طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية stc

تعدّ طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية stc من الخدمات الالكترونية الميسرة المقدمة من شركة الاتصالات السعودية stc، وسمحت الشركة من خلالها للعملاء باقتناء خطوط إضافية افتراضية عن طريق تقديم طلب الحصول على الشريحة الالكترونية في متجر stc، وسيشرح موقع المرجع طريقة وكيفية تفعيل الشريحة الالكترونية وطريقة تقديم طلب الحصول على الشريحة الالكترونية عبر تطبيق my stc بالتفصيل.

خدمة الشريحة الالكترونية من stc

أطلقت شركة stc للاتصالات السعودية خدمة الشريحة الالكترونية المدمجة أو eSIM لغرض اقتناء العميل خطين على الجوال وتخصيص الشريحة الالكترونية بباقات مفوتر وباقات مسبقة الدفع وكويك نت للبيانات واستخدام الشريحة الأساسية للاتصالات والرسائل الاعتيادية اليومية، وتميزت الشريحة الالكترونية كما اسمها بافتراضيتها على جوالات العملاء عن طريق تقنية الباركود المهيئة مسبقاً للعمل على جوال العميل كشريحة إلكترونية، ولاقت الخدمة إقبالاً شديداً من رواد الأعمال؛ بسبب إمكانية استخدامها كخط ثاني مخصص للأعمال والإنترنت.^[1]

اقرأ أيضاً: تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من الاتصالات السعودية

طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية stc

بتاح للعملاء تفعيل الشريحة الالكترونية stc باتباع إحدى الطرق الآتية:

• تفعيل الشريحة الالكترونية stc من بطاقة stc.
• تفعيل الشريحة الالكترونية stc من تطبيق my stc.

وسيتم شرح كل طريق من طرق التفعيل المذكورة سابقاً بالتفصيل أدناه.

اقرأ أيضًا: موقع بوابة مقيم الخدمات الالكترونية

تفعيل الشريحة الالكترونية stc من بطاقة stc

يمكن للعملاء تفعيل الشريحة الالكترونية stc من بطاقة stc المتاحة للشراء من فروع stc في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات الآتية:

• فتح الإعدادات في الجوال.
• الضغط على خيار خلوي من إعدادات الهاتف المحمول كما في الشكل أدناه.

• التمرير لأسفل الإعدادات والضغط على إضافة خطة خلوية كما في الصورة.

• تفتح كاميرا الجوال بشكل تلقائي ويتوجب على العميل مسح الباركود الخاص ببطاقة الشريحة الالكترونية stc كما في الشكل أدناه.

• يظهر رقم الشريحة الالكترونية بشكل تلقائي على الجوال  ومن ثم الضغط على إضافة خطة خلوية.
• اختيار الشريحة الالكترونية الخاصة بالخط الافتراضي كشريحة ثانوية مخصصة للرسائل والبيانات في الجوال كما في الشكل أدناه.

• الضغط على متابعة.
• يستقبل العميل رسالة تحوي كود تفعيل الشريحة الالكترونية على الجوال.
• اختيار السماح بتبديل البيانات على الجوال بين شريحة esim وشريحة النانو العادية كما في الشكل أدناه.

• الضغط على تم، ويتم إضافة الشريحة الالكترونية الافتراضية إلى جوال العميل بنجاح.

اقرأ أيضاً: طريقة تأسيس خط هاتف جديد stc

تفعيل الشريحة الالكترونية stc من تطبيق my stc

يتاح للعملاء تفعيل الشريحة الالكترونية stc من خلال تطبيق my stc باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق my stc للهواتف المحمولة العاملة بنظام أندرويد “من هنا“.
• تحميل تطبيق my stc لهواتف آيفون العاملة بنظام IOS “من هنا“.
• تسجيل الدخول إلى التطبيق رقم جوال العميل.
• الضغط على أيقونة إدارة من واجهة تطبيق my stc الرئيسية كما في الشكل أدناه.

• الضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليسارية في واجهة الإدارة كما في الشكل أدناه.

• النقر على استبدال الشريحة الأساسية أو إضافة شريحة ثانوية تبعاً لرغبة العميل كما في الشكل أدناه.

• اختيار نوع الشريحة esim كما في الشكل أدناه.

• اختيار اللغة العربية كلغة مفضلة.
• الموافقة على الشروط والأحكام الناظمة لعمل الشريحة الالكترونية في stc كما في الشكل أدناه.

• الضغط على التوثيق مع أبشر كما في الشكل السابق.
• ينقل العميل الى منصة أبشر لتوثيق الشريحة الالكترونية المدمجة الجديدة.
• يفرض على العميل توثيق الشريحة الالكترونية الجديدة في أبشر ضمن مدة زمنية أقصاها 10 دقائق فقط كما في الشكل أدناه.

• تسجيل الدخول الى منصة أبشر باسم المستخدم وكلمة المرور كما في الشكل أدناه.

• تتم عملية توثيق رقم الشريحة الالكترونية الجديدة في بوابة نفاذ الوطني الموحد ويزود العميل بصورة الباركود المخصصة للشريحة الالكترونية المطلوبة في stc كما في الشكل أدناه.

• الضغط على تفعيل الشريحة الالكترونية المدمجة.
• الضغط على متابعة لتثبيت الخطة الخلوية ومتابعة الخطوات كما في الفقرة السابقة.
• يعمل كود الشريحة الالكترونية المدمجة على الجوال الذي تم مسح الباركود من خلاله فقط حتى بعد إجراء عملية ضبط المصنع للهاتف المحمول.

اقرأ أيضاً: كيف اعرف متى تنتهي شريحة البيانات STC

كيفية طلب الشريحة الالكترونية من متجر my stc

يتاح للعملاء أصحاب الهواتف المحمولة الجديدة طلب الشريحة الالكترونية من متجر my stc باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى متجر my stc في التطبيق كما في الشكل أدناه.

• الضغط على خيار الحصول على رقم جديد كما في الشكل السابق.
• اختيار الباقة المناسبة للعميل من حزمة الباقات المقدمة من شركة stc كما في الشكل أدناه.

• الضغط على طلب الشريحة الالكترونية المدمجة eSIM كما في الشكل أدناه.

• اختيار رقم الشريحة الالكترونية المدمجة من قائمة خيارات الأرقام المتاحة للعميل.
• الضغط على اللغة العربية كلغة مفضلة.
• تظهر تفاصيل طلب الشريحة الالكترونية للعميل، ومن ثم الموافقة على الشروط والأحكام.
• الضغط على التوثيق مع أبشر واستكمال الخطوات كما في الفقرة السابقة.

اقرأ أيضًا: طريقة تأسيس خط هاتف جديد stc

كيفية نقل الشريحة الالكترونية في الايفون

يتاح للعملاء نقل الشريحة الالكترونية المدمجة من الايفون القديم الى الايفون الجديد عن طريق تقديم طلب بدل فاقد للشريحة الالكترونية عبر تطبيق MY STC فقط ويتم ذلك باتباع الخطوات الآتية:

• فتح تطبيق MT STC على جوال ايفون.
• الضغط عل إدارة الاستخدام والاشتراكات والرصيد.
• الضغط على إدارة من واجهة تطبيق MY STC.
• الضغط عل الشريحة الأساسية باللون البنفسجي.
• الضغط على بدل شريحتك.
• اختيار استخدام الشريحة المدمجة eSIM.
• اختيار اللغة العربية.
• إدخال البريد الالكتروني للعميل.
• تظهر قيمة بدل فاقد الشريحة الالكترونية المدمجة 25 ريال سعودي و75 هللة.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• ثم التوثيق مع أبشر واستكمال الخطوات كما في الفقرات السابقة.
• اختيار طريقة دفع رسوم اصدار بدل فاقد شريحة STC كما في الشكل أدناه.

• سحب السهم لتأكيد دفع رسوم بدل فاقد الشريحة الالكترونية المدمجة.
• يتم الانتهاء من تقديم طلب بدل فاقد وتفقد الطلب من قائمة طلباتي في تطبيق MY STC.
• الدخول الى الطلب في تطبيق MY STC والضغط على تفعيل الشريحة الالكترونية المدمجة كما في الشكل أدناه.

• يظهر الباركود الخاص بالشريحة الالكترونية والضغط على تفعيل ثم ضبط الخطة الخلوية التي تم شرحها في الفقرات السابقة.

اقرأ أيضاً: كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات stc

شروط تفعيل الشريحة الالكترونية stc

يشترط على العملاء الراغبين بتفعيل الشريحة الالكترونية المدمجة STC تحقيق كل من النقاط والشروط الآتية:

• امتلاك العميل هاتف محمول متطور من الجيل الحديث كمثال سلسلة آيفون  Xs, Xs MAX, XR، وiPhone 11, Pro, Max، أو  سلسلة أجهزة سامسونغ غالاكسي.

• مسح الباركود الخاص بالشريحة الالكترونية على الهاتف المحمول مرة واحدة فقط ولا يمكن للعميل نقل الشريحة الالكترونية من جوال الى آخر الا بتقديم طلب بدل فاقد عبر تطبيق MY STC.
• امتلاك العميل حساب فعال في منصة أبشر.
• تفعيل الإنترنت على الجوال خلال عملية مسح الباركود الخاص بالشريحة الالكترونية.
• تحديد الخطة الخلوية لأسلوب عمل الشريحة الالكترونية على الجوال كشريحة ثانوية.

اقرأ أيضاً: طريقة الغاء شريحة بيانات stc مفوتر

أسعار الشريحة الالكترونية stc

حددت شركة STC للاتصالات السعودية أسعار ورسوم الشريحة الالكترونية المدمجة eSIM وفق الآتي:

• سعر استبدال الشريحة التقليدية بشريحة الكترونية مدمجة 57.5 ريال سعودي للأرقام المفوترة.
• سعر استبدال الشريحة التقليدية بشريحة الكترونية مدمجة 28.75 ريال سعودي للأرقام مسبقة الدفع.
• تشمل الأسعار السابقة ضريبة القيمة المضافة المحددة من قبل وزارة الاتصالات والتقانة السعودية.

وختاماً نكون قد شرحنا طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية stc عبر البطاقة أو من خلال تطبيق MY STC بالإضافة الى ذكر شروط تفعيل البطاقة الالكترونية وطريقة نقل الشريحة الالكترونية في الايفون واسعار الشريحة الالكترونية STC السعودية.