المرجع الموثوق للقارئ العربي

خطوة منظمة نتبعها في حل المشكلات

كتابة : اسماعيل منصور

خطوة منظمة نتبعها في حل المشكلات، حيث أن الحياة البشرية ليست مثالية بما فيه الكفاية حتى تكون خالية من المشكلات بجميع أنواعها أو المعوقات التي قد تؤثر على مسيرة الفرد فنحن كبشر معرضين لهذه الأمور في أي وقت وفي أي شكل من أشكالها البسيطة والمعقدة، وكل الحالات بحاجة إلى الحلول لها ليتم إزالة العوائق وتذليل العقبات وعودة الحياة إلى مسارها الطبيعي ومواصلة التقدم، وفي مقالنا اليوم عبر موقع المرجع سوف نجيب على هذا السؤال المطروح ونتعرف أكثر على مفهوم المشكلات وطرق حلها.

ما هي المشكلات

تعرف المشكلات كمصطلح على أنها جميع الأمور الحاصلة التي من شأنها تعطيل سير التقدم في الحياة في كافة المجالات سواء على صعيد العمل أو الدراسة أو التربية في المنزل أو مشاكل الحياة اليومية وما إلى ذلك، وقد تكون هذه المشكلات من الدرجات البسيطة التي تعترضنا كل يوم مثل تحديد الأولويات كالاستيقاظ الباكر أو تحديد مواد الدراسة ذات الأولوية أو مشاكل العمل وما إلى ذلك، وقد تكون مشكلات معقدة تؤدي إلى توقف العمل نهائياً بسبب عطل ما والتي ترتبط بكافة البيئات التي يعيش فيها الفرد.[1]

شاهد أيضًا: يضم التفكير المركب مجموعة من العمليات العقلية الأكثر تعقيدا مثل حل المشكلات واتخاذ القرار

خطوة منظمة نتبعها في حل المشكلات

تتواجد المشكلات في كل مكان وكافة البيئات الاجتماعية وفي ظل كافة الظروف والضغوط التي يتعرض لها الفرد في المجتمع، ولكن بشكل عام لا يكفي فقط معرفة المشكلة وإنما يجب التعامل معها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن كي لا تتعقد المشكلة أو تأتي مشاكل أخرى معها ويصبح هناك تراكم للمشاكل فنقع في مأزق حقيقي يحول دون التقدم وتصبح الحياة أصعب، وبالرغم من أن معرفة المشكلة هي الخطوة الأولى في طريق حلها إلا أن هذا لا يفي بالغرض لحلها حيث أنه يجب أن نضع الخطة المثالية لإستخلاص الحل بعدة طرق وعدة خطوات منظمة، حيث يطلق على كل خطوة منظمة نتبعها في حل المشكلات اسم:[2]

  • الاستراتيجية.

شاهد أيضًا: اي مما ياتي يمثل الخطوه الاولى للبحث عن حل مشكله ما

استراتيجية حل المشكلات 

قد تختلف طريق الحل في تطبيقها حسب تفكير الشخص والمشكلة والواقع المحيط بها ولكن تتفق جميعها في الاستراتيجيات المتبعة وهي التالي:[2]

  • تحديد المشكلة وتوضيحها: من حيث تحديد كمية المعلومات المتوفرة وتوضيح أسبابها وكيف وقعت هذه المشكلة وما مدى تأثيرها وما إلى ذلك.
  • استخراج الحلول الممكنة: ويتم ذلك في ضوء دراسة المشكلة وأسبابها عن طرق وضع الحلول المحتملة لإنتقاء الأفضل منها فيما بعد.
  • تطوير خطة العمل: وذلك بعد تفنيد الحلول الحلول المقترحة وإنتقاء الأفضل ووضع خطة العمل وفق الجدول الزمني المناسب.
  • تنفيذ خطة العمل وتقييم النتائج: والتي تعني تطبيق الخطة المقترحة وفق الجدول الزمني الموضوع وتقييم النتائج الحاصلة من تطبيق الخطة ومعرفة فعاليتها.
  • التحسين المستمر: حيث أن استراتيجيات حل المشكلات هي مهارة قابلة للتحسين بشكل دائم ولابد من تطويرها لتتناسب أمثر مع المشكلات المشابهة أو مع المشكلة ذاتها إذا عادت من جديد للظهور.

وبهذا القدر نصل إلى نهاية مقالنا الذي كان بعنوان خطوة منظمة نتبعها في حل المشكلات والذي أجبنا من خلاله على هذا السؤال المطروح وتعرفنا من خلاله أيضاً على تعريف المشكلات وأفضل الاستراتيجيات المتبعة في حل المشكلات. 

المراجع

  1. uopeople.edu , Problem Solving Steps That Will Get You What You Want , 30/09/2021
  2. healthywa.wa.gov.au , Problem solving , 30/09/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.