المرجع الموثوق للقارئ العربي

ايقاف رسائل الاعلانات stc بالخطوات التفصيلية

يعتبر ايقاف رسائل الاعلانات stc بالخطوات التفصيلية من الخدمات الميسرة المقدمة من شكة الاتصالات سوا في المملكة العربية السعودية للتوقف عن استقبال الرسائل الترويجية المزعجة على الجوال، وسيلقي موقع المرجع الضوء على كيفية إيقاف رسائل الإعلانات stc وطريقة تفعيل الرسائل الدعائية stc وكيفية إلغاء حجب الرسائل الدعائية stc وخدمة الرسائل الترويجية التفصيل.

stc السعودية

تعتبر شركة الاتصالات السعودية stc من أعرق شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية منذ التأسيس عام 2002م بموجب قرار مجلس الوزراء والمرسوم الملكي رقم م/35 بتاريخ 21 أبريل 1998، وتأسست الشركة كشركة مساهمة سعودية وأدرجت أسهم stc في البورصة السعودية بكمية 30% من رأس مال الشركة للاكتتاب في سوق تداول باسم الأسهم التقنية حيث خصصت قيمة 10% من الاكتتاب الكلي للأفراد بينما خصص باقي الأسهم للشركات والمؤسسات المشاركة في الاكتتاب، وفقدت شركة stc احتكارها لسوق الاتصالات السعودية بعد منح رخصة ثانية للمشغل شركة اتحاد الاتصالات ثم شركة موبايلي للاتصالات لخدمة الهاتف مما زاد من حدة التنافس على كسب العملاء بعروض متعددة ومزايا تقنية الكبل الضوئي والتغطية بين المدن السعودية.[1]

شاهد أيضًا: كيف أحول رصيد من جوال لجوال 1443 زين موبايلي stc

الرسائل الترويجية

يعتبر التسويق عبر الرسائل القصيرة على الجوال أحد أكثر وسائل التسويق فعالية في المملكة العربية السعودية، ويمكن من خلال التسويق عبر الرسائل الترويجية الوصول إلى آلاف العملاء بشكل فعال للتعريف بخدمات التسويق الهادفة وتأسيس استراتيجية تسويق فعالة تحقق الهدف أو الغاية من استهداف العملاء، ويبقى الأمر مثار الجدل في المملكة بعد تقدم العديد من عملاء شركات الاتصالات بشكاوى إزعاج وقلق من تلقي هذه الرسائل بشكل مستمر والمطالبة بإلغائها بشكل اختياري تبعاً لرغبة العميل، وعمدت شركات الاتصالات إلى برمجة أنظمتها الذكية على أكواد يتم عن طريقها إيقاف خدمة الرسائل الترويجية وإعادة تفعيلها بكود مختلف عن الطلب.

شاهد أيضًا: كيف أطلب جوال من stc أقساط

ايقاف رسائل الاعلانات stc بالخطوات التفصيلية

يتاح للعملاء إيقاف رسائل الإعلانات stc باتباع الخطوات الآتية:[2]

  • لإيقاف رسائل الإعلانات stc بشكل كامل إرسال رسالة إلى الرقم 900 تحوي الرقم 3311.
  • لإعادة استقبال رسائل الإعلانات stc بشكل كامل إرسال رسالة إلى الرقم 900 تحوي الرقم 3312.
  • لحظر الرسائل الإعلانية من مرسل معين إرسال باسم مرسل الرسائل الإعلانية أو الرقم إلى 801001.
  • لفك الحظر عن الرسائل الإعلانية إرسال باسم مرسل الرسائل الإعلانية أو الرقم إلى 801002.
  • للاستعلام عن تفاصيل قائمة الإيقاف والحظر إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 801001.
  • لإيقاف الحظر عن جميع لأسماء المحظورة إرسال رسالة إلى الرقم 801002 تحوي كلمة DELALL.

شاهد أيضًا: مدة التحويل من stc pay إلى بنك الراجحي

تفعيل الرسائل الدعائية stc

يمكن للعملاء تفعيل الرسائل الدعائية stc باتباع الخطوات الآتية:

  • تفعيل الرسائل الدعائية stc بالكامل إرسال رسالة إلى الرقم 900 تحوي الرقم 3312.
  • تفعيل الرسائل الدعائية stc من مرسل معين إرسال باسم مرسل الرسائل الإعلانية أو الرقم إلى 801002.
  • تفعيل الرسائل الدعائية stc لجميع الأسماء المحظورة في قائمة الحظر إرسال رسالة إلى الرقم 801002 تحوي كلمة DELALL.

شاهد أيضًا: الرقم المجاني للتحدث مع خدمة العملاء stc

ضوابط إيقاف الرسائل الدعائية اتصالات

عرفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية الرسائل الدعائية كنوع من الرسائل الاقتحامية Spam المزعجة للعملاء وتشكل تهديد كبير لعملاء شركة الاتصالات، وأصدرت الهيئة قراراً باعتماد عدة طرق وضوابط للحد من هذه الرسائل هي كالآتي:

  • إبرام عقود واضحة الشروط والبنود بين مقدمي خدمة الاتصالات في السعودية ومزودي الرسائل الترويجية وفق الأحكام والشروط المعمول فيها في الهيئة.
  • تزويد عملاء شركات الاتصالات براط موثق عبر موقع الشركة يشرح بشكل واضح كيفية إيقاف خدمة الرسائل الترويجية والدعائية بالتفصيل.
  • تزويد الهيئة المسؤولة بالمعلومات اللازمة عن الرسائل الدعائية والاقتحامية وقت الطلب.
  • اتخاذ التدابير والإجراءات اللازمة لضمان عدم التحايل على بروتوكولات الانترنت IP Spoofing.
  • منع مقدم الخدمة عن إنشاء بريد إلكتروني دون تدخل بشري.
  • ضمان عدم انتحال أسماء الشخصيات في محتوى الرسائل الدعائية.
  • تأكيد التعاون بين مقدمي خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية للحد من الرسائل الدعائية والاقتحامية المزعجة على جوالات العملاء.
  • مراقبة شبكات الاتصالات باستمرار والتأكد من عدم استغلالها في إرسال الرسائل الدعائية للعملاء.
  • الموافقة على إرسال الرسائل التوعوية والشخصية والخدمة والتحذيرية عبر الشبكات المشغلة.

شاهد أيضًا: كيف أعرف كم استهلكت من شريحة البيانات stc

إيقاف رسائل الإعلانات موبايلي

تتيح شركة موبايلي إيقاف رسائل الإعلانات موبايلي باتباع الخطوات الآتية:

  • فتح رسالة نصية على الجوال.
  • كتابة كلمة قف في الرسالة النصية.
  • إرسال الرسالة النصية السابقة إلى الرقم 604445.

شاهد أيضًا: الرابط الخاص بموظفي الاتصالات السعودية fsso. stc. com. sa

تفعيل رسائل الإعلانات موبايلي

يتم تفعيل رسائل الإعلانات موبايلي باتباع الخطوات الآتية:

  • إرسال رسالة إلى الرقم 604445 تحوي حرف ك.
  • انتظار رسالة تأكيد الطلب لتفعيل رسائل الإعلانات موبايلي من خدمة العملاء.

شاهد أيضًا: كيف أعرف أني أستحق جوال من stc برسالة

إلغاء رسائل الإعلانات زين

يكن لعملاء شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية إيقاف رسائل الإعلانات زين باتباع الآتي:

  • إرسال رسلة نصية إلى الرقم 705000.
  • كتابة إيقاف والضغط على إرسال.
  • يتم إيقاف رسائل الإعلانات زين بشكل مباشر.

وختاماً نكون قد شرحنا طريقة ايقاف رسائل الاعلانات stc بالخطوات التفصيلية والرسائل الترويجية وتفعيل الرسائل الدعائية stc بالإضافة إلى ضوابط إيقاف الرسائل الدعائية اتصالات وطريقة إيقاف رسائل الإعلانات موبايلي وكيفية تفعيل رسائل الإعلانات موبايلي وطريقة إلغاء رسائل الإعلانات زين.

المراجع

  1. wikipedia.org , إس تي سي السعودية , 05/12/2021
  2. stc.com , spam sms personal , 05/12/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *