رقم نجم الجديد للابلاغ عن الحوادث 2024

رقم نجم الجديد للابلاغ عن الحوادث 2024 يوفر للمواطنين السعوديين إمكانية التوصل مع شركة نجم في حالة وقوع أي حوادث مرورية من أجل تلقي الدعم والحصول على الخدمات المطلوبة، ومن خلال موقع المرجع سوف نعرض لكم رقم نجم الجديد، وكيفية الإبلاغ عن حوادث المرور، وكذلك طرق التواصل المختلفة.

شركة نجم

شركة نجم متخصصة في تقديم العديد من خدمات التأمين بصورة احترافية لجميع الأشخاص الذين يتعرضون للحوادث المرورية، وتوفر جميع المتطلبات اللازمة، بالإضافة إلى تخصصها في إعداد وتقديم المستندات والوثائق المتعلقة بالحوادث، كما توفر خدمات إلكترونية مختلفة لقائدي المركبات وعملاء شركات التأمين، وفيما يلي سنعرض لكم أبرز الخدمات التي تقدمها:[1]

• تقديم خدمات التبليغ عن الحوادث، وخدمات تصوير موقع الحادث، بالإضافة إلى متابعة حالة الحادث.
• التعامل مع حوادث المركبات التي تم التأمين عليها، وذلك في حالة عدم وقوع أي ضحايا.
• تجهيز تقرير يحدد مسؤولية مرتكب الحادث، ويتضمن هذا التقرير جميع الوثائق التي يتم استخدامها كدليل.
• إعداد تقارير لتقييم وضع الحادث وحجم الأضرار.
• إزالة المركبات والعوائق من موقع الحادث.
• تقديم المساعدة اللازمة لشرطة المرور من أجل تعزيز السلامة على الطرق.
• تحديد الوقت المتوقع لوصول المحقق إلى موقع الحادث، كما يمكن توضيح موقع المحقق بالخريطة ومتابعته.
• توفير إمكانية تتبع مسار تقرير الحادث.
• الاستعلام عن وثائق التأمين.

رقم نجم الجديد للابلاغ عن الحوادث 2024

إن رقم نجم الجديد هو 199033، ويمكن أيضًا التواصل من خلال الرقم 920000560، فقد أطلقت مؤخرًا الشركة ذلك الرقم المختصر المكون من 6 أرقام للإبلاغ عن الحوادث المرورية والحصول على الخدمات المتاحة، ولطلب محقق نجم للوصول إلى موقع الحادث في وقت قياسي، كما يمكن متابعة حالة الحادث باستمرار وبشكل مباشر للتعرف على تفاصيل ومستجدات تقرير الحادث الخاص بشركة التأمين.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم المخالفة في السعودية

إجراءات التبليغ عن حادث عبر رقم نجم الجديد

هناك بعض الإجراءات التي يلزم اتباعها لإتمام عملية التبليغ عن حادث عبر نجم، وذلك لكي يتم متابعة سير التحقيق المتعلقة بالحادث من أجل شركة التأمين للحصول على التعويض التأميني على الأضرار الناتجة عن الحادث، وتتم هذه الإجراءات بواسطة اتباع الخطوات التالية:

• إبلاغ شركة نجم عبر الرقم الموحد الخاص بها في وقت وقوع الحادث.
• تقديم المعلومات الأساسية التي تتمثل في: (اسم الشخص المبلغ – رقم السجل المدني – رقم الهاتف الجوال – نوع المركبة، ورقم اللوحة – اسم شركة التأمين، ورقم وثيقة التأمين- مكان وقوع الحادث).
• تحديد ما إذا كانت المركبة المشتركة في الحادث قابلة للتحريك أم لا .
• الاحتفاظ برقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث الذي يتم استلامه من مركز الاتصال للشركة، وذلك لتسهيل إجراءات مراجعة الحالة مع شركة التأمين.

الحوادث التي لا تباشرها شركة نجم

حددت شركة نجم بعض الحالات التي ترفض تغطية الحوادث خلالها، والتي تتمثل فيما يلي:

• الحوادث التي ينتج عنها وفيات أو إصابات.
• الحوادث التي تقع خارج نطاق التغطية الجغرافية المعلن من قبل شركة نجم.
• الحوادث تحدث بسبب كوارث طبيعية أو الحوادث الجنائية.
• الحوادث التي لا يحمل أحد أطرافها وثيقة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين بالمملكة العربية السعودية والموثقة من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي.

يتم إبلاغ إدارة المرور في حالة كان صاحب المركبة لا يحمل وثيقة تأمين سارية المفعول خلال فترة وقوع الحادث، أو في حالة وقوع ضحايا أو إصابات، وكذلك عند حدوث حريق.

طرق التواصل مع شركة نجم للإبلاغ عن الحوادث

توفر شركة نجم العديد من قنوات التواصل المختلفة التي تسهل على المواطنين طريقة الوصول إليها ومتابعة أجدد المستجدات والتعرف على الخدمات المتاحة، والتي تتمثل فيما يلي:

• يمكن الاتصال على الرقم الموحد 199033، أو عبر الرقم 920000560.
• يمكن متابعة الحساب الرسمي للشركة على موقع التدوينات الشهير تويتر، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة “من هنا“.
• يمكن متابعة الحساب الرسمي على موقع تبادل الصور والفيديوهات الشهير إنستغرام “من هنا“.
• يمكن متابعة الصفحة الرسمية على فيس بوك “من هنا“.

تحميل تطبيق نجم للحوادث

طرحت شركة نجم للحوادث تطبيقاً إلكترونياً مخصصاً للتبليغ عن الحوادث بكل سهولة، حيث يمكن من خلاله تقديم بلاغ بوقوع حادث ما في أي مكان ضمن التغطية الجغرافية المحددة، ويقدم هذا التطبيق العديد من المميزات للمستخدمين؛ مما جعله محل اهتمام للعديد من الأشخاص، وفيما يلي سوف نوضح لكم روابط التحميل لأنظمة تشغيل الهواتف المختلفة:

• يمكن تحميل تطبيق نجم على أجهزة الهاتف التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي “من هنا“.
• يمكن تحميل التطبيق على أجهزة الآيفون التي تعمل بنظام التشغيل ios من خلال متجر App Store “من هنا“.

اقرأ أيضًا: حجز موعد المرور عن طريق أبشر

رابط موقع شركة نجم الرسمي najm.sa

تقدم شركة نجم العديد من الخدمات التأمينية ضد أضرار حوادث المرور في المملكة العربية السعودية، ويمكن الاطلاع على كافة خدمات نجم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي والذي يمكن الوصول إليه بسهولة najm.sa والتعرف على خدمات الأفراد وخدمات الأعمال المتاحة، وكل ما يتعلق بالسجل التأميني وشركات التأمين.

هكذا نكون قد قدمنا لكم رقم نجم الجديد للابلاغ عن الحوادث 2024، وعرضنا لكم إجراءات التبليغ عن الحوادث، والحالات التي لا تباشرها الشركة، كما أوضحنا طرق التواصل المختلفة مع الشركة، وطرق تحميل التطبيق الإلكتروني الخاص بها، ورابط الدخول على الموقع الرسمي.