المرجع الموثوق للقارئ العربي

رقم بنك التنمية الاجتماعية المجاني الموحد للاستفسارات والشكاوى

كتابة : وليد فهمي بتاريخ : 8 سبتمبر 2021 , 09:10

يتم الاتّصال على رقم بنك التنمية الاجتماعية المجاني الموحد للاستفسارات والشكاوى من قِبل عملاء البنك؛ حيث يقدّم بنك التنمية الاجتماعية أو ما يُعرف ببنك التسليف السعوديّ العديد من الخدمات سواء للأفراد أو الشركات، وأبرزها القروض التي يتم طرحها عبر برامج مختلفة مقدّمة من البنك، ويطرح العملاء العديد من الأسئلة حول هذه القروض وقيمتها وشروط الحصول عليها وما إلى ذلك مما يخص القروض وأيضاً الشكاوى التي يقدّمها العملاء بخصوص ما قد يواجههم من مشاكل، ويشير موقع المرجع في هذا المقال إلى الرقم المجاني وبعض الطرق للتواصل مع بنك التنمية الاجتماعيّة السعوديّ بالإضافة إلى طريقة حجر موعد للذهاب إلى فروع البنك.

بنك التنمية الاجتماعية

بنك التنمية الاجتماعية أو كما يُطلَق عليه بنك التسليف هو بنك حكوميّ سعوديّ، تم إنشاؤه لتقديم المساعدات الاجتماعية لكافة الفئات والأفراد المستحقين لذلك؛ إذ يقدّم البنك الدعم المالي للأفراد الأشد احتياجاً بعد تقديم طلبهم للحصول على الدعم، ويتمثّل دعم بنك التنمية في مجموعة من البرامج التمويليّة التي يتم تخصيصها لفئات معيّنة مثل قرض كنف الذي يُخصّص للأرامل والمطلّقات، وقرض الأسرة وهو مخصّص لدعم الأسر المنتجة، ولكل نوع من التمويلات شروط خاصة للحصول عليه ويحرص البنك دائماً على أن تكون ميسّرة وغير تعجيزيّة ليتمكن جميع الأفراد الأكثر احتياجاً من الحصول على تمويلات البنك.

رقم بنك التنمية الاجتماعية المجاني

رقم بنك التنمية الاجتماعية المجاني الموحد للاستفسارات والشكاوى هو: 920008002 ويمكن الاتصال عليه مجّاناً في أيّ وقت؛ حيث يعمل على مدار 24 ساعة وطوال أيّام الأسبوع، كما أنّ الرد على الاتصال يكون بشكل فوريّ، ويوفّر بنك التنمية الاجتماعية طرقاً أخرى للتواصل مع العملاء منها البريد الإلكتروني: care@sdb.gov.sa الذي يعمل على مدار الأسبوع من السابعة والنصف صباحاً حتى الثانية عشرة صباحاً، ومن طرق التواصل أيضاً حساب رعاية العملاء التابع لبنك التنمية الاجتماعية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، ويمكن الذهاب إليه “من هنا” ويعمل من السابعة والنصف صباحاً حتى الثانية عشرة صباحاً.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء stc pay المجاني

كيفية إنشاء حساب في بنك التنمية الاجتماعية

للاستفادة من خدمات ودعم بنك التنمية الاجتماعية والتقديم على القروض يمكن إنشاء حساب على موقع البنك عبر حساب المستخدم على بوابة النفاذ الوطني الموحّد باتّباع الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية “من هنا“.
  • كتابة اسم المستخدم ثم كلمة المرور.
  • كتابة رمز التحقق المرئي.
  • الضغط على “تسجيل الدخول”.
  • كتابة رمز التحقق الذي تم إرساله على الجوال المسجّل في نفاذ.
  • تعبئة البيانات المطلوبة.
  • كتابة رمز التحقق الذي تم إرساله على الجوال.
  • وبهذا يتم التسجيل في موقع بنك التنمية الاجتماعية، وذلك لمن يمتلكون حساباً في بوابة نفاذ.

خطوات حجز موعد في بنك التنمية الاجتماعية

قبل الذهاب إلى فروع بنك التنمية الاجتماعية ينبغي حجز موعد مسبق عبر الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية “من هنا“.
  • كتابة اسم المستخدم ثم كلمة المرور.
  • كتابة رمز التحقق المرئي.
  • الضغط على “تسجيل الدخول”.
  • كتابة رمز التحقق الذي تم إرساله على الجوال المسجّل في نفاذ.
  • اختيار “خدمة حجز موعد”.
  • تحديد الموعد المناسب للعميل.
  • تحديد نوع الخدمة المطلوبة.
  • تعبئة نموذج حجز الموعد.
  • الضغط على “تأكيد الحجز”.

القروض المتاحة من بنك التنمية الاجتماعية

يوفّر بنك التنمية الاجتماعية عدّة برامج تمويليّة تغطي كافة الفئات الأكثر احتياجاً في المملكة العربية السعودية وفي النقاط التالية نبذة عن قروض بنك التنمية الاجتماعية:

  • التمويل النقدي: يتم تقديمه للفئات الباحثة عن عمل ولكنها لا تجده وفي نفس الوقت يمتلكون مهارة أو حرفة خاصة يرغبون في الدعم المادي للتكسّب منها.
  • تمويل الأسر المنتجة: مقدّم للأسر التي يمكنها إنشاء مشاريع صغير والربح منها.
  • التمويل الادّخاريّ: يتم تقديمه للأفراد أصحاب الدخل المنخفض من أجل تغطية تكاليف حياتهم المعيشيّة.
  • تمويل كنف: هو تمويل مخصص لتقديم مبالغ مالية لفئات الأرامل والمطلّقات للمساعدة على تكاليف معيشتهم.
  • تمويل أهل: هذا النوع مخصص لمن سبق لهم التعامل مع بنك التنمية الاجتماعية والحصول على أحد القروض التي يقدمها.

شروط الحصول على قروض بنك التسليف

للحصول على أيٍّ من القروض التي ذكرناها في الفقرة السابقة يجب توافر الشروط التالية في المتقدّم:

  • أن يكون طالب القرض سعودي الجنسيّة.
  • أن تتوفّر فيه الشروط الخاصة بالقرض المطلوب.
  • تقديم المستندات المطلوبة بحسب نوع القرض.
  • يجب تقديم كفيل يضمنه ويقوم بالسداد في حالة تخلّف العميل عن السداد.

اقرأ أيضًا: شروط قرض الزواج بنك التسليف 60 ألف ريال وطريقة الحصول عليه

تحميل تطبيق بنك التنمية الاجتماعية

يوفّر بنك التنمية الاجتماعية تطبيقاً خاصاً يقدّم العديد من المميزات لعملاء البنك سواء المقترضين أو الكفلاء؛ حيث يمكن من خلاله متابعة طلب الحصول على القرض وتنفيذ بعض الخدمات الإلكترونية مثل عمل إخلاء طرف، ويمكن من خلاله معرفة أماكن فروع البنك والتواصل مع البنك بشكل أسهل، ويتوفّر التطبيق على متجر جوجل بلاي ومتجر آبل، ويمكن تحميله لأجهزة أندرويد “من هنا“، ولمستخدمي أجهزة آيفون “من هنا“.

أحياناً يواجه العملاء وطالبو القروض بعض المشاكل التقنيّة عند إجراء تعامل إلكتروني مع بنك التسليف؛ ولذلك كان حديثنا في هذا المقال عن رقم بنك التنمية الاجتماعية المجاني الموحد للاستفسارات والشكاوى الذي يمكّن العملاء من التواصل مع البنك على مدار الساعة وحل جميع المشاكل وتقديم اقتراحاتهم أو شكاواهم.

المراجع

  1. sdb.gov.sa , بنك التنمية الاجتماعية , 08/09/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *