حل مشكلة السناب يطلعني من نفسه

حل مشكلة السناب يطلعني من نفسه التي تواجه العديد من مستخدمي تطبيق السناب شات، وهي من المشاكل التي أثارت جدلًا بين مستخدمي هذا التطبيق وسببت لهم الإزعاج وأدت إلى توقف حساباتهم وتعطل أعمالهم، وسيقوم موقع المرجع بعرض الطرق المتبعة لإيجاد حل مشكلة السناب يطلعني من نفسه.

تطبيق السناب شات Snapchat

يُعد تطبيق سناب شات من تطبيقات التواصل الاجتماعي المشهورة والأكثر تحميلًا، وقد أطلق عليه اسم تطبيق المشاهير ويعود ذلك لكثرة المشاهير الذين أنشاؤوا حسابًا عليه، وهو من التطبيقات التي تستخدم بشكل خاص للبث المباشر للأحداث اليومية للمستخدمين ومشاركة الرسائل المصورة ومقاطع الفيديو القصيرة وإضافة النصوص والملصقات والرسومات والايموجي عليها، وتسمى هذه الصور ومقاطع الفيديو المرسلة لقطات أو snap، وقد تم إطلاق النسخة الأولى من هذا التطبيق لنظام الآيفون IOS في شهر تموز / يوليو من عام 2011 باسم “بيكابو” من قبل المطورين الثلاث ريجي براون وإيفان شبيغل و بوبي ميرفي، وبعدها تم إعادة إطلاق التطبيق باسم سناب شات في شهر أيلول / سبتمبر من عام 2011 وقد وصل عدد مستخدمي هذا التطبيق إلى 229 مليون مستخدم نشط يوميًا، ولاقى شهرةً وانتشارًا واسعًا ضمن فئة الشباب وخصوصاً من هم تحت سن 16 عام، ويعود سبب هذا الانتشار إلى ما يوفره التطبيق من فلاتر وعدسات مميزة وأقنعة مضحكة وغريبة، ويوفر هذا التطبيق أيضًا ميزة المحادثة مع الأصدقاء وإرسال الرسائل النصية والصور والملصقات والايموجي، ويقوم تطبيق السناب شات بتحديد مهلة زمنية قصيرة من ثانية واحدة إلى 10 ثواني لعرض لقطات المستخدمين، وبعدها يتم حذف هذه الرسائل بشكل تلقائي للأبد من على جهاز المستلم ومن على خوادم السناب شات أيضًا، ويتميز هذا التطبيق باللون الأصفر في شعاره وكافة دعاياته وإعلاناته.[1]

حل مشكلة السناب يطلعني من نفسه

من المشاكل المزعجة التي واجهت مستخدمي تطبيق السناب شات، حيث يقوم البرنامج بعمل تسجيل خروج مفاجئ من الحساب من تلقاء نفسه دون أي تدخل من المستخدم أو إظهار رسالة للأسف توقف السناب شات مما يؤدي إلى تجميد الحساب وتعطله، ويمكن حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق اتّباع الخطوات التالية:

• الانتقال إلى الإعدادات على الهاتف المحمول.
• الانتقال إلى التطبيقات أو مدير التطبيقات ومن ثمّ الانتقال إلى تطبيق السناب شات.
• النّقر على تطبيق السناب شات للدخول إلى معلومات التطبيق.
• الضغط على زر “مسح البيانات / Clear Data” ليتم عندها مسح كل البيانات المتعلقة بالتطبيق.
• بعدها يتم إعادة فتح تطبيق السناب شات وتسجيل الدخول إليه مجددًا، وعندها يكون من المحتمل أن تكون المشكلة قد حلت.

اقرأ أيضًا: كيف اسوي تخصيص في السناب ، شرح تخصيص ستوري السناب شات في التحديث الجديد 2021

حل مشكلة السناب يسجل خروج من نفسه

يتعرض الكثير من مستخدمي السناب شات لمشكلة تسجيل خروج التطبيق من نفسه دون اتخاذ أي اجراء من قبل المستخدم، ويتوفر العديد من الحلول لهذه المشكلة وفيما يلي بعض الخطوات الممكن اتّباعها لحل المشكلة:

• الدخول إلى الضبط أو الإعدادات على الهاتف المحمول.
• اختيار خيار التطبيقات أو مدير التطبيقات.
• البحث عن تطبيق السناب شات.
• القيام بإلغاء تثبيت تطبيق السناب شات من على الهاتف.
• بعد الانتهاء من إلغاء تثبيت التطبيق يتم الدخول إلى متجر جوجل بلاي والبحث عن تطبيق السناب شات.
• تحميل نسخة جديدة من التطبيق ومن ثمّ تثبيتها على الهاتف المحمول.
• القيام بتسجيل الدخول إلى تطبيق السناب شات، وعندها تُحل مشكلة السناب يسجل خروج من نفسه.

حل مشكلة الخروج المفاجئ من السناب للايفون والاندرويد

يواجه مستخدمو تطبيق السناب شات على الهاتف المحمول الذي يعمل بنظام الأندرويد أو الآيفون مشكلة الخروج المفاجئ من التطبيق، ويسعون لإيجاد الحلول لهذه المشكلة، وفيما يلي نذكر بعضًا من هذه الطرق التي يمكن اللجوء لأحدها للتوصل إلى حل هذه المشكلة المربكة والمزعجة على هواتف الآيفون والأندرويد:

• الطريقة الأولى:
  • القيام بإغلاق تطبيق السناب شات على الهاتف.
  • معاودة فتح التطبيق من جديد.
  • التأكد من جودة عمل التطبيق وحل المشكلة.
• الطريقة الثانية:
  • إطفاء الهاتف المحمول ومن ثم معاودة تشغيله.
  • فتح تطبيق السناب شات.
  • التحقق من عمل التطبيق على النحو المطلوب منه.
• الطريقة الثالثة: تحميل التحديثات المتاحة من التطبيق ويتم ذلك وفق الخطوات التالية:
  • بالنسبة للهاتف المحمول الذي يعمل بنظام الأندرويد يتم فتح متجر جوجل بلاي، أما بالنسبة للهواتف التي تعمل بنظام الآيفون يتم فتح متجر أبل ستور.
  • البحث عن تطبيق السناب شات.
  • فتح معلومات التطبيق والتأكد فيما إذا كان هناك تحديث متاح للتطبيق أم لا.
  • تحميل التحديثات المتاحة للتطبيق.
• الطريقة الرابعة:
  • حذف تطبيق السناب شات من على الهاتف المحمول.
  • إعادة تثبيت التطبيق من جديد.
  • بعد الانتهاء من تثبيت التطبيق يتم فتح التطبيق والقيام بتسجيل الدخول.
  • تجريب التطبيق والتأكد فيما إذا كانت المُشكلة محلولة.
• الطريقة الخامسة:
  • تنزيل أحد تطبيقات VPN على الهاتف المحمول.
  • فتح تطبيق VPN وتمكين الاتصال الوهمي.
  • فتح تطبيق السناب شات.
  • التأكد من عمل التطبيق بشكل جيد وحل المشكلة.

كيفية مسح بيانات تطبيق السناب شات

يواجه العديد من مستخدمي تطبيق السناب شات بعض المشاكل مع التطبيق تضطرهم إلى محو البيانات الخاصة بالتطبيق والمخزنة على ذاكرة الهاتف، ويمكن القيام بمسح بيانات تطبيق السناب شات عن طريق اتّباع الخطوات التالية:

• على الهاتف المحمول يتم الانتقال إلى الإعدادات أو الضبط.
• الانتقال إلى خيار التطبيقات أو مدير التطبيقات ومن ثمّ يتم البحث عن تطبيق السناب شات.
• النّقر على تطبيق السناب شات للدخول إلى معلومات التطبيق.
• الضغط على زر “مسح البيانات / Clear Data” أو زر “مسح الذاكرة المؤقتة / Clear Cache” أو كلاهما حسب ما يظهر لدى المستخدم على الشاشة.
• يتم عندها مسح كل البيانات المتعلقة بالتطبيق والمخزنة في ذاكرة الهاتف المحمول.

شاهد أيضًا: طريقة حذف حساب سناب 2021 بشكل نهائي

كيفية تحديث تطبيق السناب شات

من الأفضل دائمًا تحميل أحدث نسخة من تطبيق السناب شات على الهاتف المحمول، وذلك لأن كل إصدار جديد من التطبيق يحتوي على تحسينات وميزات إضافية وحلول للمشاكل التي واجهت المستخدمين في الإصدار الذي قبله، ويمكن تحديث السناب شات عن طريق اتّباع الخطوات التالية:

• بالنسبة للهاتف المحمول الذي يعمل بنظام الأندرويد يتم فتح متجر جوجل بلاي، أما بالنسبة للهواتف التي تعمل بنظام الآيفون يتم فتح متجر أبل ستور.
• فتح معلومات تطبيق السناب شات ويتم ذلك إما عن طريق كتابة كلمة snapchat ضمن مربع البحث المخصص لذلك، أو عن طريق الضّغط على الخطوط الثلاث الأفقية وفتح إدارة التطبيقات والبحث على snapchat.
• بعد فتح معلومات التطبيق يتم الضّغط على زر “تحديث / update” في حال كان هناك تحديث متوفر للتطبيق.
• بعدها يتم تحميل التحديثات المتاحة للتطبيق وآخر إصدار منه.

ختامًا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال الذي سلّط الضوء على حل مشكلة السناب يطلعني من نفسه التي واجهت الكثير من مستخدمي تطبيق السناب شات، وقد شرح المقال العديد من الحيل والطرق المتبعة لحل هذه المشكلة على هواتف الأندرويد والآيفون، وكما تطرق المقال إلى توضيح كيفية محو البيانات التي يخزنها السناب شات على ذاكرة الهاتف المحمول، وكيفية الحصول على أحدث إصدار من هذا التطبيق.