طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc

يتمّ اتّباع طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc من قبل عملاء شركة الإتصالات السعودية ضمن قائمة الخدمات الالكترونية الهاتفية المقدمة للعملاء، وسيقدم موقع المرجع خطوات تفعيل البريد الصوتي والغاء هذه الخدمة بعد التفعيل بالإضافة الى تفاصيل هذه الخدمة ورسومها المالية.

ما هو رقم البريد الصوتي

تتيح خدمة البريد الصوتي المقدمة من شركة الاتصالات السعودية stc امكانية الرد الآلي على المتصلين، بحيث يسمح للمتصل ترك رسالة صوتية في حال عدم قدرة متلقي الإتصال على الرد بسبب عدم التواجد أو في حال انشغال خط هاتفه.

شاهد أيضاً: نقل ملكية رقم stc لشخص آخر عن طريق التطبيق

طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc

تتيح شركة الاتصالات السعودية stc للعملاء خاصية الغاء خدمة البريد الصوتي وفق الطرق الآتية:

• الغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق الهاتف.
• الغاء خدمة البريد الصوتي بواسطة خدمة العملاء.
• الغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق اعدادات الهاتف.
• الغاء خدمة البريد الصوتي الكترونيا ًعن طريق الموقع الرسمي للشركة.

وسنشرح كل طريقة من الطرق السابقة بالتفصيل مرفقة بالصور التوضيحية.

طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق الهاتف

تتيح شركة الاتصالات السعودية لعملائها خدمة الغاء البريد الصوتي على جميع المكالمات وعن طريق الهاتف من خلال اتباع الخطوات الآتية:[1]

• فتح لوحة أرقام الاتصال على الخط المراد الغاء خدمة البريد الصوتي فيه.
• كتابة الكود التالي: #002# على الهاتف كما في الشكل أدناه.

• الضغط على اتصال.
• يستقبل العميل رسالة على الهاتف المحمول تفيد بأنه قد تم إلغاء جميع التحويلات على الخط كما في الشكل أدناه.

• يتم إيقاف جميع خدمات البريد الصوتي والخدمات المتعلقة بتحويل الاتصالات عند تنفيذ الخطوة السابقة.

شاهد أيضاً: طريقة تحويل رصيد سوا الى رقم اخر

طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc بواسطة خدمة العملاء

يتاح للمشتركين وعملاء شركة الاتصالات السعودية stc الغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق خدمة العملاء باتباع الخطوات الآتية:

• الاتصال رقم خدمة العملاء على الرقم 900.
• اتباع التعليمات الواردة من الشركة لتوجيه الإتصال الى خدمة العملاء.
• التحدث مع خدمة العملاء وتقديم طلب إيقاف خدمة البريد الصوتي.
• يقوم الممثل عن خدمة العملاء في الشركة بالإجراءات اللازمة لإيقاف الخدمة أو يزود العميل بالتعليمات اللازمة.

طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc باستخدام اعدادات الهاتف

يمكن للعملاء الغاء خدمة تحويل المكالمات الى البريد الصوتي من خلال اعدادات الهاتف المحمول باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول الى خيار ضبط المكالمات في الهاتف المحمول كما في الشكل أدناه.

• الضغط على خيار “المزيد من الضبط” من قائمة الخيارات.
• اختيار الشريحة المراد إيقاف خدمة البريد الصوتي عليها.
• الضغط على تحويل المكالمات كما في الشكل أدناه.

• الضغط على مكالمة صوتية كما في الشكل أدناه.

• تظهر خيارات التحويل على هاتف العميل كما في الشكل أدناه.

• اختيار تحويل في حالة عدم الرد الخاصة بالبريد الصوتي والضغط على تعطيل كما في الشكل أدناه.

• عندها يتم الغاء خدمة البريد الصوتي ويمكن تعطيل كافة التحويلات الهاتفية الواضحة في الصورة السابقة بالضغط على تعطيل لكل واحدة من الخيارات على حدى.

شاهد أيضاً: استعلام فواتير الاتصالات السعودية stc برقم الهوية وطريقة سدادها

طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي الكترونياً

يمكن للعملاء الغاء خدمة البريد الصوتي الكترونيا دون تكبد عناء الاتصال أو إدخال الأكواد باتباع احدى الطرق الآتية:[2]

• التواصل مع خدمة دعم العملاء عبر الموقع الرسمي لشركة الاتصالات stc “من هنا“.
• التواصل مع حساب تويتر الرسمي لشركة الاتصالات stc “من هنا“.
• التواصل مع حساب فيسبوك الرسمي لشركة الاتصالات السعودية stc “من هنا“.

كود الغاء خدمة البريد الصوتي stc

أتاحت شركة الاتصالات السعودية لعملائها عدة أكود سهلة وسريعة بقصد الغاء تحويل المكالمات الى خدمة البريد الصوتي وهي كالآتي:[1]

• كود الغاء خدمة التحويل الى البريد الصوتي في حال عدم الرد هو: الإتصال على الرقم #61#.
• كود الغاء خدمة التحويل الى البريد الصوتي في حال الإنشغال هو: الإتصال على الرقم #67#.
• كود الغاء خدمة التحويل الى البريد الصوتي لجميع المكالمات الواردة هو: الإتصال على الرقم #21#.
• كود الغاء جميع خدمات تحويل المكالمات الى البريد الصوتي هو: الإتصال على الرقم #002#.

شاهد أيضاً: الاستعلام عن فاتورة stc برسالة

كيفية تفعيل خدمة البريد الصوتي stc

يمكن للعملاء تفعيل خدمة البريد الصوتي المقدمة من شركة الإتصالات السعودية stc باتباع الخطوات الآتية:

• تفعيل خدمة البريد الصوتي في حال عدم الرد عبر الاتصال بالكود التالي: #1111*61*.
• تفعيل خدمة البريد الصوتي في حال الإنشغال عبر الاتصال بالكود التالي: #1111*67*.
• تفعيل خدمة البريد الصوتي في حال التحويل المباشر عبر الاتصال بالكود التالي: #1111*21*.

كيفية الاستماع إلى الرسائل المرسلة إلى البريد الصوتي

يمكن للعملاء الاستماع لرسائل البريد الصوتي الخاص بهم عن طريق الاتصال بالرقم 16000000 من الهاتف المحمول المفعّل عليه خدمة البريد الصوتي أو من خلال الاتصال على الرقم 16010000 من أي هاتف محمول آخر.[1]

وختاماً نكون قد قدمنا شرح طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc بكافة الطرق المتاحة بالإضافة الى طريقة تفعيل خدمة البريد الصوتي وكود الغاء خدمة البريد الصوتي وذكرنا طريقة الاستماع للرسائل المرسلة إلى البريد الصوتي.