كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc

تعد كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc، أحد الأمور الهامة التي يجب تسليط الضوء عليها ليعلمها الأفراد عند التعرض لمحاولة نصب أو احتيال عبر الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم، حيث يستقبل الشخص رسالة أو مكالمة هاتفية تطلب منه الحصول على بعض المعلومات السرية الخاصة بالحسابات المالية للعميل، ومن خلال موقع المرجع سوف نستعرض لكم كيفية التبليغ عن أرقام النصابين Stc، الذي وفرته هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية لتلقي البلاغات الخاصة بالاحتيال أو النصب.

التبليغ عن أرقام النصابين stc

كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc

يمكن التبليغ عن أرقام النصابين من خلال شبكة الاتصالات السعودية Stc وكافة شبكات الاتصالات الأخرى من خلال اتباع الخطوات التالية:

• إحضار الجوال الخاص بك، والمرسل عليه رسالة النصب.
• فتح محرر الرسائل، لإرسال رسالة إلى الرقم 330330، وبها رقم المرسل المحتال، وكتابة محتوى الرسالة المرسلة لك، ثم الضغط على إرسال.
• سيتم إرسال رسالة نصية تفيد باستلام الشكوى المقدمة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
• سيتم البحث عن صاحب الرقم المحتال، وذلك بالتعاون مع وزارة الاتصالات السعودية، ووزارة الداخلية، للعثور عليه وضبطه وإحضاره ومحاكمته.

اقرأ أيضًا: رقم التبليغ عن الجرائم الإلكترونية السعودية

الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر أبشر

يمكن الإبلاغ عن جريمة إلكترونية، في حال تم النصب على شخص ما في سرقة بيانات حسابه البنكي من خلال بوابة أبشر الإلكترونية، واتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني “من هنا“.
• تسجيل الدخول في أبشر أفراد.
• النقر على خدمات الأمن العام.
• الضغط على بلاغ الجرائم الإلكترونية.
• كتابة نوع البلاغ.
• كتابة كافة المعلومات المطلوبة.
• النقر على إرسال البلاغ.
• يتم الاحتفاظ بالرقم المرجعي الخاص بالبلاغ المقدم.

اقرأ أيضًا: كود تحويل المكالمات سوا إلى مشغول

أنواع الاحتيال الأكثر شيوعاً بين عملاء stc

هناك الكثير من أنواع الاحتيال التي دائمًا ما يتعرض إليها الأفراد عن طريق استقبال رسائل نصية، أو استقبال مكالمات، ليتم بعدها الحصول على أيٍ من معلوماتك الشخصية، ومن بين طرق الاحتيال ما يلي:

• المكالمات الدولية من أرقام غير معروفة: حيث يتلقى العميل مكالمة دولية من رقم غير معروف، وعلى الأغلب ينخفض الخط بعد الرنين، وعندها يتم الاتصال بالرقم مرة أخرى، وفيه يتلقى المتصل عادةً تسجيلاً لإبقائه متصلاً بالإنترنت لفترة طويلة تتيح لهذا المحتال كسب الوقت من أجل سرقة المال عن طريق فرض رسوم على المتصل لإجراء مكالمات دولية. ويمكن حظر المكالمات الدولية في Stc من خلال إرسال رسالة SMS إلى رقم 81081، تحتوي على كلمة Block بعدها مسافة، وكتابة رقم المتصل، والضغط على إرسال، ليتم حظر هذا الرقم.
• دعوة اليانصيب: قد يستقبل المستفيد هذا النوع من الاحتيال  عن طريق أرقام محلية أو دولية، حيث يدعي أنه جزء من الفريق الترويجي لشركة الاتصالات السعودية ويحاول معرفة البيانات الشخصية الخاصة بك كبيانات حسابك البنكي، إرسال جائزة معينة أو مبلغ معين.
• رسالة قصيرة: وفيها يستقبل العملاء رسائل نصية بها بعض المعلومات الخاطئة لكي يتم النصب عليهم والاحتيال.
• WhatsApp و IMO (تطبيقات الهاتف المحمول): وفيها ينتحل النصاب شخصيات موظفي خدمة عملاء stc على تطبيقات “واتس آب، أو إيمو” وفيها يعرضون صوراً لموظفين يعملون بالشركة ليزيلوا شكوك العملاء، وذلك من أجل الحصول على المعلومات الشخصية السرية الخاصة بالعميل في الشركة.

اقرأ أيضًا: كيفية الابلاغ عن الجرائم الالكترونية في السعودية

طريقة حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني

من المهم معرفة أن stc تتواصل فقط مع العملاء من خلال قنوات خدمة العملاء الرسمية. كما توصي stc باتباع النصائح التالية:

• عدم الرد على أيٍ من المكالمات الواردة من أرقام محلية ودولية غير معروفة، ولا تعاود الاتصال بهم مرة أخرى.
• لا تفصح عن معلوماتك الشخصية لأي جهة أيًا كانت، وذلك من أجل حماية بياناتك وحماية نفسك من السرقة.
• لا يجب الإفصاح عن رقم بطاقة شحن stc لأرقام مجهولة، ولا تحول الرصيد الخاص بك أيٍ هذه الأرقام.

طرق الاحتيال المالي

تطورت أساليب الاحتيال المالي مع تطور الوسائل التقنية التي يمكن من خلالها الحصول على الخدمات والمنتجات المالية، كما تتجدد بين فترة وأخرى لتتخذ أشكالًا وصورًا متعددة؛ إلا أن هدفها واحد وهو الاحتيال على الأفراد للحصول على بياناتهم المالية والشخصية وسرقة أموالهم ومدخراتهم. لذلك؛ من الضروري تجنب عمليات الاحتيال المالي، عن طريقة عدم الاستجابة إلى أي طرف مجهول يطلب منك الإفصاح عن بياناتك المالية والشخصية مهما كان. لذا سوف نستعرض أبرز طرق الاحتيال، والتي تبرز في السطور التالية:

• قيام جهات مجهولة تقوم بالادعاء على أنها مؤسسات رسمية مثل (البنوك أو مؤسسات حكومية كالبنك المركزي السعودي) بالاتصال هاتفيًا أو إرسال رسائل نصية أو بريد إلكتروني، وبعدها تقوم بطلب إفشاء بيانات بطاقاتك الائتمانية أو الأرقام السرية لحساباتك المصرفية أو الإفصاح عن رمز التحقق الذي يصل إلى جوالك من الجهة المالية بحجة تحديث بياناتك أو فوزك بجائزة أو وجود مشكلة بحسابك المصرفي يستلزم حلها.
• يتم استغلال المشاعر النفسية لدى الأفراد كرغبتهم بالثراء السريع أو الفوز بجوائز مالية أو عينية.
• التعامل مع جهات غير مرخصة الذين يعملون بطريقة غير نظامية، من خلال طرح خدمات تتعلق بمنح القروض بشروط وأسعار أفضل، أو سداد القروض والمتعثرات المالية بلا شروط منطقية، حيث يقومون بسداد المبالغ المستحقة، وفي المقابل تقوم بالتوقيع على مستندات تلزمك بدفع مبالغ أكبر.
• من الممكن أن تتعرض بيانات حساباتك البنكية وبطاقاتك الائتمانية إلى التسريب؛ بسبب عدم وجود برامج حماية في حاسبك الآلي أو الجوال، عند الدخول على إحدى القنوات الإلكترونية للمصارف أو استخدام مواقع تسوق إلكترونية غير موثوقة عند الشراء.

اقرأ أيضًا: طريقة الابلاغ عن رسائل الاحتيال

طرق الحماية من عمليات الاحتيال المالي

من الضروري أن تعي أن الجهات المالية لا تطلب من عملائها الإفصاح عن بياناتهم المالية الخاصة، أو تطلب تحديث بياناتهم المصرفية أو الشخصية عبر الهاتف تحت أي ظرف، والوسيلة الوحيدة لتحديث البيانات تكون من خلال فروع البنك فقط. وقد تم تخصيص رقم لحمايتك من الاحتيال، وفي حال وقعت ضحية لإحدى صور الاحتيال المالي، يتم إبلاغ البنك الخاص بك، أو التوجه إلى أقرب مركز شرطة لتبلغ عن واقعة الاحتيال، أو من خلال رفع بلاغ عن طريق تطبيق (كلنا أمن). سنعرض لكم أدناه بعضاً من طرق الحماية من عمليات الاحتيال المالي، وهي كما يلي:

• عدم الاستجابة لأي وسيلة تطلب منك الإفصاح عن أي معلومات خاصة بحساباتك المصرفية أو بطاقاتك الائتمانية أو الإفصاح عن رمز التحقق الذي يصل إلى جوالك من الجهة المالية.
• عدم التعامل مع جهات أو شركات غير مرخصة، ويمكن التعرف عليها “من هنا“.
• تثبيت برامج ووسائل حماية فعالة لجعل استخدام الإنترنت أكثر أماناً.
• فحص إشعارات البنك الخاصة بمعاملاتك المصرفية، وأيضًا كشف الحساب لبطاقاتك الائتمانية لمراجعة العمليات المالية المنفذة.
• يجب إبلاغ البنك فورًا عن أي عملية احتيال تتعرض لها لأخذ الإجراءات اللازمة وتوعية عملاء البنك الآخرين.
• تحديث اسم المستخدم والرقم السري الذي تستخدمه للخدمات المصرفية عبر الإنترنت بصورة دورية.

وفي الختام، نكون قد أوضحنا كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc، وذكرنا  طريقة الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر أبشر، وانتقلنا لذِكر أنواع الاحتيال الأكثر شيوعاً بين عملاء stc، وطريقة حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني، وتحدثنا أيضًا عن طرق الاحتيال المالي، وطرق الحماية منه.