رقم خدمة عملاء ال جي السعودية

رقم خدمة عملاء ال جي السعودية من أهم أرقام الخِدْمَات التي يكون هناك قطاع كبير من عملاء الشركة في حاجة إليها طوال الوقت من أجل الحصول على حلول سريعة لأي من المشكلات الفنية التي تواجههم في منتجات وأجهزة الشركة أو الحصول على إجابات الاستفسارات أو رفع شكاوى أو غيرها، وفيما يلي على موقع المرجع سوف يتم توضيح رَقْم خدمة عملاء شركة ال جي في السُّعُودية بالتفصيل.

شركة إل جي LG

إن شركة إل جي هي واحدة من أهم وأكبر الشركات المتخصصة في تقديم مختلف أنواع الأجهزة إلى العملاء في الوطن العربي ولها عدة فروع في مناطق ومحافظات المملكة العربية السُّعُودية مثل الرياض وجدة والدمام وغيرهم، ولقد ساعدت الجودة المتقدمة لأجهزة الشركة في الانتشار سريعًا بين المستهلكين وزادت نسبة الإقبال على منتجاتها أيضًا خلال العقود الأخيرة، وأتي أهم فئات الأجهزة المقدمة من الشركة على النحو التالي:[1]

• أجهزة التلفاز بجميع أنواعها.
• الشاشات الإلكترونية وشاشات العرض.
• الأجهزة السمعية.
• أجهزة الفيديو.
• الأجهزة الصوتية الشخصية، مثل سماعات الأذن.
• الأجهزة المنزلية، مثل: الثلاجات، الغسالات، البوتاجازات، المكانس الإلكترونية، غسالات الأطباق، أفران الغاز، والمايكروويف.
• أجهزة الكمبيوتر ومتعلقات أجهزة الكمبيوتر واللاب توب.
• مكيفات الهواء والمراوح.

رقم خدمة عملاء ال جي السعودية

في ضوء حرص شركة إل جي بجميع فروعها دخل وخارج المملكة على تقديم أفضل مستوى جودة خِدْمَات إلى العملاء سواء على مستوى جودة الأجهزة أو مساعدتهم دائمًا في الحصول على الحلول الفنية والصيانة المناسبة في أي وقت؛ تم تخصيص نِقَاط اتصال يُمكن من خلالها لأي عميل التواصل مع دعم الشركة وخدمة العملاء في أي وقت، ولقد تم تخصيص رَقْم موحد خاص بـِ خدمة عملاء ال جي في المملكة العربية السُّعُودية يُمكن التواصل به من أي خط أرضي أو هاتف جوال من داخل المملكة، سواء فرع الرياض أو فرع جُدَّة أو فرع الدمام، وهو:

00966920005498

مواعيد عمل خدمة عملاء إل جي السعودية

أعلنت مراكز خدمة عملاء فروع شركة إل جي LG داخل المملكة العربية السُّعُودية والتي تُقدم خدماتها عبر 3 فروع تقع مقراتها في كل منطقة الرياض، منطقة جُدَّة، وكذلك منطقة الدمام عن إن مواعيد العمل بها على مدار اليوم تأتي على النحو التالي:

• فترة عمل من الساعة الثامنة صباحًا إلى الساعة الثانية عشر ظهرًا (من 8.0 ص إلى 12 م).
• فترة استراحة تستمر من الثانية عشر ظهرًا حتى الواحدة مساءً (من 12.0 إلى 1.0 م).
• فترة عمل أخرى تبدأ في تمام الساعة الواحدة مساءً حتى الساعة الخامسة والنصف مساءً (من 1.0 م إلى 5.30 م).

شاهد أيضًا: رقم هاتف توكلنا الموحد للتواصل مع خدمة عملاء توكلنا

خدمة عملاء إل جي البريد الإلكتروني

يُمكن أيضًا لعملاء شركة إل جي التواصل مع فريق خدمة العملاء والدعم الفني التابع إلى الشركة من خلال البريد الإلكتروني المخصص لذلك، وهذا من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بـِ شركة إل جي على الويب والذهاب إلى صفحة اتصل بنا (البريد الإلكتروني) مباشرةً “من هنا“
• تحديد نوع الاستفسار.
• تحديد نوع المنتج أو الجهاز
• اختيار اللغة.
• توضيح بلد الإقامة.
• الجنسية.
• الاسم كاملًا.
• البريد الإلكتروني + تأكيد البريد الإلكتروني.
• رَقْم الجوال + رَقْم الهاتف.
• تحديد بيانات الاستفسار المتمثلة في:
  • الموضوع.
  • رفع المرفقات (إن وجدت).
  • إدخال محتوى الرسالة النصي (ويجب ألا يزيد عن 4000 حرف).
• إدخال رمز التحقق البشري بشكل صحيح.
• تحديد المربع المجاور لـ الموافقة على سياسة الخصوصية.
• أخيرًا، يتم الضغط على (إرسال).
• سوف يقوم بـِ ذلك فريق خدمة العملاء بالتواصل مع صاحب الرسالة في غضون مدة زمنية أقصاها 24 ساعة.

شاهد أيضًا: رقم هنقرستيشن المجاني الموحد للشكاوي خدمة العملاء 2021

مميزات مركز صيانة LG السعودية

من أهم مميزات مركز خدمة عملاء شركة إل جي وفريق الدعم الفني بها، ما يلي:

• يمتلك المركز عدد هائل من المهندسين والفنيين على أعلى مستوى من الخبرة والكفاءة التي تؤهلهم إلى صيانة جميع الأجهزة باحترافية فائقة.
• يُقدم المركز فترة ضمان طويلة تصل إلى عام ونصف على جميع الأجهزة، وخلال هذه الفترة يتم إصلاح أي أجهزة بدون الحصول على مقابل.
• يوفر المركز فريق سيارات خاص للوصول إلى العملاء وتقديم الدعم الفني والصيانة لهم في أي مكان من المنزل.
• يتم الرد على جميع الاستفسارات والشكاوى التي ترد إلى مركز إل جي للدعم الفني والصيانة وخدمة العملاء على مدار الساعة دون انقطاع.

ختامًا، يكون قد تم توضيح رقم خدمة عملاء ال جي السعودية لجميع الفروع بالتفصيل مع توضيح أهم منتجات الشركة من جميع أنواع الأجهزة وطريقة التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني ومميزات مركز صيانة شكة إل جي أيضًا بالتفصيل.