المرجع الموثوق للقارئ العربي

تمديد صلاحية شريحة سوا بدون شحن

تمديد صلاحية شريحة سوا بدون شحن هي واحدة من أهم الخِدْمَات التي تُقدمها شركة الاتصالات السُّعُودية إلى عملائها في كافة أرجاء المملكة العربية السُّعُودية، ولا سيما أن انتهاء صَلاحِيَة شريحة خط الجوال التابعة إلى الشركة دون القيام بِـ تجديدها يؤدي إلى انفصال وتوقف الخدمة عن الشريحة، ولذلك؛ حرصًا منها على تقديم الدعم والعون دومًا للعملاء؛ قامت شركة الاتصالات السُّعُودية بتوفير طريقة يُمكن من خلالها تجديد صَلاحِيَة الشريحة سوا بدون شحن، وسوف يتم توضيح هذه الطريقة عبر هذا المقال المقدم عبر موقع المرجع بالتفصيل.

تمديد صلاحية شريحة سوا بدون شحن

لقد أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات داخل المملكة العربية السُّعُودية قرارها بالموافقة على ما جاء في خطاب الشركة السُّعُودية للاتصالات STC والذي قد نص على مجموعة من الأمور المتعلقة بصلاحية شرائح الجوال والرصيد التابعة إلى الشركة، من أجل إتاحة الفرصة للعملاء؛ لكي يكونوا قادرين على تمديد فترة الصَّلاحِيَة الخاصة بشريحة خط الهاتف إضافةً إلى إعادة تنشيط بطاقة (سوا) مسبقة الدفع والبطاقات الخاصة بإعادة الشحن أيضًا بسهولة، ولقد صدر هذا القرار تحديدًا في تاريخ الرابع والعشرين من شهر شعبان لعام 1426 هـ، ولقد نص هذا القرار على ثلاث نِقَاط أساسية على النحو التالي:

  • أولًا: موافقة هيئة الاتصالات السعدية وشركة STC على تمديد فترة الصَّلاحِيَة + إعادة تنشيط بطاقات سو والدفع المسبق والشحن.
  • ثانيًا: على شركة STC أن تقوم بـِ نشر هذه التعديلات حسب أحكام المادة رَقْم 48 من قانون اللائحة المُنظمة لنظام الاتصالات داخل المملكة.
  • ثالثًا: يتم تبليغ الأطراف والجهات المعنية بهذا القرار للعمل بمقتضاه.

طريقة تمديد صلاحية شريحة سوا

إن عملية تجديد أو تمديد فترة صَلاحِيَة شريحة سوا؛ لا تتطلب إجراءات متعددة أو صعبة، ولكنها فقط تحتاج إلى إجراء أي نشاط (مدفوع) عبر الهاتف، ومن الأمثلة على ذلك؛ إجراء مكالمة هاتفية، إرسال رسالة قصيرة، شحن الرصيد، الاشتراك في أي من خِدْمَات الاتصالات أو باقات سوا، أو غيرهم من الأنشطة التي تُساعد على مَدّ صَلاحِيَة خط الهاتف، وتبلغ مدة الصَّلاحِيَة هنا الحد الأقصى للاستخدام وهو (90) يوم للرصيد، و (360) يومًا لشريحة الهاتف.

شروط صلاحية رصيد وصلاحية شريحة سوا

هناك بعض الأحكام والشروط التي قد تم الاتفاق عليها داخل الشركة السُّعُودية للاتصالات فيما يخص مدة الصَّلاحِيَة المناسبة لشريحة سوا وقد جاءت بنود تفعيل وصلاحية شريحة سوا على النحو التالي:

  • بعد الحصول على الشريحة ثم تفعيلها على خط الجوال؛ فهي تكون متاحة للاستخدام بصلاحية تصل إلى تسعين يومًا.
  • إذا لم يتم إجراء أي نشاط (حسابي)، مثل المكالمات أو الرسائل القصيرة أو الاشتراك في الباقات أو غيرها، تنتهي صَلاحِيَة رصيد شريحة سوا، وعلى هذا، يتم حذف الرصيد.
  • بعد تاريخ تفعيل الشريحة؛ إذا أمضى العميل مدة زمنية بلغت 360 يومًا دون أن يقوم بـِ إجراء أي نشاط غير مجاني على الشريحة؛ فهنا سوف يتم وقف الخدمة بشكل نهائي.
  • من حق العميل أن يقوم بـِ تحويل الرصيد على شريحة سوا إلى حساب آخر، أو استنفاد كافة الصيد الموجود على الشريحة وذلك قبل أن يقوم بما يلي من عمليات على الخط: (نقل ملكية خط الهاتف، إلغاء شريحة سوا، التحويل إلى مزود ومشغل خدمة آخر).

زيادة صلاحية شريحة سوا

أعلنت شركة الاتصالات السُّعُودية أيضًا عن إمكانية زيادة صَلاحِيَة شريحة سوا التي تعمل بعد تاريخ التفعيل لمدة ستين يومًا، وهنا يتم إلغاء الشريحة بشكل نهائي بعد انقضاء الـ 60 يوما، ولا يتم تمديد مدة صَلاحِيَة الشريحة في هذه الحالة بعد كل عملية شحن، بيد أن الشركة تقوم أيضًا بتوفير خدمة مضاعفة الشحن للرصيد المجاني، وذلك في أول عملية شحن يتم إجرائها على الشريحة، ولكن يُذكر أن ذلك يتم وفق مدة صَلاحِيَة محدودة على النحو التالي:

  • الشحن باستخدام بطاقة 10 أو 20 أو 30 ريال سعودي؛ تعطي فترة صَلاحِيَة ثلاثة أيام.
  • الشحن باستخدام بطاقة ذات سعر أكبر بمبلغ يصل إلى 300 ريال سعودي؛ تعطي صلاحية لمدة 7 أيام فقط.

غير إن فئة اشحن تكون شاملة للعرض ويتم استخدامها داخل الشبكة والإنترنت فقط؛ أي لا يُمكن إجراء اتصال بخطوط تابعة إلى مزود خدمة آخر، وا يُمكن استخدام الرصيد الإضافي هنا أيضًا من أجل الاشتراك في باقات أخرى. 

شاهد أيضًا: معرفة الارقام المسجلة باسمي عن طريق النت في السعودية

كيف اعرف متى تنتهي شريحة سوا

من المؤكد أن عدد ليس بالقليل من عملاء باقات سوا يرغبون في التأكد من موعد انتهاء صَلاحِيَة الشريحة خاصتهم، ولقد قامت الشركة السعودية للاتصالات بتوفير أكثر من طريقة يُمكن من خلالها التعرف على موعد انتهاء صلاحية الشريحة وقيمة الرصيد المتبقي على الخط أيضًا، حيث إن إحدى هذه الطرق تتم عبر الجوال والأخرى تتم عبر الإنترنت على النحو التالي:

طريقة معرفة صلاحية شريحة سوا من الجوال

يُمكن استخدام برنامَج إرسال واستقبال الرسائل القصيرة المزود به الهاتف الجوال والموجود به شريحة سوا كما يلي:

  • إرسال رسالة قصيرة من شريحة سوا رَقْم إلى مركز خِدْمَات شركة سو وهو (920)
  • ويجب أن تتضمن الرسالة على رَقْم (2220) بدون أقواس، ثم الضغط على إرسال.
  • سوف يصل على الهاتف خلال ثواني قليلة رسالة قصيرة جديدة تحتوي على تاريخ انتهاء صَلاحِيَة الشريحة، وعلى قيمة الرصيد المتبقي بها أيضًا.
  • يُمكن إجراء الخطوات السابقة في أ] وقت يرغب به المستخدم التعرف على موعد انتهاء صحية الرصيد وشريحة سوا خاصته، ولا سيّما أن هذه الخدمة مُقدمة إلى كافة عملاء الشركة بشكل مجاني.

طريقة معرفة صلاحية شريحة سوا عبر الإنترنت

هناك طريقة أخرى إلكترونية يُمكن من خلال الاستعلام عن صَلاحِيَة شريحة سواء وموعد الانتهاء أيضًا عبر الخطوات التالية:[1]

  • الذَّهاب إلى الصفحة الرسمية لشركة الاتصالات السُّعُودية STC على الإنترنت مباشرةً “من هنا
  • الضغط على أيقونة (كويك نت ـ مسبق الدفع).
  • النقر على أيقونة الباقة الآلية.
  • هنا؛ سوف يظهر للمستخدم تقرير مختصر يُوضح موعد انتهاء صَلاحِيَة الرصيد و صَلاحِيَة الشريحة أيضًا وفقا للرصيد المتبقي في شريحة العميل.

طريقة شحن سوا بدون رقم الهوية

فيما سبق؛ كان هناك اعتقاد بأن شحن شريحة سوا لا بُد أن يتم بالاعتماد على رَقْم الهُوِيَّة الوطنية للمستخدم، وعندما كثرت تساؤلات المواطنين عن إمكانية الشحن بدون رَقْم الهُوِيَّة؛ قامت الشركة السُّعُودية الرسمية للاتصالات إلى أن عملاء سو يُمكنهم إعادة شجن الرصيد بدون رَقْم الهُوِيَّة عبر عدة طرق شحن توفرها الشركة؛ لقى تتوافق مع احتياجات كافة المستخدمين والمشتركين، حيث يٌمكن إعادة الشحن مباشرةً عبر أجهزة الصراف الآلي، أو عبر تطبيق MySTC التابع إلى الشركة أو عبر الموقع الإلكتروني للشركة، أو من خلال المواقع الإلكترونية الخاصة بالبنوك التي تُقدم خِدْمَات الشحن دفع الفواتير أو أي طريقة أخرى سهلة للشحن.

نموذج شحن سوا عبر الإنترنت

يُمكن لجميع عملاء سواء في الشركة السُّعُودية للاتصالات القيام بـِ شحن الرصيد من خلال صفحة الموقع عبر اتباع الخطوات التالية الذكر:[2]

  • يتم الذَّهاب إلى الصفحة الرسمية الخاصة بالموقع الإلكتروني للشركة STC “من هنا
  • إدخال رَقْم الجوال في الخانة الأولى.
  • إدخال رمز الشحن في الخانة الثانية.
  • إدخال الرمز المرئي بشكل صحيح.
  • الضغط على زر (شحن الرصيد)، والصورة التالية توضح ذلك بالتفصيل.

نموذج شحن سوا عبر الإنترنت

بطاقات شحن سوا بشكلها الجديد

لقد جاءت بطاقات شحن سوا الشركة السُّعُودية للاتصالات بشكلها الجديد وبالفئات السعرية الجديدة والمتنوعة أيضًا والتي تشمل ضريبة القيمة المضافة بما يُعادل (15) % على النحو التالي:

قيمة بطاقات شحن سوا السعر قيمة الرصيد مدة الصَّلاحِيَة
بطاقة الشحن سوا (20) 20 ريال سعودي 17.39 ريال سعودي 90 يوم من تاريخ الشحن
بطاقة الشحن سوا (25) 28.75 ريال سعودي 25 ريال سعودي 90 يوم من تاريخ الشحن
بطاقة الشحن سوا (30) 34.5 ريال سعودي 30 ريال سعودي 90 يوم من تاريخ الشحن
بطاقة الشحن سوا (50) 57.5 ريال سعودي 50 ريال سعودي 90 يوم من تاريخ الشحن
بطاقة الشحن سوا (100) 115 ريال سعودي 100 ريال سعودي 90 يوم من تاريخ الشحن
بطاقة الشحن سوا (200) 230 ريال سعودي 200 ريال سعودي 90 يوم من تاريخ الشحن
بطاقة الشحن سوا (300) 345 ريال سعودي 300 ريال سعودي 90 يوم من تاريخ الشحن

باقات سوا بلس الجديدة

تم إطلاق مجموعة من باقات سوا الجديدة بواسطة الشركة السُّعُودية للاتصالات؛ لكي يتمكن كل عميل من استخدام الباقة المناسبة لطبيعة استخدامه للهاتف الجوال، ولا سيّما أن جميع باقات بلس الجديدة تُقدم للمستخدم أفضل عروض وباقات المكالمات والإنترنت مسبقة الدفع، وهي تشمل ما يلي:

  • باقة سوا 30 بلس: سعر الباقة 35 ريال سعودي، وتدعم الـ 5G، والسعر مع الضريبة كاملًا يبلغ 40.35 ريال، وتقدم 100 دقيقة مكالمات داخل وخارج الشبكة، 1 جيجا بايت إنترنت + 1 جيجا بايت شبكات التواصل الاجتماعي، وللاشتراك؛ يتم إرسال رسالة تحتوي على رقم 7135 إلى رَقْم 900.
  • باقة سوا لايك بلس: سعر الباقة 75 ريال سعودي، والسعر شامل الضريبة 86.25 ريال، وتقدم 500 دقيقة مكالمات داخل وخارج الشبكة + 2 جيجا بايت  إنترنت، + 2 جيجا بايت سوشيال ميديا، ويُمكن الاشتراك عبر إرسال رقم 7175 إلى رقم 900.
  • باقة سوا فليكس: سعر الباقة 90 ريال، والسعر شامل الضريبة يبلغ 103.5 ريال، وُقدم الباقة 200 دقيقة صالحة للاستخدام دوليًا (21 دولة)، مع إمكانية استخدامها داخل وخارج الشبكة + 10 جيجا بايت إنترنت صالحة مدة شهر، ويُمكن الاشتراك من خلال إرسال رقم 7090 إلى رقم 900,
  • باقة سوا شير بلس: سعر الباقة 115 ريال سعودي، السعر شامل الضريبة يبلغ 132.25 ريال سعودي، وتقدم مكالمات داخل الشبكة غير محدودة + 500 دقيقة مكالمات خارج الشبكة + 10 جيجا بايت لشبكات التواصل الاجتماعي + 5.0 جيجا بايت إنترنت، يُمكن الاشتراك في سوا شير بلس عبر إرسال رقم 7115 إلى رقم 900.
  • باقة سوا بوست بلس: سعر الباقة 170 ريال سعودي، واسعر مع الضريبة يبلغ 195.5 ريال سعودي، المكالمات داخل الشبكة؛ غير محدودة، مع 1000 دقيقة مكالمات خارج الشبكة + إنترنت غير محدود لمواقع التواصل الاجتماعي + 20 جيجا إنترنت، وللاشتراك في هذه الباقة؛ يجب إرسال رقم 7170 إلى رقم 900.
  • باقة سوا ستار بلس: سعر هذه الباقة 240 ريال سعودي، والشعر مع الضريبة يبلغ 276.0 ريال سعودي، وتقدم الباقة للعميل مكالمات داخل الشكبة لا محدودة، وكذلك مكالمات خارج الشبكة لا محدودة، وإنترنت شكبات التواصل الاجماعي لا محدود + 100 جيجا إنترنت، وللاشتراك في سوا ستار بلس؛ يتم إرسال رقم 7240 إلى رقم 900.

ويُذكر أن جميع هذه الباقات الجديدة الخاصة بنظام سوا STC إنما تدعم شبكة الجيل الخامس 5G إلى جانب أن سعر الباقة يشمل ضريبة القيمة المُضافة في حالة شراء الباقة من خلال بطاقة إئتمانية أو من خلال شراء قسيمة الباقة، ويُمكن الاشتراك في أي من هذه الباقات أيضًا من خلال نزيل وتثبيت تطبيق MySTC على الهاتف الجوال بسهولة.

إلى هنا، وفي خاتمة هذه المقالة؛ نكون قد تمكنَّا من توضيح كل ما يخص تمديد صلاحية شريحة سوا بدون شحن والطريقة الصحيحة التي يُمكن من خلالها الحفاظ على صَلاحِيَة رصيد وعلى صَلاحِيَة شريحة سوا، وطريقة معرفة موعد انتهاء الصاحية أيضًا سواء عبر الهاتف الجوال أو عبر الإنترنت، وكيفية زيادة مدى صَلاحِيَة أيضًا والشروط والحكام التي قد تم الاتفاق عليها من أجل تفعيل الشريحة بشكل صحيح.

المراجع

  1. stc.com.sa , شركة الاتصالات السعودية , 31-1-2021
  2. stc.com.sa/wps , شحن سوا , 31-1-2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *