حل مشكلة رسيفر بي اوت كيو

يتم حل مشكلة رسيفر بي اوت كيو من خلال اتباع تعليمات محددة تبعاً لنوع المشكلة وبخطوات متتالية لضمان عودة الرسيفر للعمل بشكل طبيعي دون أي تلف أو ضرر على برمجة الرسيفر، وسيشرح موقع المرجع طريقة حل مشكلة رسيفر بي اوت كيو وحل مشكلة تعليق رسيفر بي اوت كيو بالإضافة إلى حل مشكلة اليدين رسيفر بي اوت كيو وكيفية ضبط الوقت والتاريخ في رسيفر بي اوت.

رسيفر بي اوت كيو

عرف رسيفر بي اوت كيو شهرة واسعة في الوطن العربي بعد قرار المملكة العربية السعودية منع بث قنوات بي ان سبورت القطرية في المملكة على خلفية الصراع السياسي بين السعودية وقطر، وانتشر رسيفر بي اوت كيو ذو التكلفة المنخفضة في المملكة وقدم خدمات البث التلفزيوني بجودة عالية للمباريات والأفلام والمسلسلات للمشاهدين عبر تقنية IPTV بتكاليف منخفضة مقارنة بأسعار خدمات بي ان سبورت القطرية، وأنهت بي اوت كيو الاحتكار المفروض من القناة القطرية على بث المباريات والفعاليات الرياضية الأسبوعي للدوريات العالمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا رغم شكوى الأخيرة لمنظمة حقوق البث الرياضي واتهامها بسرقة البرمجيات والمحتوى الخاص بشركة بي ان.[1]

شاهد أيضًا: شرح تثبيت التطبيقات الخارجية على رسيفر بي اوت

حل مشكلة رسيفر بي اوت كيو

تعرض الكثير من العملاء مستخدمي رسيفر بي اوت كيو للعديد من المشاكل والعقبات التشغيلية بما فيها البرمجية والصنعية خلال الاستثمار والتشغيل، ويمكن حصر المشاكل التي يتعرض لها المستخدمين والعملاء في رسيفر بي اوت كيو بكل من الآتي:

• حل مشكلة نتفليكس شاشة سوداء صوت بدون صورة.
• حل مشكلة اليوتيوب في أجهزة بي اوت كيو beoutQ.

وسيتم شرح حل كل من المشاكل سابقة الذكر بالتفصيل أدناه.

حل مشكلة نتفليكس شاشة سوداء في رسيفر بي اوت كيو

بإمكان المستخدمين حل مشكلة نتفليكس شاشة سوداء صوت بدون صورة عند تشغيل مقاطع الفيديو على رسيفر بي وت كيو باتباع الخطوات الآتية:

• الضغط على الإعدادات في رسيفر بي أوت كيو كما في الشكل أدناه.

• التمرير إلى الأسفل في قائمة الإعدادات والضغط على خيار حول الهاتف كما في الصورة الموضحة أدناه.

• النقر على إصدار أندرويد 8 مرات متتالية كما في الشكل أدناه.

• الرجوع إلى الخلف والضغط على خيار مطور البرامج الذي يظهر كخيار جديد بعد الضغط 8 مرات على إصدار الأندرويد كما في الصورة.

• التمرير إلى الأسفل والضغط على تعطيل تراكبات الأجهزة كما في الصورة الموضحة في الأسفل.

• تفعيل خيار تعطيل تراكمات الأجهزة والرجوع إلى القائمة الرئيسية.
• فتح تطبيق نتفليكس على بي اوت كيو ويتم حل مشكلة الشاشة السوداء صورة بدون صوت.

شاهد أيضًا: طريقة البحث عن قنوات في رسيفر بي اوت beoutq

حل مشكلة اليوتيوب في أجهزة بي اوت كيو beoutQ

يتاح للمستخدمين حل مشكلة اليوتيوب في أجهزة بي اوت كيو باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق CetusPlay للهواتف المحمولة العاملة بنظام أندرويد “من هنا “.
• تحميل تطبيق CetusPlay لهواتف الآيفون العاملة بنظام IOS “من هنا “.
• فت التطبيق والضغط على SMART TV.
• الاتصال بشاشة التلفاز الذكية والضغط على استلمت.
• التأكد من تحميل تطبيق CetusPlay على رسيفر بي اوت كيو واتصاله بالهاتف الجوال.
• الضغط على 3 شرائط باللون الأبيض في تطبيق SMART TV كما في الشكل أدناه.

• اختيار تشغيل على التلفزيون.
• النقر على ملفات كما في الشكل أدناه.

• اختيار APK وإرسال ملفات.
• إرسال تطبيق APTOIDOE TV إلى الشاشة الذكية كما في الشكل أدناه.

• أو تحميل تطبيق APTOIDOE TV على الجوال “من هنا” ومن ثم تنزيله على الرسيفر.
• الضغط على إرسال وإدخال رمز الإرسال الظاهر على الشاشة على الجوال.
• النقر على موافق.
• يتم تثبيت تطبيق APTOIDOE TV على واجهة الشاشة.
• الضغط على تثبيت وفتح التطبيق ومنح التطبيق السماح للوصول إلى الشاشة.
• اختيار يوتيوب من قائمة تطبيقات واجهة APTOIDOE TV كما في الشكل أدناه.

• اختيار تحديث التطبيق كما في الصورة الموضحة أدناه.

• يتم تحديث تطبيق اليوتيوب ثم فتح التطبيق.
• العودة إلى الواجهة الرئيسية للتطبيقات على رسـيفر بـي اوت كـيو وفتح اليوتيوب ويتم حـل المـشكلة بنجاح.

شاهد أيضًا: تركيب تطبيقات على البي اوت كيو على اخر تحديث

حل مشكلة تعليق رسيفر بي اوت كيو

يمكن للمستخدمين والعملاء حل مشكلة تعليق رسيفر بي اوت كيو باتباع الخطوات الآتية:

• تشغيل رسيفر بي اوت كيو على التلفاز.
• الضغط على كل التطبيقات من شاشة التلفاز كما في الشكل أدناه.

• اختيار تطبيق بي اوت كيو من قائمة التطبيقات على الشاشة كما في الصورة أدناه.

• الضغط على زر الهوم في جهاز تحكم رسيفر بي اوت كيو لمدة 10 ثواني كما في الصورة.

• الانتقال إلى خيار CLEAR DATA والضغط على OK من جهاز التحكم اليدوي.
• الانتظار حتى مسح البيانات والكاش لإنهاء المشكلة في الرسيفر.
• العودة إلى قائمة القنوات وإدخال رمز المرور من جهاز التحكم.
• يتم حل مشكلة تعليق رسيفر بي اوت كيو بنجاح.

شاهد أيضًا: تردد قناة بي اوت كيو الجديد 2021 Beout Q على النايل سات

حل مشكلة الخدمة غير متوفرة رسيفر بي اوت كيو

يمكن للمستخدمين حـل مشـكلة الـخدمة غير متوفرة في رسـيفر بـي اوت كيـو باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل أحدث سوفت وير للرسيفر عن طريق الإنترنت.
• يقوم الرسيفر يعد التحميل بإعادة الإقلاع من تلقاء نفسه.
• نزع القابس الكهربائي للرسيفر من مصدر الطاقة وإعادة التشغيل.
• إعادة ضبط المصنع للرسيفر مرتين متتاليتين لتفعيل شيفرة بي اوت كيو على الرسيفر بعد التحديث.
• إطفاء الرسيفر مرة أخرى وإعادة التشغيل والبحث عن القنوات.
• يتم حل مشكلة الخدمة غير متوفرة في رسيفر بي اوت كيو بنجاح.

شاهد أيضًا: طريقة البحث عن قنوات في رسيفر بي اوت beoutq

تحديث رسيفر بي اوت كيو عن طريق USB

يمكن لمستخدمي رسيفر بي اوت كيو تحديث رسيفر بي اوت كيو عن طريق USB باتباع الخطوات الآتية:

• تنزيل تحديث رسيفر بي اوت كيو عن طريق الكمبيوتر.
• فك الضغط عن ملف التحديث على الكمبيوتر باستخدام برنامج WINRAR.
• تنصيب ملفات الحديث على وصلة USB.
• فصل القابس الكهربائي عن الرسيفر وإدخال USB المخصصة للاتصال برسيفر بي اوت كيو في المكان المخصص كما في الصورة أدناه.

• الضغط لمدة 10 ثواني على زر ريكفري في الرسيفر ووصل الطاقة الكهربائية على الرسيفر.
• الاستمرار بالضغط على زر ريكفري ووصل الطاقة الكهربائية على الرسيفر لمدة 20 ثانية.
• يقلع الرسيفر على التحديث الجديد الذي تم تنصيبه في وصلة USB بشكل تلقائي.

• يتم تحميل التنصيب الجديد أو الباتش الخاص بالرسيفر.
• تظهر الشاشة كما في الشكل أدناه عند اكتمال التحديث والتنصيب.

• الانتهاء من تحديث رسيفر بي اوت كيو عن طريق USB بنجاح.

وختاماً نكون قد شرحنا حل مشكلة رسيفر بي اوت كيو وحل مشكلة تعليق رسيفر بي اوت كيو وحل مشكلة نتفليكس شاشة سوداء في رسيفر بي اوت كيو بالإضافة إلى حل مشكلة اليوتيوب في أجهزة بي اوت كيو beoutQ وحـل مـشكلة الخـدمة غير متوفرة رسيـفر بـي اوت كيو واختتمنا المقال بذكر طريقة تحديث رسيفر بي اوت كيو عن طريق USB.