المرجع الموثوق للقارئ العربي

كيف اغير موقعي في توكلنا

كيف اغير موقعي في توكلنا؟ وكيف أسجل الدخول بنجاح؟ حيث إن تطبيق توكلنا أصبح الساعد الأيمن للمواطن السعودي؛ وهذه الأهمية برزت بشكل كبير خلال فترات الحظر المنزلي وتقييد الخدمات والتعاملات الطبيعية أثناء فترة جائحة كورونا، ولكن إن صادف المستخدم بعض المشكلات في تسجيل الدخول مثل تغيير الموقع سنوضح اليوم من خلال موقع المرجع كيفية حل بعض هذه المشكلات والإجابة عن كيف اغير موقعي في توكلنا؟

تطبيق توكلنا

توكلنا هو تطبيق إلكتروني أطلقته الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، والهدف من تلك الخطوة هو إتاحة عدد من الخدمات للمواطن والمقيم يتخطى عددها الـ 140 خدمة في مختلف جوانب الحياة سواء الحكومية -مثل: خدمة الجوازات والتأمين ورخص القيادة والتصاريح الأمنية- أو التعليمية أو الترفيهية والصحية.. إلخ، وبذلك يكون هذا التطبيق هو التطبيق الشامل للخدمات الإلكترونية على مستوى المملكة.[1]

كيف اغير موقعي في توكلنا

البعض يصادفهم مشكلة أن التطبيق دومًا ما يُظهر رسالة تحديد الموقع، ولا يقوم بتسجيل الدخول، ولحل هذه المشكلة هنا طريقتان:

  • الطريقة الأولى: من واجهة توكلنا اختيار “اذهب لإعدادات الهاتف”، اختيار “الأذونات”، ثم تفعيل الموقع، وإن كان مفعل يتم إغلاقه وتفعيله مرة أخرى، ويجب التأكد أن الـ GPS الخاص بالجوال مفعل.
  • الطريقة الثانية: من إعدادات الجوال يتم الدخول على الموقع أو الـ GPS، والضغط عليه مطولًا ليفتح الخيارات الخاصة بالموقع، من قائمة “الوصول إلى الموقع” يتم تفعيل خيار “استخدام نظام GPS والشبكات اللاسلكية وشبكات الجوال”، ثم الرجوع إلى التطبيق، وسيفتح التطبيق يتم إدخال بيانات تسجيل الدخول.

اقرأ أيضًا: كيفية تعديل المؤهل في توكلنا

حل مشكلة صلاحيات الموقع مطلوبة في تطبيق توكلنا

إذا ظهر للمستخدم على تطبيق توكلنا رسالة تفيد بطلب “صلاحيات الموقع مطلوبة” عندها يمكن حل هذه المشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على إعدادات الهاتف الجوال بالضغط على تبويب “اذهب لإعدادات الهاتف” الظاهرة في التطبيق.
  • اختيار “الأذونات”.
  • الضغط على الموقع الجغرافي.
  • وضع علامة الصح أو تفعيل خيار “السماح طوال الوقت”.
  • التأكد من تشغيل الـ GPS في الجهاز، وأن يكون مفعلًا ونشطًا.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب

طريقة تغيير موقع المنزل في توكلنا

بعد توضيح كيف اغير موقعي في توكلنا؟ لتغيير الموقع في الحالات العادية التي لا تتعلق بالمشكلة الفنية السابقة يمكن تعديل الموقع من خلال الخطوات التالية:

  • فتح تطبيق توكلنا، وتسجيل الدخول.
  • الدخول على “حسابي”، ومنها يتم اختيار الموقع.
  • يتم تغيير الموقع الحالي لأي موقع آخر، ثم حفظ البيانات، ولكن ليتم اعتماد العنوان الجديد يجب الانتظار، حتى تظهر للمستخدم رسالة تأكيد أنه تم التغيير للعنوان الجديد، أو يمكن الخروج من التطبيق والدخول مرة أخرى والتأكد من أنه تم تغيير الموقع.

طريقة الإضافة والتعديل على العنوان الوطني من تطبيق توكلنا

أصبح هناك العديد من الخدمات التي يمكن القيام بها عبر تطبيق توكلنا باستخدام العنوان الوطني، والذي إن حدث فيه أي تعديل أو تغيير ينبغي تعديله في التطبيق أيضًا ونوضح الطريقة فيما يلي:

  • فتح تطبيق توكلنا، ومن الواجهة الرئيسية يتم الضغط على “الخدمات”.
  • اختيار العنوان الوطني.
  • ستظهر قائمة العناوين الخاصة بالحساب الشخصي للفرد، ومن هذه القائمة يمكن إضافة عنوان جديد بالضغط على “إضافة”، كما يمكن الضغط على أي عنوان موجود لتعديله.

اقرأ أيضًا: توكلنا تسجيل دخول جديد حساب

طلب تصريح التنقل بين المناطق من توكلنا للتصاريح

على الرغم من أن استخدام هذه الخاصية تضاؤل تمامًا بعد تجاوز فيروس كورونا إلى حدٍ كبير، ولكن يجب الإلمام بها للحصول على أذونات التنقل في حالات الطوارئ، وفيما يلي نوضح الخطوات:

  • فتح تطبيق توكلنا، تسجيل الدخول بكتابة بيانات الدخول.
  • اختيار التصاريح.
  • اختيار الـ (+) الموجودة في زاوية الموقع، ثم اختيار “تموين”.
  • الضغط على تموين داخل الحي، ثم طلب تصريح.
  • يتم الضغط على موافق، وسيُظهر الموقع للمستخدم التصريح على الفور.

جدير بالذكر أنه للحصول على التصريح في حالات الطوارئ يتم الضغط على “تموين طارئ”، وهذه الخاصية يتم استخدامها بعد الساعة 3 العصر، يتم إدخال الواجهة المطلوب التوجه إليها، ثم اختيار طلب التصريح ثم موافق.

اقرأ أيضًا: طريقة تصوير شاشة توكلنا

رابط تحميل تطبيق توكلنا

لم يعد تطبيق توكلنا خيارًا لمن يريد تحميله؛ فبعد أزمة فيروس كورونا التي عصفت بالعالم أجمع قد أصبح التطبيق ملازم للمواطن لإجراء مختلف التعاملات التي يحتاج إليها من خلاله، لذا نقدم رابط تحميل التطبيق “من هنا” لمستخدمي الأندرويد على الجوال، أما بالنسبة لأنظمة الـ IOS يمكن تحميلها من خلال الرابط “من هنا“.

اقرأ أيضًا: ما معنى زائر غير مؤمن في توكلنا

من خلال سطور المقال السابقة وضحنا كيف اغير موقعي في توكلنا؟ شاملون حل لمشكلات الموقع الجغرافي التي عادةً ما يصادفها البعض على التطبيق أثناء الاستخدام أو تسجيل الدخول، وقدمنا أهم التفاصيل التي تخص التطبيق.

المراجع

  1. twitter.com , تطبيق توكلنا , 18/07/2022

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.