتجاوز 180 يوم.
• إيقاف الخدمات يكون إما من خلال:
  • أمر قضائي.
  • سند نظامي فقط لا غير .
• الإيقاف لا يتضمن الحقوق الأساسية مثل:
  • العلاج.
  • التعليم.
  • العمل.
  • الوقائع المدنية.
• يجب أن تشمل اللجنة المتخصصة في تنفيذ الإيقاف 6 وزارات وهم:
  • وزارة الداخلية.
  • وزارة العدل.
  • وزارة المالية.
  • وزارة التجارة.
  • وزارة الطاقة والصناعة والاتصالات وتقنية المعلومات.
  •  ديوان المظالم ورئاسة أمن الدولة.
  • ساما وهيئة الاستثمار وحقوق الإنسان.
  • الزكاة والدخل.
• لا يتم منع الموظف من مستحقاته المالية عند إيقاف خدماته، حيث يمكنه الحصول على 67% من راتبه، ولا يجوز الحجز على المسكن أو السيارة، وفي حالة النفقة لا يتم الحجز على نصف راتب المدين.

يريد العديد من المواطنين معرفة كيف اتخلص من ايقاف الخدمات في المملكة العربيّة السعوديّة، والتي تم ذكرها تفصيلياً في هذا المقال، كما أردفنا الحديث عن العديد من النقاط الهامة الأخرى مثل أسباب الإيقاف، وشروط رفع الخدمة مؤقتًا، والخطوات المطلوبة للاستعلام  بشأن إيقاف الخدمات، بالإضافة إلى الآلية المتبعة لإيقاف الخدمات.