كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد والشروط المطلوبة

كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد والشروط المطلوبة، أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc خدمة تغيير الحد الائتماني وإتاحة المقدرة للمستخدمين التحكم في الحد الأقصى للمبلغ الذي يتم إنفاقه، حيث قامت شركة الاتصالات السعودية stc بوضع مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب أن تكون متوفرة لدى المشتركين لإتاحة تغيير الحد الائتماني، من خلال موقع المرجع سوف نتعرف على الحد الائتماني للأجهزة stc كما سنتعرف على شروط وطريقة تحميل التطبيق على الأجهزة الذكية.

الحد الائتماني stc

إنَّ الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية stc هو أقصى حد يمكن دفعه للخدمات المقدمة في شريحة stc، سواء كانت مكالمات أو باقات انترنت، على ألا يكون الحد الائتماني أقل من مجموعة الباقات والفواتير المشترك بها المستخدم، وعليه فإن المستخدم في حال وصل إلى الحد المانع، فإنه لا يتجاوزه، ويتم تغيير هذا الحد من قبل المستخدم كيفما يشاء.^[1]

شروط تغيير الحد الائتماني

قامت شركة الاتصالات السعودية sct بوضع مجموعة من الشروط لأجل استيفاء تغيير الحد الائتماني، وتشمل هذه الشروط ما يلي:

• ألا يقل الحد الائتماني عن قيمة مجموعة الباقات والخدمات التي سبق وان اشترك بها المستخدم.
• أن يتم توضيح قيمة الحد الائتماني في التطبيق والتأكيد عليه، ولا يسري تغيير الحد الائتماني في حاله عجم  التأكيد عليه.

تغيير الحد الائتماني stc

بإمكان المستخدم أن يقوم بتغيير الحد الائتماني stc بشكل إلكتروني من خلال تطبيق my stc الذي يتيح العديد من الخدمات في المملكة العربية السعودية، ومن أجل تنفيذ ذلك يتم اتباع الخطوات الآتية:

• الانتقال لتطبيق my stc الإلكتروني.
  • هواتف الأندرويد: “من هنا“.
  • هواتف الآيفون: “من هنا“.
• تسجيل الدخول لحساب الشريحة المراد تغيير الحد الائتماني لها.
• تحديد تبويب الفواتير.
• الضغط على خيار المبالغ الغير مفوترة.
• النقر على خيار تغيير الحد من أقصى يمين الصفحة.
• سوف يظهر مؤشر من خلاله يمكن تغيير الحد المانع الذي يمكن إنفاقه على الرقم في الشهر.
• يمكن سحبه يمينًا لتقليل الحد أو يسارًا لزيادة الحد.
• بعد الانتهاء من وضع الحد يتم النقر على خيار التأكيد.
• سوف تظهر رسالة بصندوق منبثق لتأكيد تغيير الحد الائتماني.
• يمكن الإجابة بنعم أو لا.
• استلام رسالة نصية تحتوي على رقم الجوال لتأكيد اكتمال الطلب.

اقرأ أيضًا: كيفية استبدال نقاط قطاف سوا STC برصيد ومكافآت

كيف أرفع الحد الائتماني للاجهزة stc

يمكن القيام برفع الحد الائتماني من خلال تطبيق mystc ويتم ذلك وفقًا للخطوات التالية:

• الانتقال إلى تطبيق my stc للأجهزة الذكية: “من هنا“.
• تشغيل التطبيق.
• الانتقال تحديد إدارة.
• الدخول إلى الفواتير.
• تحديد المبالغ الغير مفوترة.
• الضغط على خيار تغيير الحد.
• رفع الحد الائتماني للرقم المطلوب.
• النقر على تأكيد.
• سوف تصل رسالة تفيد بتغيير الحد الائتماني.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف نقاط قطاف Stc من الجوال

كيف أخفض الحد الائتماني للاجهزة stc

بإمكان الأفراد الذين يرغبون بخفض الحد الائتماني الاستفادة من الخدمة التي تقدمها stc عن طريق تطبيق my stc ويتم ذلك كالتالي:

• تحميل وتثبيت تطبيق my stc على الهاتف.
• النقر على خيار إدارة.
• الانتقال لقائمة الفواتير.
• تحديد المبالغ الغير مفوترة.
• النقر على خيار تغيير الحد.
• كتابة الرقم الائتماني المقرر خفضه.
• الضغط على التأكيد.

اقرأ أيضًا: عروض stc العودة للمدارس في السعودية

تحميل تطبيق mystc

قامت شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية بتوفير تطبيق mystc لكل من أجهزة الأيفون والأندرويد، وذلك بهدف توفير الخدمات الخاصة بالاستعلام عن قيمة الفواتير وتغيير إعدادات معينة بالشريحة بشكل إلكتروني من غير الحاجة لمحادثة المسؤول عن خدمة العملاء أو التوجه لفرع الشركة:

• تحميل تطبيق mystc لأجهزة الاندرويد: “من هنا“.
• تحميل تطبيق mystc لأجهزة الايفون: “من هنا“.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف الخدمات المشترك فيها stc

التواصل مع خدمة عملاء stc

أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية التواصل مع خدمة العملاء بشكل مجاني ويتم ذلك وفقًا للتالي:

• الاتصال على الرقم 900 للتحدث مع ممثل خدمة عملاء stc للجوال.
• الاتصال على الرقم التالي: 0114555555 للحصول على الخدمات من مشغل آخر.
• الاتصال على الرقم التالي: 0966114555555 من خارج السعودية.
• إرسال برقية هاتفية عبر الرقم التالي: 969.
• التواصل عبر الفاكس: 8003030969.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا وقد تعرفنا من خلاله على كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد والشروط المطلوبة، كما تعرفنا على الحد الائتماني stc، إضافة إلى ذلك تعرفنا على شروط تغيير الحد الائتماني، واستعرضنا طريقة تغيير الحد الائتماني stc، كما تعرفنا على طريقة تحميل تطبيق mystc.