المرجع الموثوق للقارئ العربي

استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وكيفية حساب فاتورة الكهرباء

تتوفّر خدمة استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم عبر الموقع الإلكترونيّ الرسميّ لشركة الكهرباء السعوديّة على شبكة الانترنت، كما تعمل هذه الشركة على تقديم خدمة الاستعلام عن الفواتير عبر تطبيق فاتورتك بيدك بالإضافة إلى الاستعلام عن طريق الرسائل النصيّة القصيرة أيضًا، ويشير موقع المرجع إلى خطوات الاستعلام عن الفاتورة بسهولة بالإضافة إلى ذكر كيفيّة حساب فاتورة الكهرباء أيضًا.

خدمات الكهرباء السعودية

تحرص الشركة السعوديّة للكهرباء على توفير جميع الحلول التي تتعلّق بالطاقة الكهربائيّة إلى المواطنين والمقيمين في المملكة العربيّة السعوديّة، كما أنّها تقوم تقديم الكثير من الخدمات إلى عملائها، ومن أبرزها: خدمة الطاقة الشمسيّة وخدمة برق لتزويد المشترك بالطاقة الكهربائيّة خلال وقت قصير بعد انتهاء المعاملات بالإضافة إلى خدمة صديق الكهرباء لتقديم البلاغات.

استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

يمكننا الاستعلام عن فواتير الكهرباء في السعوديّة باستخدام رقم الحساب القديم عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • الذهاب إلى موقع شركة الكهرباء “من هنا“.
  • اختيار الإصدار المناسب من تطبيق الشركة.
  • تحميل التطبيق على الجوّال ثمّ تشغيله.
  • الضّغط على خدمة الفواتير من الواجهة الرئيسيّة.
  • إدخال رقم الحساب في الحقل المخصّص.
  • النّقر على أيقونة الاستعلام ذات اللون البرتقالي.
  • الضّغط على فواتيري ثمّ العثور على الفاتورة المطلوبة.
  • مشاهدة تفاصيل الفاتورة الإلكترونيّة عبر التطبيق.

شاهد أيضًا: اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من خلال الرسائل النصية

تمّ تقديم خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر الرسائل النصيّة من قبل الشركة السعوديّة للكهرباء، وذلك لمساعدة المشتركين في معرفة تفاصيل الفواتير دون الحاجة إلى استخدام شبكة الانترنت، وفيما يأتي خطوات الاستعلام عن الفاتورة من الرسائل:

  • الذهاب إلى تطبيق الرسائل من الجوّال.
  • إرسال رقم الحساب إلى الرقم 500120.
  • الانتظار حتّى وصول رسالة التأكيد.

شرائح حساب فاتورة الكهرباء

يتمّ تقسيم تعريفة الاستهلاك من الكهرباء في السعوديّة إلى تسع شرائح على النحو الآتي:[1]

  • السكنيّ:
    • اقل من 601 ك.و: ثمانية عشر 18 ريالاً سعوديّاً.
    • أكثر من 600 ك.و: ثلاثون 30 ريالاً سعوديّاً.
  • التجاريّ:
    • اقل من 601 ك.و: عشرون 20 ريالاً سعوديّاً.
    • أكثر من 600 ك.و: ثلاثون 30 ريالاً سعوديّاً.
  • الزراعيّ:
    • اقل من 601 ك.و: ستة عشر 16 ريالاً سعوديّاً.
    • أكثر من 600 ك.و: عشرون 20 ريالاً سعوديّاً.
  • الحكوميّ: يتمّ استيفاء اثنين وثلاثين 32 ريالاً سعوديّاً لكلّ ك.و من قبل المنشآت الحكوميّة دون النظر إلى قيمة الاستهلاك.
  • المصانع: تقوم المصانع بدفع ثمانية عشر 18 ريالاً سعوديّاً عن كلّ ك.و دون النظر إلى قيمة الاستهلاك الشهريّة.
  • المنشآت الصحية الخاصة والمؤسسات والمعاهد والمدارس الأهلية: يعمل هذا القطاع على دفع ثمانية عشر 18 ريالاً سعوديّاً عن كلّ ك.و دون النظر إلى قيمة الاستهلاك الشهريّة.

كيفية حساب فاتورة الكهرباء السعودية

يتمّ حساب فاتورة الكهرباء في المملكة العربيّة السعوديّة عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • الذهاب إلى موقع شركة الكهرباء “من هنا” مباشرة.
  • الضّغط على خدمة حسابتي من الواجهة الرئيسيّة.
  • النّقر على رابط حاسبتي للاستهلاك السكنيّ.
  • إدخال رقم الحساب واستكمال عمليّة التحقّق.
  • النّقر على التالي ثمّ كتابة القراءة الحاليّة للعدّاد.
  • الضّغط على زرّ الحساب لعرض القيمة المستحقّة.

اقرأ أيضًا: استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب في السعودية

طريقة تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء

يتمّ اتّباع الخطوات الآتية من قبل عملاء الشركة السعوديّة للكهرباء من أجل تقديم الاعتراض على الفواتير:

  • تحميل تطبيق الكهرباء “من هنا“.
  • تشغيل التطبيق على الجوّال من القائمة.
  • الانتقال إلى تبويب تواصل معنا من الواجهة.
  • إدخال الاسم ورقم الجوّال ثمّ النّقر على تسجيل.
  • كتابة رمز التحقّق ثمّ النّقر على موافق.
  • الضّغط على تبويب تواصل معنا مرّة أخرى.
  • النّقر على شكاوى فواتير الاستهلاك.
  • إدخال رقم الحساب ثمّ اختيار التصنيف.
  • تعبئة المعلومات ورفع المرفقات ثمّ إرسال الطلب.

كيفية دفع فاتورة الكهرباء السعودية

تتوفّر كثير من الطرق التي يمكن اتّباع لدفع فواتير الكهرباء في المملكة العربيّة السعوديّة إلّا أنّ هناك كثيراً من العملاء الذين يفضّلون الدفع من خلال صرّاف الراجحي كما يأتي:

  • زيارة أحد أجهزة صرّاف الراجحي.
  • إدخال البطاقة الائتمانيّة في المكان المخصّص.
  • استخدام لوحة الأرقام لكتابة الرقم السري.
  • اختيار سداد للمدفوعات من الواجهة.
  • إدخال رقم الدفع المثبت على الفاتورة.
  • النّقر على زرّ التأكيد بعد إدخال الرقم.
  • إدخال رقم الحساب ثمّ النّقر على تأكيد.
  • الضّغط على خيار دفع المبلغ كامل.
  • إدخال المبلغ الذي نريد دفعه.
  • النّقر على تأكيد ثمّ النّقر على نعم.
  • اتّباع التعليمات لاستكمال عمليّة الدفع.

التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء

يمكننا التواصل مع شركة الكهرباء السعوديّة عبر رقم الهاتف 920000222 أو من خلال رقم خدمة المشتركين 920001100 أيضًا، كما نستطيع التواصل مع الشركة عبر الرقم 933 في الحالات الطارئة، ويفضّل كثير من عملاء الشركة طرح أسئلتهم واستفساراتهم عبر حساب العناية بالمشتركين على موقع تويتر للتواصل الاجتماعيّ، ويمكننا الانتقال إلى هذا الحساب “من هنا” بشكل مباشر.

يرغب كثير من عملاء الشركة السعوديّة للكهرباء بمعرفة طريقة استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم عن طريق تطبيق فاتورتك بيدك؛ حيث يمكننا استخدام هذا التطبيق للاستعلام عن الفواتير بسهولة من خلال تحميله على الجوال وتشغيله ثمّ الانتقال إلى خدمات الفواتير وإدخال رقم الحساب، ويلي ذلك النقر على زرّ  الاستعلام لرؤية التفاصيل المطلوبة.

المراجع

  1. se.com.sa , التعريفة ورسوم الإيصال , 14/2/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *