امانة العاصمة المقدسة استعلام عن معاملة

امانة العاصمة المقدسة استعلام عن معاملة هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تم إطلاقها من قِبل بلدية مدينة مكة المكرمة للمواطنين من أجل تسهيل جميع المعاملات التي تتم في بلدية مكة المكرمة، وللحفاظ على سلامة المواطنين في ظل وجود فيروس كورونا، ومن خلال موقع المرجع؛ نعرض لكم كافة التفاصيل المتعلقة بهذه الخدمة، والقنوات التي يتم من خلالها تقديم الخدمة.

امانة العاصمة المقدسة

يرجع تاريخ تأسيس امانة العاصمة المقدسة إلى عام 1345هـ في عهد الملك عبد العزيز (رحمه الله) حيث قام بإصدار أمر بضم الهيئات البلدية الموجودة في مدينة مكة المكرمة إلى إدارة واحدة لها صلاحيات ومسؤوليات محددة تُعرف بإسم أمانة العاصمة، ثم تم إطلاق اسم أمين العاصمة على رئيسها، ثم تم إضافة اسم المقدسة إلى إسمها في عام 1397هـ.

تُعد امانة العاصمة المقدسة هي الامانة المعنية بعملية تطوير مدينة مكة المكرمة بهدف جعلها واحدة من أفضل عشر مدن في العالم فيما يتعلق بأعمال البلدية لتحقيق أفضل جودة للحياة بإستخدام التقنيات، والاستفادة من الخبرات ذات المعايير العالمية، وكذلك تقديم أفضل خدمات بلدية لسكان أم القرى.

امانة العاصمة المقدسة استعلام عن معاملة

أتاحت الحكومة السعودية خدمة امانة العاصمة المقدسة استعلام عن معاملة لجميع المواطنين بالمملكة؛ حيث أصبح بإمكان المواطن الاستعلام عن أي معاملة أو إنجاز جميع معاملاته لدى الأمانة داخل وزارة شؤون البلدية والقروية إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية: [1]

• الدّخول على الموقع الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة مكة المكرمة “من هنا“.
• النّقر على الخدمات الإلكترونية.
• الضّغط على الاستعلام عن معاملة الموجودة في قائمة الخدمات الإلكترونية.
• القّيام بتسجيل نوع المعاملة المطلوب الاستعلام عنها بإستخدام رقم القيد أو رقم الخطاب.
• كتابة رقم القيد في المكان المخصص له على الموقع.
• النّقر على استعلام ليظهر أمامك جميع المعلومات الخاصة بالخدمة المطلوب الاستعلام عنها.

امانة العاصمة المقدسة خدمات المواطنين

يُقدم موقع امانة العاصمة المقدسة مجموعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، وقد جاءت تلك الخدمات على النحو التالي: [2]

• الاستعلام عن الأنشطة التجارية المُصرح بها لجميع المواطنين بالمملكة، ثم يتم الاستلام بإستخدام رقم السجل المدني الخاص بالمواطن، ورقم الرخصة الخاصة بالنشاط.
• خدمات الاستعلام عن أي معلومات متعلقة بالمتوفين المسجلة لدى الأمانة للتعرف على تاريخ الوفاة، الاسم، والجنسية.
• الاستعلام عن رخص المحلات برقم الهوية؛ حيث تتيح تلك الخدمة للجهات الخارجية امكانية الاستعلام عن بيانات ومعلومات الجهات الخارجية المسجلة لديها.
• التعرف على حالة بطاقة الشهادة الصحية، تاريخ صلاحيتها، وتوضيح جميع المعلومات والملاحظات المتعلقة بإسم المركز الطبي المُقدم للطلب إن وُجدت.
• خدمة الاستعلام الآلي عن المعاملات الإلكترونية لدى امانة العاصمة المقدسة بإستخدام المساعد الذكي على منصة التليجرام.

شاهد أيضًا: استعلام عن متوفي بالاسم المدينة المنورة بالخطوات التفصيلية 1442

خدمة الاستعلام عن مخالفات البلدية بإستخدام رقم الهوية

يمكن الآن لجميع المواطنين بالمملكة الاستعلام عن مخالفات البلدية بإستخدام رقم الهوية، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• الدّخول على الموقع الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة مكة المكرمة “من هنا“.
• القّيام بتسجيل الدّخول على الموقع بإستخدام رقم الهوية من أجل التأكد من شخصية المواطن الذي يريد الاستعلام عن مخالفات البلدية عبر الموقع.
• بعد الانتهاء من تسجيل رقم الهوية؛ سيظهر أمام المواطن جميع المعلومات الخاصة بمخالفات البلدية التي قام بها الشخص، وقيمة الغرامات الموقعة عليه.

شاهد أيضًا: طريقة تحديث رخصة البلدية في مكتب العمل بالخطوات 2021

خدمة رخص بناء امانة العاصمة المقدسة

تقدم الحكومة السعودية لشركات التطوير العقاري خدمة رخص بناء امانة العاصمة المقدسة، وذلك بهدف تقديم مجموعة من الخدمات للمواطنين، ومنها: [3]

• تصميم واجهات المباني.
• تحديد النسب البنائية.
• تحديد ارتفاعات المباني.
• تعيين الإرتدادات.
• تعريف مسطحات البناء.

يتم التقديم على تلك الخدمة من خلال الدّخول على رابط موقع النفاذ الوطني الموحد “من هنا“، وإتباع الخطوات الآتية:

• القّيام بتسجيل الدّخول من خلال إدخال البيانات المطلوبة.
• تقديم الطلب إلكترونيًا إلى المركز بعد تجهيز جميع المستندات المحددة بالقائمة المرفقة بطلب الخدمة عبر الرابط الإلكتروني بين كل من نظام إتمام ونظام امانة العاصمة المقدسة.

امانة العاصمة المقدسة استعلام عن فاتورة سداد

أتاحت وزارة شؤون البلدية والقروية خدمة امانة العاصمة المقدسة استعلام عن فاتورة سداد إلكترونيًا، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• الدّخول على الموقع الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة “من هنا“.
• القّيام بتسجيل رقم الهوية الشخصية أو جواز السفر في المكان المخصص له على الموقع.
• النّقر على كلمة استعلام ليتم عرض تفاصيل الفواتير الخاص بصاحب الطلب بسهولة.

امانة العاصمة المقدسة حجز موعد

يمكن الآن لجميع المواطنين بالمملكة حجز موعد لزيارة الأمانة أو البلدية إلكترونيًا، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية: [4]

• الدّخول على الموقع الإلكتروني بلدي “من هنا“.
• النّقر على جهة الزيارة الأمانة أو البلدية.
• الضّغط على الخدمة المطلوب زيارتها.
• القّيام بتسجيل جميع البيانات الخاصة بموضوع الزيارة.
• طباعة تذكرة الموعد الخاص بك عبر البوابة الإلكترونية بلدي.

يجب الالتزام بالحضور في الموعد المحدد؛ حيث أن لكل خدمة عدد مواعيد متاحة خاصة بها في اليوم. في حال رغبتك في إلغاء حضور الموعد؛ يمكنك القّيام بذلك بإستخدام خدمة مواعيدي لإتاحة الفرصة أمام الآخرين.

طرق التواصل مع خدمة عملاء امانة العاصمة المقدسة

أتاحت وزارة شؤون البلدية والقروية مجموعة من الطرق لكي يتمكن المواطنون من التواصل مع خدمة عملاء امانة العاصمة المقدسة، وإرسال أي استفسارات، تتمثل تلك الطرق في:

• رقم الجوال: 0125739555/920020940.
• عنوان البريد الإلكتروني: info@holymakkah.gov.sa.
• الموقع الإلكتروني: يمكن الدخول على الموقع الإلكتروني “من هنا“، ثم القّيام بكتابة البيانات المطلوبة في نموذج الإتصال، والنّقر على إرسال ليتم إرسالها إلى الجهات المختصة.

شاهد أيضًا: الاستعلام عن معاملة النيابة العامة السعودية

تحميل تطبيق امانة العاصمة المقدسة

يُقدم تطبيق امانة العاصمة المقدسة مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تستهدف قطاعات مختلفة من العملاء سواء على مستوى الأفراد أو الحكومة أو رجال الأعمال، ويتم ذلك من خلال استخدام أحدث التقنيات التي تقدمها امانة العاصمة المقدسة للمواطنين بالمملكة.

يمكنكم تحميل تطبيق امانة العاصمة المقدسة على أجهزة الأندرويد الخاصة بكم “من هنا“، كما يمكنكم تحميل التطبيق على أجهزة الآيفون “من هنا” لكي تتمكنوا من الإستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية التي يقدمها التطبيق لمستخدميه.

خدمات تطبيق امانة العاصمة المقدسة

يوفر تطبيق امانة العاصمة المقدسة مجموعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين بالمملكة حيث يحتوي التطبيق على العديد من الخدمات المعلوماتية والتفاعلية، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي: [5]

• التواصل المستمر مع امانة العاصمة المقدسة.
• خدمة مواعيد لتمكين المواطن من حجز موعد قبل القّيام بمراجعة المعاملات داخل امانة العاصمة المقدسة.
• الاستعلام عن حالة الشهادات الصحي.
• خدمة مركز ابداع التي تتيح الفرصة أمام المواطنين لمشاركة أفكارهم الإبداعية.

وبذلك نكون قد انتهينا من ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بخدمة امانة العاصمة المقدسة استعلام عن معاملة؛ تلك الخدمة الإلكترونية التي أتاحتها الحكومة السعودية لمواطنيها لتسهيل العديد من التعاملات مع البلدية أو الأمانة، ثم تطرقنا إلى اهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها موقع امانة العاصمة المقدسة، وتطبيق امانة وكيفية تحميله على أجهزة الأندرويد والآيفون بسهولة.