كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد

كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد يهمّ ذلكَ جميع عملاء شركة سِمة المتخصصة في البيانات الائتمانيّة في المملكة العربيّة السّعودية، إذ يرغبُ بعض عملاء سِمة بإزالة أسمائِهم وعضويّاتهم من البوابة الإلكترونية الخاصّة بالشّركة ويتطلبُ ذلكَ اتباع العديد من الخطوات وصولًا لإزالة الاسم بِنجاح، ويقدّمُ موقع المرجع في هذهِ السّطور أبرز تفاصيل رفع الاسم من شركة سمة من خلال موقع الشّركة إلى جانب بعض التفاصيل الهامّة حولَ خدمات سِمة وأهدافِها.

نبذه عن نظام سمة

تأسست شركة سمة السعودية للمعلومات الائتمانية خلال العَام 2002م، وبدأت الشركة أعمالها في العَام 2004م، وهي الشركة الأولى للمعلومات الائتمانية من حيثُ الحصول على ترخيص تقديم المعلومات الائتمانية عن قطاع الأفراد وقِطاع الأعمال، وَتمتلك الشّركة قَاعدة ضخمة من البيانات التي يتمّ تغذيتها بما يزيد عَن 330 مصدرًا للبيانات الائتمانية، لتخلق شبكة معلوماتيّة بِمعاييرٍ عالية تسهمُ في تغطيَة كافة قطاعات المملكة، وفي طور التوسّع الخليجيّ والإقليميّ والعالميّ، ومن خلال نظامي (سمتي) وَ(سمات)، تبلور سِمة مجموعة من المنتجات والخدمات والأدوات التحليلية الفعَالة.[1]

شاهد أيضًا: تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي

من هو المستفيد من سمة

تعدّ القطاعات الاقتصادية المستفيد الرئيس من شركة سمة الائتمانية؛ إذ تُعنى الشركة بِجمع وحفظ المعلومات الائتمانية عن كلّ من قطاع الأفراد وقِطاع الأعمال عن طريق نظامي سمة وسمات المصمّمين وفقَ أعلى المعايير العالمية التي يُمكن حفظ المعلومات بناءً عليها، وَيتمحورُ الدور الرئيس للشركة في تَقديم المعلومة الائتمانية للجهات التمويلية بشكلٍ دقيق، وصولًا إلى تحقيق الأهداف الآتية:[1]

• تعزيزِ إِدارة المخاطر المالية وتَحسين إدارة التحصيل للفئات المستفيدة من خدمات الشّركة.
• وَضع الخطط الاستراتيجية للتمويل.
• اتخاذ القرارات التمويلية السليمة والمحافظَة على مستوى سلامة وكفاءة العمليات الائتمانية.
• ضمان استقرار وَنمو القِطاعات الاقتصادية كافّة.
• تحقيق التنمية المستدامة بناءً على ما تتضمنهُ تطلّعات رؤية المملكة العربية السعودية 2030.

كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد

يتيحُ الموقع الرسمي لشركة سمة الائتمانية أمامَ العملاء إمكانية رفع الاسم من الشّركة، ويتمّ ذلكَ باتباع الخطوات الآتية:

• الانتقال إلى الموقع الرسمي لِسمة عبرَ الإنترنت “من هنا“.
• تسجيل الدخول إلى النّظام بإدخال البيانات اللازِمة، وهيَ:
  • رقم الهوية/ الإقامة.
  • كلمة المرور.
• إدخال رقم التوثيق المرسل الذي يصلُ هاتف العميل المسجل في النفاذ الموحد.
• النقر على الملف الشخصي ثمّ النقر على خيار “التقارير الائتمانية”.

• التمرير إلى الأسفل واختيار “المنتجات المتعثرة”.

• الاطلاع على قائِمة المنتجات المتعثرة.
• تحديث بيانات الملف الشخصي في سمة.
• في حالة سداد العميل جميع الالتزامات المالية وعدَم نزولها في سمة يتوجب تقديم اعتراض لِتحديث بيانات السداد.
• في حال رغبة العميل بِحَذف الحساب يتمّ إلغاء العضوية في سمة.
• النّقر على أيقونة حذف الحساب ليتمّ إلغاء الاشتراك في سمة.

شاهد أيضًا: رابط الاستعلام بالسجل المدني في سمة simah.com

التسجيل في سمة

يستطيعُ الأفراد الراغبونَ بالتسجيل في المنصة الإلكترونية لشركة سمة اتباع الخطوات الآتية للتسجيل بِنجاح:

• الدّخول إلى موقع سِمة الإلكترونيّ “من هنا“.
• كما يُمكن التسجيل من خلال التطبيق لأصحاب هواتف الأندرويد “من هنا“، وأصحاب هواتف آيفون “من هنا“.
• إدخال رقم هوية العميل ثمّ النقر على “تَسجيل حساب بواسطة النفاذ الوطني الموحد”.
• إدخال بيانات العميل المستخدمة في حساب النّفاذ أبشر؛ وهيَ رقم الهوية وكلمة مرور.
• النّقر على تبويب تسجيل الدخول ثمّ إدخال رمز توثيق الحساب بعدَ وصولهِ إلى هاتف العميل المسجل في أبشر.
• النّقر على خيار مُتابعة حتّى يتم التحقق من البيانات بنجاح.
• يتمّ نَقل العميل إلى صفحة إدخال البيانات الشخصية في منصة سمة، وهيَ كالآتي:
• إدخال رقم الهاتف المحمول الخاصّ بِالعميل.
• تعيين كلمة مرور خاصّة بِحساب سمة وتأكيدها.
• كتابة عنوان البريد الإلكتروني “اختياري”.
• الموافقة على الشروط والأحكام ثمّ النقر على “التالي”.

طريقة معرفة اسمي في سمة

تقدم شركة سما عبرَ موقعها الرسمي العديد من الخدمات الإلكترونية الهامّة للعملاء، ومن بينها تمكين العُملاء من الاستعلام عن بياناتهم في المنصّة بالاستعانة بِرقم الهوية أو رقم السجل المدني، وكذلكَ يستطيعُ العميل معرفة ما إن كانَ اسمهُ موجودًا في الشّركة أم لا، وفيما يأتي أهمّ الخطوات التي تُمكن عملاء سمة من الاستعلام عن بياناتِهم وهيَ خطوات هامّة توازي في أهميّتها تساؤُل الأفراد كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد.

الاستعلام عن سمة برسالة نصية

أطلقت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية “سمة” مشروعًا لتمكين الأفراد من الحصول على التقرير الائتماني عن طريق رسائل الجوال النصية، وذلكَ باتباع ما يأتي:

• إرسال رقم هوية المستخدم إلى الرقم: 510001
• يتمّ إرسال رسالة نصية من قبل الشركة تحتوي على التفاصيل الائتمانية.

الاستعلام عن سمة بالسجل المدني

يتمّ الاستعلام عن بيانات عملاء سِمة بالسجل المَدني عبرَ نِظام الشركة الإلكتروني باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لِسمة “من هنا“.
• النّقر على تبويب “دخول”.
• إدخال رقم الهوية الخاصّ بالعميل.
• النّقر على خيار التسجيل عبر النفاذ الوطني ليتمّ نقل العميل إلى منصّة النفاذ.
• إدخال رمز التوثيق ثمّ الدخول إلى حساب العميل الشخصي عن طريق إدخال رقم السجل المدني.
• النّقر على تبويب “التقرير الائتماني المجاني” إن كانَ التقرير الأول للعميل.
• يتم تحميل التقرير الائتماني مجاناً على جهاز العميل ويستطيعُ العميل طباعة التقرير بِسهولة.
• يستطيعُ العميل الحصول على التقارير الائتمانية شهريًا.
• يتمّ ترقية الاشتراك في باقات سمة المدفوعة من قِبل العميل من أجل الاطلاع على أبرز متغيرات التقارير الائتمانية.

شاهد أيضًا: رفع اسمك من سمة خلال أربع ساعات

استعلام عن سمه برقم الهوية

يُمكن الاستعلام عن بيانات الأفراد في الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية “سمة” برقم الهوية باتباع ما يأتي من خطوات:

• الدخول إلى النّظام الإلكتروني لشركة سمة “من هنا“.
• إدخال رقم هوية المستخدم ثمّ النقر على “دخول”.
• النقر على تبويب التسجيل عبر النفاذ الوطني.
• إدخال رمز التوثيق ثمّ تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل.
• النّقر على أيقونة التقرير الائتماني ليتمّ تحميله على جهاز العميل.
• بذلكَ يستطيعُ العميل الاطّلاع على كافّة بياناته في سمة ومنها التأكد من تواجد اسمه في سمة.

طرق التواصل مع خدمة عملاء سمة

تُقدّمُ شركة سِمة للأفراد المستفيدينَ من خدمات الشّركة وكذلكَ لِقطاعات الأعمال العديد من قنوات التواصل لتسهيل استقبال استفسارات وشكاوى واعتراضات العُملاء على أيٍ من خدمات الشّركة، وَيستطيع عملاء شركة سمة كافّة التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق قنوات التواصل الآتية:

• رقم الهاتف: تخصص سمة رقمًا موحدًا لتمكين العملاء من التواصل مع الشركة هاتفيًا، وهوَ الرّقم 8003010046.
• نموذج التواصل الإلكتروني: بإمكان عملاء سِمة التواصل مع الشركة عن طريق نموذج التواصل الإلكتروني المُتاح عبرَ موقع الشّركة “من هنا“، والذي يتطلبُ تعبئة مجموعة من بيانات العميل التي تتضمنُ موضوع التواصل، وهيَ:
  • تحديد (شخصي/ أعمال/ توظيف).
  • نوع الطلب.
  • الاسم.
  • الهوية الوطنية/ هوية المقيم.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الجوال.
  • الوصف.
  • رمز التحقق.
• خدمة الاعتراضات: يُمكن للأفراد التواصل مع خدمة عملاء سمة لتقديم الاعتراضات على أيٍ من المشكلات التي تواجههم فيما يتعلقُ بِخدمات الشّركة باتباع ما يأتي:
  • الدخول إلى صفحة العميل الشخصية.
  • اختيار “الاعتراضات” من بين الخيارات المُتاحة عبرَ صفحة العميل.
  • قراءة الإرشادات الخاصّة بخدمة تَقديم الاعتراض.
  • تعبئة نموذج تقديم اعتراض ثمّ إرفاق المستندات المطلوبة
  • تقديم الاعتراض.
• موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: يُمكن التواصل مع حساب شركة سمة على موقع فيسبوك من خلال الرّسائل الخاصّة، ويُمكن الانتقال إلى حساب الشّركة مباشرةً “من هنا“.
• موقع التواصل الاجتماعي تويتر: يُمكن التواصل مع حساب شركة سمة عبرَ منصة تويتر “من هنا“.

بذلكَ نختتمُ مَقال كيف اشيل اسمي من سمة بعد السداد، وقد تعرّفنا في سطورهِ إلى أهمّ الخطوات التي تُمكن عملاء سمة مع إزالة العضويات الخاصّة بِهم بعدَ سداد المبالغ الماليّة المستحقة، كما تعرّفنا إلى العديد من التفاصيل الهامّة حولَ شركة سِمة وأبرز أهداف الشّركة.