رقم تحويل المكالمات stc موجود

رقم تحويل المكالمات stc موجود، تعتبر خدمة موجود من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc إلى عملائها، حيث عملت الشركة طوال سنين نشأتها على توفير كافة ما يلزم عملاءها من خلال تقديم الخدمات التي تلبي احتياجاتهم، وترقى بتطلعاتهم من خلال موقع المرجع سوف نتعرف على رقم تحويل مكالمات الاتصالات السعودية إضافة إلى التعرف على طريقة تفعيل أو إلغاء خدمة موجود.

رقم تحويل المكالمات stc موجود

تقدم الشركة السعودية للاتصالات stc، العديد من الخدمات إلى عُملائها، ومن أهم هذه الخدمات هي خدمة رقم تحويل المكالمات، حيث تقسّم الخدمة ثلاثة أنواع هي على الشكل التالي:[1]

خدمة موجود

إن خدمة موجوداً من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للاتصالات stc، والتي تحتها إلى كافة عملها للحصول على تفاصيل المكالمات الصادرة والواردة في حال كان الهاتف مغلقًا، أو إذا كان الهاتف خارج نطاق التغطية، حيث يستقبل العميل رسالة تحتوي على كافة التفاصيل التي تتعلق برقم المتصل، مثل رقم المتصل ومتى تم الاتصال، وكم مرة أخرى الاتصال على الرقم، سواء كان الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.

  • يتم تفعيل الخدمة بواسطة اشتراك العميل بتفعيل خدمة موجود على الهاتف، بواسطة كود مخصص وهو #4000*62*.
  • يمكن الاشتراك في الخدمة بواسطة الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتصالات stc.
  • وبإمكان العميل إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم التالي: #62#.

خدمة موجود إكسترا

إن خدمة موجود إكسترا هي خدمة موجودة لتسمح للعميل بمعرفة كافة التفاصيل المتعلقة بالاتصالات التي وردت إليه بحالة كان الهاتف مغلقًا أو كان الهاتف خارج نطاق التغطية، بحيث، يتم ذلك عبر وصول رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة برقم المتصل، حيث تعرض رقمه ومتى كان وقت الاتصال، وكم مرة قام بإجراء الاتصال، سواء كان الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية، أو إذا كان خط العميل مشغولًا أو بحالة تحويل المكالمات، أي أنه لا يفقد تفاصيل أي مكالمة تصله بغض النظر عن ظروفه:

  • يتم الاشتراك بخدمة موجود إكسترا من الجوال بواسطة كود معين هو #4000*62* في حال كان الخط مغلقًا أو كان الخط خارج التغطية، مع إمكانية القيام بإلغاء العميل اشتراكه بالخدمة بالاتصال بـ #62*.
  • وفي حال كان الخط مشغولا بإمكان العميل الاتصال بالرقم #4000*67* لأجل تفعيل الخدمة، وفي حال أراد إلغاءها يمكن له الاتصال بالرقم #67*.
  • بإمكان العميل الاشتراك بخدمة موجود إكسترا بواسطة موقع شركة الاتصالات السعودية الإلكتروني.
  • وفي حال كانت خدمة تحويل المكالمات قد التشغيل يمكن للعميل الاتصال بالرقم #4000*21* حيث يمكنه إلغاء الخدمة بواسطة الاتصال بالرقم #21#.
  • إن خدمة موجود إكسترا ليست مجانية وقد تصل قيمة رسومها إلى 8 ريالات سعودية، حيث يمكن للعميل استخدامها عند التجوال الدولي.

خدمة هاتف موجود

إن خدمة هاتف موجود هي خدمة تجمع بين خدمة موجود وموجود إكسترا، عن طريقها تصل للعميل رسالة تحتوي على كافة التفاصيل من المكالمات الواردة سواء كان جواله مغلق أو خارج نطاق التغطية، وذلك عبر وصول رسالة قصيرة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة برقم المتصل حيث تعرض الرقم ومتى تم الاتصال وكم مرة حاول الشخص الاتصال بالرقم، بغض النظر عن حالة الهاتف. كما تتيح الخدمة وصول كافة المكالمات حتى لو كان الخط مشغولًا أو في حالة تحويل المكالمات وما يميّز هذه الخدمة إمكانية استقبال العميل لرسائل خاصة بمكالماته الواردة على جوالين وليس هاتف واحد وحسب.

  • الخدمة غير مجانية إن تكلفتها 5 ريالات سعودية وبإمكان العميل الاستفادة منها بحالة التجوال.
  • يمكن الاشتراك بخدمة موجود من الهاتف بواسطة الاتصال برقم #4000*61*، في حالة كان الخط خارج التغطية أو مغلقًا.
  • يمكن القيام بإلغاء اشتراك الخدمة بواسطة الاتصال برقم #61*.
  • في حال كان الخط مشغولا يمكن الاتصال برقم #4000*67* لأجل تفعيل الخدمة، أو القيام بإلغائها بالاتصال بكود #67*.
  • ولأجل الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات وتحويلها إلى فعالة يمكن الاتصال بالرقم#4000*21*، أو إلغاؤها بواسطة الرقم #21#.

اقرأ أيضًا: تغيير رمز الشبكة stc من الجوال

كيفية تفعيل موجود stc للآيفون

يمكن تفعيل خدمة موجود stc لأجهزة الآيفون من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • إرسال رسالة قصيرة sms تحتوي على رقم 2200 إلى 907.
  • أو يمكن الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء 907.
  • كما يمكن للعميل التوجه لزيارة مكاتب العملاء الموجودة في كافة أنحاء السعودية.
  • بالإمكان الاشتراك بخدمة موجود بواسطة إرسال كود #4000*62*، ثم النقر على خيار اتصال بعدها ستصل رسالة تأكيد الاشتراك بالخدمة.

اقرأ أيضًا: طريقة تحويل المكالمات stc مقفل وتجيك رسالة

تحويل المكالمات stc إلى مغلق

يمكن تحويل المكالمات من الاتصالات بشكل سهل وبسيط، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

  • الاتصال برقم #4000*21* والقيام بتفعيل رقم تحويل المكالمات stc موجود لمغلق اتصالات stc.
  • في غضون ثوانٍ معدود سيتم إرسال رسالة نصية تفيد بجاح تفعيل الخدمة.
  • هناك أكواد لتحويل المكالمات لخارج التغطية أو نطاق الخدمة stc، وذلك بالاتصال على #4000*62*.
  • في حال الرغبة بتحويل المكالمات لغير متاح يكون ذلك بواسطة كود تحويل المكالمات #4000*62*.
  • يمكن إرسال رسالة قصيرة لأجل تفعيل الخدمة بإرسال رسالة فارغة لرقم 1520.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء شركة Stc بالكويت واهم الاكواد 

طريقة إلغاء تحويل المكالمات stc مقفل

إن كود إلغاء تحويل المكالمات الاتصالات يختلف من خدمة إلى أخرى، وفيما يلي طريقة إلغاء تحويل المكالمات stc مقفل:

  • في حال كان الإلغاء لتحويل المكالمات لرقم آخر للانشغال يكون كود التفعيل #67#.
  • بحالة الإلغاء لأجل تحويل المكالمات لرقم آخر، فإن كود التفعيل هو #61#.
  • وقت الإلغاء لتحويل المكالمات إلى رقم آخر بحالة عدم الرد فإن كود التفعيل هو #21#.

اقرأ أيضًا: رمز تفعيل سوا 110 من stc مكالمات وانترنت سوا شير 110

طريقة تحويل المكالمات سوا إلى مشغول

بالإمكان تحويل مكالمات سوا بشكل سهل وبسيط وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • الاتصال بكود #4000*67*، من خلاله سيتم تفعيل الخدمة وقت الانشغال لمغلق.
  • أو بالإمكان التواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء عبر الرقم 16000000 وطلب تفعيل الخدمة.

اقرأ أيضًا: كيف اكلم موظف stc 900 – كيف اكلم موظف stc من موبايلي

كم رسوم تحويل المكالمات stc

تعمل شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية على توفير خدماتها بشكل مجاني وبعض الخدمات بدفع رسوم بسيطة يدفعها المواطنون أو المقيمون، ومع ذلك، فإن هناك العديد من الخدمات المجانية التي تقدمها الشركة إلى عملها مثل خدمة معرفة رقم تحويل المكالمات stc موجود وموجود إكسترا المستخدمة لتفيد المتصل أن رقم الجوال الذي تحاول الاتصال به مغلق أو خارج الخدمة، لكن بحالة أراد العميل الاشتراك بهذه الخدمة، وطلب أن ترسل له رسالة تحتوي على كافة بيانات المتصلين سواء من أرقامهم وعرض تاريخ المكالمات ومواعيدها، فإن ذلك يكون سيكون بمقابل رسوم 5 ريالات سعودية.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا وقد تعرفنا على رقم تحويل المكالمات stc موجود، كما تعرفنا على كيفية تفعيل موجود stc للآيفون، وطريقة تحويل المكالمات stc إلى مغلق، إضافة لمعرفة طريقة إلغاء تحويل المكالمات stc مقفل.

المراجع

  1. twitter.com , العناية بالعملاء stc السعودية , 15/06/2023

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *