كيفية تحويل المكالمات الى مغلق

كيفية تحويل المكالمات الى مغلق، يتواجد العديد من الخدمات المُختلفة التي أتاحتها شركة الاتصالات لكافة العملاء والمُشتركين لديها، ومن أبرزها تحويل المكالمات إلى مغلق، وهي من الخدمات المهمة والتي قوم الأفراد بتفعيلها على هواتفهم المحمولة، خصوصًا في الأوقات التي يرغب بها الأفراد في الاسترخاء، أو في الانشغال بالعديد من الأعمال الأخرى، ومن خلال موقع المرجع سوف نتعرف على كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق، وأبرز الحالات التي يمكن من خلالها تحويل المكالمات.

ما هي خدمة تحويل المكالمات

إنّ عملية تحويل المكالمات أحد الخدمات التقنية التي يستفيد منها المواطنون من حيث إنها تتيح للمستخدم إمكانية إعادة إرسال أو تحويل كافة المكالمات الواردة إلى رقم آخر، على أن تتم هذه العملية من دون أن يشعر أو ينتبها لها المُتصل بتاتًا، والجدير بالذكر على أنها من الخدمات التي تتم بسرعة كبيرة وهذا ما يجعلها تشبه المُكالمات العادية، والهدف من هذه الخدمة هو استقبال الهاتف على رقم آخر مُختلفة لعدة أسباب تخص صاحب التحويل.^[1]

اقرأ أيضًا: طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد موبايلي تحويل المكالمات

كيفية تحويل المكالمات الى مغلق

تتم عملية تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق من خلال كتابة الرقم التالي 62400# والاتصال عليه، وبهذا يتمكن المُستخدم الاستفادة من خدمة التحويل حتى ولو كان الجوال غير مُغلق فعليًا، فإنه سوف يفعل خدمة الهاتف مُغلق.

ولكن في حالة كان المُستخدم قدّ سبق وفعل هذه الخدمة وهي مُتاحة على هاتفه الخاص، ولكنه الآن يرغب في إلغاء تحويل المكالمات إلى مغلق فكل ما عليه هو الاتصال على الرقم التالي #62# وهنا يكون الأمر قد تنفيذ، وألُغيت خدمة التحويل على الهاتف.

اقرأ أيضًا: الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد الغاء تحويل المكالمات

تحويل المكالمات لمغلق في الاندرويد

يرغب العديد من الأفراد الحاملين لهواتف الأندرويد الناقلة إلى تفعيل خدمة تحويل المكالمات لمغلق، وتتم هذه الخدمة من خلال إجراء الخطوات التالية:

• التوجه إلى تطبيق المكالمات من هاتف الأندرويد.
• الضغط على النقاط الثلاثة الموجودة على الزاوية.
• النقر على الإعدادات.
• النقر على المكالمات.
• ادخل إلى قائمة تحويل المكالمات.
• اختيار تحويل المكالمات لمغلق من أنواع التحويل المناسبة لك.

اقرأ أيضًا: تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات stc

كيفية تحويل المكالمات في الايفون

يستطيع كافة الأفراد الحاملين لأجهزة الآيفون من تحويل المُكالمات على أرقام هواتف أخرى بكل سهولة، وذلك من خلال إجراء مجموعة من الخطوات التي نوافيها بالشكل التالي:

• التوجه إلى تطبيق المكالمات من هاتف الآيفون.
• الدخول إلى قائمة الإعدادات
• الانتقال إلى الضبط الخاص بالهاتف.
• النقر على خيار الهاتف.
• النقر على خدمة تحويل المُكالمات.
• النقر على تفعيل الخدمة من خلال سحب الزر الموجود في الجهة اليمنى وتسجيل الرقم المراد تحويل المكالمات إليه.
• في حالة رغبة الفرد بإلغاء خدمة التحويل يقوم بإجراء نفس الخطوات.

اقرأ أيضًا: تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من الاتصالات السعودية

تحويل المكالمات إلى مغلق موبايلي

أصبح الآن بمقدّور مُختلف الأفراد الاستفادة من خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق عن طريق “خدمة راحتي” التي توفر مجموعة من الخدمات المُميزة، والتي تعمل على وضع كافة المكالمات الواردة في قائمة الحجب، مع إمكانية تخصيص رسالة مُعينة للرد على بعض المُكالمات، وفيما يلي الخطوات:

• قيام المُستخدم بإجراء طلب على الرقم *1100#.
• اختيار أيقونة خدمات موبايلي.
• اختيار أيقونة الخدمات ذات القيمة المضافة.
• اختيار أيقونة خدمة راحتي.
• أن يقوم بإجراء الاشتراك في خدمة راحتي من خلال إرسال رسالة نصية للرقم 1100.
• كتابة العميل كلمة راحتي بداخل الرسالة.
• في حال رغبة العميل تفعيل الخدمة بشكل مُباشر؛ كل ما عليه القيام به هو الاتصال على الرقم 1100 ومن ثم الذهاب لخدمة راحتي، أو عن طريق الاتصال على الرقم 1100 ومن ثم التحدّث مع خدمة العملاء، وهنا يقوم المُستفيد بطلب تفعيل خدمة راحتي من موظفي الخدمة.

اقرأ أيضًا: رقم تحويل المكالمات إلى مغلق زين السعودية

تحويل المكالمات الى غير متاح

في الكثير من الأحيان قد يرغب العملاء من إجراء إلى خدمة تحويل المكالمات إلى غير متاح كبديلً عن خدمة التحويل إلى مغلقة، ولأجل تفعيل هذه الخدمة لا بد من الاتصال على الأكواد التالية.

• الاتصال على الكود التالي من 787#*21* تفعيل الخدمة.
• الاتصال على الكود التالي من ##002# من أجل إلغاء أو إغلاق تفعيل الخدمة.
• كما ويستطيع العميل من تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى غير متاح بدون كود عن طريق الدخول لشاشة سجل المكالمات والنقر على الإعدادات؛ ومن ثم اختيار المكالمات، ومن ثم إعادة توجيه الاتصال دوماً والضغط على تحديث.

اقرأ أيضًا: طريقة تحويل المكالمات stc مقفل وتجيك رسالة

ما هي حالات تحويل المكالمات

مما لا شك فيه هو وجود العديد من الحالات التي يتم من خلالها تحويل المكالمات، أيّ أن لهذه الخدمة العديد من الأنواع المُختلفة، وبإمكان العميل اختيار نوع الخدمة التي تناسبه من خدمات التحويل التالية:

• تحويل دائم: ومن خلال هذه الخدمة يستطيع العميل تحويل كافة المكالمات الواردة إلى هاتف المحمول.
• تحويل في حالة كان الرقم مشغولاً: أما عن هذه الخدمة، فيمكن للعميل تحويل المكالمات، ولكن في الحالة التي يكون فيها الرقم مشغول بمكالمة أخرى، سوف تلغى خدمة التحويل مع انتهاء المكالمة.
• تحويل في حالة كان الهاتف خارج التغطية: وهي إحدى الخدمات التي يقوم العميل في تفعيلها بالحالة التي يكون فيها الهاتف لا يلتقط شبكة اتصالات، حيث يتم تحويل المكالمات خلال تلك الفترة.
• تحويل في حالة كان الهاتف مغلقاً: أما عن هذا، فيتم تحويل المكالمات نتيجة أن يكون الهاتف مغلقاً.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة للايفون

كيفية تسجيل المكالمات

هي أحد أبرز الخدمات وأكثرها استخدامًا، فيرغب الكثير من الأفراد في تفعيل هذه الخدمة من أجل الرجوع إلى المكالمات والاستماع عليها من جديد، لحالات وأسباب مُعينة، ونوضح خطوات تفعيل الخدمة كالتالي:

• قيام العميل بإنشاء حساب في خدمة جوجل الصوتي “في حال لم يكن يملك حساباً”.
• الضغّط على الرموز المتواجدة في الخطوط المتوازية، وهي الموجودة في أعلى شاشة البرنامج من الجهة اليسرى.
• الضغّط على كلمة الضبط.
• الضغّط على خاصية التسجيل.
• الضغّط على رقم أربعة المُتواجد في لوحة المُفاتيح، وذلك بعد تلقي المكالمة من أجل البدء في التسجيل والنقر على رقم أربعة، حتى يتم إلغاء التسجيل.

اقرأ أيضًا: طريقة الغاء تحويل المكالمات زين السعودية

كيفية حظر المكالمات

قد يتلقى العديد من الأفراد الكثير من المكالمات المزعجة التي تسبب لهم مصدر إزعاج، وبهذا يقوم العميل بتفعيل خدمة حظر المكالمات للأرقام المُزعجة، وفيما يلي نبين خطوات تفعيل الخدمة كالتالي:

• الولوج إلى أيقونة الاتصال الموجودة في الهاتف المحمول.
• التوجه إلى القائمة الرئيسية الخاصة بجهات الاتصال؛ ومن ثم الضغط على تحديد متصل جديد.
• كتابة الرقم الذي يرغب العميل في إجراء الحظر له.
•  يتم تخزين هذا الرقم في جهة الاتصال الجديدة.
• الضغط على كلمة موافق.
• يتم فتح الاسم المراد عمل حظر له.
• وهنا يقوم العميلة على اختيار كلمة Incoming Calls من أجل إجراء حظر كافة المكالمات الواردة بالكامل من الرقم المُدخل.

اقرأ أيضًا: افضل برنامج حظر المكالمات للاندرويد يعطي مغلق

مميزات خدمة تحويل المكالمات

يوجد مجموعة كبيرة من الخدمات المُميزات المُختلفة التي يستفيد منها العميل جراء قيامه بتفعيل خدمة تحويل المكالمات، ونُقدم فيما يلي قائمة بأبرز هذه الخدمات كالتالي:

• يستطيع العميل المُفعل للخدمة أن يتعرف على كافة الأشخاص الذين قاموا بإجراء الاتصال عليك في فترة تفعيل الخدمة.
• يستطيع العميل المُفعل للخدمة أن يتعرف على كافة الأشخاص الذين قاموا بإعادة إجراء الاتصال عليك في فترة تفعيل الخدمة.
• لا يتعرض العميل إلى الإحراج إثر تفعليه لهذه الخدمة، من أي كان سواء أصدقاء أو أقرباء.
• إمكانية تلقي رسالة نصية في حالة كان الهاتف أصبح متاحاً لإعادة الاتصال مرة ثانية.
• يتم تقديم خدمة تحويل المكالمات بشكل مجاني، سواء كان في حالة تفعيل الخدمة أو إلغائها.

اقرأ أيضًا: كود تحويل المكالمات سوا إلى مشغول

ومن هذا المنطلق نكون قد تعرفنا على كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق، كونها واحد من أبرز الخدمات المُهمة عند كافة الأفراد الحاملين للهواتف، بكما وسلطنا الضوء بشكل مُباشر على مميزات خدمة تحويل المكالمات، وبينا كل من خطوات حظر وتسجيل المُكالمات وحالات والتحويل.